किसी भी डिवाइस पर नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW-2-5 को कैसे ठीक करें

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW-2-5 एक नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या को इंगित करता है, जिसका अर्थ है कि आपका डिवाइस नेटफ्लिक्स सेवा तक नहीं पहुंच सकता है। इसे पहचानना और ठीक करना एक अपेक्षाकृत सामान्य लेकिन चुनौतीपूर्ण मुद्दा है, लेकिन सही कदमों का पालन करके, आप आमतौर पर इसे स्वयं ही हल कर सकते हैं।

त्रुटि का कारण क्या है

NW-2-5 त्रुटि का मतलब है कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है या कुछ और डिवाइस को नेटफ्लिक्स से कनेक्ट होने से रोक रहा है। यह त्रुटि कोड गेम कंसोल सहित नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग करने वाले लगभग किसी भी डिवाइस पर हो सकता है; रोकू जैसे स्ट्रीमिंग डिवाइस; ब्लू-रे प्लेयर्स; और स्मार्ट टेलीविजन।

ऐसा इसलिए हो रहा है क्योंकि आपके डिवाइस, होम नेटवर्क या इंटरनेट सेवा में कनेक्शन की समस्या है। जब नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW-2-5 होता है, तो आपका डिवाइस आमतौर पर स्क्रीन पर यह संदेश प्रदर्शित करेगा:

नेटफ्लिक्स में एक त्रुटि आई है. X सेकंड में पुनः प्रयास किया जा रहा है। कोड: NW-2-5
 

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड एनडब्ल्यू 2-5 को कैसे ठीक करें

त्रुटि कोड NW-2-5 को ठीक करने के लिए आपको जो विशिष्ट कदम उठाने होंगे, वे आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के आधार पर थोड़े भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप इसे सत्यापित या परिवर्तित नहीं कर सकते डीएनएस कुछ डिवाइस पर सेटिंग्स.

नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW-2-5 को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. प्रेस पुनः प्रयास करें त्रुटि स्क्रीन पर.

   कभी-कभी, आपको बस इतना ही करना होता है।

2. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें.

   यदि आपके डिवाइस में स्लीप मोड है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें और पुनः आरंभ करें। कुछ मामलों में, आपको डिवाइस को बंद करने के बाद एक मिनट तक उसका प्लग अनप्लग करना होगा।

3. यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट है।

   कुछ उपकरणों में एक फ़ंक्शन होता है जो आपके लिए इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करेगा। यदि आपके डिवाइस में ऐसा कोई फ़ंक्शन नहीं है, तो नेटफ्लिक्स के अलावा किसी अन्य ऐप का उपयोग करके वीडियो स्ट्रीम करने या वेब पेज देखने का प्रयास करें।

4. सत्यापित करें कि आप जिस नेटवर्क से जुड़े हैं वह स्ट्रीमिंग का समर्थन करता है।

   क्या आप किसी होटल, व्यवसाय या विश्वविद्यालय में साझा इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं? यदि ऐसा है, तो नेटवर्क व्यवस्थापक ने स्ट्रीमिंग सेवाओं तक पहुंच अक्षम कर दी होगी। यदि आप अनिश्चित हैं तो नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें।

5. अपने होम नेटवर्क को पुनरारंभ करें .

   अपने राउटर और मॉडेम दोनों को बंद कर दें, यदि वे अलग-अलग डिवाइस हैं। समस्या को पूरी तरह से ठीक करने के लिए आपको उन्हें अनप्लग करने की भी आवश्यकता हो सकती है।

6. अपनी DNS सेटिंग्स सत्यापित करें .

   कुछ डिवाइस आपको DNS सेटिंग्स जांचने की अनुमति देते हैं, और कुछ नहीं। यदि आप अपने डिवाइस पर DNS सेटिंग्स की जांच करने में असमर्थ हैं, तो आपको इस चरण को छोड़ना होगा।

7. ईथरनेट कनेक्शन आज़माएँ, या अपने वाई-फ़ाई सिग्नल में सुधार करें।

   वायर्ड ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करना सर्वोत्तम स्ट्रीमिंग अनुभव प्रदान करता है। यदि यह संभव नहीं है, तो यथासंभव सबसे मजबूत वाई-फ़ाई सिग्नल प्राप्त करने के लिए अपने डिवाइस और राउटर की स्थिति बदलें।

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8. अपने से संपर्क करें अंतराजाल सेवा प्रदाता .

