क्या आप कभी अपने काम के कंप्यूटर से दूर रहे हैं और उस पर संग्रहीत कुछ फ़ाइलों तक पहुँचने की आवश्यकता है? आपने RemotePC स्थापित कर लिया है, इसलिए आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है, है ना? लेकिन क्या होगा अगर आप कनेक्ट नहीं कर सकते हैं? आपके पास क्या विकल्प हैं?
आप सबसे खराब संभव समय में कनेक्टिविटी समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं। जैसा कि सभी प्रौद्योगिकी के साथ होता है, कभी-कभी गड़बड़ियां और समस्याएं आती हैं। लेकिन चिंता न करें, हमने आपको कवर कर लिया है। इस लेख में, हम चर्चा करेंगे कि आपके ओएस को अपडेट करने के बाद विंडोज के विभिन्न संस्करणों से अपने दूरस्थ डेस्कटॉप से कैसे कनेक्ट किया जाए। हम कई अन्य सामान्य मुद्दों पर भी बात करेंगे।
रिमोट डेस्कटॉप विंडोज 11 से कनेक्ट नहीं हो रहा है
यदि आपको विंडोज 11 का उपयोग करते समय रिमोट डेस्कटॉप के कनेक्ट न होने की समस्या हो रही है, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको जांचना चाहिए। कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं के कारण दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन त्रुटियाँ उत्पन्न हो सकती हैं। कुछ त्वरित समायोजन करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। अधिक जानने के लिए, नीचे सूचीबद्ध सुझावों का पालन करें:
सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स में दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम है
आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम है। यहां जांच करने का तरीका बताया गया है:
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- टास्कबार से 'प्रारंभ' पर क्लिक करें। 'सेटिंग' चुनें।
- 'सिस्टम' टैब से 'रिमोट डेस्कटॉप' ढूंढें और क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि 'रिमोट डेस्कटॉप' को स्थिति पर टॉगल किया गया है।
- एक बार जब यह स्थिति पर सेट हो जाए, तो 'पुष्टि करें' पर टैप करें।
यह देखने के लिए जांचें कि क्या दूरस्थ डेस्कटॉप सिस्टम गुणों में सक्षम है
कनेक्ट करने में सक्षम होने के लिए आपको अपने सिस्टम गुणों में दूरस्थ डेस्कटॉप को सक्षम करने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्क्रीन के नीचे 'मैग्नीफाइंग ग्लास' आइकन चुनें, और 'कंट्रोल पैनल' टाइप करें।
- 'कंट्रोल पैनल' पर क्लिक करें। नियंत्रण कक्ष के भीतर से, 'सिस्टम और सुरक्षा' पर टैप करें।
- पता लगाएँ और 'रिमोट एक्सेस की अनुमति दें' चुनें।
- पॉप-अप विंडो में, सुनिश्चित करें कि 'इस कंप्यूटर के सभी दूरस्थ सहायता कनेक्शन' चयनित है।
- अप्लाई करें और उसके बाद ओके।'
अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें
यदि आपको अभी भी कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो आपकी फ़ायरवॉल सेटिंग्स अपराधी हो सकती हैं। रिमोट डेस्कटॉप के ठीक से काम करने के लिए यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि कनेक्शन आपके फ़ायरवॉल को बायपास कर सकते हैं। अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्क्रीन के नीचे 'मैग्नीफाइंग ग्लास' आइकन का उपयोग करें और 'फ़ायरवॉल' टाइप करें।
- 'विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल' चुनें।
- बाईं ओर के विकल्पों में से, 'Windows डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें' चुनें।
- 'सेटिंग्स बदलें' बटन दबाएं।
- यहां आपको उन ऐप्स की सूची दिखाई देगी जिन्हें आपके फायरवॉल ने ब्लॉक कर दिया था या अनुमति दे दी थी। 'दूरस्थ डेस्कटॉप' का पता लगाएँ।
- 'निजी' और 'सार्वजनिक' दोनों बक्सों में चेकमार्क लगाएं।
- 'ओके' पर टैप करें।
रिमोट डेस्कटॉप विंडोज 10 से कनेक्ट नहीं हो रहा है
विंडोज 10 के साथ रिमोट डेस्कटॉप का उपयोग करते समय कुछ चीजें कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बन सकती हैं। समस्या का समाधान करने के लिए नीचे कुछ सुझाव दिए गए हैं।
अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें
आपका फ़ायरवॉल रिमोट डेस्कटॉप से कनेक्ट न कर पाने का कारण हो सकता है। एक त्वरित जांच और शायद सेटिंग्स में समायोजन की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- 'आवर्धक लेंस' आइकन का उपयोग करके, 'फ़ायरवॉल' टाइप करें।
- 'विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल' चुनें।
- बाईं ओर के विकल्पों में से, 'Windows डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें' पर क्लिक करें।
- आपको उन ऐप्स की सूची दिखाई देगी जिन्हें आपके फ़ायरवॉल ने या तो अनुमति दी है या ब्लॉक किया है। 'दूरस्थ डेस्कटॉप' खोजें।
- सुनिश्चित करें कि 'निजी' के लिए एक चेकमार्क है।
- इस सेटिंग को बचाने के लिए 'लागू करें' और 'ओके' पर क्लिक करें।
अनुचित सिस्टम सेटिंग्स
आपकी कनेक्टिविटी समस्या आपके सिस्टम सेटिंग्स में अनुचित सेटिंग से संबंधित हो सकती है। जांचने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- 'आवर्धक लेंस' आइकन का उपयोग करें और 'सेटिंग' खोजें।
- 'अपडेट एंड सिक्योरिटी' चुनें और 'डेवलपर्स के लिए' चुनें।
- 'इस कंप्यूटर से दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति देने के लिए सेटिंग बदलें' ढूंढें और 'सेटिंग दिखाएं' पर टैप करें।
- सुनिश्चित करें कि 'इस कंप्यूटर को दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें' के आगे वाले बॉक्स में एक चेकमार्क है।
- ओके पर क्लिक करें।'
रिमोट डेस्कटॉप विंडोज 7 से कनेक्ट नहीं हो रहा है
कुछ चीजें हैं जो विंडोज 7 चलाते समय कनेक्टिविटी की समस्या पैदा कर सकती हैं। नीचे सूचीबद्ध कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको जांचना चाहिए कि समस्या हो सकती है।
सुनिश्चित करें कि दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति है
आप यह सुनिश्चित करने के लिए जांच कर सकते हैं कि सिस्टम गुणों पर जाकर और एक नज़र डालकर आपके रिमोट कनेक्शन की अनुमति है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- टास्कबार से 'प्रारंभ' पर क्लिक करें।
- 'कंप्यूटर' चुनें।
- शीर्ष पर 'सिस्टम' टैब से 'रिमोट' मेनू ढूंढें और चुनें। जांचें कि 'दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम करें' स्थिति पर टॉगल किया गया है।
- एक बार जब आप इसे स्थिति पर सेट कर लेते हैं, तो 'ओके' पर टैप करें।
अपने फ़ायरवॉल पर एक नज़र डालें
आपके फ़ायरवॉल कनेक्शन को अवरुद्ध करने के कारण आपकी कनेक्टिविटी समस्याएँ हो सकती हैं। अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- स्क्रीन के नीचे टास्कबार से 'प्रारंभ' पर क्लिक करें और कंप्यूटर का चयन करें।
- प्रेस 'विंडोज फ़ायरवॉल।'
- बाईं ओर के मेनू से, 'Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी प्रोग्राम या सुविधा को अनुमति दें' पर क्लिक करें।
- 'सेटिंग्स बदलें' बटन दबाएं।
- यहां आपको उन ऐप्स की सूची दिखाई देगी जिन्हें आपके फ़ायरवॉल द्वारा अनुमति दी गई थी। 'रिमोट डेस्कटॉप' ढूंढें।
- सुनिश्चित करें कि दोनों बक्सों में चेकमार्क हैं, 'निजी' और 'सार्वजनिक।'
- 'ओके' पर टैप करें।
विंडोज अपडेट के बाद रिमोट डेस्कटॉप कनेक्ट नहीं हो रहा है
कभी-कभी आपको Windows अद्यतन के बाद दूरस्थ डेस्कटॉप से कनेक्ट करने में समस्याएँ होंगी। अद्यतन विभिन्न सेटिंग्स में कुछ बदलाव कर सकता था। समस्या को हल करने के लिए निम्न में से कुछ समाधानों का प्रयास करें।
दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति दें
विंडोज अपडेट के बाद, यह देखने के लिए जांचना एक अच्छा विचार है कि स्वीकार्य कनेक्शन में कोई बदलाव किया गया था या नहीं। परिवर्तनों की जांच के लिए इन चरणों का पालन करें:
- 'टास्कबार' से 'प्रारंभ' पर टैप करें और 'सेटिंग' चुनें।
- 'कंप्यूटर' चुनें।
