जब फाइंड माई आईफोन काम नहीं कर रहा हो तो इसे कैसे ठीक करें

यदि आपको फाइंड माई आईफोन (जिसे अब फाइंड माई कहा जाता है) का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आप शायद पहले से ही तनावपूर्ण स्थिति में हैं: आपका आईफोन खो गया है या चोरी हो गया है। यदि फाइंड माई काम नहीं कर रहा है तो स्थिति और भी खराब हो जाती है।

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फाइंड माई काम क्यों नहीं कर रहा है?

निम्नलिखित समस्याओं के कारण फाइंड माई काम करना बंद कर सकता है:

• सुविधा सक्रिय नहीं है
• iPhone में पावर नहीं है या बंद है
• सिम कार्ड हटा दिया गया है
• डिवाइस की तारीख ग़लत है
• फाइंड माई आपके देश में उपलब्ध नहीं है
• आप ग़लत Apple ID का उपयोग कर रहे हैं
• आपके फ़ोन के iOS संस्करण को अपडेट की आवश्यकता है

यदि आपका डिवाइस iOS 15.2 या उसके बाद का संस्करण चला रहा है, तो फाइंड माई को अभी भी इसका पता लगाने में सक्षम होना चाहिए, भले ही यह बंद हो या बहुत कम पावर वाला हो।

जब आपके पास अपना फोन हो तो फाइंड माई से जुड़ी समस्याओं को कैसे ठीक करें

फाइंड माई को फिर से काम पर लाने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएँ। ये सुधार तब लागू होते हैं जब आपका उपकरण हाथ में होता है और आप सेटिंग्स बदल सकते हैं।

1. अपने डिवाइस को चार्ज करें. जबकि iOS 15.2 या उसके बाद का संस्करण चलाने वाला iPhone पावर रिजर्व मोड में होने पर भी अपना स्थान भेज सकता है (जब इसमें अभी भी बिजली है लेकिन स्विच करने के लिए पर्याप्त नहीं है), एक पूरी तरह से निष्क्रिय डिवाइस अपना स्थान भेजने में सक्षम नहीं होगा।

2. अपनी ऐप्पल आईडी जांचें। आप जिस डिवाइस का पता लगा रहे हैं उससे भिन्न Apple ID के साथ आप Find My का उपयोग नहीं कर सकते। अपने फ़ोन पर, पर जाएँ समायोजन > [ आपका नाम ] और अपने नाम के नीचे ईमेल पता देखें। अपना फ़ोन ढूंढने के लिए आपको इसी खाते से iCloud में साइन इन करना होगा।

3. सुनिश्चित करें कि फाइंड माई चालू है . यदि सुविधा सक्रिय नहीं है तो आपके उपकरण Apple के मानचित्र पर दिखाई नहीं देंगे, इसलिए आपको इसे सेटिंग्स > [ में जांचना होगा आपका नाम ] > पाएँ मेरा . दोनों के आगे स्विच सेट करें मेरा आई फोन ढूँढो और मेरा नेटवर्क ढूंढें पर. पहला विकल्प आपको डिवाइस को ऑनलाइन ढूंढने की सुविधा देता है, और बाद वाला आपको ब्लूटूथ के माध्यम से नेटवर्क कनेक्शन या पावर के बिना भी इसे ढूंढने में मदद कर सकता है।

   वैकल्पिक रूप से, चुनें मेरा स्थान भेजें , जो बैटरी खत्म होने पर स्वचालित रूप से आपके फ़ोन का स्थान Apple पर अपलोड कर देगा।

4. स्थान सेवाओं की जाँच करें . फाइंड माई के काम करने के लिए आपको Apple के साथ अपना स्थान साझा करने का विकल्प चुनना होगा। खुला समायोजन , और फिर जाएं निजता एवं सुरक्षा > स्थान सेवाएं और यदि यह पहले से चालू नहीं है तो स्विच चालू कर दें।

