समय-समय पर, Chrome बुक चार्ज करने से इंकार कर सकता है। ऐसी स्थितियों में आमतौर पर हार्डवेयर समस्याओं को दोष दिया जाता है, लेकिन सॉफ़्टवेयर के कारण चार्जिंग की समस्या भी हो सकती है। आइए देखें कि चार्ज नहीं करने वाले Chromebook से कैसे निपटें।
हार्डवेयर मुद्दे
Chrome बुक, किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की तरह, बैटरी चार्जिंग समस्याओं का सामना कर सकता है और नियमित रूप से चार्ज करना बंद कर सकता है। जब आप देखते हैं कि आपका Chromebook चार्ज होने में असामान्य रूप से लंबा समय लेता है या चार्ज करने से पूरी तरह इनकार करता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर सुधारों का सहारा लेने से पहले हार्डवेयर की जांच करनी चाहिए।
चार्जर को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग इन करें
यदि आपका Chromebook सहयोग करने और बैटरी चार्ज करने से इनकार करता है, तो आपको चार्जर को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करना चाहिए। हैरानी होती है कि यह साधारण सी बात कितनी बार चाल चलती है।
- चार्जर को दीवार और अपने डिवाइस दोनों से अनप्लग करें।
- सबसे पहले, इसे वापस Chromebook में प्लग करें, फिर इसे दीवार में प्लग करें।
- अपने Chromebook को 30 मिनट दें.
पावर कॉर्ड और चार्जिंग पोर्ट की जांच करें
इसके बाद, आपको जांचना चाहिए कि चार्जर और कॉर्ड ठीक हैं या नहीं। अक्सर, Chrome बुक चार्ज नहीं होता है क्योंकि केबल क्षतिग्रस्त है या चार्जर खराब है। शारीरिक क्षति के किसी भी लक्षण की तलाश करें।
यदि सब कुछ ठीक है, तो आपको चार्जिंग पोर्ट का निरीक्षण करना चाहिए। यह भी जांचें कि बंदरगाह के भीतर धूल, गंदगी या किसी अन्य प्रकार का मलबा तो नहीं है। अगर वहाँ है, तो इसे साफ करें और पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें। इसके अलावा, हो सकता है कि आप चार्जिंग पोर्ट का और परीक्षण करने के लिए एक अतिरिक्त पावर कॉर्ड का उपयोग करना चाहें, यदि आपके पास एक है।
Google डॉक्स में एक पृष्ठ हटाना
बैटरी की जांच करें
आप इन मामलों में बैटरी का निरीक्षण भी कर सकते हैं, लेकिन यह सभी के लिए एक विकल्प नहीं है।
अगर बैटरी को निकालना मुश्किल है या अगर इसे हटाने से वारंटी रद्द हो जाती है, तो इसे न छूना सबसे अच्छा है। हालांकि, अगर यह बदली और सुलभ है, तो आपको इसका निरीक्षण करना चाहिए। शारीरिक क्षति के संकेतों की तलाश करें। इसके अलावा, जांचें कि यह सूज गया है या गर्म है।
यदि आपके पास एक अतिरिक्त बैटरी है, तो आप यह देखने के लिए मूल बैटरी को बदलने का प्रयास कर सकते हैं कि समस्या दूर हो गई है या नहीं। ध्यान रखें कि लैपटॉप और टैबलेट की बैटरी में सीमित संख्या में चार्ज चक्र होते हैं जो खराब होने से पहले वे झेल सकते हैं। यह संभव है कि आपके Chromebook की बैटरी अपने जीवन के अंत के करीब पहुंच रही हो।
सॉफ्टवेयर मुद्दे
यदि हार्डवेयर में कुछ भी गलत नहीं है, तो आपको सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण विधियों के साथ आगे बढ़ना चाहिए। यहां कुछ संभावित समाधान दिए गए हैं।
रीबूट
कभी-कभी, अत्यधिक कैश मेमोरी या मामूली सॉफ़्टवेयर बग और गड़बड़ियां आपके Chromebook की ठीक से चार्ज करने की क्षमता को प्रभावित कर सकती हैं। इस संभावना से इंकार करने के लिए, आपको अपने डिवाइस को रीबूट करना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है।
- अपना Chromebook बंद करें.
