यदि आप अच्छे, पुराने Windows XP OS पर Skype का उपयोग करते हैं और यदि आपने हाल ही में Skype ऐप अपडेट किया है, तो आपको एक अजीब संदेश प्राप्त हो सकता है लाइब्रेरी 'dxva2.dll' लोड करने में विफल । उसके बाद, स्काइप शुरू नहीं होता है और आप साइन इन नहीं कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि इसे कैसे ठीक किया जाए और ऐसा क्यों होता है।
स्काइप को हाल ही में 7.5 संस्करण में अपडेट किया गया था और तुरंत कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत करना शुरू कर दिया कि स्काइप अब और शुरू नहीं करता है।
ऐसा इसलिए है क्योंकि Microsoft ने ऐप में कुछ बदलाव किए हैं। संस्करण 7.5 आगे, यह DirectX वीडियो एक्सेलेरेशन 2.0 का उपयोग करता है जिसके लिए आपको .NET फ्रेमवर्क 4.0 स्थापित करने की आवश्यकता होती है। कई उपयोगकर्ताओं के पास .NET 4.0 स्थापित नहीं है और परिणामस्वरूप, उन्हें यह त्रुटि संदेश मिला है।
यह स्पष्ट नहीं है कि Microsoft ने .NET फ्रेमवर्क की आवश्यकता को इंस्टॉलर और अपडेटर ऐप में क्यों नहीं जोड़ा। Windows XP Microsoft द्वारा समर्थित नहीं है, लेकिन चूंकि Skype अभी भी Windows XP पर काम करता है, इसलिए वे ऐसा कर सकते हैं। DXVA2.dll फ़ाइल एक घटक है जिसे विंडोज विस्टा के साथ पेश किया गया था और यह .NET 4.0 स्थापित करते समय विंडोज एक्सपी पर स्थापित होता है।
तो, छुटकारा पाने के लिए Skype में लाइब्रेरी 'dxva2.dll' लोड करने में विफल संदेश, निम्न लिंक पर जाएं:
.NET फ्रेमवर्क 4 वेब इंस्टॉलर
.NET 4 के लिए वेब इंस्टॉलर डाउनलोड करें और इसे अपने विंडोज एक्सपी सिस्टम पर इंस्टॉल करें। उसके ठीक बाद, आप Skype का उपयोग करना जारी रख सकते हैं।
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