5. अपने नेटवर्क की स्थिति जांचें . आईफोन को अपनी लोकेशन भेजने के लिए पावर के साथ-साथ इंटरनेट या ब्लूटूथ कनेक्शन की भी जरूरत होती है। जाओ समायोजन > ब्लूटूथ यह सत्यापित करने के लिए कि यह चालू है, और फिर इंटरनेट/सेलुलर कनेक्शन सक्रिय है या नहीं यह देखने के लिए सफारी में एक वेब पेज खोलने का प्रयास करें।

6. iPhone की घड़ी सेट करें. गलत समय या तारीख आपके फ़ोन के संचार में बाधा डाल सकती है। जाओ समायोजन > सामान्य > दिनांक समय , और फिर यह देखने के लिए जांचें कि बगल में स्विच है स्वचालित रूप से सेट करें चालू है.

7. आईओएस अपडेट करें. यदि फ़ोन का ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना हो गया है तो फाइंड माई जैसी सुविधाएँ काम नहीं कर सकती हैं। खुला समायोजन > सामान्य > सॉफ्टवेयर अपडेट यह देखने के लिए कि iOS का नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं।

8. अपने iPhone को पुनरारंभ करें . फाइंड माई में विफलता सिर्फ एक अस्थायी समस्या हो सकती है जिसे पुनरारंभ करने से समाधान हो जाएगा। साइड या टॉप बटन को (आपके मॉडल के आधार पर) तब तक दबाए रखें बंद करने के लिए स्लाइड करें विकल्प दिखाई देता है, और फिर अपने डिवाइस को स्विच ऑफ करने के लिए स्क्रीन पर स्वाइप करें। फ़ोन पुनः प्रारंभ होने तक उसी बटन को दबाए रखें।

अपने डिवाइस के बिना फाइंड माई से जुड़ी समस्याओं को कैसे ठीक करें

आपके पास जो डिवाइस नहीं है, उसका समस्या निवारण करना कठिन है, लेकिन यदि आप फाइंड माई पर आईफोन या अन्य ऐप्पल डिवाइस नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो भी आप कुछ चीजें आज़मा सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप सही Apple ID पर साइन इन हैं। आप iCloud वेबसाइट का उपयोग केवल उन डिवाइसों को खोजने के लिए कर सकते हैं जो उसी Apple ID का उपयोग करते हैं जिसका उपयोग आप साइन इन करने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपना फ़ोन ढूंढने के लिए किसी और के कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना अच्छी है कि वे साइन इन होंगे।

दुर्भाग्य से, यदि आपका फ़ोन 24 घंटे से अधिक समय से ख़राब है, फाइंड माई या लोकेशन सेवाएँ चालू नहीं हैं, या यह किसी नेटवर्क तक नहीं पहुँच सकता है, तो इसे ढूँढने के आपके विकल्प सीमित हैं। आपको पहले अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए. वे डिवाइस का पता लगाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन वे इसकी सेवा निलंबित कर सकते हैं ताकि कोई और इसका उपयोग न कर सके।

• मैं फ़ाइंड माई में एयरपॉड्स कैसे जोड़ूँ?

  आपके AirPods स्वचालित रूप से फाइंड माई में दिखाई देंगे, जब तक कि यह सुविधा उस डिवाइस पर सक्रिय है जिससे आप उन्हें जोड़ते हैं। चाहे आप उन्हें Mac, iPhone, या iPad के साथ उपयोग करें, जब तक फाइंड माई चालू है, AirPods दिखाई देंगे। उन्हें देखने के लिए, iCloud वेबसाइट या फाइंड माई ऐप का उपयोग करें।

• मैं अपने iPhone को दूसरे iPhone से कैसे ढूंढूं?

  सबसे आसान तरीका iCloud वेबसाइट है। साइट आपको फ़ोन से जुड़ी Apple ID से साइन इन करने के लिए कहेगी, लेकिन आप चयन कर सकते हैं किसी भिन्न Apple ID का उपयोग करें तुम्हारा उपयोग करने के लिए. एक बार जब आप अंदर आ जाएं, तो नीचे स्क्रॉल करें और चुनें पाएँ मेरा यह देखने के लिए कि आपका iPhone कहाँ है।