अपना पसंदीदा टीवी शो देखते समय इससे बुरा कोई क्षण नहीं है कि किसी विशेष रोमांचक दृश्य पर डिवाइस अचानक बंद हो जाए। यदि आप नहीं जानते कि टीवी बंद होने का कारण क्या है, तो डिवाइस जल्द ही मनोरंजन के स्रोत से निराशा का एक प्रमुख कारण बन सकता है।
यदि आप अपना टीसीएल टीवी चालू नहीं रख पा रहे हैं, तो यह लेख आपको समस्या ढूंढने और ठीक करने में मदद करेगा। यह जानने के लिए पढ़ें कि किस कारण से आपका टीसीएल टीवी बंद हो सकता है और इसे होने से कैसे रोकें।
दोषपूर्ण/ढीला पावर कॉर्ड
कभी-कभी सबसे सरल समाधान वही होता है जो काम करता है। टीसीएल टीवी बंद होने की स्थिति में, समस्या पावर कॉर्ड के आउटलेट में सही ढंग से प्लग न होने के कारण हो सकती है। वास्तव में, यहां कई कारण सामने आ सकते हैं:
- ढीला कनेक्शन
- एक दोषपूर्ण बिजली तार
- ख़राब पावर स्ट्रिप या यूपीएस
- प्रभाव में तेजी से व्रद्धि
- ख़राब दीवार सॉकेट
यह जांचने का सबसे अच्छा तरीका है कि क्या सूचीबद्ध कारकों में से कोई भी समस्या का कारण बन रहा है, एक अलग डिवाइस (जो ठीक से काम करता है) को पावर स्ट्रिप या आउटलेट से कनेक्ट करना होगा जहां आपका टीवी जुड़ा हुआ है। यदि अन्य उपकरण काम करता है, तो आप बिजली कनेक्शन की किसी भी समस्या को तुरंत समाप्त कर सकते हैं। उस समय, क्षति के लिए आपके टीवी के वास्तविक पावर कॉर्ड की जांच करना एक आवश्यक अगला कदम होगा।
दूसरी ओर, यदि अलग डिवाइस भी पावर स्ट्रिप या आउटलेट में ठीक से काम नहीं करता है जहां टीवी प्लग किया गया था, तो आप पूरी तरह से आश्वस्त हो सकते हैं कि उनमें से एक दोषपूर्ण है।
रिमोट कंट्रोल मुद्दे
एक अन्य सामान्य और अपेक्षाकृत सरल समाधान यह है कि आपका रिमोट कंट्रोल खराब है। इस मामले में, समस्या बिजली के बटन के अटकने जैसी सीधी हो सकती है, जो गंदगी, छोटे मलबे या रिसाव के कारण हो सकती है।
अपने रिमोट को साफ करने से पहले, आप बैटरी निकालकर पुष्टि कर सकते हैं कि समस्या की जड़ यह है या नहीं। यदि आपका टीसीएल टीवी बंद होना बंद हो जाता है, तो निश्चित रूप से रिमोट इसके लिए जिम्मेदार है। इसके अलावा, जब बैटरी खत्म हो जाए, तो पावर बटन को दबाकर रखें, फिर गैजेट को रीसेट करने के लिए रिमोट पर अन्य सभी बटन दबाएँ। यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो गई है, बैटरियाँ वापस रख दें।
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एचडीएमआई सीईसी के साथ समस्याएँ
टीसीएल टीवी में एचडीएमआई सीईसी नामक एक विशेष सुविधा है। यह सुविधा आपको अपने सभी कनेक्टेड डिवाइसों के लिए एक ही रिमोट का उपयोग करने की अनुमति देती है। हालाँकि, एचडीएमआई सीईसी के साथ एक ज्ञात बग आपके इनपुट के बिना टीवी को बंद कर सकता है।
यह पुष्टि करने का सबसे अच्छा तरीका है कि एचडीएमआई सीईसी समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, इसे अक्षम करना और देखना है कि आपका टीवी कैसे प्रतिक्रिया करता है:
- अपने टीवी पर 'सेटिंग्स' मेनू दर्ज करें और 'सिस्टम' पर जाएं।
- 'अन्य डिवाइस नियंत्रित करें' विकल्प ढूंढें और इसे दर्ज करें।
- चेक किए गए बॉक्स देखें और, यदि कोई हों, तो उन्हें अनचेक करें।
- अपने टीसीएल टीवी को पुनः आरंभ करें।
फ़र्मवेयर गड़बड़ी
अधिकांश सॉफ़्टवेयर की तरह, आपके टीसीएल टीवी का फ़र्मवेयर सही नहीं है। कभी-कभी - आमतौर पर लंबे समय तक उपयोग के बाद - सॉफ़्टवेयर गड़बड़ हो सकता है और टीवी अपने आप बंद हो सकता है। उस स्थिति में, डिवाइस को पुनरारंभ करना आपके लिए समाधान हो सकता है।
अपने टीसीएल टीवी को पुनः आरंभ करने के लिए, आप मूल मार्ग अपना सकते हैं और बस पावर कॉर्ड को आउटलेट से बाहर खींच सकते हैं। लेकिन निम्नलिखित विधि अधिक विस्तृत समाधान प्रदान करेगी:
- अपने रिमोट का उपयोग करके, 'सेटिंग्स' पर जाएँ और फिर 'सिस्टम' पर जाएँ।
- दाएँ तीर का उपयोग करके, 'पावर' पर जाएँ।
- 'सिस्टम रीस्टार्ट' पर जाने के लिए एक बार फिर दाईं ओर जाएं।
