आपके iPhone 6S पर फ़ोन कॉल प्राप्त न कर पाना एक बहुत ही चिंताजनक बात हो सकती है। हो सकता है कि आप किसी विशेष या महत्वपूर्ण कॉल की प्रतीक्षा कर रहे हों, कुछ भी प्राप्त न करें, केवल उस व्यक्ति से कहें कि उन्होंने आपको कॉल करने का प्रयास किया और यह काम नहीं किया या यह ध्वनि मेल के लिए सही हो गया। जबकि बहुत से लोग आजकल लोगों को कॉल करने के बजाय टेक्स्ट या फेसटाइम कर सकते हैं, यह अभी भी बहुत महत्वपूर्ण है कि आपका iPhone 6S वास्तव में अभी भी एक फोन के रूप में उपयोग किया जा सकता है। यदि आप केवल एक निश्चित मात्रा में कॉल प्राप्त कर रहे हैं, बिल्कुल भी नहीं, या सब कुछ ध्वनि मेल पर जा रहा है, तो यह काफी कष्टप्रद हो सकता है और एक टन सिरदर्द पैदा कर सकता है।
हालांकि ये डिवाइस ज्यादातर समय काफी विश्वसनीय होते हैं, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है। कोई भी और सभी डिवाइस समय-समय पर इससे जूझ सकते हैं। लेकिन शुक्र है कि कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं और समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। वास्तव में कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं कि आप अपने iPhone 6S पर कॉल क्यों नहीं प्राप्त कर रहे हैं।
यह लेख उन चीजों पर करीब से नज़र डालेगा जो आप कर सकते हैं और एक बार फिर कॉल प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए प्रयास करें। इनमें से कई विधियाँ अत्यंत त्वरित और करने में आसान हैं, जबकि कुछ में थोड़ा अधिक समय लग सकता है। हालाँकि, जब तक कि आपके फ़ोन में अधिक गहरी समस्या न हो, एक अच्छा मौका है कि उनमें से कम से कम एक आपकी मदद करने में सक्षम होगा। यदि वे नहीं कर सकते हैं, तो सीधे Apple से संपर्क करना और यह देखना एक अच्छा विचार है कि क्या किया जा सकता है। बिना किसी और हलचल के, यहां कुछ चीजें हैं जो अंततः आपके iPhone 6S डिवाइस पर एक बार फिर से फोन कॉल प्राप्त करने में सक्षम होने की कोशिश कर रही हैं।
सब कुछ क्रम में है यह सुनिश्चित करने के लिए अपने फ़ोन की सेटिंग देखें
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सेटिंग्स मेनू कई अलग-अलग चीजों का घर है जो आप कोशिश कर सकते हैं और फिर से फोन कॉल प्राप्त करना शुरू कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप फ़ोन कॉल प्राप्त करने की अपनी क्षमता को पुनर्स्थापित करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं, उनकी एक त्वरित सूची यहां दी गई है।
- कुछ सेकंड प्रतीक्षा करने के बाद हवाई जहाज़ मोड को बंद करके फिर से चालू करने का प्रयास करें। यह कभी-कभी सब कुछ ठीक करने में मदद कर सकता है ताकि आप फिर से इनकमिंग कॉल प्राप्त करना शुरू कर सकें।
- अपने फोन पर डू-नॉट-डिस्टर्ब सेटिंग्स की जांच करें। यह सेटिंग मेनू में पाया जा सकता है और फिर डू नॉट डिस्टर्ब मेनू में जाएं, और सुनिश्चित करें कि डू नॉट डिस्टर्ब बंद है। यदि यह चालू है, तो यही कारण होगा कि आप कोई फ़ोन कॉल प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास कोई अवरुद्ध फ़ोन नंबर नहीं है, क्योंकि इससे आपको उस नंबर से फ़ोन कॉल प्राप्त नहीं होंगे। आप सेटिंग में जाकर, फिर फ़ोन पर और फिर कॉल ब्लॉकिंग और पहचान में जाकर इस जानकारी का पता लगा सकते हैं।
- यह देखने के लिए देखें कि कॉल फ़ॉरवर्डिंग चालू है या बंद। सेटिंग्स में जाएं, फिर फोन और फिर कॉल फॉरवर्डिंग पर क्लिक करें। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि यह बंद है, अगर यह चालू था, तो हो सकता है कि आपको कोई इनकमिंग कॉल न मिल रही हो।
सुनिश्चित करें कि आपका सॉफ़्टवेयर अपडेट किया गया है
अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि आपका सॉफ़्टवेयर अपडेट किया गया है। यदि आपके डिवाइस पर आपका सॉफ़्टवेयर पुराना या पुराना है, तो यह आपकी परेशानी का कारण हो सकता है। अपने कैरियर सेटिंग्स अपडेट और अपने आईओएस सॉफ़्टवेयर अपडेट दोनों की जांच करें, और सुनिश्चित करें कि वे दोनों नवीनतम पेशकशों के लिए अपडेट हैं। कुछ अपडेट के लिए वाई-फाई कनेक्टिविटी की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन अधिकांश आसान, त्वरित और सीधे आगे होने चाहिए। पुराना या असमर्थित सॉफ़्टवेयर कभी-कभी कुछ समस्याओं का कारण बन सकता है, इसलिए समय-समय पर जाँच करना और यह सुनिश्चित करना हमेशा अच्छा होता है कि आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर अपडेट है।
अपना सिम कार्ड निकालें और पुनः डालें
