इंस्टाग्राम स्टोरी अपलोड करने में विफल - कैसे ठीक करें

2017 में लॉन्च होने के बाद से स्टोरीज ने इंस्टाग्राम को एक नया और जीवंत रूप दिया है। 500 मिलियन से अधिक सक्रिय दैनिक उपयोगकर्ता प्रतिदिन कम से कम एक स्टोरी बनाते हैं, साइट का ट्रैफ़िक वॉल्यूम हर दिन बहुत अधिक बढ़ता है। यह न केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए उपयोगी है, बल्कि ब्रांड और व्यवसाय के मालिकों के लिए ग्राहकों से जुड़ने के लिए इंस्टाग्राम स्टोरीज भी एक ट्रेंडी तरीका है। कहानियों में अब Instagram की प्रायोजित सामग्री का एक तिहाई से अधिक हिस्सा है। इसलिए, यदि आप अधिक पहुंच और जुड़ाव प्राप्त करना चाहते हैं, तो शायद आपके लिए Instagram कहानियों का उपयोग करने का प्रयोग करने का समय आ गया है।

हालाँकि यह फीचर ज्यादातर स्नैपचैट से लिया गया था, लेकिन इंस्टाग्राम ने इसे अपने प्लेटफॉर्म में सफलतापूर्वक एकीकृत कर लिया है। जिस तरह से यह काम करता है वह सरल है: आप एक वीडियो या छवि (या वीडियो या चित्रों की श्रृंखला) लेते हैं, एक कैप्शन जोड़ते हैं, कुछ फ़िल्टर शामिल करते हैं, और इसे प्रकाशित करते हैं। आपकी कहानियां 24 घंटे तक लाइव रहेंगी, और फिर यह अपने आप गायब हो जाती है और आपके संग्रह में सहेज ली जाती है।

अधिकांश उपयोगकर्ताओं के पास Instagram कहानियों का उपयोग करने का एक सहज अनुभव होता है; बहुत कुछ इसके साथ इतना रचनात्मक भी रहा है! हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहानियों के साथ समस्याओं की सूचना दी है - विशेष रूप से, वीडियो या छवियों को अपलोड करने में इसकी विफलता, एक सतत 'पोस्टिंग' या 'अपलोड विफल' संदेश के साथ।

इस लेख में, हम इस स्थिति को हल करने के लिए कई अलग-अलग तरीके दिखाएंगे और आपकी कहानियों को फिर से पूरी तरह से काम करने में मदद करेंगे।

Instagram कहानियां अपलोड करने में विफल क्यों होती हैं

कई संभावित कारण हैं कि आपकी इंस्टाग्राम स्टोरी इंस्टाग्राम सर्वर पर सफलतापूर्वक अपलोड नहीं हो सकती है। वैश्विक स्तर पर काम कर रहे हार्डवेयर-सॉफ़्टवेयर का संयोजन जो Instagram फ़ंक्शन जैसे ऐप/साइट को बनाता है, आश्चर्यजनक रूप से जटिल है। इंस्टाग्राम स्टोरीज को अपलोड न करने के कुछ सामान्य अपराधी यहां दिए गए हैं।

सर्वर सॉफ्टवेयर गड़बड़

इंस्टाग्राम को लगातार अपडेट किया जाता है, व्यावहारिक रूप से दैनिक आधार पर नए पैच और हॉटफिक्स लागू किए जाते हैं। आम तौर पर, इस तरह के हॉटफिक्स को एक तरह के नकली इंस्टाग्राम चलाने वाले समानांतर हार्डवेयर के सेट पर बहुत अच्छी तरह से परीक्षण किया जाता है। यदि कोई सॉफ़्टवेयर परिवर्तन नकली साइट को नहीं तोड़ता है, तो इसे मुख्य साइट पर लागू करना संभवतः सुरक्षित है। आमतौर पर, यह एक सुरक्षित दांव होता है, लेकिन ऐसे समय होते हैं जब सुरक्षित दांव का भुगतान नहीं होता है, और सॉफ्टवेयर का एक परीक्षण किया गया टुकड़ा उत्पादन सर्वर को हिट करता है, और पूरा उत्पाद रुक जाता है।

एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर गड़बड़

उपयोगकर्ता जिसे इंस्टाग्राम समझते हैं, वह वह ऐप है जिसे वे अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर चलाते हैं। वह ऐप, हालांकि इंस्टाग्राम आर्किटेक्चर का एक अनिवार्य हिस्सा है, पूरे सिस्टम के काम का केवल एक छोटा सा टुकड़ा करता है। यह उस कोड की तुलना में बहुत छोटा और सरल सॉफ्टवेयर है जो सर्वर को एक साथ रखता है और ऐप्स को साथ रखता है। आपके फ़ोन पर चलने वाला सॉफ़्टवेयर, जिसे क्लाइंट कहा जाता है, सर्वर-साइड पर परिष्कृत सॉफ़्टवेयर की तुलना में परीक्षण करने के लिए अधिक आरामदायक है। इसकी एक खामी है, हालांकि: इसका उपयोग लाखों लोगों द्वारा किया जाता है, जिसका अर्थ है कि इन यादृच्छिक मनुष्यों द्वारा चीजों को करने की कोशिश करने वाले कई संभावित तरीकों का परीक्षण प्रक्रिया में प्रतिनिधित्व नहीं किया जाएगा। क्लाइंट में एक छोटी सी गड़बड़ी ऐसी स्थिति उत्पन्न कर सकती है जहां कहानियां अपलोड करने में विफल हो जाएंगी, विशेष रूप से कुछ असामान्य उपयोगकर्ता कार्रवाई के परिणामस्वरूप।

नेटवर्क की समस्या

आपके स्मार्टफ़ोन और किसी गुप्त Facebook डेटा केंद्र में कहीं स्थित Instagram सर्वर के बीच का नेटवर्क जटिल और कष्टप्रद है। आपके स्मार्टफोन से शुरू होकर, डेटा सिग्नल निकटतम सेलुलर टॉवर को प्रेषित किए जाते हैं, जो स्वयं एक माइक्रोवेव रिले या एक भौतिक केबल द्वारा स्थानीय हब से जुड़ा होता है। वहां से सिग्नल नेटवर्क आर्किटेक्चर को बैकबोन तक ले जाता है। एक विशाल डेटा पाइप दूसरे स्थानीय हब में वापस लोड करने और फेसबुक डेटा सेंटर में स्थानांतरित करने से पहले शहरों के बीच लंबी दूरी तय करता है। यह वह जगह है जहां Instagram सर्वर सिग्नल लेता है और इसे संसाधित करता है, इसे आपकी कहानियों में एक प्रविष्टि में बदल देता है। प्रक्रिया कितनी जटिल लगती है, इसके बावजूद, यह केवल एक सेकंड का अंश है। यह नेटवर्क विश्वसनीय है, लेकिन जटिल भी है। हब में खराबी या रूटिंग सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ी के कारण सिस्टम के कुछ भाग शेष नेट से संपर्क से बाहर हो सकते हैं। इस तरह के व्यवधान आम तौर पर अल्पकालिक होते हैं।

अपलोड विफलताओं का समाधान

आपकी कहानियों की अपलोड विफलताओं को हल करने, समाधान करने या प्रबंधित करने में सहायता के लिए आपके पास कई समाधान हैं।

थोड़ी देर में पुनः प्रयास करें

अधिकांश समय, समस्या अपने आप हल होने वाली है, आपको बस धैर्य रखने की आवश्यकता है। आप खराब नेटवर्क कनेक्शन का अनुभव कर रहे होंगे, जो संभवत: आपके नेटवर्क प्रदाता द्वारा हल किया जाएगा।

आप एक किताब पढ़ने जा सकते हैं, या एक कप कॉफी बना सकते हैं। अपने दादा-दादी को बुलाएं और उन्हें बताएं कि आप उनसे प्यार करते हैं। वहां सभी प्रकार के उत्पादक शॉर्ट ब्रेक आप ले सकते हैं जो इंस्टाग्राम इंजीनियरों को बेसबॉल बैट के साथ सर्वर को हिट करने का समय देगा या जो कुछ भी वे चीजों को फिर से काम करने के लिए करते हैं। यह बिल्कुल ठीक नहीं है, लेकिन यह इसे ठीक करने की कोशिश में खुद को तनाव से बचाता है।

