हॉटमेल एक स्टैंडअलोन ईमेल सेवा हुआ करती थी, जब तक कि यह वर्षों पहले Microsoft के आउटलुक के साथ विलय नहीं हो जाती थी। पिछले कुछ वर्षों में लाखों Hotmail खातों से समझौता किया गया है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं को उनके खातों से बाहर कर दिया गया था, और यदि आपके साथ ऐसा हुआ, तो इसके गंभीर परिणाम हो सकते हैं। हम बताएंगे कि यदि आप अपने हॉटमेल खाते से लॉक हो जाते हैं और अपने ईमेल पर नियंत्रण कैसे प्राप्त करें, तो क्या करें।
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अपना पासवर्ड बदलें
हैक किए गए हॉटमेल खाते पर नियंत्रण पाने का सबसे आसान तरीका पासवर्ड बदलना है। हालाँकि, परिवर्तन करने से पहले आपको पहले लॉग इन करना होगा। हैकर्स अक्सर क्रेडेंशियल्स को वैसे ही छोड़ देते हैं जैसे वे हैं, इसलिए वे उपयोगकर्ता द्वारा ज्ञात नहीं रह सकते हैं। यदि आपने अपने ईमेल पर कुछ संदिग्ध गतिविधियां देखी हैं, तो सबसे पहले आपको पासवर्ड बदलना चाहिए। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- अपने हॉटमेल खाते में लॉग इन करें। यदि आप अभी भी लॉग इन करने में सक्षम हैं, तो तुरंत पासवर्ड बदलें।
- सेटिंग पेज पर जाने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें। यह आपके खाते के नाम के दाईं ओर स्थित है।
- उपलब्ध विकल्पों में से अधिक मेल सेटिंग्स चुनें। कलर स्वैच के पीछे स्क्रॉल करें, और आप इसे देखेंगे।
- खाता विवरण चुनें और भाषा मेनू तक पहुंचें।
- पासवर्ड और सुरक्षा जानकारी के तहत स्थित चेंज पासवर्ड को हिट करें।
- पॉप-अप टेक्स्ट फ़ील्ड में अपना मौजूदा पासवर्ड और अपना नया पासवर्ड दर्ज करें। सहेजें दबाएं। नया पासवर्ड दो बार दर्ज करना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई टाइपो तो नहीं है। किसी भी पासवर्ड की न्यूनतम वर्ण लंबाई 8 वर्ण है। सुनिश्चित करें कि आपके नए पासवर्ड में कुछ बड़े अक्षर, संख्याएं और प्रतीक हैं ताकि इसे अतिरिक्त सुरक्षित बनाया जा सके।
- अपने नए क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके फिर से लॉग इन करें और आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को सत्यापित करें।
नोट: माइक्रोसॉफ्ट हॉटमेल सुरक्षा मुद्दों से अच्छी तरह वाकिफ है, यही वजह है कि आप इसे हर 72 दिनों में अपना पासवर्ड बदलने के लिए संकेत देने के लिए सेट कर सकते हैं। यह भविष्य के किसी भी हमले को रोकने में मदद कर सकता है।
अपने खाते तक पहुंच कैसे प्राप्त करें
Microsoft में एक अंतर्निहित सुविधा है जो संदिग्ध खातों को स्वचालित रूप से लॉक कर देती है। आप इस बात से अनजान हो सकते हैं कि कोई व्यक्ति आपके ईमेल का उपयोग कर रहा है, लेकिन यदि Microsoft को कुछ असामान्य पता चलता है, तो आपका खाता अस्थायी रूप से लॉक कर दिया जाएगा। अगर आपके साथ ऐसा होता है, तो आपको ये करना चाहिए:
- Microsoft खाता लॉगिन पृष्ठ पर जाएँ।
- उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टेक्स्ट बॉक्स के नीचे स्थित मेरा पासवर्ड भूल गए का चयन करें।
- जब पासवर्ड पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर विकल्प दिखाई देते हैं, तो उस विकल्प का चयन करें जो कहता है, मुझे लगता है कि कोई और मेरे Microsoft खाते का उपयोग कर रहा है। अगला हिट करें, और आप खाता पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर जाएंगे।
- वह ईमेल पता दर्ज करें जिस पर आपको संदेह है कि हैक हो गया है।
- जारी रखने के लिए कैप्चा छवि के अक्षरों को टेक्स्ट फ़ील्ड में दर्ज करके कैप्चा प्रक्रिया को पूरा करें।
- अपना ईमेल पुनर्प्राप्त करने के लिए आप जिस विधि का उपयोग करना चाहते हैं उसका चयन करें और अगला क्लिक करें। आप या तो एक बैकअप ईमेल या उस फ़ोन नंबर का चयन कर सकते हैं जिसे आपने पहले अपने खाते से जोड़ा था। सेवा आपको एक ईमेल या संदेश भेजेगी जिसमें एक कोड होगा जिसे आपको पॉप-अप फॉर्म में दर्ज करना होगा। अपना पासवर्ड रीसेट करें, और आप जाने के लिए अच्छे हैं। यदि आपके पास बैकअप सेट अप नहीं है, तो अपना Microsoft खाता पृष्ठ पुनर्प्राप्त करें चुनें और अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- अपना Microsoft खाता पुनर्प्राप्त करें पृष्ठ पर ईमेल पता दर्ज करें और अगला हिट करें। यह आपका सक्रिय वैकल्पिक ईमेल पता होना चाहिए। दोबारा, आपको माइक्रोसॉफ्ट द्वारा भेजे गए कोड को दर्ज करना होगा। यदि आपके पास कोई वैकल्पिक ईमेल नहीं है तो आप एक नया खाता बना सकते हैं। जब आप कोड दर्ज करते हैं, तो सत्यापित करें दबाएं और यह साबित करने के लिए प्रक्रिया पूरी करें कि आप खाते के मूल स्वामी हैं।
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सटीक जानकारी दर्ज करें और सबमिट करें दबाएं। सबमिशन को पूरा होने में 24 घंटे तक लग सकते हैं। यदि आपने सटीक जानकारी प्रदान की है, तो आपको अपना खाता पासवर्ड रीसेट करने के लिए एक लिंक मिलेगा। यदि नहीं, तो आपको एक त्रुटि संदेश मिलेगा जो आपको बताएगा कि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी अपर्याप्त या अमान्य थी।
अतिरिक्त मील जाएं और सुरक्षित रहें
ईमेल भेजते और प्राप्त करते समय सुरक्षा आपकी प्राथमिकताओं में से एक होनी चाहिए। यदि आप व्यवसाय करने या ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए मेल का उपयोग करते हैं तो यह दोगुना हो जाता है। यदि आपका ईमेल हैक हो जाता है, तो आप अपने क्रेडिट कार्ड नंबर या अन्य संवेदनशील जानकारी के साथ गंभीर समस्याओं का सामना कर सकते हैं।
इसे कभी भी एक मजबूत पासवर्ड के साथ होने से रोकें जिसमें प्रतीक, संख्याएं और बड़े अक्षर शामिल हों। सुनिश्चित करें कि आपने एक वैकल्पिक ईमेल पता दर्ज किया है जिसका उपयोग आप अपने मूल खाते के हैक होने की स्थिति में कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए आप जो भी कर सकते हैं वह करें कि आपकी जानकारी निजी रहे।
