ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से कोई व्यवसाय स्वामी अपने व्यवसाय को येल्प पर सूचीबद्ध नहीं करना चाहता है। कभी-कभी इंटरनेट ट्रोल कुछ ही दिनों में कड़ी मेहनत से अर्जित रेटिंग को बर्बाद कर सकते हैं। दूसरी ओर, लगातार खराब सेवा अनिवार्य रूप से अधिक से अधिक लोगों को खराब समीक्षा छोड़ने के लिए प्रेरित करेगी।
दुर्भाग्य से, उतने संतुष्ट ग्राहक नहीं हैं जो दुखी ग्राहकों की तुलना में प्रतिक्रिया छोड़ते हैं। यह ग्राहक आधार में एक महत्वपूर्ण गिरावट का कारण बन सकता है, जो - इसका सामना करें - कोई नहीं चाहता।
कभी-कभी आप येल्प पर अपना व्यवसाय भी ढूंढ सकते हैं क्योंकि एक प्रतियोगी ने इसे सबमिट किया है। इन दिनों यह काफी आम बात है - अपने विरोध को और अधिक उजागर करें ताकि आप उन्हें सार्वजनिक रूप से रद्दी कर सकें।
लेकिन क्या होगा अगर आपके व्यवसाय को येल्प से हटाने का कोई तरीका था? क्या आप अवसर पर कूदेंगे?
क्या आप येल्प से अपना व्यवसाय हटा सकते हैं?
वास्तविकता यह है कि येल्प व्यवसाय के मालिकों के अनुरोध पर भी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल नहीं हटाता है।
भले ही आपका व्यवसाय बंद हो गया हो, येल्प लिस्टिंग को नहीं हटाएगा। जैसा कि कंपनी बताती है; ऐसा इसलिए है क्योंकि वे दिखाएंगे कि आपका व्यवसाय लिस्टिंग में बंद है।
स्ट्राइकथ्रू का शॉर्टकट क्या है?
व्यवसाय बंद होने की रिपोर्ट करने के लिए आपको यह करना होगा:
- दौरा करना येल्प वेबसाइट और अपने व्यवसाय खाते में लॉग इन करें।
- 'संपादित करें' पर क्लिक करें।
- वह विकल्प चुनें जो आपके व्यवसाय से सबसे अच्छी तरह मेल खाता हो।
- अपने व्यवसाय के बारे में कोई भी विवरण प्रदान करें और 'परिवर्तन सबमिट करें' पर क्लिक करें।
आप येल्प को यह भी बता सकते हैं कि ऊपरी दाएं कोने में तीन-डॉट मेनू आइकन पर लॉग इन करके और टैप करके आईओएस और एंड्रॉइड ऐप का उपयोग करके आपका व्यवसाय बंद हो गया है। 'व्यवसाय संपादित करें' विकल्प पर टैप करें और उचित चयन करें।
यदि आप रीमॉडेलिंग की प्रक्रिया में हैं या आपको विस्तारित अवधि के लिए बंद कर दिया जाएगा तो आप अस्थायी बंद होने की रिपोर्ट कर सकते हैं। उपरोक्त विधियों का उपयोग करते हुए, 'अस्थायी बंद' विकल्प चुनें।
ध्यान दें: भले ही आप अपने व्यवसाय को स्थायी रूप से हटा नहीं सकते, लेकिन उपर्युक्त चरणों में से किसी का पालन करने का अर्थ यह है कि आपका व्यवसाय खोज परिणामों में कम दिखाई देगा। हालांकि येल्प उपयोगकर्ता अभी भी व्यवसाय ढूंढ सकते हैं, यह सूची के शीर्ष पर दिखाई नहीं देगा।
येल्प के साथ उनकी 'सूचना सार्वजनिक रिकॉर्ड और चिंता का विषय है' नीति से जुड़ी हुई है, यह कल्पना करना मुश्किल है कि वे कभी भी हटाने की सुविधा को लागू कर रहे हैं। इसके अलावा, यह है कि कंपनी कैसे पैसा बनाती है।
येल्प कैसे काम करता है?
जैसा कि ऊपर संक्षेप में बताया गया है, उपयोगकर्ता और व्यवसाय के स्वामी Yelp . को एक प्रविष्टि सबमिट कर सकते हैं . यह, ज्यादातर मामलों में, बहुत अच्छी बात है। यह अनुमान है कि लगभग 92 मिलियन लोग हर महीने येल्प का उपयोग करते हैं। तो, यह मूल रूप से मुफ़्त विज्ञापन है, यह मानते हुए कि आपको अच्छी समीक्षा मिल सकती है।
Yelp बहुत सारे मुफ्त टूल प्रदान करता है जिनका उपयोग व्यवसाय के मालिक प्रासंगिक जानकारी जोड़कर, सौदों और आरक्षण की पेशकश करके और अधिक ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए अनिवार्य रूप से Yelp के साथ काम करके प्रोफ़ाइल को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं।
येल्प का सुझाव है कि 1-स्टार रेटिंग तक नीचे आने वाले व्यवसाय भी सही मानसिकता और योजना के साथ चीजों को बदल सकते हैं। सफलता की पर्याप्त कहानियां हैं जिन्हें आप वेब पर विभिन्न लेखों में पढ़ सकते हैं।
यदि आप हताश हैं तो यह अभी भी प्रयास करने लायक है
यह कहना नहीं है कि कुछ विशेष परिस्थितियाँ नहीं हो सकती हैं जब येल्प मददगार हो सकता है। अपने व्यावसायिक पृष्ठ पर दावा करने के बाद आप येल्प से संपर्क कर सकते हैं। यदि परिस्थितियाँ चरम पर हैं, तो येल्प अपवाद बनाने के लिए तैयार हो सकता है।
हालांकि, यह कहना मुश्किल है कि उन चरम परिस्थितियों में क्या शामिल होगा। अंत में, आपकी सबसे अच्छी शर्त यह सुनिश्चित करना है कि आपको सर्वोत्तम समीक्षाएं मिल रही हैं।
सौभाग्य से, येल्प के पास सामग्री दिशानिर्देश हैं जो आपको मानहानिकारक समीक्षाओं से बचाते हैं। इसमें आपके प्रतिस्पर्धियों द्वारा नकारात्मक टिप्पणियां करना शामिल हो सकता है, यह ग्राहक अनुभव से संबंधित नहीं है, या इसमें अनुपयुक्त सामग्री शामिल है।
आप हटाने के लिए समीक्षा की रिपोर्ट कर सकते हैं। येल्प टीम के आधार पर सामग्री को हटा सकती है सामग्री दिशानिर्देश यहां दिए गए हैं .
