आपके रिमोट द्वारा आदेशों का पालन करने में विफल होने की तुलना में कुछ चीजें अधिक कष्टप्रद हैं। हालाँकि, ये मुद्दे आपके विचार से अधिक बार होते हैं, और फायरस्टीक टीवी रिमोट कोई अपवाद नहीं है। यदि आपका फायरस्टीक रिमोट विफल हो गया है, तो आप सही जगह पर आए हैं।
इस लेख में, आपको सामान्य कारण दिखाई देंगे कि आपका फायरस्टीक रिमोट क्यों काम नहीं कर सकता है और प्रत्येक समस्या का समाधान। चाहे वह आपकी बैटरी हो, कोई अपडेट गड़बड़ हो, वॉल्यूम की समस्या हो या कोई अन्य समस्या हो, आप आमतौर पर इसका समाधान कर सकते हैं।
नीचे कुछ सबसे आम समस्याएं दी गई हैं, साथ ही उन्हें ठीक करने के निर्देश भी दिए गए हैं।
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समस्या 1: डेड, कमजोर, या गलत तरीके से इंस्टॉल की गई बैटरियां
अपने फायरस्टीक रिमोट में बैटरी की समस्याओं की जांच कैसे करें
बैटरी जो अनुचित तरीके से डाली गई हैं या कम बिजली की हैं, फायरस्टीक रिमोट के साथ समस्या पैदा कर सकती हैं। ज़रूर, हम सभी जानते हैं कि बैटरियों को कैसे स्थापित और बदलना है, लेकिन दुर्घटनाएँ हो सकती हैं। एक बच्चा रिमोट पकड़ लेता है और उसे काटता है या बैटरी को स्वैप करता है ताकि वे उन्हें अपने खिलौने में इस्तेमाल कर सकें। किसी ने रिमोट गिरा दिया, और बैटरियां बाहर आ गईं, जो फिर से गलत दिशा में लग गईं। किसी ने रिमूव पर ड्रिंक गिरा दी और बैटरियों को छोटा कर दिया। संभावनाएं अनंत हैं। बावजूद, बैटरी रिमोट की समस्याओं का एक प्रचलित कारण है। कोई सोच सकता है कि बैटरियां काम करती हैं क्योंकि उन्होंने एक सेकंड पहले प्रभावी ढंग से काम किया था, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि काम करते रहने के लिए उनमें पर्याप्त 'रस' है।
समाधान के लिए, रिमोट पर एक छोटा सा धमाका कभी-कभी बैटरी को जगा देता है - कम से कम एक छोटी अवधि के लिए। क्या वह परिदृश्य परिचित लगता है? मुझे यकीन है कि आपके किसी जानने वाले ने इसे ठीक करने की कोशिश की है, या शायद यह कुछ यादें वापस लाता है। कोई बात नहीं, वह समाधान बहुत लंबे समय तक नहीं रहता है। आप खुद को छोटी अवधि में बार-बार एक ही काम करते हुए पाएंगे, शायद भविष्य में अचानक बैटरी लीक होने या रिमोट को आंतरिक क्षति पहुंचने की स्थिति में।
आपके फायरस्टीक रिमोट में बैटरी की समस्याओं की जांच करने के कुछ 'उचित' तरीके यहां दिए गए हैं।
- बैटरियों को रिमोट से निकालें, इस बात पर पूरा ध्यान दें कि वे कैसे स्थापित हुई हैं।
- यह सुनिश्चित करने के लिए फायरस्टीक रिमोट पर दिशा चिह्नों की जांच करें कि कोई उन्हें गलत तरीके से स्थापित तो नहीं कर रहा है। वे अक्सर बच्चों द्वारा बदले/बदले जाते हैं या किसी अन्य डिवाइस के लिए उधार लिए जाते हैं और आसानी से गलत दिशा में फिर से डाले जा सकते हैं।
- यदि बैटरियां सही ढंग से स्थापित हो गई हैं, तो उन्हें नए सिरे से बदलें। सुनिश्चित करें कि आप मेल खाने वाली बैटरियों का उपयोग करते हैं—ब्रांड/प्रकारों को मिलाने की कभी अनुशंसा नहीं की जाती है (लीक, विस्फोट, आदि के लिए संभावित)।
यदि रिमोट अभी भी काम नहीं करता है तो समस्या कहीं और होने की संभावना है। इसके अलावा, यदि आप रिचार्जेबल बैटरी का उपयोग कर रहे हैं, तो अल्कलाइन बैटरी का उपयोग करें, क्योंकि हो सकता है कि वे बैटरी अब बहुत अच्छी तरह से चार्ज न रखें। रिचार्जेबल बैटरी बार-बार चक्रों के बाद कमजोर हो जाती हैं और तब तक ऐसा करना जारी रखती हैं जब तक कि वे प्रभावी ढंग से काम नहीं करते। क्षारीय सबसे अच्छा विकल्प है। Amazon रिमोट को एल्कलाइन बैटरी के अपने ब्रांड के साथ शिप करता है।
समस्या 2: फायर टीवी रिमोट आपके सीईसी-सक्षम टीवी पर काम नहीं कर रहा है
सीईसी-सक्षम सेटअप के लिए अपने फायरस्टीक रिमोट को टीवी से जोड़ना