   यदि इन चरणों का पालन करने के बाद भी आपके पास NW-2-5 कोड है, तो आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या हो सकती है, या आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता किसी बड़ी समस्या का सामना कर रहा है।

कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता माता-पिता का नियंत्रण प्रदान करते हैं। नेटफ्लिक्स का उपयोग करने के लिए आपको माता-पिता के नियंत्रण को अक्षम करने या सेटिंग्स में बदलाव करने की आवश्यकता हो सकती है।

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क्या आपका नेटवर्क स्ट्रीमिंग का समर्थन करता है?

कुछ नेटवर्क बचत करने के लिए स्ट्रीमिंग अक्षम कर देते हैं बैंडविड्थ या अन्य कारणों से. यदि आप किसी विश्वविद्यालय, होटल या किसी अन्य व्यापक नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से जुड़े हैं, तो आपको यह पता लगाने के लिए नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करना होगा कि क्या स्ट्रीमिंग अक्षम कर दी गई है।

यदि आपके मॉडेम और राउटर के साथ इंटरनेट कनेक्शन है, तो यह समस्या आप पर लागू नहीं होती है।

कैसे बताएं कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट है या नहीं

चूँकि त्रुटि कोड NW-2-5 एक कनेक्टिविटी त्रुटि है, पहली चीज़ जिसे आपको दूर करने की आवश्यकता है वह इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्या है। समस्या निवारण टूल की अलग-अलग उपलब्धता के कारण इसे पूरा करने का सबसे अच्छा तरीका एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में भिन्न होगा।

अधिकांश वीडियो गेम कंसोल में इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करने का विकल्प होता है। यदि आपके डिवाइस में इस प्रकार का परीक्षण है, तो आपको इसे चलाने की आवश्यकता होगी। यदि यह दिखाता है कि आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस सही नेटवर्क से कनेक्ट है। चीजों को फिर से काम करने के लिए आपको अपने डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्टिविटी को अक्षम और पुन: सक्षम करने की भी आवश्यकता हो सकती है।

यदि आपके डिवाइस में इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करने का कोई विकल्प नहीं है, तो नेटफ्लिक्स के अलावा कोई भी ऐप खोलें जिसके संचालन के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यदि वह ऐप इंटरनेट तक पहुंच सकता है, तो आप कनेक्ट हैं, और आप अगले चरण पर आगे बढ़ सकते हैं।

अपने डिवाइस और होम नेटवर्क को रीस्टार्ट कैसे करें

कई मामलों में, आपके डिवाइस को पावर साइकलिंग करने से नेटफ्लिक्स कोड NW-2-5 जैसी समस्या ठीक हो जाएगी। इसका मतलब है कि आपको अपने उपकरणों को पूरी तरह से बंद करना होगा, उन्हें दीवार से अनप्लग करना होगा, उन्हें वापस प्लग इन करना होगा और उन्हें वापस चालू करना होगा।

कुछ उपकरणों में स्लीप या लो पावर मोड होता है जो तब दर्ज होता है जब आप पावर बटन दबाते हैं या ऑन-स्क्रीन मेनू के माध्यम से उन्हें बंद करते हैं। इस मोड के कारण यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि आप वास्तव में डिवाइस को बंद कर दें और फिर इसे अनप्लग करें।

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अपने होम नेटवर्क को पुनः आरंभ करना उसी तरह काम करता है। अपने मॉडेम और राउटर को बंद करें, उन्हें अनप्लग करें, उन्हें वापस प्लग इन करें और उन्हें वापस चालू करें। अधिकांश मामलों में, आपके डिवाइस को वापस प्लग इन करने से पहले प्रतीक्षा करने के लिए 10 से 20 सेकंड का समय पर्याप्त होता है। आपको उन्हें एक मिनट तक अनप्लग छोड़ने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने डिवाइस और होम नेटवर्क को पुनः आरंभ करने के बाद, आपको यह जांचना और सुनिश्चित करना होगा कि आपका डिवाइस सही नेटवर्क से कनेक्ट हुआ है।

अपनी DNS सेटिंग्स कैसे सत्यापित करें

कुछ डिवाइस आपको अपनी DNS सेटिंग्स को सत्यापित करने की अनुमति देते हैं, जो नेटफ्लिक्स कोड NW 2-5 को ठीक करने में मदद कर सकते हैं। यदि आपका डिवाइस इसका समर्थन नहीं करता है, तो आपको अगले चरण पर जाना होगा।

यहां अपनी DNS सेटिंग्स को सत्यापित करने का तरीका बताया गया है प्लेस्टेशन 4 (साथ प्लेस्टेशन 3 कोष्ठक में सेटिंग्स):

1. पर जाए समायोजन .