देखें क्या हो रहा है

याद रखें, कभी-कभी जब इंस्टाग्राम स्टोरीज अपलोड करने में विफल हो जाती हैं, तो यह ऐप नहीं, बल्कि नेटवर्क का इंस्टाग्राम एंड होता है। चाहे वह सर्वर की समस्या हो, नेटवर्क की समस्या हो, बग हो, हार्डवेयर की विफलता हो, या जो भी हो, इस तरह की समस्याएं पूरे सिस्टम में दिखाई देंगी। Instagram स्वयं अपनी रीयल-टाइम स्थिति का सार्वजनिक रिकॉर्ड नहीं रखता है, लेकिन अन्य लोग करते हैं। जाँच करने के लिए एक अच्छी साइट है downdetector.com , जिसमें केवल Instagram ही नहीं, कई लोकप्रिय साइटों के लिए पृष्ठ हैं। आप इंस्टाग्राम ऑपरेशन की स्थिति की जांच कर सकते हैं, और अन्य इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं की टिप्पणियों को भी पढ़ सकते हैं। शायद इससे आपको यह जानकर अच्छा लगेगा कि इस तरह की समस्याओं का सामना करने वाले आप अकेले नहीं हैं।

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डेटा नेटवर्क स्विच करें

चूंकि इंस्टाग्राम स्टोरीज अपलोड करना डेटा नेटवर्क पर निर्भर करता है, इसलिए पहला तार्किक कदम अपने वाईफाई नेटवर्क से अपने 4 जी सेल्युलर नेटवर्क या इसके विपरीत में बदलना है। Instagram परिवर्तन देखेगा और कनेक्शन के लिए पुनः प्रयास करेगा। यदि समस्या बैंडविड्थ या नेटवर्क ट्रैफ़िक के साथ है, तो अब अपलोड करने का रास्ता स्पष्ट होना चाहिए।

एयरप्लेन मोड वर्कअराउंड का उपयोग करें

यह एक अजीब सा समाधान है जो रेडिट और अन्य जगहों पर तब प्रसारित हुआ जब इंस्टाग्राम स्टोरीज को अभी-अभी रोल आउट किया गया था और बड़ी संख्या में गड़बड़ियों का सामना कर रहे थे। यह समाधान बहुत तार्किक या सहज नहीं है, लेकिन इसके कई उपयोगकर्ताओं के लिए सकारात्मक परिणाम हैं जो इसे प्रमाणित करते हैं।

1. अपना पोस्ट करें instagram लगातार दो बार कहानी (चिंता न करें, हम केवल एक ही रख रहे हैं)।
2. इंस्टाग्राम को शट डाउन करें और अपने फोन में एयरप्लेन मोड ऑन करें।
3. इंस्टाग्राम खोलें और पहली स्टोरी डिलीट करें।
4. हवाई जहाज मोड बंद करें।

कई लोग जिन्होंने इंस्टाग्राम स्टोरीज की शुरुआती गड़बड़ियों का अनुभव किया है, उन्होंने इस बात की पुष्टि की है कि यह तरीका काम करता है।

इंस्टाग्राम को रीस्टार्ट करें

Android या iOS पर ऐप्स को रीस्टार्ट करने से उस ऐप की अस्थायी फ़ाइलें और मेमोरी उपयोग रीफ़्रेश हो जाता है। यह फिर से काम करने के लिए पर्याप्त हो सकता है। अधिकांश ऐप्स मेमोरी या कैशे को स्व-विनियमित कर देंगे, लेकिन कभी-कभी वे अटक जाते हैं। एक पुनरारंभ उन्हें फिर से काम कर सकता है। एंड्रॉइड के लिए, ऐप ड्रॉअर खोलें, इंस्टाग्राम ऐप ढूंढें, और ऐप को बंद करने के लिए ऊपरी दाएं कोने में एक्स दबाएं। IPhone के लिए, iOS में हाल के ऐप्स खोलें और Instagram को बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।

ऐप्लीकेशन अपडेट करें

अधिकांश लोकप्रिय ऐप्स की तरह, इंस्टाग्राम आमतौर पर नियमित अपडेट करता है। यदि ऐप के भीतर ही कोई ज्ञात समस्या है, तो आमतौर पर एक अपडेट जल्दी आ जाता है। ऐप स्टोर या Google Play Store के माध्यम से इसे अपडेट करना एक तार्किक अगला कदम है। अपना संबंधित ऐप स्टोर खोलें और उपलब्ध अपडेट देखें। आपके Instagram ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।

