TechJunkie के एक पाठक ने कल हमसे संपर्क किया और पूछा कि उनका डेस्कटॉप कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से क्यों बंद हो रहा है। हालांकि इंटरनेट पर विशेष रूप से समस्या निवारण करना मुश्किल है, लेकिन जांच करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण चीजें हैं। यदि आपका कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, तो आप यहां क्या करते हैं।
कंप्यूटर के बेतरतीब ढंग से बंद होने के चार मुख्य कारण हैं। वे:
- गर्मी
- शक्ति
- दोषपूर्ण हार्डवेयर
- सॉफ्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या
यादृच्छिक शटडाउन का प्रभावी ढंग से निवारण करने के लिए, आपको इन मुख्य कारणों में से प्रत्येक को देखने की आवश्यकता है। सबसे आम कारण गर्मी और शक्ति हैं। यदि कोई कंप्यूटर बहुत अधिक गर्म हो जाता है, तो ओवरहीटिंग से बचाने के लिए BIOS या CPU बंद हो जाएगा। यदि आपकी बिजली की आपूर्ति ठीक से काम नहीं कर रही है, तो यह आवश्यक सही या स्थिर वोल्टेज की आपूर्ति नहीं करेगी। फिर से, BIOS या CPU बंद हो जाएगा।
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दोषपूर्ण हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर कम आम हैं लेकिन समय-समय पर सामने आते हैं। यदि आपका कंप्यूटर पूरी तरह से बंद हो जाता है, तो यह हार्डवेयर की अधिक संभावना है। यदि आपका कंप्यूटर रिबूट होता है, तो यह सॉफ्टवेयर हो सकता है। चूंकि सवाल शट डाउन करने और रीबूट करने के बारे में नहीं था, मैं केवल उसी को संबोधित करूंगा।
जैसा कि उल्लेख किया गया है, ऑनलाइन ट्यूटोरियल में विशिष्टताओं की पेशकश करना असंभव है। इसके बजाय, मैं आपको दिखाऊंगा कि आपको कारण को अलग करने के लिए कहां देखना चाहिए।
गर्मी
हीट इलेक्ट्रॉनिक्स का दुश्मन है और आपके कंप्यूटर को ओवरहीटिंग और हानिकारक हार्डवेयर से बचाने के लिए बंद कर देगा। डाउनलोड करो और इंस्टॉल करो एचडब्ल्यूमॉनिटर या एक विकल्प जो वोल्टेज और तापमान दिखाता है। इसे चालू रखें जहां आप इसे देख सकते हैं और अपने कंप्यूटर का उपयोग करते समय अपने सिस्टम तापमान की निगरानी करें।
के लिये प्रोसेसर के लिए सुरक्षित ऑपरेटिंग तापमान, इस पृष्ठ को देखें . यह बहुत मददगार है और CPU प्रकारों की एक विस्तृत श्रृंखला दिखाता है। इसके लिए इस पेज को चेक करें एनवीडिया जीपीयू के लिए सुरक्षित तापमान . मुझे एएमडी समकक्ष पृष्ठ नहीं मिल रहा है लेकिन 100 सी के समान अधिकतम अस्थायी मान लें। यह अधिकतम सहनीय तापमान है, न कि गेम या गहन कार्यक्रमों का उपयोग करते समय आपके GPU पर क्या चलना चाहिए।
यदि आप ओवरक्लॉक करते हैं, तो स्टॉक घड़ियों पर वापस स्विच करना पहला काम है जो आपको करना चाहिए।
यदि आपका कंप्यूटर गर्म चल रहा है, तो उसे बंद कर दें और केस के अंदर से सभी धूल हटा दें। सुनिश्चित करें कि सभी केस पंखे काम कर रहे हैं और सामने से हवा खींच रहे हैं और इसे ऊपर या पीछे से बाहर धकेल रहे हैं। यदि तापमान एक समस्या है, तो बेहतर वायु प्रवाह के लिए अधिक पंखे या केबल जोड़ने पर विचार करें।
शक्ति
कंप्यूटर बिजली के उतार-चढ़ाव के प्रति बहुत संवेदनशील होते हैं। वोल्टेज में थोड़ा सा भी बदलाव मदरबोर्ड या प्रोसेसर को खुद को बचाने के लिए बंद कर सकता है। स्थिर शक्ति को सत्यापित करने के लिए आप कुछ चीजों की जांच कर सकते हैं।
- वोल्टेज में बहुत अधिक उतार-चढ़ाव न हो यह जांचने के लिए HWMonitor का उपयोग करें।
- एक यूपीएस या पावर स्ट्रिप का उपयोग करें जो वोल्टेज का प्रबंधन करता है और वृद्धि सुरक्षा प्रदान करता है।
- यदि आपका पुराना है तो किसी अन्य बिजली आपूर्ति का उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि आप अपने कंप्यूटर पर निर्भर हैं तो किसी भी तरह से अतिरिक्त बिजली की आपूर्ति करना उपयोगी है। किसी मान्यता प्राप्त ब्रांड से अच्छी गुणवत्ता वाला खरीदें न कि सस्ते आयात से। आपको वास्तव में वह मिलता है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं और यह उन समयों में से एक है जहां गुणवत्ता पर थोड़ा अधिक खर्च करने से आपको वस्तु के रूप में प्रतिफल मिलेगा।
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यदि आपके पास अतिरिक्त बिजली की आपूर्ति नहीं है, तो देखें कि क्या आप परीक्षण के लिए कुछ घंटों के लिए उधार ले सकते हैं। बिना किसी शक्ति के समस्या निवारण का वास्तव में कोई दूसरा तरीका नहीं है।