2. चुनना नेटवर्क ( संजाल विन्यास PS3 पर)।

3. चुनना इंटरनेट कनेक्शन सेट करें ( इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स , तब ठीक है, तब रिवाज़ ).

4. चुनना वाई-फ़ाई का उपयोग करें ( तार रहित ) यदि आप वायरलेस तरीके से कनेक्ट हैं, या a का उपयोग करें लैन केबल ( तार वाला कनेक्शन ) यदि आप ईथरनेट केबल के माध्यम से जुड़े हुए हैं।

   यदि आप वाई-फ़ाई के माध्यम से कनेक्ट हैं:

   • वाई-फ़ाई का उपयोग करें के अंतर्गत, चुनें रिवाज़ ( डब्ल्यूएलएएन अनुभाग, मैन्युअल रूप से दर्ज़ करें , फिर चयन करने के लिए डी-पैड पर दाएँ दबाएँ आईपी ​​एड्रेस सेटिंग )

   • अपना वाई-फ़ाई नेटवर्क चुनें.

   यदि आप ईथरनेट के माध्यम से जुड़े हुए हैं

   • चुनना रिवाज़ ( ऑटो का पता लगाने ) ऑपरेशन मोड के लिए।

5. चुनना स्वचालित आईपी ​​एड्रेस सेटिंग्स के लिए।

6. चुनना निर्दिष्ट न करें (सेट न करें) डीएचसीपी होस्ट नाम के लिए।

7. चुनना स्वचालित DNS सेटिंग्स के लिए.

8. चुनना स्वचालित एमटीयू सेटिंग्स के लिए.

9. चुनना उपयोग नहीं करो प्रॉक्सी सर्वर के लिए (तब सक्षम UPnP के लिए, फिर सेटिंग्स को सेव करें एक्स बटन )

10. चुनना परीक्षण कनेक्शन।

Xbox 360 पर अपनी DNS सेटिंग्स को सत्यापित करने का तरीका यहां बताया गया है:

1. दबाओ मार्गदर्शक अपने नियंत्रक पर बटन.

2. पर जाए समायोजन > प्रणाली व्यवस्था .

3. चुनना संजाल विन्यास .

4. अपना नेटवर्क ढूंढें और चुनें नेटवर्क कॉन्फ़िगर करें .

5. चुनना डीएनएस सेटिंग्स > स्वचालित .

6. अपने Xbox 360 को बंद करें और फिर इसे वापस चालू करें।

7. यह देखने के लिए जांचें कि नेटफ्लिक्स काम करता है या नहीं।

Xbox One पर अपनी DNS सेटिंग्स को सत्यापित करने का तरीका यहां बताया गया है:

1. दबाओ मेन्यू बटन दबाएं और चुनें समायोजन > सभी सेटिंग्स .

2. चुनना नेटवर्क .

3. चुनना संजाल विन्यास .

4. चुनना एडवांस सेटिंग .

5. चुनना डीएनएस सेटिंग्स .

6. चुनना स्वचालित .

7. दबाओ बी बटन।

8. यह देखने के लिए जांचें कि नेटफ्लिक्स काम करता है या नहीं।

आपके इंटरनेट कनेक्शन में सुधार

कुछ मामलों में, बस अपने इंटरनेट कनेक्शन में सुधार करने से नेटफ्लिक्स कोड NW-2-5 ठीक हो जाएगा। ऐसा करने का तरीका यह सुनिश्चित करना है कि आपके डिवाइस में सबसे मजबूत कनेक्शन उपलब्ध है।

