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स्मार्टफोन के लिए वाई-फाई मानक, एलटीई तकनीक त्वरित डेटा स्थानान्तरण प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, Verizon 4G LTE वायरलेस ब्रॉडबैंड 3G से 10 गुना तेज है। हालांकि, कभी-कभी, एलटीई भी गिराए गए कनेक्शन और सिग्नल से पीड़ित हो सकता है, तब भी जब आप इस कदम पर नहीं होते हैं।
चूंकि आपके फ़ोन की तकनीक नियंत्रित करती है कि आप किससे कनेक्ट होते हैं और यह कैसे कनेक्ट होता है, इस लेख में हम आपके हैंडसेट से कोशिश की जाने वाली चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करेंगे जब आपकी स्क्रीन से एलटीई आइकन गायब हो जाएगा। हम विभिन्न उपकरणों और मोबाइल वाहकों के लिए विभिन्न युक्तियों को भी शामिल करेंगे। इसलिए, यदि आपके विशेष फ़ोन या मोबाइल वाहक के लिए सूचीबद्ध युक्तियों को आज़माने के बाद भी आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो बेझिझक अन्य अनुभाग देखें और एक मार्गदर्शिका के रूप में चरणों का उपयोग करें।
एलटीई आईफोन पर काम नहीं कर रहा है
जब आपका LTE सिग्नल काम नहीं कर रहा हो तो अपने iPhone से निम्नलिखित युक्तियों को आज़माने पर विचार करें।
टिप 1: वाई-फाई कॉलिंग अक्षम करें
वाई-फाई कॉलिंग आपको सेलुलर नेटवर्क के बजाय वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करके संचार करने की अनुमति देती है। हालांकि यह सबसे अच्छा सिग्नल प्राप्त करने के लिए बहुत अच्छा है, यह आपके सेलुलर कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकता है। यदि आप पहले से सेलुलर कनेक्शन पर हैं, तो वाई-फाई कॉलिंग को बंद करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि यह आपके iPhone के माध्यम से कैसे किया जाता है:
- खुली सेटिंग।
- फ़ोन या सेल्युलर टैप करें।
- वाई-फाई कॉलिंग में, स्लाइडर को बंद स्थिति में टैप करें।
टिप 2: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
आपके iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके द्वारा पहले उपयोग किए गए किसी भी सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क, पासवर्ड, एपीएन और वीपीएन सेटिंग्स को हटा दिया जाएगा। यह आपकी सभी सेलुलर डेटा सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस रीसेट कर देगा, जिससे समस्या को ठीक करना चाहिए। अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
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- खुली सेटिंग।
- सामान्य टैप करें और फिर नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट का चयन करें।
- स्क्रीन के बीच में, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट करने से पहले आपको अपना पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
- आपका फ़ोन आपकी सभी नेटवर्क सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के साथ पुनः आरंभ करेगा। यह एलटीई को फिर से जोड़ने का भी प्रयास करेगा।
टिप 3: अपना सिम फिर से डालने का प्रयास करें
कभी-कभी, बस अपने सिम कार्ड को हटाकर, इसे थोड़ा साफ कर देना, फिर इसे फिर से डालना वाई-फाई कनेक्शन के मुद्दों को हल करने के लिए पर्याप्त है। ऐसा करने से आपके फोन को रीस्टार्ट होने का भी फायदा मिलता है। अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने से आपको होने वाली अन्य तकनीकी समस्याएं भी ठीक हो सकती हैं। अपना सिम निकालने और फिर से डालने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने फोन को स्विच ऑफ कर दें।
- अपने फ़ोन की सिम ट्रे का पता लगाएँ। यह आपके iPhone के दाईं ओर कहीं होगा।
- एक सीधी पेपर क्लिप के अंत का उपयोग करके, इसे छोटे छेद में डालें, फिर थोड़ा सा धक्का दें जब तक कि ट्रे बाहर न निकल जाए।