अपना फ़ोन रीबूट करें

हमेशा की तरह, एक त्वरित रिबूट कई समस्याओं को हल कर सकता है, और यह उनमें से एक हो सकता है। एक रिबूट सभी अस्थायी फ़ाइलों, मेमोरी में संग्रहीत फ़ाइलों और कैश्ड ऐप फ़ाइलों को छोड़ देगा। फोन सहेजी गई प्रतियों से सब कुछ पुनः लोड करेगा और नए सिरे से शुरू करेगा। एक बार जब आपका फोन रीबूट हो जाए, तो इंस्टाग्राम खोलें, और अपनी कहानी फिर से पोस्ट करने का प्रयास करें। यह बस काम कर सकता है।

ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि आपने डेटा नेटवर्क स्विच किया है, इंस्टाग्राम को अपडेट करने का प्रयास किया है, यह देखने के लिए जांच की है कि क्या अन्य लोगों को भी यही समस्या हो रही है, और समाधान की कोशिश की है, और चीजें अभी भी काम नहीं कर रही हैं, तो आपके पास दो विकल्प हैं। आप इसका इंतजार कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह एक इंस्टाग्राम समस्या है, या आप ऐप को फिर से देख सकते हैं कि क्या यह कुछ भी ठीक करता है। यदि यह स्थापना फ़ाइलों के साथ एक भ्रष्टाचार है, तो एक पुनर्स्थापना इसे ठीक कर सकती है।

अपने ऐप ड्रॉअर से Instagram चुनें और आइकन को दबाए रखें। Android में, स्क्रीन के शीर्ष पर आइकन को ट्रैश में खींचें। IOS में, आइकन के शीर्ष कोने में दिखाई देने वाले छोटे X का चयन करें। दोनों क्रियाएं आपके फोन से इंस्टाग्राम को हटा देंगी। फिर अपने संबंधित ऐप स्टोर पर जाएं और एक नई कॉपी डाउनलोड करें। इसे पोस्ट करने के लिए आपको लॉग इन करना होगा और अपनी इंस्टाग्राम स्टोरी को फिर से बनाना होगा, लेकिन यह फिर से काम कर सकता है।

मेरी इंस्टाग्राम कहानियां धुंधली क्यों हैं?

अगर समस्या यह नहीं है कि आपकी इंस्टाग्राम स्टोरी काम नहीं कर रही है, बल्कि इसके बजाय तस्वीरें या वीडियो धुंधली हो रही हैं। यह आपके कैमरे के साथ सबसे अधिक समस्या है और ऐप ही नहीं है, लेकिन यदि आप सुनिश्चित हैं कि यह ऐप है तो हम ऐप को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि वह काम नहीं करता है, तो आपको ऐप को अपडेट करना पड़ सकता है।

अगर आपको लगता है कि यह कैमरा ही है, तो कोशिश करें और अपने फोन को अपग्रेड करें, या कैमरे की जांच करें। कभी-कभी फोन को गिराने से कैमरे के अंदर दरार आ सकती है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि लेंस गंदा है। इसे साफ करने के लिए कुछ विंडेक्स का उपयोग करें, और दूसरी तस्वीर लेने का प्रयास करें। यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको इसे सुधारने की आवश्यकता हो सकती है।

मैं उस Instagram कहानी को कैसे हटाऊँ जो पोस्ट नहीं करती?

आप उस स्टोरी को डिलीट कर सकते हैं, जो पोस्ट नहीं करती है, उसी तरह जैसे आप पोस्ट करने वाली इंस्टाग्राम स्टोरी को डिलीट करते हैं। उस कहानी पर जाएं जिसे आप पोस्ट करना चाहते हैं और स्क्रीन के निचले दाएं कोने में तीन बिंदुओं का चयन करें। आपको एक ड्रॉप-डाउन मेनू दिखाई देगा। डिलीट ऑप्शन पर क्लिक करें और उसे उस पोस्ट से छुटकारा मिल जाएगा।

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