- Chromebook के कीबोर्ड पर पावर और रीफ़्रेश बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- रिफ्रेश बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि डिवाइस बूट न हो जाए।
यदि आपके पास Chromebook टैबलेट है, तो इसे रीबूट करने का तरीका यहां बताया गया है।
एस मोड से कैसे स्विच करें
- पावर और वॉल्यूम अप बटन को एक साथ दबाएं और उन्हें 10 सेकंड तक दबाए रखें। यदि आवश्यक हो, तो उन्हें अधिक समय तक दबाए रखें।
- जब टैबलेट बूट हो जाए, तो कुंजियाँ छोड़ दें।
हालांकि, कुछ लैपटॉप मॉडल में विशेष रीबूट अनुक्रम और प्रक्रियाएं हो सकती हैं। को देखें यह पन्ना लैपटॉप की पूरी सूची के लिए जिन्हें एक विशेष तरीके से रिबूट करने की आवश्यकता है (अन्य तरीके अनुभाग)। अपने Chromebook के ब्रांड और मॉडल नाम के अंतर्गत दिए गए निर्देशों का पालन करें।
रिबूट के बाद, जांचें कि चार्जिंग लाइट चालू है या नहीं। यदि रिबूट ने समस्या का समाधान नहीं किया, तो इसे एक बार फिर से प्रयास करें। दूसरे रीबूट के बाद, चार्जर को अपने डिवाइस और पावर आउटलेट दोनों से अनप्लग करें। इस बार, इसे पहले पावर आउटलेट में और फिर Chromebook में वापस प्लग करें। यदि यह विधि सफल साबित होती है, तो आपको अपने Chromebook को एक घंटे के लिए चार्ज करना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो अगली विधि पर जाएँ।
फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें
यदि आपके पास पर्याप्त बैटरी रस बचा है, तो आप इस बिंदु पर फ़ैक्टरी रीसेट पर विचार करना चाहेंगे। अपने डिवाइस को रीसेट करने से पहले, आपको महत्वपूर्ण डेटा को किसी बाहरी हार्ड ड्राइव या Google ड्राइव में बैकअप लेना चाहिए, और फिर अपनी खाता सेटिंग्स को अपने Google खाते से सिंक करना चाहिए।
सिंक और बैकअप
अपनी खाता सेटिंग्स को सिंक्रनाइज़ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
- होम स्क्रीन से बाहर निकलें और समय पर क्लिक करें।
- पॉप-अप मेनू में सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- पीपल सेक्शन में जाएं।
- इसके बाद, सिंक टैब पर जाएं।
- चुनें कि आप क्या सिंक्रनाइज़ करना चाहते हैं।
- अतिरिक्त सुरक्षा के लिए, आप एन्क्रिप्शन विकल्प अनुभाग में जा सकते हैं और एक पासवर्ड सेट कर सकते हैं जो आपके सभी समन्वयित डेटा को सुरक्षित और एन्क्रिप्ट करेगा।
Google डिस्क में फ़ाइलें सहेजें
यदि आपके पास बाहरी हार्ड ड्राइव नहीं है, तो हो सकता है कि आप महत्वपूर्ण फ़ाइलों को Google डिस्क में सहेजना चाहें। यहाँ यह कैसे करना है।
- उस फ़ाइल के लिए ब्राउज़ करें जिसे आप सहेजना चाहते हैं।
- जब आपको यह मिल जाए, तो उस पर राइट-क्लिक करें और सहेजें चुनें। वैकल्पिक रूप से, उस पर क्लिक करें और अपने कीबोर्ड पर Ctrl और S दबाएं।
- अपनी फ़ाइल को एक नाम दें और, वैकल्पिक रूप से, ड्रॉप-डाउन मेनू में उसका फ़ाइल प्रकार बदलें।
- अंत में, Google ड्राइव पर एक फ़ोल्डर चुनें जहां आप अपनी फ़ाइल सहेजना चाहते हैं और सहेजें बटन पर क्लिक करें।
इस प्रक्रिया को हर उस महत्वपूर्ण फ़ाइल के लिए दोहराएं जिसे आप अपलोड करना चाहते हैं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
अब, फ़ैक्टरी रीसेट पर चलते हैं। इन चरणों का पालन करें।
- अपने डिवाइस से साइन आउट करें।
- होम स्क्रीन पर जाएं और टाइम पर क्लिक करें।
- जब मेनू पॉप अप हो जाए, तो सेटिंग्स पर क्लिक करें। यह मेनू के निचले भाग में है।
- सेटिंग्स विंडो में बाईं ओर के मेनू पर उन्नत बटन पर क्लिक करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैब चुनें।
- इसके बाद, पावरवॉश विकल्प चुनें।
- पुनरारंभ करें का चयन करें।
- अगले डायलॉग बॉक्स में एक बार फिर पावरवॉश विकल्प चुनें।
- Chrome बुक फ़ैक्टरी रीसेट करेगा। जब यह बूट हो जाए, तो अपने Google खाते में साइन इन करें।
- सेटअप विज़ार्ड का पालन करें।
अपने Chromebook को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें।
आप हमेशा Google से पूछ सकते हैं
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी मदद नहीं की, तो हो सकता है कि आप अपने Chromebook निर्माता से संपर्क करना चाहें या गूगल समर्थन .
क्या आपको पहले कभी चार्जिंग की समस्या हुई है? आपने उन्हें कैसे हल किया? क्या हम उस समाधान से चूक गए हैं जिसने आपकी मदद की? यदि हां, तो इसे नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।
