'मेरा स्नैपचैट क्रैश होता रहता है और मैं इसे ठीक नहीं कर सकता। क्या स्नैपचैट के पास एक सपोर्ट फोन नंबर है जिसे मैं कॉल कर सकता हूं ताकि वे मदद कर सकें?' यह एक याचिका थी जो हमें आज सुबह टेकजंकी मेलबॉक्स में मिली और मुझे बस जवाब देना था। स्नैपचैट क्रैश होना उपयोगकर्ताओं के बीच एक सामान्य विषय है लेकिन बहुत सी चीजें हैं जो आप इसे स्वयं ठीक करने के लिए कर सकते हैं। मैं स्नैपचैट के लिए संपर्क विवरण प्रदान करूंगा, हालांकि यदि आपको वास्तव में उनकी आवश्यकता है।
निराश करने के लिए खेद है लेकिन Snapchat कोई समर्थन फ़ोन नंबर नहीं है। वैसे भी मुझे कोई नहीं मिल रहा है। उनकी सहायता वेबसाइट एक वेब फॉर्म है जिसे आप प्रश्नों के एक समूह का उत्तर देने के बाद भर सकते हैं लेकिन कंपनी से सीधे संपर्क करने का कोई तरीका नहीं है।
एक तरफ, यह व्यवसाय चलाने का एक शानदार तरीका नहीं है। जब वे आपसे संपर्क करना चाहते हैं या सहायता की आवश्यकता होती है, तो आपके ग्राहक आधार के लिए सीधी रेखा नहीं होना एक बहुत बड़ा मुद्दा है। दूसरी ओर, स्नैपचैट के विशाल उपयोगकर्ता आधार को देखते हुए, प्रत्येक क्षेत्र और उपयोगकर्ता की भाषा के लिए लाइव समर्थन प्रदान करना लगभग असंभव होगा। इस कंपनी के विशाल संसाधनों के बावजूद, यह संभव नहीं है।
इसलिए यदि आपको ऐप की समस्या हो रही है, तो इसे ठीक करना आपके ऊपर है। हालांकि चिंता मत करो, मैं हर समय तुम्हारे साथ रहूंगा।
सामान्य स्नैपचैट त्रुटियों को ठीक करना
खाता हैक या गोपनीयता या सुरक्षा चिंताओं जैसी चीजों के लिए, उपरोक्त समर्थन वेबसाइट जाने का स्थान है। आप सीधे मुद्दों की रिपोर्ट कर सकते हैं और उम्मीद है कि जब तक आप १०५ वर्ष के होंगे तब तक आपको प्रतिक्रिया दिखाई देगी। अगर यह सिर्फ ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो मैं शायद मदद कर सकता हूं।
मैं टिकटोक पर अपनी उम्र कैसे बदल सकता हूँ
यहां कुछ अधिक सामान्य स्नैपचैट त्रुटियां और उनके समाधान दिए गए हैं।
भाषा बार दिखाएँ विंडोज़ 10
क्या स्नैपचैट डाउन है?