- सिस्टम गुणों से 'रिमोट' टैब चुनें।
- 'दूरस्थ सहायता' का पता लगाएँ। सुनिश्चित करें कि 'इस कंप्यूटर को दूरस्थ सहायता कनेक्शन की अनुमति दें' के आगे वाला बॉक्स चुना गया है।
- अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करें
यह संभव है कि जब आपने Windows अपडेट किया था तब आपकी फ़ायरवॉल सेटिंग बदल दी गई हों। यह आपकी कनेक्टिविटी समस्या का कारण हो सकता है। जांच करने का तरीका देखने के लिए, इन निर्देशों का पालन करें:
- 'टास्कबार' से 'प्रारंभ' पर टैप करें और 'सेटिंग' चुनें।
- 'कंप्यूटर' चुनें।
- बाईं ओर के मेनू से, 'Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी प्रोग्राम या सुविधा को अनुमति दें' पर क्लिक करें।
- आपको अनुमत ऐप्स की सूची दिखाई देगी। 'दूरस्थ डेस्कटॉप' खोजें।
- सुनिश्चित करें कि बॉक्स 'सार्वजनिक' और 'निजी' दोनों के लिए चेक किए गए हैं।
- अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए 'लागू करें' और 'ठीक' टैप करें।
दूरस्थ डेस्कटॉप निर्भरता सेवाओं की जाँच करें
यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच करना कि आपकी दूरस्थ डेस्कटॉप निर्भरता सेवाएँ अक्षम नहीं हैं, आपको दूरस्थ डेस्कटॉप को फिर से संचालित करने में मदद कर सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- 'Windows+R' दबाए रखें और 'services.msc' टाइप करें और 'ओके' पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि 'रिमोट' शब्द से शुरू होने वाला प्रत्येक शब्द या तो 'मैनुअल' या 'स्वचालित' कहता है।
- यदि कोई 'अक्षम' के रूप में सूचीबद्ध है, तो आपको उन्हें 'सेटिंग' में सक्षम करना होगा।
रिमोट डेस्कटॉप मैक को कनेक्ट नहीं कर रहा है
Mac का उपयोग करते समय दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्टिविटी समस्याएँ Mac के लिए Microsoft दूरस्थ डेस्कटॉप ऐप में समस्याओं के कारण हो सकती हैं। आपको इसे बंद करना होगा और फिर से खोलना होगा। ऐसा करने का तरीका यहां दिया गया है।
- अपने Mac के निचले भाग में, Microsoft दूरस्थ डेस्कटॉप ऐप आइकन पर क्लिक करें।
- आइकन पर राइट-क्लिक करें और 'छोड़ें' चुनें।
- यदि यह खुला रहता है, तो ऐप खोलने के लिए उस पर टैप करें।
- स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में 'Apple' आइकन पर क्लिक करें।
- ऐप को बंद करने के लिए 'फोर्स क्विट' चुनें।
- Microsoft दूरस्थ डेस्कटॉप ऐप को पुन: लॉन्च करें।
रिमोट डेस्कटॉप वीपीएन के माध्यम से कनेक्ट नहीं हो रहा है
वीपीएन का उपयोग करते समय कभी-कभी आप कनेक्शन त्रुटियों का अनुभव करेंगे। इसे फिर से काम करने के लिए आप जो कदम उठा सकते हैं, उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया गया है।
प्रॉक्सी सेटिंग्स अक्षम करें
- कमांड बॉक्स खोलने के लिए 'विंडोज + आर' दबाएं।
- विंडो में, 'inetcpl.cpl' टाइप करें और 'ओके' पर टैप करें।
- 'कनेक्शन' टैब चुनें।
- 'लैन सेटिंग्स' पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि 'अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें' के बगल में स्थित बॉक्स में चेकमार्क नहीं है।
- 'ओके' पर टैप करें।
आपकी सेटिंग्स की जाँच करके अधिकांश दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्टिविटी मुद्दों को हल किया जा सकता है
अपने कंप्यूटर पर कुछ सरल सेटिंग्स की जाँच करके, आप कनेक्ट करने और अपना काम पूरा करने में सक्षम होंगे। कभी-कभी समस्या फ़ायरवॉल सेटिंग या दूरस्थ कनेक्शन की अनुमति देने जैसी सरल होती है। हालाँकि यह निराशाजनक है जब आप रिमोट डेस्कटॉप से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, बस कुछ क्लिक या टैप के साथ, आप फिर से सक्रिय हो सकते हैं।
क्या आपको RemotePC के कनेक्ट न होने की समस्या है? क्या आपने इस आलेख में उल्लिखित विधियों का उपयोग किया था? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।