जब आप अपने Google खाते को अपने के साथ समन्वयित करते हैं एंड्रॉयड या आईओएस डिवाइस, यह स्वचालित रूप से आपकी तस्वीरों को Google फ़ोटो पर अपलोड करता है।
इस तरह, आपको मैन्युअल अपलोड पर समय बर्बाद करने की ज़रूरत नहीं है, जबकि आपके सभी डेटा का बैकअप लिया जा रहा है। जब आप अपने फ़ोन पर Google फ़ोटो ऐप खोलते हैं, तो सभी चित्र और वीडियो आपके लिए उन्हें व्यवस्थित करने के लिए तैयार होंगे।
हालाँकि, कभी-कभी एक बग होता है, और सेवा काम नहीं करती है। आपकी तस्वीरें अपलोड नहीं हो रही हैं। यहां कुछ सरल सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप आजमाने के लिए कर सकते हैं।
ऐप्लीकेशन अपडेट करें
हो सकता है कि आपकी फ़ोटो ने Google फ़ोटो पर अपलोड करना बंद कर दिया हो क्योंकि इसे अपडेट करने की आवश्यकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए Google Play Store या App Store पर जाएं कि आपके डाउनलोड करने के लिए कोई अपडेट लंबित नहीं है।
बैकअप स्थिति जांचें और सिंकिंग सक्षम करें
आपके फ़ोटो अपलोड नहीं होने का कारण अक्षम सिंकिंग विकल्प हो सकता है। यहां बताया गया है कि अगर आपने सिंकिंग को सक्षम किया है तो कैसे जांचें।
- अपने स्मार्टफोन में Google फ़ोटो ऐप खोलें।
- स्क्रीन के शीर्ष पर हैमबर्गर आइकन टैप करें।
- सूची से सेटिंग्स चुनें।
- बैक अप और सिंक विकल्प पर एक नज़र डालें। यदि यह चालू है, तो ऐसा ही होना चाहिए। यदि यह बंद है, तो इसे खोलने के लिए टैप करें और टॉगल को दाईं ओर ले जाएं। यह नीला हो जाएगा, और बैक अप सक्षम होने पर अब और विकल्प दिखाई देंगे।
यहां आप अपने कैमरे के अलावा अपलोड आकार, फ़ोल्डरों का चयन कर सकते हैं जिनका आप बैकअप लेना चाहते हैं, चाहे आप मोबाइल डेटा का उपयोग करते समय या रोमिंग में बैकअप के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं।
यदि आप कोई बदलाव किए बिना सिंक स्थिति की जांच करने जा रहे हैं, तो Google फ़ोटो ऐप खोलें और ऊपरी दाएं कोने में अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें। आप इसे अपने नाम और ईमेल पते के नीचे देखेंगे। यह निम्न में से एक हो सकता है:
पूर्ण : आपके सभी चित्र और वीडियो अपलोड कर दिए गए हैं।
बंद : Google फ़ोटो पर आइटम अपलोड करने के लिए आपको इसे चालू करना होगा।
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समर्थन यूपी : आपके आइटम वर्तमान में अपलोड हो रहे हैं।
तैयार कर रहे हैं बैकअप/बैक अप के लिए तैयार होना : अपलोड शुरू होने वाला है।
इंतज़ार कर रही कनेक्शन के लिए/वाई-फाई की प्रतीक्षा कर रहा है : आपका फ़ोन ऑफ़लाइन है, और जैसे ही आप वाई-फ़ाई से कनेक्ट होते हैं या मोबाइल डेटा चालू करते हैं, अपलोड प्रारंभ हो जाएगा.
फाइलों के आकार और प्रकार की जांच करें
अगर आपकी तस्वीरें 100 मेगापिक्सेल या 75 एमबी से बड़ी हैं, तो आप उन्हें अपलोड नहीं कर सकते। वही 10GB से अधिक के वीडियो के लिए जाता है।
सुनिश्चित करें कि आप जुड़े हुए हैं
यदि आप अपनी बैकअप सेटिंग्स की जाँच कर रहे हैं, तो आप देख सकते हैं कि बैकअप ऑनलाइन होने की प्रतीक्षा कर रहा है। इसका मतलब है कि आपने नेटवर्क से डिस्कनेक्ट कर दिया है।
अपनी वाई-फाई सेटिंग में जाएं और सुनिश्चित करें कि आपके फोन की इंटरनेट तक पहुंच है। यदि कोई नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, तो बैकअप समाप्त करने के लिए अपने मोबाइल डेटा को चालू करें। यह न भूलें कि आपके फ़ोटो और वीडियो बड़े हो सकते हैं, और आप अपने सभी MB खर्च कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि पर्याप्त जगह है
जब आप Google फ़ोटो में चित्र और वीडियो संग्रहीत कर रहे होते हैं, तो आपके पास दो विकल्प होते हैं। विकल्प एक लगभग असीमित संख्या में निम्न-गुणवत्ता वाले फ़ोटो और वीडियो क्लिप अपलोड करना है। दूसरा चित्र और वीडियो को उनके मूल रूप में रखना है, हालाँकि आप जल्दी से 12GB की सीमा तक पहुँच सकते हैं।
यदि आपने दूसरा विकल्प चुना है, तो हो सकता है कि आपके पास स्थान समाप्त हो गया हो, इसलिए जब तक आप अपने संग्रहण को पुनर्व्यवस्थित नहीं करते और कुछ आइटम हटा नहीं देते, तब तक और कुछ भी अपलोड नहीं हो सकता है।
कैशे और ऐप डेटा साफ़ करें
फ़ोटो अपलोड नहीं होने के लिए एक और फिक्स आपके ऐप डेटा और कैशे को साफ़ कर रहा है। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:
- अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं।
- ऐप्स टैप करें और Google फ़ोटो ऐप ढूंढें।
- डेटा और कैश देखने के लिए स्टोरेज पर टैप करें।
- पहले डेटा साफ़ करें, और उसके बाद, कैशे साफ़ करें।
या:
- सेटिंग ऐप खोलें और ऐप्स पर स्क्रॉल करें।
- Google फ़ोटो ढूंढें और खोलने के लिए टैप करें.
- अक्षम करें चुनें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
- ऐप को फिर से सक्षम करें और इसे खोलें।
- लॉग इन करें।
- मेनू खोलने के लिए हैमबर्गर आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स चुनें, और फिर बैक अप और सिंक सेटिंग्स चुनें।
- बैक अप एंड सिंक पर टैप करें और इसे इनेबल करें।
ध्यान दें कि आपके स्मार्टफ़ोन के मॉडल और बनावट के आधार पर चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और ऐप को पुनर्स्थापित करें
अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि एक अस्थायी बग के कारण आपकी तस्वीरें ठीक से अपलोड नहीं हो सकती हैं। आप ऐप को हटाने और इसे फिर से इंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
आपकी यादों के लिए आसान सुधार
ऐसे बहुत से संभावित कारण हैं जिनकी वजह से आपके चित्र और वीडियो Google फ़ोटो के रास्ते में फंस गए हैं। इनमें से कुछ सुधार मामूली लग सकते हैं, लेकिन हम कभी-कभी अधिक जटिल समाधानों की तलाश शुरू करने से पहले बुनियादी चीजों की जांच करना भूल जाते हैं।
क्या आप नियमित रूप से अपनी छवियों और वीडियो का Google फ़ोटो में बैक अप लेते हैं? यदि आप Google फ़ोटो के साथ अपलोड करने की समस्याओं को ठीक करने का कोई अन्य तरीका जानते हैं, तो इसे नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।