- 'पुनरारंभ करें' विकल्प खोजने के लिए दायां तीर एक बार फिर दबाएं।
- पुष्टि करें और टीवी को रीबूट होने दें।
सोने का टाइमर
अपेक्षाकृत सरल समाधानों पर वापस जाते हुए, यह निर्धारित करने के लिए जाँच करना उचित हो सकता है कि आपका स्लीप टाइमर सक्रिय है या नहीं। स्लीप टाइमर बहुत काम आ सकते हैं, लेकिन उन्हें भूलना भी आसान है, जिससे आपको कुछ अप्रत्याशित शटडाउन की सुविधा मिलती है।
सौभाग्य से, आपके टीसीएल टीवी पर स्लीप टाइमर को अक्षम करना एक आसान काम है, जो केवल कुछ चरणों में किया जाता है:
- अपने टीवी पर 'सेटिंग्स,' फिर 'सिस्टम' दर्ज करें।
- 'टाइमर' अनुभाग ढूंढें जिसमें स्लीप टाइमर विकल्प शामिल हैं।
- 'स्लीप टाइमर' मेनू दर्ज करें और टाइमर अक्षम करें।
यदि स्लीप टाइमर हमेशा समस्या का कारण था, तो आपको यह देखने के लिए टीवी को कुछ देर के लिए चालू रखना होगा कि समस्या हल हो गई है या नहीं। दूसरी ओर, यदि आपका टीवी किसी अलग कारण से बंद हो रहा है, तो संभवतः आपको इसका पता लगाने के लिए बहुत लंबे समय तक इंतजार करने की आवश्यकता नहीं होगी।
पुराना सॉफ्टवेयर
सॉफ़्टवेयर अपडेट केवल डिवाइस सिस्टम में छोटे बदलावों के लिए नहीं हैं। इसके बजाय, आपके टीवी के फर्मवेयर का नवीनतम संस्करण प्राप्त करने से ज्ञात बग दूर हो सकते हैं और सुरक्षा और कार्यक्षमता में सुधार हो सकता है। यदि टीवी बंद होना केवल आपके व्यक्तिगत डिवाइस के साथ एक समस्या नहीं है, बल्कि एक अपेक्षाकृत सामान्य समस्या है, तो संभावना है कि इसे नवीनतम अपडेट में संबोधित किया जाएगा।
दूसरे शब्दों में, आपके टीवी के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना महत्वपूर्ण है। हालाँकि अपडेट स्वचालित रूप से हो सकते हैं, आपको इस उदाहरण में प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से शुरू करने की आवश्यकता हो सकती है। आप अपडेट कैसे इंस्टॉल करते हैं यह इस बात पर निर्भर करेगा कि आपका टीसीएल डिवाइस एंड्रॉइड या Google टीवी है या नहीं।
आइए एंड्रॉइड टीवी के लिए विधि से शुरुआत करें:
- 'सेटिंग्स' मेनू में, नीचे 'अधिक सेटिंग्स' तक स्क्रॉल करें और फिर 'डिवाइस प्राथमिकताएं' तक स्क्रॉल करें।
- 'सिस्टम अपडेट' पर जाएं और 'नेटवर्क अपडेट' चुनें। टीवी नए सॉफ़्टवेयर संस्करणों की ऑनलाइन खोज करेगा।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो 'ओके' पर टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
Google TV पर यह प्रक्रिया कुछ छोटी होगी:
- 'सेटिंग्स' पर जाएँ, फिर 'सिस्टम' पर जाएँ।
- 'अबाउट' पर नेविगेट करें और 'सिस्टम अपडेट' पर आगे बढ़ें।
- ऑनस्क्रीन निर्देशों के अनुसार आगे कदम उठाएं।
फ़ैक्टरी रीसेट आवश्यक
बशर्ते कोई अन्य तरीका काम न करे, आपके पास अपने टीसीएल टीवी को मरम्मत की दुकान पर ले जाने से पहले एक अन्य विकल्प बचेगा। विचाराधीन विकल्प फ़ैक्टरी रीसेट है, जो आपके टीवी की सभी सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस कर देगा।
इस विकल्प तक पहुँचना आसान है - आपको बस 'सेटिंग्स,' 'सिस्टम,' 'एडवांस्ड सिस्टम,' और अंत में, 'फ़ैक्टरी रीसेट' पर जाना है। ध्यान दें कि यह विधि आपके सभी डेटा और ऐप्स को हटा देगी, इसलिए पहले से उचित बैकअप बना लें।
अपना टीसीएल टीवी चालू रखें
आपके टीसीएल टीवी के बंद रहने के कई कारण हो सकते हैं। सौभाग्य से, इस लेख में उतने ही समाधान प्रस्तावित किये गये हैं। सुझाए गए तरीकों का पालन करें, और आप संभवतः समस्या को हल करने और अपने टीवी को चालू रखने में सक्षम होंगे। और यदि, किसी कारण से, कोई समाधान काम नहीं करता है, तो ध्यान रखें कि आप मदद के लिए हमेशा टीसीएल ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं। किसी भी स्थिति में, देर-सबेर आपको वह टीवी आपकी इच्छानुसार काम करने लगेगा।
क्या आपने अपने टीसीएल टीवी को बंद होने से रोका? समस्या का कारण क्या था? चलो हम नीचे टिप्पणी अनुभाग में पता करते हैं।