- ट्रे से अपना सिम कार्ड निकालें। आप चाहें तो इसे मुलायम, सूखे, कपड़े से साफ कर सकते हैं।
- इसे फिर से डालते समय, सुनिश्चित करें कि झुका हुआ कोना संरेखित है - यह केवल एक ही तरह से फिट होगा।
- ट्रे को वापस अंदर धकेलें, फिर अपना फ़ोन चालू करें।
- एक बार जब आपका फोन पूरी तरह से बूट हो जाता है तो यह स्वचालित रूप से एलटीई को फिर से जोड़ने का प्रयास करेगा।
एलटीई एंड्रॉइड पर काम नहीं कर रहा है
यदि एलटीई सिग्नल ने आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर काम करना बंद कर दिया है, तो निम्न युक्तियों का प्रयास करें।
टिप 1: एपीएन रीसेट करें
आपका APN आपके फ़ोन को आपके मोबाइल वाहक के नेटवर्क से जोड़ता है। एपीएन को रीसेट करते समय, डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित किया जाता है, जिससे किए गए सभी संशोधनों को हटा दिया जाता है जो समस्या पैदा कर सकते हैं। अपने Android डिवाइस पर APN को रीसेट करने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें:
- अपने होम स्क्रीन से सेटिंग खोलें।
- कनेक्शन का चयन करें।
- मोबाइल नेटवर्क टैप करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- एक्सेस प्वाइंट नेम्स का चयन करें, फिर ऊपर दाईं ओर तीन-बिंदु वाले मेनू आइकन पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें चुनें।
यदि आप विकल्प के लॉक या धूसर होने के कारण अपना APN रीसेट करने में सक्षम नहीं हैं, तो सहायता के लिए अपनी नेटवर्क सेवा या वाहक r से संपर्क करें। वैकल्पिक रूप से, आप इसे नीचे दिए गए टिप 2 के माध्यम से रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
टिप 2: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से सभी सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क और पासवर्ड, ब्लूटूथ कनेक्शन, ऐप डेटा प्रतिबंध और प्रासंगिक एपीएन सेटिंग्स के साथ एपीएन को इसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग में रीसेट कर दिया जाएगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- खुली सेटिंग।
- सिस्टम या सामान्य प्रबंधन का चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- रीसेट या रीसेट विकल्प टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें और पुष्टि करें।
आपका उपकरण पुनः आरंभ होगा, आपकी नेटवर्क सेटिंग रीसेट हो जाएंगी, और आपका फ़ोन स्वचालित रूप से LTE से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करेगा।
टिप 3: अपना डेटा प्लान जांचें
यह देखने के लिए कि क्या कोई सीमाएँ या थ्रॉटल हैं, अपनी वर्तमान डेटा योजना की दोबारा जाँच करें।
अपने नियम और शर्तों के माध्यम से जाओ। हो सकता है कि आप एक सीमित डेटा भत्ता से आगे निकल गए हों, या आपका खाता बंद कर दिया गया हो। यह जांचने के लिए उनसे संपर्क करने पर विचार करें कि उन्हें आपका नवीनतम बिल भुगतान प्राप्त हुआ है। बिल भुगतान में देरी होने पर प्रदाता सेवाओं को प्रतिबंधित कर देंगे।
एलटीई एटी एंड टी पर काम नहीं कर रहा है
यदि आपका एलटीई सिग्नल आपके एटी एंड टी डिवाइस पर काम करना बंद कर देता है, तो निम्न प्रयास करें।
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टिप 1: अपने फ़ोन की सेटिंग जांचें
अधिकांश फोन एलटीई को कम बैटरी जैसी स्थितियों के तहत प्रतिबंधित करते हैं। इसका कारण यह है कि एलटीई के तेजी से डेटा ट्रांसफर के लिए अधिक प्रोसेसिंग पावर की आवश्यकता होती है, इसलिए अधिक बैटरी की खपत होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका बैटरी सेवर मोड सक्षम नहीं है, अपनी बैटरी सेटिंग जांचें। बैटरी सेटिंग्स तक पहुँचने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपनी होम स्क्रीन से, OK दबाएं.
