FIX: Windows 8 से Windows 8.1 में अपग्रेड विफल रहता है

यदि आप एक विंडोज 8 उपयोगकर्ता हैं, तो संभवत: आपने विंडोज 8.1 में मुफ्त में अपग्रेड करने के बारे में सूचना देखी होगी। आप इन-प्लेस को विंडोज स्टोर के माध्यम से अपग्रेड कर सकते हैं।

हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए अद्यतन विफल हो सकता है। इस मुद्दे से प्रभावित होने पर आपको क्या करना है।

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समाधान 1: विंडोज अपडेट चालू और स्थापित करें

आधिकारिक जारी नोटों के अनुसार, KB2871389 हर विंडोज 8 इंस्टॉलेशन के लिए आवश्यक है। यह कोई समस्या नहीं है यदि आपके पास विंडोज अपडेट चालू हैं और इसे अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए सेट करें। इस मामले में आप शायद इसे पहले ही स्थापित कर चुके हैं।

यदि नहीं, तो अपडेट की जांच करें और विंडोज 8 के लिए उपलब्ध हर अपडेट को स्थापित करें। कंट्रोल पैनल खोलें और पर जाएं सिस्टम और सुरक्षा Windows अद्यतन।

सुनिश्चित करें कि आप स्थापित करें KB2871389 , अन्यथा विंडोज 8.1 को विंडोज स्टोर में अपग्रेड के रूप में नहीं दिखाया जाएगा।

यदि आपके पास अद्यतन स्थापना के साथ समस्याएँ हैं, तो कृपया निम्नलिखित लेख देखें: यदि यह ठीक से काम नहीं करता है तो विंडोज 8.1 में विंडोज अपडेट को कैसे दुरुस्त किया जाए । यह विंडोज 8.1 के लिए लिखा गया था, लेकिन विंडोज 8 के लिए, सभी चरण समान हैं।

समाधान 2: गलत विंडोज 8 संस्करण

आपको आश्चर्य हो सकता है, लेकिन हर विंडोज 8 संस्करण विंडोज स्टोर के माध्यम से विंडोज 8.1 में अपग्रेड करने का समर्थन नहीं करता है। निम्नलिखित संस्करण स्टोर के माध्यम से उन्नयन का समर्थन नहीं करते हैं:

• विंडोज 8 एंटरप्राइज।
• विंडोज 8 प्रो KMS सक्रियण का उपयोग कर स्थापित किया गया।
• MSDN आईएसओ छवियों का उपयोग करके विंडोज 8 संस्करण स्थापित किए गए हैं, और जो सक्रियण कुंजी का उपयोग करके सक्रिय हैं।

तो, इस मामले में समाधान क्या है? आपके पास केवल एक विकल्प है: आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक Microsoft MSDN के माध्यम से डाउनलोड के लिए उपयुक्त विंडोज 8.1 आईएसओ छवि उपलब्ध नहीं कराता है।

यदि आपको सहायता प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आपको तुरंत विंडोज 8.1 में अपग्रेड करना चाहिए या नहीं, इसके बारे में पढ़ें विंडोज 8.1 सिस्टम आवश्यकताएँ और नई सुविधाएँ । वे आपको तय करने में मदद कर सकते हैं।