एंड्रॉइड एक कारण से लोकप्रिय है, क्योंकि यह शुरुआती और उन्नत उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए उपयुक्त है। हालाँकि, यह बग के लिए प्रवण है, जिसमें नेटवर्क की समस्याएँ इसके अकिलीज़ हैं।
यदि आप एक लंबी यात्रा से वापस आ रहे हैं, तो हो सकता है कि जब आप फ़ोन कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आपने एक संदेश देखा होगा जैसे कि मोबाइल नेटवर्क फ़ोन कॉल के लिए उपलब्ध नहीं है। यह बहुत होता है और ज्यादातर मामलों में बहुत कम समय तक रहता है। हालांकि, अगर समस्या बनी रहती है, तो यहां उन चीजों की एक सूची है जो इस संदेश के प्रकट होने का कारण बन सकती हैं, साथ ही उन चीजों की एक सूची भी है जो आप इसके बारे में कर सकते हैं।
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का कारण
यह त्रुटि संदेश, सबसे बढ़कर, मोबाइल नेटवर्क सिग्नल न होने का एक सामान्य परिणाम है। जब ऐसा होता है, तो ज्यादातर फोन मॉडल इसे दिखाते हैं। हालाँकि, सैमसंग गैलेक्सी फोन इसके लिए कुख्यात हैं, खासकर टी-मोबाइल या वेरिज़ोन का उपयोग करने वाले।
यह संदेश प्राप्त करना केवल एक मामूली बग हो सकता है, लेकिन यदि समस्या अपने आप जल्दी हल नहीं होती है, तो यह वास्तव में एक खराब ऑपरेटिंग सिस्टम का संकेत हो सकता है। खराब या कोई सिग्नल नहीं होने के अलावा, आपके फ़ोन का कवरेज, आपका वर्तमान स्थान, और एक गलत या दूषित सिम कार्ड समस्या का कारण हो सकता है।
समाधान
उड़ान मोड की जाँच करें
कोई और उन्नत कदम उठाने से पहले, सुनिश्चित करें कि यह केवल फ़्लाइट मोड चालू नहीं है और आपको फ़ोन कॉल करने से रोक रहा है। इसे चेक करने के लिए अपनी होम स्क्रीन पर जाएं, फिर स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करें। उड़ान मोड (या हवाई जहाज मोड) शामिल सेटिंग्स में से एक होना चाहिए।
एक नेटवर्क ऑपरेटर चुनें
जब आप विदेश जाते हैं तो आपका स्मार्टफोन नेटवर्क ऑपरेटर बदल देता है। कई फ़ोनों पर नेटवर्क ऑपरेटर खोज डिफ़ॉल्ट रूप से स्वचालित पर सेट होती है, लेकिन कुछ उन्नत उपयोगकर्ता इस सेटिंग को अक्षम करना और मैन्युअल रूप से खोज करना पसंद करते हैं। यदि आप दूसरे समूह से संबंधित हैं, तो हो सकता है कि आप एक ऑपरेटर का चयन करना भूल गए हों या फ़ोन आपको ऐसा करने नहीं देता क्योंकि यह अपना स्थान अपडेट नहीं कर सकता है।
जो भी हो, आप अपने फ़ोन को स्वचालित रूप से नेटवर्क खोजने के लिए सेट करना चाहेंगे। अधिकांश Android उपकरणों पर इसे करने का तरीका यहां दिया गया है।
- सेटिंग्स मेनू पर जाएं।
- वायरलेस और नेटवर्क टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क खोजें।
- नेटवर्क ऑपरेटर दर्ज करें।
- स्वचालित रूप से चयन करें चुनें।
बैटरी बदलें
अत्यधिक और लंबे समय तक उपयोग किए जाने पर आपके फ़ोन द्वारा गर्मी उत्पन्न करने के कारण Android उपकरणों पर बैटरी बहुत जल्दी क्षतिग्रस्त हो सकती है। अपने फोन को जरूरत से ज्यादा देर तक चार्जर पर रखने से बैटरी भी खराब हो सकती है। अगर आपके फोन की बैटरी रिमूवेबल है, तो इस तरीके को आजमाएं। अन्यथा, यदि आपको संदेह है कि आपकी बैटरी खराब हो गई है, तो अपने फ़ोन को किसी अधिकृत मरम्मत की दुकान पर ले जाने पर विचार करें।
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शक्ति चक्र
एक शक्ति चक्र आपके द्वारा की जा रही समस्या को ठीक कर सकता है, क्योंकि यह आपके नेटवर्क प्रदाता के साथ कनेक्शन को रीसेट और पुन: स्थापित कर सकता है। अगर आपके फोन की बैटरी रिमूवेबल है तो ग्लिच को ठीक करने का यह एक अच्छा तरीका है। साइकिल चलाने के लिए, आपको अपने डिवाइस को बंद करना होगा, सिम कार्ड और बैटरी को निकालना होगा। बस ध्यान रखें कि आपको इसे यथासंभव सावधानी से करना चाहिए।