- सेटिंग ऐप पर जाएं और हाइलाइट करें।
- ओके, डिवाइस टैब और बैटरी दबाएं।
इसके अलावा, जांचें कि आपने अपनी नेटवर्क सेटिंग्स पर एलटीई सक्षम किया है और यह 3 जी तक ही सीमित नहीं है। एक बार जब आप सेटिंग को सक्षम कर लेते हैं, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
टिप 2: अपने फोन की संगतता जांचें
सुनिश्चित करें कि आपका एटी एंड टी हैंडसेट एलटीई के साथ संगत है। इसमें न केवल एलटीई सुविधा होनी चाहिए, बल्कि आपके फोन द्वारा समर्थित एलटीई बैंड एटी एंड टी एलटीई बैंड के साथ संगत होना चाहिए। उनके पास जाओ आधिकारिक समर्थन पृष्ठ अपने हैंडसेट की अनुकूलता की जांच करने के लिए।
टिप 3: अपना एटी एंड टी खाता जांचें
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके खाते में एलटीई भत्ता सक्षम है, एटी एंड टी की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें। अगर वे पुष्टि करते हैं कि यह है, तो समझाएं कि आपका एलटीई सिग्नल काम नहीं कर रहा है, और वे आपको सलाह देने में सक्षम होना चाहिए।
LTE Verizon पर काम नहीं कर रहा है
यदि आपके Verizon LTE सिग्नल ने अपना कनेक्शन छोड़ दिया है, तो निम्न युक्तियों को आज़माने पर विचार करें।
टिप 1: अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
अपने फोन को रीस्टार्ट करने से आमतौर पर किसी भी डिवाइस की ज्यादातर तकनीकी खराबी दूर हो जाती है, इसलिए इसे आजमाएं। यह आपके फोन को आपके नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करने के लिए मजबूर करेगा और उम्मीद है कि इस कनेक्टिविटी समस्या को हल करेगा। अपने Verizon फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- पावर मेनू दिखाई देने तक पावर बटन को लंबे समय तक दबाएं, फिर बटन को छोड़ दें।
- पुनरारंभ करें चुनें।
- एक बार जब आपका फोन पुनरारंभ हो जाता है, तो यह स्वचालित रूप से एलटीई से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करेगा।
टिप 2: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
जब आप अपने फोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करते हैं, तो यह पहले से उपयोग किए गए किसी भी सहेजे गए वाई-फाई नेटवर्क, पासवर्ड, एपीएन और वीपीएन सेटिंग्स को हटा देगा। यह आपकी सभी सेलुलर डेटा सेटिंग्स को वापस डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर देता है। यहां बताया गया है कि वेरिज़ोन पर अपनी नेटवर्क सेटिंग कैसे रीसेट करें:
- ऐप्स तक पहुंचने के लिए होम स्क्रीन के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- सेटिंग्स, सामान्य प्रबंधन पर जाएं, फिर रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- जानकारी पढ़ें, फिर, यदि आप संतुष्ट हैं, तो सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें। आपको अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है
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- पुष्टि करने के लिए रीसेट टैप करें।
टिप 3: हवाई जहाज मोड को चालू/बंद करें
जब आपके फ़ोन का हवाई जहाज़ मोड चालू होता है, तो वाई-फ़ाई, ब्लूटूथ और मोबाइल डेटा सहित आपके सभी वायरलेस एंटेना बंद हो जाते हैं। कभी-कभी, इस सेटिंग को फिर से चालू करना सेटिंग्स को ताज़ा करने के लिए पर्याप्त होता है, और इसे अपेक्षित रूप से काम करना शुरू करने के लिए मजबूर करता है। अपने वेरिज़ोन डिवाइस से हवाई जहाज़ मोड को चालू और बंद करने के लिए:
- ऐप्स तक पहुंचने के लिए होम स्क्रीन के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- सेटिंग्स में जाएं फिर नेटवर्क और इंटरनेट पर जाएं।