क्या ये ज़रूरी हैं?
हालाँकि येल्प से किसी व्यवसाय को हटाने का कोई आसान तरीका नहीं है, लेकिन कुछ तरीके हैं जो काम कर सकते हैं। हालांकि, वे किसी भी व्यवसाय के लिए और किसी भी कारण से काम नहीं करेंगे, इसलिए अधिकांश भाग के लिए, आप अपनी रेटिंग और समीक्षाओं के साथ फंस गए हैं।
अगर ऐसा है, तो क्या यह बेहतर नहीं होगा कि आप बस हार मान लें और इसे काम करने की कोशिश करें? आखिरकार, येल्प उन सभी व्यापार मालिकों को बहुत सारे टूल और सहायता प्रदान करता है जो साझेदारी में काम करने के इच्छुक हैं।
नकारात्मक टिप्पणियां प्राप्त करने का एक अधिक निजी तरीका भी है। यदि आप नहीं चाहते कि आपकी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल मैला हो, तो आप येल्प के TalkToTheManager टूल का उपयोग कर सकते हैं।
इससे ग्राहक एसएमएस के जरिए अपनी प्रतिक्रिया भेज सकते हैं। आप उन्हें जवाब भी दे सकते हैं। चिंता न करें, क्योंकि आपका नंबर सार्वजनिक नहीं किया जाएगा। इससे भी बेहतर, आपको इसका उपयोग करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं होना पड़ेगा। आप इसे केवल एक महीने के लिए आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि इसे लागू करने पर कोई पैसा खर्च करने का निर्णय लेने से पहले यह कैसा चल रहा है।
हॉटमेल से gmail पर ईमेल अग्रेषित करें
इस टूल की एक और अच्छी बात यह है कि यह सब रीयल टाइम में हो रहा है। इसलिए, यदि कोई ग्राहक शिकायत करना चाहता है, तो वह स्थान पर रहते हुए भी ऐसा कर सकता है। यह आपको ग्राहक के जाने और आपकी येल्प प्रोफ़ाइल पर उतारने से पहले समस्या को ठीक करने का मौका दे सकता है।
लगातार पूछे जाने वाले प्रश्न
मैंने अपना व्यवसाय बेच दिया है। मैं लिस्टिंग का दावा कैसे रद्द करूं?
एक सामान्य प्रश्न यह है कि येल्प पर अपने व्यवसाय का दावा कैसे करें। यदि आपने इसे बेच दिया है या प्रबंधन स्थानांतरित कर दिया है आप इस लिंक का उपयोग कर सकते हैं येल्प को संक्रमण की रिपोर्ट करने के लिए।
बेशक, आप सीधे नए प्रभारी व्यक्ति को स्वामित्व भी स्थानांतरित कर सकते हैं इस लिंक पर दिए गए निर्देशों का उपयोग करना।
मैं किसी व्यवसाय को अपना होने का दावा कैसे कर सकता हूं?
यदि आपका व्यवसाय पहले से सूचीबद्ध है और आप उस पर दावा करना चाहते हैं येल्प बिजनेस पेज पर जाएं और लॉग इन करें . फिर, 'इस व्यवसाय का दावा करें' लिंक पर क्लिक करें। जब आपने लिस्टिंग का दावा किया है तो आप अपने ग्राहकों के लिए प्रासंगिक घंटे और अन्य जानकारी अपडेट कर सकते हैं।
अंतिम शब्द
येल्प से आपके व्यवसाय को अपने आप हटाने का कोई तरीका नहीं है, लेकिन आप इसके लिए अनुरोध कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, येल्प की नीति और मुद्रीकरण योजना के कारण यह अनुरोध शायद ही कभी दिया गया हो।
जब तक आपके पास कुछ विशेष परिस्थितियाँ नहीं हैं जो सूचना की स्वतंत्रता और सार्वजनिक चिंता कानूनों को प्रभावित कर सकती हैं, तो आप शायद भाग्य से बाहर हैं। अच्छी खबर यह है कि यदि आप लड़ना बंद कर देते हैं और येल्प द्वारा आपके निपटान में रखे गए उपकरणों के साथ काम करना शुरू कर देते हैं, तो भी आप अपने व्यवसाय को बदल सकते हैं।
आखिरकार, अपने व्यवसाय को बंद करने या येल्प का उपयोग करने के अलावा, आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं, लेकिन एक बुरी स्थिति से बाहर निकलने का प्रयास करें।