रेडियो सिग्नल को ठीक करें
हो सकता है कि आपका रेडियो सिग्नल ठीक से प्रसारित न हो रहा हो। यहां इस मुद्दे को हल करने का तरीका बताया गया है।
- अपने फोन से *#*#4636#*#* डायल करें। इसे फ़ोन कॉल नहीं माना जाता है, इसलिए आप अभी भी इसे डायल करने में सक्षम हैं।
- यदि सही ढंग से दर्ज किया गया है, तो संख्या आपको परीक्षण मेनू पर ले जाएगी। मेनू में, फ़ोन जानकारी (या डिवाइस जानकारी) चुनें।
- पिंग परीक्षण चलाएँ टैप करें।
- जब तक आप पसंदीदा नेटवर्क प्रकार सेट करें ड्रॉपडाउन मेनू नहीं देखते, तब तक नीचे स्क्रॉल करें। यह आसानी से पहचानने योग्य नहीं है, इसलिए दाईं ओर छोटा तीर देखें।
- सूची से GSM Auto (PRL) चुनें।
- रेडियो बंद करें टैप करें।
- अपने डिवाइस को रिबूट करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
अपना डिवाइस अपडेट करें
सिस्टम अपडेट करने से ऑपरेटिंग सिस्टम की कई समस्याओं को हल करने में मदद मिलती है। इसलिए, अगर आपको लगता है कि ओएस को दोष देना है, तो अपडेट को एक शॉट दें। विभिन्न मॉडलों के लिए वास्तविक स्थान भिन्न हो सकता है, लेकिन सामान्य प्रक्रिया काफी समान है।
- अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं।
- डिवाइस के बारे में या फोन के बारे में विकल्प खोजें। यह कई फोन पर सिस्टम टैब के अंतर्गत होता है।
- सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प ढूंढें और टैप करें। कुछ उपकरणों में यह विकल्प सीधे सिस्टम टैब के अंतर्गत हो सकता है।
- अपडेट के लिए चेक करें पर टैप करें.
- यदि कोई नया OS संस्करण उपलब्ध है, तो उसे स्थापित करें।
फ़ैक्टरी रीसेट करें
यदि आपके डिवाइस का OS पहले से अद्यतित है, तो OS से संबंधित समस्याओं का एक अन्य संभावित समाधान फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है। महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप पहले ही सुनिश्चित कर लें, क्योंकि इससे आपकी सभी फ़ोन सेटिंग्स, ऐप्स और कभी-कभी व्यक्तिगत फ़ाइलें भी साफ़ हो जाती हैं। फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- सेटिंग्स में जाओ।
- बैकअप और रीसेट मेनू खोजें। मेनू का नाम भिन्न हो सकता है, लेकिन इसमें बैकअप शब्द होना चाहिए।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट के संबंध में एक विकल्प देखें। जब भी आप तैयार महसूस करें इसे करें।
वेरिज़ोन एपीएन सेटिंग्स की जाँच करें
यदि आप Verizon का उपयोग कर रहे हैं, फिर भी आपके लिए अभी तक कुछ भी काम नहीं आया है, तो APN सेटिंग अपडेट करने का प्रयास करें। मूल्यों को इस तरह दिखना चाहिए:
नाम: वेरिज़ोन
एपीएन: इंटरनेट
प्रॉक्सी: सेट नहीं
पोर्ट: सेट नहीं
उपयोगकर्ता नाम: सेट नहीं
पासवर्ड: सेट नहीं
सर्वर: सेट नहीं
एमएमएससी: http://mms.vtext.com/servlets/mms
एमएमएस प्रॉक्सी: सेट नहीं है
एमएमएस पोर्ट: 80
एमसीसी: 310
बहुराष्ट्रीय कंपनी: 012
प्रमाणीकरण प्रकार: सेट नहीं
एपीएन प्रकार: सेट नहीं है या इंटरनेट + एमएमएस
एपीएन प्रोटोकॉल: डिफ़ॉल्ट
वाहक: सेट नहीं
संपर्क में हूं
गुम नेटवर्क केवल एक छोटी सी बग हो सकती है जो अपने आप जल्दी गायब हो जाती है। लेकिन अगर ऐसा नहीं है, तो इन समाधानों को एक-एक करके आजमाएं। उम्मीद है, उनमें से कम से कम एक को आपके लिए काम करना चाहिए।
क्या आपको पहले नेटवर्क की समस्या थी? आपके लिए क्या चाल चली? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं!