डोरडैश बाजार में सबसे बड़े और सबसे लोकप्रिय ऑन-डिमांड फूड डिलीवरी ऐप में से एक है। वे अपने 'कैश ऑन डिलीवरी' विकल्प के लिए प्रतिस्पर्धी बने रहे।
इस सुविधा ने डोरडैश ड्राइवरों को उन आदेशों को स्वीकार करने की अनुमति दी, जिनका भुगतान ग्राहकों द्वारा नकद में किया जाएगा। हालांकि, कोविड-19 महामारी के कारण सेवा को निलंबित कर दिया गया है।
फिर भी, डोरडैश इस सेवा को किसी बिंदु पर फिर से शुरू करने की उम्मीद करेगा, इसलिए यह जानने लायक है कि यह कैसे काम करता है। साथ ही, इस लेख में, हम चर्चा करेंगे कि कैसे आप डोरडैश ड्राइवरों को ऐप के माध्यम से और नकद दोनों तरीकों से टिप दे सकते हैं।
डोरडैश कैश ऑन डिलीवरी का उपयोग कैसे करें?
आइए बात करते हैं कि डोरडैश पर 'कैश ऑन डिलीवरी' फीचर कैसे काम करता है। समझने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि ड्राइवर, या 'डैशर्स' चुनते हैं कि नकद में भुगतान स्वीकार करना है या नहीं।
एक ग्राहक 'कैश ऑन डिलीवरी' का भुगतान करने का अनुरोध कर सकता है, और डोरडैश डैशर्स को ऑर्डर की निकटता में सूचित करेगा। डैशर के पास स्वीकार या अस्वीकार करने का विकल्प होता है। यदि वे अस्वीकार करना चुनते हैं, तो यह किसी भी तरह से उनकी स्वीकृति दर पर बुरा प्रभाव नहीं डालता है।
यदि वे स्वीकार करते हैं, तो ग्राहक व्यक्तिगत रूप से डैशर को भुगतान करेगा। उनके द्वारा एकत्र किया गया धन उनके कब्जे में रहता है और डोरडैश द्वारा उनकी अगली अनुसूचित प्रत्यक्ष जमा राशि से काट लिया जाता है।
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हालाँकि, भले ही यह सेवा हाल ही में डोरडैश पर उपलब्ध थी, फिर भी 'कैश ऑन डिलीवरी' के लिए ऑर्डर देना हमेशा आसान नहीं था।
अप्रत्याशित रूप से, बहुत से ड्राइवर नकद संभालना नहीं चाहते हैं या पूर्ण भुगतान किए जाने की चिंता नहीं करते हैं। ऑनलाइन भुगतान कहीं अधिक सुविधाजनक हैं, इसलिए वे DoorDash पर अधिकांश ऑर्डर की पूर्ति करते हैं।
ध्यान रखें कि डोरडैश ऐप के माध्यम से उपहार कार्ड भी स्वीकार करता है। यह उन लोगों के लिए एक समाधान है जिनके पास पैसे के अलावा कुछ नहीं है। आप एक स्टोर पर जा सकते हैं (जो, निश्चित रूप से, कुछ प्रतिकूल है) एक खरीदने के लिए या किसी मित्र या परिवार के सदस्य से आपको ऑनलाइन खरीदने के लिए कहा जा सकता है।
अतिरिक्त डोरडैश कैश ऑन डिलीवरी एफएक्यू
1. क्या होगा अगर डोरडैश ड्राइवर के पास पर्याप्त बदलाव नहीं है?
ड्राइवरों को केवल 'कैश ऑन डिलीवरी' स्वीकार करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, यदि वे ग्राहक के लिए पर्याप्त परिवर्तन का प्रबंधन कर सकते हैं। हालाँकि, गलतियाँ होती हैं, और ड्राइवर ग्राहक को वापस देने के लिए पर्याप्त बदलाव के बिना खुद को पा सकते हैं।
इस स्थिति में डोरडैश का प्रोटोकॉल सबसे पहले ग्राहक को स्थिति के बारे में सूचित करना है। दुर्भाग्य से, इसका मतलब यह भी है कि वे ग्राहक को डिलीवरी नहीं सौंप सकते हैं बल्कि इसे रेस्तरां में वापस कर सकते हैं।
उन्हें डोरडैश समर्थन से संपर्क करना होगा और उन्हें दूसरी डिलीवरी बनाने के लिए कहना होगा। यदि ऐसा कई बार होता है, तो डोरडैश ड्राइवरों को 'कैश ऑन डिलीवरी' ऑर्डर प्राप्त करने पर निलंबन मिल सकता है।
2. क्या डोरडैश अभी भी कोविड संकट के दौरान नकद स्वीकार करता है?