हालाँकि वाई-फाई पर नेटफ्लिक्स जैसी सेवाओं से वीडियो स्ट्रीम करना संभव है, लेकिन खराब सिग्नल, भीड़भाड़ वाला नेटवर्क, या आस-पास के अन्य नेटवर्क से बहुत अधिक हस्तक्षेप के कारण कई समस्याएं हो सकती हैं। इन समस्याओं को पूरी तरह से दूर करने का सबसे आसान तरीका वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करना है।

यदि यह संभव है, तो अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस को भौतिक ईथरनेट केबल के माध्यम से अपने राउटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। कुछ उपकरणों में ईथरनेट जैक नहीं होता है, लेकिन आप आमतौर पर इन उपकरणों के लिए यूएसबी-टू-ईथरनेट एडाप्टर डोंगल खरीद सकते हैं।

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खराब इंटरनेट कनेक्शन से बचने का दूसरा तरीका यह है कि आप अपने डिवाइस को ईथरनेट केबल के जरिए सीधे अपने मॉडेम से कनेक्ट करें और राउटर को समीकरण से बाहर ले जाएं। यह कोई स्थायी समाधान नहीं है क्योंकि राउटर को दोबारा कनेक्ट करने तक आप अन्य डिवाइस से कनेक्ट नहीं होंगे या अपने वाई-फ़ाई का उपयोग नहीं करेंगे।

यदि आपका डिवाइस सीधे आपके राउटर से कनेक्ट होने पर कोड NW-2-5 चला जाता है, तो समस्या आपके राउटर या आपके वाई-फाई सिग्नल की ताकत में है। अपने राउटर और डिवाइस को यथासंभव निकट रखने का प्रयास करें, और जितनी संभव हो उतनी बाधाओं को हटा दें।

अतिरिक्त सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें

यदि आप इन सभी चरणों का पालन करते हैं और अभी भी आपके पास नेटफ्लिक्स कोड NW-2-5 है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना ही एकमात्र विकल्प है। आपके मॉडेम, राउटर या स्ट्रीमिंग डिवाइस में हार्डवेयर संबंधी समस्या हो सकती है, लेकिन इसकी अधिक संभावना है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में भी कोई समस्या है।

कुछ मामलों में, नेटफ्लिक्स कोड NW-2-5 आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता की समस्याओं के कारण हो सकता है। ये समस्याएँ आम तौर पर तब हल हो जाती हैं जब इंटरनेट सेवा प्रदाता अपने उपकरण के साथ समस्या को ठीक कर देता है। यदि आप थोड़ी देर प्रतीक्षा करते हैं, और समस्या रहस्यमय ढंग से अपने आप ठीक हो जाती है, तो संभवतः आपका इंटरनेट सेवा प्रदाता इसके लिए दोषी है।

• नेटफ्लिक्स पर त्रुटि कोड NW-1-19 का क्या मतलब है?

  नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW-1-19 का अर्थ है कि आपका डिवाइस नेटफ्लिक्स से कनेक्ट नहीं हो सकता है। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी वीपीएन को बंद करें, फिर अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस, राउटर और मॉडेम को पुनरारंभ करें।
  

• मैं नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW-3-6 कैसे ठीक करूं?

  को नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW-3-6 ठीक करें , अपने इंटरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण करें। अपने डिवाइस और वाई-फ़ाई नेटवर्क को पुनरारंभ करें। यदि संभव हो तो अपना वीपीएन बंद करें और अपने स्मार्ट टीवी को सीधे अपने मॉडेम से कनेक्ट करें।

• मैं नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड NW-48 कैसे ठीक करूं?

  नेटफ्लिक्स कोड NW-48 एक अन्य कनेक्शन त्रुटि कोड है। सब कुछ पुनरारंभ करें, यदि आपके पास वीपीएन है तो उसे अक्षम करें और यदि आवश्यक हो तो अपने नेटवर्क को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें।
  

• नेटफ्लिक्स पर त्रुटि कोड NW-2-4 क्या है?

  नेटफ्लिक्स पर त्रुटि कोड NW-2-4 यह एक इंटरनेट कनेक्शन त्रुटि है, इसलिए अपने नेटवर्क के समस्या निवारण के लिए सामान्य चरणों का पालन करें। अपने उपकरण पुनः प्रारंभ करें, अपना वीपीएन बंद करें, और यदि आपको अभी भी समस्या हो तो अपना कनेक्शन रीसेट करें।