किसी भी अन्य Android डिवाइस की तरह, Amazon के टैबलेट आपको कई मोबाइल ऐप डाउनलोड करने और चलाने की सुविधा देते हैं। चूंकि डिवाइस विशेष रूप से अमेज़ॅन के लिए विकसित एंड्रॉइड के एक संस्करण का उपयोग करते हैं, इसलिए आपको स्रोत के रूप में उनके अमेज़ॅन ऐपस्टोर पर भरोसा करना होगा।
कभी-कभी, आपको अपने Kindle Fire टैबलेट के साथ सिंक करने में मामूली समस्या का अनुभव हो सकता है। उदाहरण के लिए, आप एक ऐप इंस्टॉल करना चुनते हैं, और यह डाउनलोड नहीं होता है। या हो सकता है कि ऐप सफलतापूर्वक डाउनलोड हो गया हो, लेकिन यह आपके डिवाइस पर दिखाई नहीं दे रहा है। दूसरी बार, ऐप्स सिंक या अपडेट नहीं होंगे, भले ही आपने उन्हें ऐसा करने के लिए सेट किया हो। यह लेख किंडल फायर टैबलेट पर ऐप डाउनलोड समस्याओं के समाधान पर चर्चा करता है।
किंडल फ़ायर: डाउनलोड संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए तैयारी के चरण
समस्या निवारण ऐप डाउनलोड समस्याओं के साथ आगे बढ़ने से पहले, आपको पहले कुछ जाँच करने की आवश्यकता होगी।
स्रोत फ़ाइल या डिस्क से नहीं पढ़ सकते हैं
- आपकी Kindle Fire में संग्रहण स्थान समाप्त हो सकता है, इसलिए यह कोई नई सामग्री प्राप्त नहीं कर सकता है। आपके द्वारा पहले से उपयोग की जा चुकी और अब उपयोग नहीं की जाने वाली सभी सामग्री को हटाकर इसे साफ़ करें।
- सुनिश्चित करें कि आपका फायर टैबलेट वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है। यदि नहीं, तो आप Amazon Appstore तक नहीं पहुंच पाएंगे। यह आपको किसी भी सामग्री को खरीदने या डाउनलोड करने से रोकेगा। साथ ही, आपके डिवाइस के ऐप्स सिंक या अपडेट नहीं होंगे।
- जांचें कि क्या आपके पास Whispersync सक्षम है। यह सेवा आपको अपने Amazon खाते और अपने Fire Kindle के बीच सामग्री को सिंक करने की अनुमति देती है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आपके पास कई ई-किताबें और ऑडियोबुक सामग्री है। यह जांचने के लिए कि क्या सेवा काम करती है, इन कुछ चरणों का पालन करें:
- खुला हुआ अपनी सामग्री और उपकरणों का प्रबंधन करें एक ब्राउज़र में।
- क्लिक पसंद .
- क्लिक डिवाइस तुल्यकालन (Whispersync सेटिंग्स) .
- अगर जांच Whispersync डिवाइस तुल्यकालन इस पर लगा है पर .
- स्क्रीन के ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करके और टैप करके अपने फायर टैबलेट पर सिंक करना सक्षम करें साथ-साथ करना . यह चरण आपके डिवाइस को आवश्यक अपडेट प्राप्त करने और आपके ऐप्स के लिए सामग्री डाउनलोड करने की अनुमति देता है। ध्यान रखें कि यदि कोई बड़ी फ़ाइल है जिसे आपको डाउनलोड करने की आवश्यकता है, तो उसे समाप्त होने में कुछ समय लग सकता है।
- सत्यापित करें कि आपकी भुगतान सेटिंग सही हैं या नहीं। यदि नहीं, तो आप कोई नई सामग्री नहीं खरीद पाएंगे। यह परिदृश्य अन्य सामग्री के सिंकिंग को भी अक्षम करता है, इसे खोलने से रोकता है।
- खुला हुआ अपनी सामग्री और उपकरणों का प्रबंधन करें एक ब्राउज़र में।
- क्लिक पसंद .