जैसा कि उल्लेख किया गया है, डोरडैश ने अपने ऐप पर 'कैश ऑन डिलीवरी' सुविधा को निलंबित कर दिया है। इसके अलावा, कई डिलीवरी कंपनियों की तरह, उन्होंने अपने सभी ऑर्डर पर डिफ़ॉल्ट सेटिंग के रूप में 'नो-कॉन्टैक्ट डिलीवरी' सिस्टम स्थापित किया है।
जब कोई ग्राहक ऑर्डर देता है, तो 'इसे मेरे दरवाजे पर छोड़ दें' विकल्प दिखाई देगा। आप यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त निर्देश दर्ज कर सकते हैं कि डैशर डिलीवरी को पूरा करता है।
डिलीवरी के दौरान डैशर्स को मास्क पहनना भी जरूरी है। यह अज्ञात है कि डोरडैश इस बिंदु पर 'कैश ऑन डिलीवरी' विकल्प फिर से शुरू करेगा।
3. क्या मुझे डोरडैश डिलीवरी के लिए सटीक बदलाव की आवश्यकता है?
यदि आप एक डैशर हैं, तो नकद में भुगतान किए जाने पर डिलीवरी के लिए पर्याप्त बदलाव करना बेहतर होगा। यह आपके और ग्राहक दोनों के लिए चीजों को आसान बनाता है। यदि आपके पास सटीक परिवर्तन नहीं है, तो इस उम्मीद पर भरोसा करना एक अच्छा विचार नहीं है कि ग्राहक एक टिप छोड़ देगा।
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हालाँकि, विपरीत भी हो सकता है। ग्राहक के पास ऑर्डर का भुगतान करने के लिए पर्याप्त नकदी नहीं हो सकती है।
उस स्थिति में, वे ऑर्डर प्राप्त नहीं कर सकते हैं और डैशर को रेस्तरां को ऑर्डर वापस करना होगा। इसके बाद डैशर को गारंटीशुदा न्यूनतम राशि का आधा मुआवजा दिया जाता है।
4. क्या होगा यदि ग्राहक दावा करता है कि उसने ऑनलाइन भुगतान किया है?
यह एक असहज स्थिति हो सकती है, लेकिन डैशर्स को पता होना चाहिए कि यह असंभव है। डैशर को ग्राहक को सूचित करना चाहिए कि कोई गलती हो गई है और उन्हें रेस्तरां का खाना वापस करना होगा। डैशर को घटना के बारे में DoorDash सपोर्ट को सूचित करना होगा।
5. क्या मैं अपने डोरडैश ऑर्डर को क्रेडिट से कैश में बदल सकता हूं?
जैसा कि 'कैश ऑन डिलीवरी' प्रणाली फिलहाल बंद है, यह ऐसी चीज नहीं है जिसके बारे में आपको चिंता करने की आवश्यकता है।
हालाँकि, जब यह अभी भी उपलब्ध था, तब भी आप ऑर्डर देने के बाद कैश डिलीवरी पर स्विच नहीं कर सकते थे। यदि आप नकद में भुगतान करने पर जोर देंगे, तो मौजूदा आदेश को रद्द करना और दूसरा ऑर्डर देना ही एकमात्र विकल्प होगा। तो, आइए देखें कि आप ऐप के माध्यम से डोरडैश ऑर्डर को कैसे रद्द कर सकते हैं:
1. DoorDash ऐप लॉन्च करें और पर जाएं आदेश टैब।
2. ऊपरी-दाएँ कोने में, चयन करें मदद .