अगर आपके आईफोन में सिम कार्ड है, तो आपको इसे हटाने और इसे वापस डालने का प्रयास करना चाहिए। आईफोन सिम कार्ड को हटाने के लिए उपयोग करने के लिए एक उपकरण के साथ आता है, लेकिन अगर आपने उसे खो दिया है, तो चिंता न करें। सिम कार्ड निकालने के लिए आप एक छोटे पेपरक्लिप या अन्य पतले और नुकीले आइटम का उपयोग कर सकते हैं। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यह कुछ भी ठीक करेगा या बदलेगा, लेकिन यह एक कोशिश के काबिल है और निश्चित रूप से कुछ लोगों के लिए काम किया है। आप अपने फोन को फिर से चालू और बंद करने का प्रयास कर सकते हैं, और देख सकते हैं कि क्या वह किसी तरह इस परिदृश्य में आपकी मदद करने में सक्षम है।
अपनी नेटवर्क सेटिंग्स के साथ जांचें और टिंकर करें
एपेक्स में एफपीएस कैसे दिखाएं
आपके नेटवर्क के साथ समस्याओं को संभवतः दोष दिया जा सकता है, इसलिए अगली चीज है जिसे आपको जांचना चाहिए कि क्या आपको इनकमिंग कॉल नहीं मिल रही हैं, या वे सीधे ध्वनि मेल पर जा रहे हैं। पहली चीज़ जो आपको यहाँ आज़मानी चाहिए, वह है कॉल करना या किसी अन्य स्थान पर कॉल प्राप्त करना, क्योंकि आप जिस भौतिक स्थान पर हैं, वह हो सकता है कि वह आपके कॉलिंग के मुद्दों का कारण बन रहा हो। इसके बाद, आपको किसी भिन्न नेटवर्क बैंड पर स्विच करने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित विभिन्न चरणों का पालन करें: सेटिंग्स> सेलुलर> सेलुलर डेटा विकल्प> एलटीई सक्षम करें। वहां से, एलटीई को अक्षम करने का प्रयास करें और 4 जी या 3 जी जैसे अन्य उपलब्ध विकल्पों में से एक का उपयोग करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या में मदद मिलती है। आखिरी चीज जो आपको यहां आजमानी चाहिए, वह है बस अपनी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना। यह आपकी सभी वर्तमान सहेजी गई सेटिंग्स को मिटा देगा, जिसमें वाईफाई, वीपीएन सेटिंग्स और बहुत कुछ शामिल हैं। ऐसा करने के लिए, आपको बस इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है: सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
अपने कैरियर के संपर्क में रहें
अब तक, आप अपने फोन को फिर से इनकमिंग कॉल प्राप्त करने के लिए प्रयास करने और प्राप्त करने के लिए अपने निपटान में लगभग हर एक विकल्प को समाप्त कर चुके हैं। इस बिंदु पर, अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए, वह यह है कि आप अपने सेल फ़ोन वाहक और प्रदाता से संपर्क करें। हालांकि वे आपको कोई सहायता देने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, यह तार्किक अगली जगह है। जब आप उन्हें कॉल करते हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आपको सुनिश्चित करनी चाहिए कि आप उनसे पता करें/उनसे पूछें।
- सुनिश्चित करें कि आपका खाता वास्तव में आपके iPhone 6S का उपयोग करने के लिए सेट है
- यदि कोई स्थानीय सेवा ठप या समस्याएँ हैं, तो संभवत: फ़ोन कॉल प्राप्त करने में आपकी अचानक असमर्थता के पीछे यही कारण होगा।
- सुनिश्चित करें कि आपके खाते का पूरा भुगतान हो चुका है और भुगतान छूट जाने या बिलिंग संबंधी अन्य कारणों से कोई अवरोध नहीं है।
- सुनिश्चित करें कि किसी न किसी कारण से आपके कॉल में कैरियर सिस्टम पर कोई त्रुटि नहीं है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी कमी या इनकमिंग कॉल आपके कैरियर के साथ कोई समस्या नहीं है, आपका प्रदाता/वाहक आपको यह जानकारी प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।
अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें
तो मान लीजिए कि इनमें से किसी भी अन्य रणनीति ने आपके लिए काम नहीं किया है। आपने सेटिंग मेनू को खंगाला, अपने कैरियर को बुलाया और अपनी शक्ति में बाकी सब कुछ किया, लेकिन फिर भी, आप फोन कॉल प्राप्त नहीं कर सकते। अगली चीज़ जिस पर आपको विचार करना होगा, वह है अपने डिवाइस को पूरी तरह से वापस उसी दिन बहाल करना जिस दिन आपने पहली बार इसे बॉक्स से बाहर निकाला था। यह एक कठिन विकल्प है क्योंकि आप अनिवार्य रूप से एक वर्ग में वापस जा रहे हैं (हालांकि बैकअप होने से झटका को नरम करने में मदद मिलेगी)। हालांकि यह आम तौर पर एक आसान प्रक्रिया है, फिर भी यह इस आलेख में शामिल अधिकांश अन्य विधियों की तुलना में थोड़ा अधिक समय पर है। आपको बस इतना करना है: सेटिंग्स> सामान्य> रीसेट पर जाएं, और फिर सभी सामग्री और सेटिंग्स मिटा दें। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपका फोन पूरी तरह से रीसेट हो जाएगा और उम्मीद है कि इससे आपकी समस्या में मदद मिली।
यदि इनमें से किसी भी टिप्स और ट्रिक्स ने आपको एक बार फिर से कॉल प्राप्त करने में मदद नहीं की, तो Apple से संपर्क करना एक अच्छा विचार है क्योंकि आपके डिवाइस के साथ एक गहरी समस्या होने की संभावना है। उम्मीद है, उन्हें इस बात का अंदाजा होगा कि क्या गलत है या समय पर इसका पता लगाने में आपकी मदद कर पाएंगे।
