ईमेल प्राप्त न होने पर आउटलुक को कैसे ठीक करें

यदि आप किसी ईमेल की उम्मीद कर रहे थे और वह कभी नहीं आया या माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में नए संदेश गायब हैं, तो समस्या निवारण से आपको समस्या का पता लगाने और उसे हल करने में मदद मिल सकती है। विंडोज़ के लिए निर्देश आउटलुक 2019, 2016, 2013 और 2010 पर लागू होते हैं; मैक 2019, 2016 और 2011 के लिए आउटलुक; और Outlook.com, माइक्रोसॉफ्ट का निःशुल्क वेब-आधारित ईमेल क्लाइंट।

मुझे आउटलुक में ईमेल क्यों नहीं मिल रहे हैं?

आपको नए ईमेल प्राप्त न होने के कुछ कारण हो सकते हैं। नीचे कुछ संभावित कारण दिए गए हैं:

• कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं।
• संदेश जंक ईमेल फ़ोल्डर में जाते हैं।
• एक भ्रष्ट ईमेल प्रोफ़ाइल.
• एक ख़राब ईमेल नियम.
• आउटलुक ऑफ़लाइन काम करने के लिए सेट है।
• आउटलुक डाउन हो सकता है. (पढ़ें क्या आउटलुक डाउन है? यह निर्धारित करने में आपकी सहायता के लिए कि क्या यही समस्या है।)

मैं आउटलुक को ईमेल न मिलने की समस्या कैसे ठीक करूं?

यह समस्या Windows सिस्टम, macOS और Outlook के ऑनलाइन संस्करण में हो सकती है।

1. आउटलुक पुनः प्रारंभ करें. कभी-कभी, आउटलुक (और अन्य एप्लिकेशन) हैंग हो सकते हैं, या पूरी तरह से काम करना बंद कर सकते हैं। आउटलुक को बंद करने और फिर से खोलने से ईमेल की प्राप्ति में बाधा डालने वाली सभी समस्याएं दूर हो सकती हैं।

2. इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें . अगर आप देखें डिस्कनेक्ट किया गया , ऑफ़लाइन कार्य करना , या कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है आउटलुक स्टेटस बार पर स्थितियाँ, कुछ हो सकती हैं नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ , या आउटलुक पर सेट है ऑफलाइन काम करें .

   आउटलुक को ऑनलाइन काम करने के लिए बदलने के लिए, चुनें भेजें पाएं > पसंद > ऑफलाइन काम करें .

3. ऑफ़लाइन सेटिंग जांचें . यदि आपके Mac पर समस्याएँ हैं और उसे अक्षम कर दिया गया है ऑफलाइन काम करें , आपको अपने ईमेल खाते में साइन इन करने और अपनी सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

4. संदेशों के लिए अन्य आउटलुक फ़ोल्डर्स की जाँच करें। यदि आपको इनबॉक्स में नए ईमेल नहीं दिखते हैं, तो हो सकता है कि वे संदेश जंक ईमेल फ़ोल्डर में जा रहे हों। यदि आप Outlook.com का उपयोग करते हैं, तो वे संदेश इसमें हो सकते हैं अन्य अनुभाग।

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5. अपने अन्य डिवाइस जांचें. हो सकता है कि आपने संदेश को किसी अन्य डिवाइस जैसे फ़ोन, टैबलेट या कार्य कंप्यूटर पर डाउनलोड कर लिया हो। यदि आउटलुक में पीओपी ईमेल सर्वर पर एक प्रति सहेजने के लिए सेट नहीं है, तो आपका गुम ईमेल उस डिवाइस पर हो सकता है जहां आपने पहली बार अपना ईमेल चेक किया था।

6. एक नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाएं . आपके द्वारा सेट किए गए ईमेल खातों और आपके द्वारा चुने गए कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स के बारे में जानकारी संग्रहीत करने के लिए आउटलुक एक प्रोफ़ाइल नामक चीज़ का उपयोग करता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि आपके ईमेल संदेश कहाँ वितरित और संग्रहीत हैं (जैसे कि मेल सर्वर या आपके कंप्यूटर पर)। यदि आपकी आउटलुक प्रोफ़ाइल दूषित है, तो इससे आपको ईमेल प्राप्त करना बंद हो सकता है।