3. पर जाएं सहायता मेनू और चुनें आदेश रद्द . या ऑर्डर विवरण अनुभाग के अंतर्गत ऑर्डर रद्द करें बटन का चयन करें।
4. फिर, स्क्रीन पर संकेतों का पालन करें।
हालाँकि, ध्यान रखें कि आप केवल उस ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं जो अभी तक डिलीवर नहीं हुआ है। साथ ही, आपको पूरा रिफंड तभी मिलेगा जब रेस्टोरेंट ने अभी तक आपके ऑर्डर की पुष्टि नहीं की हो और डैशर असाइन नहीं किया गया हो।
यदि रेस्तरां ने पुष्टि कर दी है, लेकिन डैशर असाइन नहीं किया गया है, तो आंशिक धनवापसी संभव है। अंत में, यदि रेस्तरां ने पुष्टि की है और डैशर को आपके आदेश के लिए असाइन किया गया है, तो आपको कोई धनवापसी नहीं मिलेगी।
6. मैं डोरडैश का उपयोग करते समय नकद टिप कैसे दूं?
डोरडैश में ऐप पर बिल्ट-इन टिपिंग फीचर है। यदि आप टिपर हैं, तो डैशर के लिए टिप सुरक्षित करने के लिए आप इस सिस्टम पर भरोसा कर सकते हैं। आप ऐप पर सुझाई गई डैशर युक्तियों में से किसी एक को चुन सकते हैं या चुन सकते हैं अन्य मैन्युअल रूप से राशि दर्ज करने के लिए।
हालांकि, कुछ लोग बख्शीश देने से पहले सेवा की जांच करने के विचार से अधिक सहज महसूस करते हैं। यह उनके पास नकदी के साथ व्यक्ति को टिप देने का विकल्प छोड़ता है।
इस प्रणाली में सामान्य सेवा उद्योग दिशानिर्देश लागू होते हैं। ऑर्डर के लिए आपके कुल बिल के आधार पर, टिप के लिए बिल की लागत का 10-20% के बीच कहीं भी जोड़ें।
कई डोरडैश ड्राइवर नकद में टिप की सराहना करते हैं क्योंकि वे तुरंत पैसा पा सकते हैं और डोरडैश से सीधे जमा की प्रतीक्षा नहीं करते हैं। साथ ही, नकद बख्शीश देने से उन्हें यह पता चल जाता है कि किसने उन्हें बख्शीश दी थी। ऐप के जरिए टिप्स गुमनाम हैं।
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7. क्या मुझे डोरडैश ड्राइवर को टिप देने की आवश्यकता है?
डोरडैश अपने ग्राहकों को अपने ड्राइवरों को टिप देने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करता है। वास्तव में, व्यवसाय मॉडल, कई मायनों में, इस तथ्य पर निर्भर करता है कि अधिकांश ग्राहक वास्तव में डैशर्स को टिप देते हैं।
यही कारण है कि चेकआउट के लिए आगे बढ़ने से पहले डोरडैश में टिपिंग सेक्शन शामिल है। हालांकि, यदि आप कोई बख्शीश नहीं देना चाहते हैं या आप डैशर को बख्शीश नकद देना चाहते हैं, तो आपको शून्य की राशि दर्ज करने के लिए 'अन्य' पर जाना होगा।
डोरडैश पर कैश ऑन डिलीवरी की उम्मीद
डोरडैश पर 'कैश ऑन डिलीवरी' सुविधा पर कोविद -19 संकट ने विराम लगा दिया है। हालांकि, अगर आप चाहें तो डैशर्स को कैश में बख्शीश दे सकते हैं। आप ऐप पर ऑर्डर देने और टिपिंग सहित सब कुछ भी कर सकते हैं।
अभी के लिए, डोरडैश, कई अन्य ऑन-डिमांड डिलीवरी ऐप की तरह, 'नो-कॉन्टैक्ट डिलीवरी' प्रदान करता है, जो अच्छी तरह से काम कर रहा है। डोरडैश जैसी कंपनियों के लिए भविष्य क्या है, यह कोई नहीं जानता, लेकिन अभी के लिए, संतुष्ट ग्राहक डैशर्स को दो अलग-अलग तरीकों से टिप दे सकते हैं।
क्या आप डोरडैश का उपयोग करते हैं? आपकी पसंदीदा टिपिंग विधि क्या है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