- हवाई जहाज़ मोड स्विच को चालू करने के लिए उसे एक बार टैप करें, फिर उसे बंद करने के लिए फिर से टैप करें।
एलटीई स्प्रिंट पर काम नहीं कर रहा
यदि आपके स्प्रिंट एलटीई सिग्नल ने कनेक्शन खो दिया है, तो निम्न युक्तियों का प्रयास करें।
टिप 1: अपना सिम दोबारा डालें
सिम कार्ड डिवाइस के अंदर घूम सकते हैं और कभी-कभी पिन संरेखण खो देते हैं। अपने सिम को बाहर निकालने की कोशिश करें, उसे साफ करें, फिर उसे दोबारा डालें। अपने स्प्रिंट हैंडसेट से ऐसा करने के लिए:
डिज़्नी+ . पर सबटाइटल कैसे चालू करें
- अपने फोन को स्विच ऑफ करें, और इसे नीचे की ओर करके रखें।
- अपने फ़ोन की सिम ट्रे का पता लगाएँ। यह कहीं बाईं ओर होगा (जब आपका फ़ोन नीचे की ओर हो)।
- एक सीधी पेपर क्लिप के अंत का उपयोग करके, इसे छोटे छेद में डालें, फिर थोड़ा सा धक्का दें जब तक कि ट्रे बाहर न निकल जाए।
- ट्रे से अपना सिम कार्ड निकालें। मुलायम, सूखे, कपड़े का उपयोग करके इसे धीरे से पोंछ लें।
- इसे फिर से डालते समय, सुनिश्चित करें कि झुका हुआ कोना संरेखित है।
- ट्रे को वापस अंदर धकेलें, फिर अपना फ़ोन चालू करें।
- एक बार जब आपका फोन पूरी तरह से बूट हो जाता है तो यह स्वचालित रूप से एलटीई को फिर से जोड़ने का प्रयास करेगा।
टिप 2: हवाई जहाज मोड को चालू/बंद करें
हवाई जहाज़ मोड को चालू करने की कोशिश करें, फिर दोबारा बंद करें। जब यह चालू होता है, तो सभी वायरलेस एंटेना बंद हो जाते हैं। कभी-कभी ऐसा करना वायरलेस सेटिंग्स को रीफ्रेश करने के लिए पर्याप्त होता है और एक बार फिर से कनेक्ट होने पर इसे काम करने के लिए मजबूर करता है। अपने स्प्रिंट डिवाइस से ऐसा करने के लिए:
- सेटिंग्स, नेटवर्क और इंटरनेट पर जाएं, फिर उन्नत पर जाएं।
- स्विच ऑन करने के लिए एयरप्लेन मोड स्विच को एक बार टैप करें और स्विच ऑफ करने के लिए फिर से टैप करें।
वैकल्पिक रूप से,
- त्वरित सेटिंग्स पैनल तक पहुँचने के लिए दो अंगुलियों का उपयोग करके स्थिति पट्टी से नीचे की ओर स्वाइप करें।
- स्विच ऑन करने के लिए एयरप्लेन मोड टाइल को एक बार टैप करें, फिर स्विच ऑफ करने के लिए फिर से टैप करें।
टिप 3: अपना डेटा प्लान जांचें
यह देखने के लिए अपने डेटा प्लान की जाँच करें कि क्या कोई सीमाएँ या थ्रॉटल हैं। अपने नियमों और शर्तों की समीक्षा करें। हो सकता है कि आप एक सीमित डेटा भत्ता से आगे निकल गए हों, या आपका खाता बंद कर दिया गया हो। यह जांचने के लिए स्प्रिंट से संपर्क करने पर विचार करें कि उन्हें आपका नवीनतम बिल भुगतान प्राप्त हुआ है। बिल भुगतान में देरी होने पर प्रदाता सेवाओं को प्रतिबंधित कर देंगे।
अपने एलटीई कनेक्शन का बैक-अप प्राप्त करना
यह महसूस करते हुए कि आइकन गायब होने के बाद आपके फोन में एलटीई सिग्नल नहीं है, कभी-कभी दुनिया के अंत की तरह महसूस हो सकता है। इस तरह के आश्चर्य तब होते हैं जब वे सबसे अधिक असुविधाजनक होते हैं।
सौभाग्य से, ऐसी कई चीज़ें हैं जिन्हें आप नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करने के लिए अपने हैंडसेट से आज़मा सकते हैं। विकल्पों में आपके फोन को फिर से शुरू करना और हवाई जहाज मोड को फिर से बंद करना शामिल है ताकि कनेक्शन को ताज़ा किया जा सके और एलटीई को कनेक्ट करने के लिए मजबूर किया जा सके। साथ ही, यह देखने के लिए जांचें कि आपके खाते में कोई डेटा प्रतिबंध है या नहीं। यदि समस्या आपके मोबाइल वाहक के साथ है, तो विश्वास करें कि वे आपको जल्दी से वापस लाने और फिर से चलाने के लिए वह सब कुछ करेंगे जो वे कर सकते हैं।
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