स्नैपचैट से संपर्क करने का एक सामान्य कारण यह जांचना है कि प्लेटफॉर्म ठीक से काम कर रहा है या नहीं। आप स्वयं के साथ ऐसा कर सकते हैं डाउन डिटेक्टर . यह एक बहुत ही उपयोगी वेबसाइट है जो किसी भी साइट या डोमेन की जांच करती है जिसे आप देखना चाहते हैं कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यह देखने के लिए बुनियादी जांच करता है कि सर्वर संपर्क योग्य हैं या नहीं और ज्ञात आउटेज हैं या नहीं।
ऐप वैसा व्यवहार नहीं कर रहा है जैसा उसे करना चाहिए
स्नैपचैट के ठीक से काम न करने और कई तरह के समाधान के कई कारण हैं। यहाँ कुछ हैं।
स्नैपचैट रीसेट करें - ऐप को शट डाउन करें और फिर से चालू करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रक्रिया पूरी तरह से बंद थी, Android में Force Close का उपयोग करें। ऐप को फिर से शुरू करें और देखें कि क्या यह ठीक से काम करता है। एक पुनरारंभ 95% ऐप समस्याओं को ठीक कर सकता है।
अपना फ़ोन रीस्टार्ट करें - अगर कोई ऐप रीस्टार्ट काम नहीं करता है, तो आपका फोन रीबूट हो सकता है। ऑपरेटिंग सिस्टम, रैम, अस्थायी फ़ाइलों या कुछ पूरी तरह से अलग कुछ भी समस्या स्नैपचैट को ठीक से काम करने से रोक सकती है। वैसे भी कभी-कभार रिबूट करना आपके फोन के लिए अच्छा होता है।
स्नैपचैट ऐप कैशे साफ़ करें - ऐप कैश वह जगह है जहां स्नैपचैट अस्थायी फाइलों को स्टोर करता है। यहां तक कि पुनरारंभ या रीबूट भी इसे साफ़ नहीं करता है, इसलिए आपको इसे एंड्रॉइड में मैन्युअल रूप से करना होगा।
- सेटिंग्स और ऐप्स चुनें।
- स्नैपचैट और स्टोरेज का चयन करें।
- कैश साफ़ करें और ऐप डेटा साफ़ करें चुनें।
फोन के विभिन्न ब्रांड और एंड्रॉइड के संस्करण इसे थोड़ी अलग चीजें कहते हैं लेकिन आपको इसे खोजने में सक्षम होना चाहिए।
ऐप्लीकेशन अपडेट करें - चाहे आप Android या iPhone का उपयोग करें, अपने सभी ऐप्स को अद्यतित रखना महत्वपूर्ण है। ऐप्पल ऐप स्टोर या Google Play Store खोलें और अपने ऐप्स के अपडेट देखें। यदि कुछ हैं, तो स्टोर ऐप को आपको बताना चाहिए और आपको एक ही बार में सब कुछ अपडेट करने की अनुमति देनी चाहिए। अन्यथा, स्नैपचैट चुनें और फिर अपडेट करें।
अपना फ़ोन OS अपडेट करें - यह एक कम आम समस्या है और आमतौर पर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि स्नैपचैट का एक नया संस्करण ओएस में बदलाव को संबोधित करने के लिए जारी किया गया था और आपने ऐप को अपडेट किया था लेकिन आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को नहीं। वाईफाई चालू करें और अपने फोन को किसी भी ओएस अपडेट का पता लगाने दें या आप एक की तलाश में जा सकते हैं। किसी भी तरह से, सुनिश्चित करें कि आईओएस या एंड्रॉइड अप टू डेट है।
ऐप को फिर से इंस्टॉल करें - यह अंतिम उपाय का कदम है, लेकिन स्नैपचैट के सभी प्रकार के मुद्दों को ठीक कर सकता है। किसी भी फ़ाइल भ्रष्टाचार, गलत कॉन्फ़िगरेशन या सेटिंग या फ़ाइल के साथ समस्या को एक नई प्रति के साथ अधिलेखित किया जा सकता है। स्नैपचैट को अनइंस्टॉल करें, किसी भी अस्थायी फाइल को हटा दें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। आपको केवल कोई विशेष अनुकूलन सेट करने की आवश्यकता है क्योंकि बाकी सब कुछ आपके खाते से लिंक हो जाएगा।
आप मिनीक्राफ्ट में इन्वेंट्री को कैसे चालू करते हैं
यह शर्म की बात है कि स्नैपचैट के पास सपोर्ट फोन नंबर नहीं है, लेकिन जब कंपनी के दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ता हैं, तो आप समझ सकते हैं कि वे ऐसा क्यों नहीं करते हैं। स्वयं सहायता सबसे अच्छी तरह की सहायता है और उम्मीद है कि इसे पढ़ने के बाद आपको इस बात का बेहतर अंदाजा हो जाएगा कि ऐप की समस्याओं को कैसे हल किया जाए।
