जब आपके फायर स्टिक की स्क्रीन काली हो तो इसे कैसे ठीक करें

यह आलेख बताता है कि जब आपके फायर स्टिक की स्क्रीन काली हो जाए तो इसे कैसे ठीक किया जाए।

अमेज़न फायर स्टिक ब्लैक स्क्रीन के कारण

यदि आपके फायर स्टिक की स्क्रीन काली है, तो आप कई संभावित कारणों से समस्या का सामना कर रहे हैं। इसमें आपके फायर स्टिक, आपके टीवी, या आपके फायर स्टिक और टीवी के बीच कनेक्शन की समस्याएं शामिल हो सकती हैं।

आमतौर पर, काली स्क्रीन एक अस्थायी गड़बड़ी होती है जिसे बिना अधिक प्रयास के हल किया जा सकता है, लेकिन यदि नीचे दिए गए चरणों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपका फायर स्टिक ख़राब हो सकता है और उसे बदलने की आवश्यकता है।

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फायर स्टिक ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को कैसे ठीक करें

यह जानने का कोई आसान तरीका नहीं हो सकता है कि फायर स्टिक पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या का कारण क्या है, लेकिन इस समस्या को ठीक करने के लिए आप जिन सुधारों का प्रयास कर सकते हैं, सौभाग्य से वे इसमें शामिल नहीं हैं।

1. अपने फायर स्टिक को पुनः प्रारंभ करें . फायर स्टिक में पावर बटन नहीं होता है, इसलिए आपको अपने फायर स्टिक को पावर से डिस्कनेक्ट करना होगा, 30 सेकंड इंतजार करना होगा और फिर इसे पावर से दोबारा कनेक्ट करना होगा। यह आपके डिवाइस को पावर साइकिल देगा और अस्थायी समस्याओं का समाधान कर सकता है।
   

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2. किसी भिन्न HDMI पोर्ट का उपयोग करें. जिस एचडीएमआई पोर्ट से आपका फायर स्टिक जुड़ा है, उसमें कोई समस्या हो सकती है, इसलिए किसी अन्य पोर्ट को आज़माएं और देखें कि क्या समस्या अपने आप ठीक हो जाती है, जिससे यह पता चल सके कि समस्या का कारण क्या है।
   

3. एक अलग टीवी का प्रयोग करें. समस्या आपके टीवी के साथ हो सकती है, न कि आपके टीवी पर केवल एचडीएमआई पोर्ट के साथ। यह पता लगाने के लिए कि क्या यह मामला है, अपने फायर स्टिक को दूसरे टीवी से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
   

4. अपने फायर स्टिक को सीधे अपने टीवी से कनेक्ट करें। यदि आप किसी भी प्रकार के एचडीएमआई केबल एक्सटेंडर, एडॉप्टर या किसी भी प्रकार के हब का उपयोग करते हैं, तो इन उपकरणों में समस्या हो सकती है, न कि आपके फायर स्टिक में। इसका परीक्षण करने के लिए फायर स्टिक को सीधे अपने टीवी से कनेक्ट करें।
   

5. आधे घंटे तक प्रतीक्षा करें. कई अनुप्रयोगों की तरह, सॉफ़्टवेयर कभी-कभी अप्रत्याशित रूप से हैंग हो सकता है, लेकिन कभी-कभी, यदि पर्याप्त समय दिया जाए तो समस्या स्वयं हल हो सकती है। यह हमेशा काम नहीं करता है, लेकिन आमतौर पर यह प्रयास करने लायक होता है।
   

6. यह देखने के लिए जांचें कि आपका टीवी एचडीसीपी का समर्थन करता है। अमेज़ॅन फायर स्टिक के लिए एचडीसीपी-संगत टीवी की आवश्यकता होती है। अधिकांश टीवी इस सुविधा का समर्थन करते हैं, लेकिन सभी ऐसा नहीं करते हैं। आपके टेलीविज़न के मॉडल की एक साधारण Google खोज से पता चल जाएगा कि आपके टीवी में यह सुविधा है या नहीं।
   

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7. अमेज़न सहायता से संपर्क करें . यदि इनमें से कोई भी चरण आपके फायर स्टिक की काली स्क्रीन को ठीक नहीं करता है, तो आपके फायर स्टिक के अंदर ही कुछ गड़बड़ हो सकती है। इसकी संभावना नहीं है, लेकिन समर्थन से संपर्क करना यह पता लगाने का एक अच्छा तरीका हो सकता है कि क्या गलत हो रहा है। प्रतिनिधि को यह बताना सुनिश्चित करें कि समस्या को ठीक करने के लिए आपने पहले ही क्या कदम उठाए हैं।
   

• आप जमे हुए फायर स्टिक को कैसे ठीक करते हैं?

  फायर स्टिक विभिन्न कारणों से जम सकती है, लेकिन सबसे आम समस्या अमेज़न लोगो पर फायर स्टिक का जमना है। अमेज़ॅन लोगो पर जमे हुए फायर स्टिक को ठीक करने के बारे में हमारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका देखें।
  

• आप अमेज़न फायर स्टिक पर खरीदारी विफलताओं को कैसे ठीक करते हैं?

  यह आमतौर पर कनेक्टिविटी समस्या के कारण होता है। अपने मॉडेम/राउटर को रीसेट करें, अपने फायर स्टिक को इंटरनेट से पुनः कनेक्ट करें और पुनः प्रयास करें। आगे के निर्देशों के लिए हमारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें।