उपयोगकर्ताओं के अनुसार, Android पर Google समाचार ऐप अत्यधिक मात्रा में डेटा का उपयोग करता प्रतीत होता है। यह पता चला है कि ऐप पृष्ठभूमि में बड़ी मात्रा में डेटा डाउनलोड कर रहा है, जिससे कुछ लोगों के पास भारी फोन बिल है।
के अनुसार पदों Google समाचार सहायता फ़ोरम पर, यह समस्या पहली बार सितंबर की शुरुआत में सामने आई थी।
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एक यूजर ने कहा, मैं उठा और गूगल न्यूज ने रातों-रात 7.65GB बैकग्राउंड डेटा का इस्तेमाल किया। मैं वाई-फाई से जुड़ा था लेकिन सिग्नल कमजोर था इसलिए यह संभव है कि यह कनेक्ट/डिस्कनेक्ट हो रहा था। अभी भी...पता नहीं है कि Google समाचार के पास इतने कम समय में इतना उपयोग करने का कोई तरीका कैसे होगा जब तक कि कोई समस्या न हो।
एक अन्य यूजर ने बताया कि 12 सितंबर को एक घंटे से भी कम समय में 1.6GB बैकग्राउंड डेटा खत्म हो गया। एक यूके उपयोगकर्ता, बैरी स्मिथ, कहा हुआ उन्होंने O2 को इस मुद्दे की सूचना दी थी क्योंकि इसने उन्हें अतिरिक्त डेटा उपयोग के लिए £194 का बिल दिया था।
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उन्होंने कहा कि Google आपको सभी सेवा प्रदाताओं से संपर्क करने और इस भयावह त्रुटि को दूर करने और प्रभावित सभी लोगों को धनवापसी करने की आवश्यकता है।
ऐप के कारण उच्चतम शुल्क $ 385 (£ 298) था, जब एक उपयोगकर्ता सो रहा था जब ऐप गीगाबाइट डेटा डाउनलोड कर रहा था।
प्रभावित उपयोगकर्ता ने कहा कि इस गंदगी में शामिल किसी को भी इस तरह के कचरे के टुकड़े को डिजाइन करने के लिए खुद पर शर्म आनी चाहिए। मैं अब लगभग 0 से बाहर हूं क्योंकि जब मैं सो रहा था तब समाचार ऐप हर 20 मिनट में 1 गिग डाउनलोड कर रहा था। गंभीरता से, आपने इस ऐप को डिजाइन करने वाले अक्षम बंदरों की कौन सी टीम बनाई है?
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उसी मंच पर, Google की लिसा वांग ने कहा कि संबंधित टीमें वर्तमान में जांच कर रही हैं और इसे ठीक करने की दिशा में काम कर रही हैं, और हम सीधे इस थ्रेड पर अपडेट पोस्ट करेंगे।
Google समाचार इंस्टॉल करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए समस्या का अस्थायी समाधान सेटिंग में जाना है | डेटा उपयोग, और पृष्ठभूमि डेटा अक्षम करें।