7. आउटलुक कैश साफ़ करें। कभी-कभी ईमेल आउटलुक में आने वाली प्रोसेसिंग में फंस जाते हैं, जो कभी-कभी इन ईमेल को एक छिपे हुए आइटमप्रोकसर्च फ़ोल्डर में संग्रहीत करता है। कैश साफ़ करने से गुम ईमेल सामने आ जाना चाहिए।

8. अपने ईमेल नियम जांचें. यदि आपने कोई नियम बनाया है, तो यह संभव है कि आपके ईमेल आपके इनबॉक्स से हटाकर किसी अन्य ईमेल खाते में भेज दिए जा रहे हों, या हटाया जा रहा है.

• आप आउटलुक में ईमेल कैसे संग्रहित करते हैं?

  आउटलुक स्वचालित रूप से ईमेल को डिफ़ॉल्ट रूप से संग्रहीत करता है, लेकिन यदि आप मैन्युअल रूप से कुछ संग्रहीत करना चाहते हैं तो आप कर सकते हैं। चुनना फ़ाइल > जानकारी > औजार > पुरानी वस्तुओं को साफ़ करें और चुनें इस फ़ोल्डर और सभी सबफ़ोल्डर्स को संग्रहीत करें विकल्प। चुनें कि आप किन फ़ोल्डरों को संग्रहीत करना चाहते हैं।

• आप आउटलुक में ईमेल कैसे ब्लॉक करते हैं?

  आउटलुक में किसी को ब्लॉक करने के लिए, संदेशों या प्रेषकों का चयन करें और चयन करें कूड़ा > अवरोध पैदा करना (या अवांछित ईमेल > अवरोध पैदा करना आउटलुक के आपके संस्करण के आधार पर)। किसी ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित करने के लिए, उसे चुनें और चुनें कूड़ा > कूड़ा (या अवांछित ईमेल > अवांछित ईमेल ).
  

• आप आउटलुक में ईमेल को ऑटो फॉरवर्ड कैसे करते हैं?

  चुनना समायोजन > सभी आउटलुक सेटिंग्स देखें > मेल > अग्रेषित करना . यहां से सेलेक्ट करें अग्रेषित करना प्रारंभ करें , फिर वह पता दर्ज करें जिस पर आप अपना मेल भेजना चाहते हैं और चुनें बचाना . का चयन करें अग्रेषित संदेशों की एक प्रति अपने पास रखें यदि आप आउटलुक में अपने अग्रेषित ईमेल की प्रतियां रखना चाहते हैं तो बॉक्स को चेक करें।

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• आप आउटलुक में ईमेल कैसे खोजते हैं?

  खोज बार आउटलुक रिबन के बारे में स्थित है। किसी नाम, विषय या वाक्यांश को खोजने के लिए इसका उपयोग करें। उस सटीक वाक्यांश को खोजने के लिए शब्दों के एक समूह के चारों ओर उद्धरण चिह्नों का उपयोग करें।

• आप आउटलुक में ईमेल को कैसे समूहीकृत करते हैं?

  आउटलुक में संपर्क समूह बनाने के लिए, नेविगेशन बार पर जाएं और चुनें लोग , फिर जाएं घर > नया संपर्क समूह और समूह के लिए एक नाम दर्ज करें. अगला, चयन करें संपर्क समूह > सदस्य जोड़ें और प्रस्तावित विकल्पों में से एक चुनें ( आउटलुक संपर्कों से चयन करें , पता पुस्तिका से चयन करें , या नया ई-मेल संपर्क चुनें ). संपर्क जोड़ें और चुनें ठीक है , उसके बाद चुनो सहेजे बंद करें .
  

• आप आउटलुक ईमेल का बैकअप कैसे लेते हैं?

  चुनना फ़ाइल > खोलें और निर्यात करें > आयात निर्यात > किसी फ़ाइल में निर्यात करें > अगला > आउटलुक डेटा फ़ाइल (.pst) > अगला . वह फ़ोल्डर चुनें जिसका आप बैकअप लेना चाहते हैं और चुनें अगला , फिर अपनी बैकअप फ़ाइल के लिए एक स्थान और नाम चुनें। चुनना खत्म करना बैकअप प्रक्रिया को पूरा करने के लिए.