मैं हमेशा कंप्यूटर के लिए सर्ज प्रोटेक्टिंग पावर स्ट्रिप का उपयोग करने का सुझाव देता हूं। यह न केवल इसे उन उछालों से बचाता है बल्कि मेन से वोल्टेज को भी साफ करता है। नए शहरों में भी, मेन वोल्टेज में काफी उतार-चढ़ाव होता है। आम तौर पर एक कंप्यूटर बिजली की आपूर्ति सामना कर सकती है, लेकिन पावर स्ट्रिप का उपयोग करके उस वोल्टेज को परिष्कृत करने से उस बिजली आपूर्ति पर तनाव कम हो जाता है।
दोषपूर्ण हार्डवेयर
दोषपूर्ण हार्डवेयर समस्या निवारण के लिए बेहद मुश्किल है लेकिन शायद ही कभी यादृच्छिक शटडाउन का कारण होता है। जब तक कि कुछ स्पष्ट रूप से धूम्रपान नहीं कर रहा है, पिघल गया है या जल गया है या अन्यथा क्षतिग्रस्त हो गया है, यह अपराधी को खोजने के लिए उन्मूलन की एक प्रक्रिया है।
- अपने BIOS को डिफ़ॉल्ट पर लौटाएं और यदि आप ओवरक्लॉक करते हैं तो स्टॉक घड़ियों पर वापस आएं।
- एक बार में एक पीसीआई कार्ड या रैम स्टिक निकालें और मॉनिटर करें। यदि कंप्यूटर बंद हो जाता है तो बदलें और दूसरा प्रयास करें।
- यदि आप बाहरी ऑडियो और/या ग्राफ़िक्स का उपयोग करते हैं और आपके पास ऑनबोर्ड है, तो अस्थायी रूप से ऑनबोर्ड ऑडियो या ग्राफ़िक्स पर स्विच करें और पुनः परीक्षण करें। यह सेटिंग BIOS में है। फिर से स्विच करने से पहले ग्राफिक्स या ऑडियो कार्ड को हटा दें।
- रैम स्लॉट और स्टिक स्विच करें और मॉनिटर करें। पूर्णता के लिए प्रत्येक को अलग से करें।
यदि आपका कंप्यूटर बेतरतीब ढंग से बंद होना बंद कर देता है, तो आपके द्वारा किए गए अंतिम परिवर्तन को देखें। इस बात पर ध्यान दें कि हार्डवेयर कहाँ था और उस अंतिम परिवर्तन को पूर्ववत करें। यह संभावना है कि आपका कंप्यूटर फिर से बंद हो जाएगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह एकबारगी नहीं थी, उस अंतिम स्वैप को फिर से करें। यदि कंप्यूटर स्थिर रहता है, तो आपने जो कुछ भी स्थानांतरित या हटाया है, वही अस्थिरता पैदा कर रहा है। इसे आवश्यकतानुसार बदलें।
सॉफ्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या
यह दुर्लभ है कि सॉफ़्टवेयर या आपका OS आपके कंप्यूटर को बेतरतीब ढंग से बंद कर देगा। आमतौर पर, एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ शट डाउन के बजाय रीबूट को ट्रिगर करेगा। हालाँकि, यदि आप Windows का उपयोग करते हैं, तो सभी दांव बंद हैं।
गर्मी, बिजली और हार्डवेयर के लिए उपरोक्त सभी चरणों का पालन करें। यदि ऐसा लगता है कि उनमें से कोई भी नहीं है और आप विंडोज का उपयोग करते हैं, तो सुरक्षित मोड में रीबूट करें। मूवी चलाएं या इसे काम करने और मॉनिटर करने के लिए एक साधारण ब्राउज़र गेम चलाएं। यदि कंप्यूटर बंद हो जाता है, तो समस्या विंडोज कोर में है। अगर कंप्यूटर स्थिर रहता है तो यह कुछ और हो सकता है।
- विंडोज़ को अपग्रेड करें और सभी प्रमुख ड्राइवरों पर मैन्युअल अपडेट करें।
- अपने BIOS संस्करण की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो अपडेट करें।
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी निगरानी सॉफ़्टवेयर या प्रशंसक प्रबंधन सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से हटा दें।
- किसी भी बड़ी चेतावनी या शटडाउन संदेशों के लिए इवेंट व्यूअर की जाँच करें और उचित कार्रवाई करें।
- हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी सॉफ़्टवेयर या ऐप्स को अनइंस्टॉल करें।
- यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं तो सिस्टम पुनर्स्थापना करें।
जैसा कि आप देख सकते हैं, बेतरतीब ढंग से बंद होने वाले कंप्यूटर के समस्या निवारण में बहुत सारे कारक हैं। मुझे लगता है कि उस क्रम में कारण गर्मी, बिजली, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर हैं, इसलिए मैं उस क्रम में उनका निवारण करता हूं। इसमें समय और धैर्य लगता है और आप कारण को अलग करते हुए कुछ समय के लिए वहां रहेंगे।
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यादृच्छिक शटडाउन के लिए किसी अन्य समस्या निवारण युक्तियों के बारे में जानें? यदि आप करते हैं तो हमें उनके बारे में नीचे बताएं!