- क्लिक डिजिटल भुगतान सेटिंग्स .
- क्लिक भुगतान विधि संपादित करें अपनी 1-क्लिक भुगतान सेटिंग देखने के लिए। जरूरत पड़ने पर उन्हें अपडेट करें।
डाउनलोड समस्याओं का निवारण
हो सकता है कि पिछली जांचों में से किसी एक ने ऐप डाउनलोड के साथ आपकी समस्या का समाधान कर दिया हो। यदि उपरोक्त में से कोई भी मददगार साबित नहीं हुआ, तो कोशिश करने के लिए कुछ और चीज़ें हैं।
- अपने अमेज़ॅन खाते से सामग्री को अपने डिवाइस पर मैन्युअल रूप से वितरित करें।
- खुला हुआ अपनी सामग्री और उपकरणों का प्रबंधन करें एक ब्राउज़र में।
- दबाएं विषय टैब।
- वह सामग्री चुनें जिसे आप अपने Kindle Fire को डिलीवर करना चाहते हैं।
- दबाएं बाँटना सामग्री सूची के ऊपर बटन।
- बाँटना पॉप-अप मेनू खुल जाएगा।
- से अपना फायर टैबलेट चुनें डिवाइस चयनित ड्रॉप डाउन मेनू।
- दबाएं बाँटना अपने टेबलेट के साथ सामग्री को सिंक करने के लिए बटन।
- सुनिश्चित करें कि आपका Kindle Fire उस सामग्री का समर्थन करता है जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं।
- कुछ ऐप्स ऐसे हो सकते हैं जो आपके डिवाइस के साथ काम करने में असंगत हों। संगतता की जांच करने के लिए, Amazon Appstore पर ऐप ढूंढें और पढ़ें विवरण पृष्ठ।
- जब आप ई-पुस्तक पढ़ने और सुनने के बीच स्विच करना चाहते हैं, तो अमेज़ॅन की 'व्हिसपर्सिंक फॉर वॉयस' सेवा आपको ऐसा करने में मदद करेगी। यदि ऑडियो संस्करण पर स्विच करने से आपको समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो शीर्षक में शायद ऑडियो संस्करण नहीं है।
- यदि आपने खरीदारी करने से पहले अपने भुगतान विकल्पों को ठीक से सेट नहीं किया है, तो आपको अपनी सामग्री फिर से खरीदनी पड़ सकती है। इस तरह, आप लेन-देन को संसाधित करने के लिए आगे बढ़ाएंगे। बेशक, वास्तविक सफल भुगतान के आधार पर आपसे केवल एक बार शुल्क लिया जाएगा।
- अंतिम उपाय के रूप में, आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ करना चाह सकते हैं। दबाकर रखें बिजली का बटन जब तक आपकी Kindle Fire बंद नहीं हो जाती। इस प्रक्रिया में करीब 40 सेकंड का समय लगेगा। एक बार ऐसा करने के बाद, पावर बटन को छोड़ दें। यदि आपका टेबलेट पुनः प्रारंभ किए बिना पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो पावर बटन दबाकर इसे चालू करें।
सफल समस्या निवारण
उल्लिखित कार्यों में से कम से कम एक निश्चित रूप से उन ऐप्स के साथ आपकी समस्या का समाधान करेगा जो डाउनलोड नहीं होंगे। Amazon की ऑनलाइन सेवाएं आपकी लाइब्रेरी में उपलब्ध सभी सामग्री को व्यवस्थित और मॉनिटर करने में मदद करती हैं। यदि आपको अपने Kindle Fire से कुछ निकालने की आवश्यकता है, तो चिंता न करें, यह सुरक्षित रूप से ऑनलाइन संग्रहीत है।