सीईसी-सक्षम सेटिंग्स और सीईसी-सक्षम टीवी का उपयोग करते समय फायरस्टीक से अयुग्मित रिमोट आपके टीवी को संचालित नहीं करेंगे। हालांकि, इन्फ्रारेड (आईआर) कार्यक्षमता वाले रिमोट (दूसरी पीढ़ी, तीसरी पीढ़ी के एलेक्सा वॉयस रिमोट) आपके टीवी के साथ काम कर सकते हैं, जब तक कि आप अपने टीवी को नियंत्रित करने के लिए सीईसी सेटिंग्स का उपयोग नहीं कर रहे हैं। री-पेयरिंग अक्सर सीईसी कार्यक्षमता की समस्या को हल करती है। हालाँकि, इसे काम करने के लिए आपके पास सीईसी-सक्षम टीवी और वाई-फाई नेटवर्क भी होना चाहिए। रिमोट (दूसरी पीढ़ी या नए) के लिए वाई-फाई आवश्यक है क्योंकि फायर टीवी स्टिक या क्यूब रिमोट के साथ संचार करने के लिए वाई-फाई डायरेक्ट का उपयोग करता है।
दूसरे शब्दों में, आपके पास वाई-फाई नेटवर्क पर अपने टीवी या सीईसी-सक्षम विकल्प को नियंत्रित करने के लिए आईआर विकल्प है। फायरस्टीक और क्यूब ब्लूटूथ या वाई-फाई डायरेक्ट का उपयोग करते हैं। जब तक यह वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट हो सकता है, तब तक सीईसी टीवी को बहुत दूर से नियंत्रित कर सकता है। IR को कार्य करने के लिए लाइन-ऑफ़-विज़न की आवश्यकता होती है।
सीईसी का उपयोग करते समय, आप अपने टीवी पर रिमोट का सिग्नल नहीं भेज रहे हैं; आप इसे फायरस्टीक को भेज रहे हैं, जो फिर अपने सीईसी-सक्षम एचडीएमआई प्लग के माध्यम से टीवी को कमांड सिग्नल भेजता है। पहली पीढ़ी के रिमोट ब्लूटूथ का उपयोग करते हैं, जबकि दूसरी पीढ़ी और नए आमतौर पर वाई-फाई डायरेक्ट का उपयोग करते हैं। यूनिवर्सल/मल्टी-डिवाइस रिमोट जैसे टीवी पर रिमोट काम करने के लिए किसी प्रोग्रामिंग कदम की आवश्यकता नहीं है। यहाँ यह कैसे करना है।
- टीवी चालू करें और सुनिश्चित करें कि आप फायरस्टीक को पावर से कनेक्ट करते हैं।
- टीवी की सेटिंग्स तक पहुंचें (मेक और मॉडल के अनुसार भिन्न होता है), फिर सीईसी विकल्पों की तलाश करें और सीईसी कार्यक्षमता को सक्षम करें। यह कदम फायरस्टीक को टीवी को चालू और बंद करने की अनुमति देता है।
- दबाओ बिजली का बटन फायरस्टीक रिमोट पर यह देखने के लिए कि क्या यह आपके टीवी को चालू/बंद करता है। अगर यह काम करता है, तो आप अभी रुक सकते हैं। यदि रिमोट टीवी को चालू और बंद नहीं करता है, तो 'चरण 4' पर जारी रखें।
- अपने टीवी को मैन्युअल रूप से या उसके रिमोट से चालू करें, फिर सत्यापित करें कि फायरस्टीक रिमोट फायरस्टीक के लिए काम कर रहा है या नहीं। यदि यह विफल रहता है, तो 'चरण 5' जारी रखें।
- जब रिमोट फायरस्टीक के लिए भी काम नहीं करता है, तो इसे दबाकर रखें 'पीछे' और 'घर' के लिए बटन दस पल ; आपने अब फायरस्टीक को साफ/अयुग्मित कर दिया है।
- को दबाकर रिमोट को फिर से पेयर करें 'घर' 10 सेकंड के लिए बटन, फिर टीवी पर इसका परीक्षण करें। यदि आवश्यक हो तो प्रक्रिया को कुछ बार दोहराएं।
यदि युग्मन कार्य नहीं करता है, तो आपको रिमोट को रीसेट करना पड़ सकता है। प्रत्येक मॉडल के लिए अलग-अलग रीसेटिंग कमांड हैं। चेक आउट अपने फायरस्टीक रिमोट को कैसे रीसेट करें अमेज़न पर।
समस्या 3: फायरस्टीक रिमोट पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है
फायर टीवी स्टिक से अपने रिमोट की दूरी जांचें
दूसरी पीढ़ी के फायरस्टिक्स और नए इन्फ्रारेड के बजाय ब्लूटूथ का उपयोग करते हैं। सैद्धांतिक सीमा लगभग 30 फीट है, लेकिन 'वास्तविक' दूरी आम तौर पर कम होती है। यदि आपके पास एक बड़ा बैठक कक्ष है या आप दूसरे कमरे से अपने रिमोट का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह तब तक काम नहीं कर सकता जब तक आप ब्लूटूथ के बजाय वाई-फाई/सीईसी का उपयोग नहीं करते।
यह जांचने के लिए कि क्या दूरी समस्या है, रिमोट को फायरस्टीक के करीब ले जाएं और सुनिश्चित करें कि उनके बीच कोई अवरोध मौजूद नहीं है। यदि रिमोट केवल तभी काम करता है जब आप टीवी के करीब होते हैं, तो डिवाइस को बदलने के लिए फायरस्टीक एक्सटेंशन डोंगल (आमतौर पर शामिल) का उपयोग करने पर विचार करें।
नोट: बैटरियां फायर टीवी रिमोट की दूरी क्षमताओं को भी प्रभावित करती हैं।
रिमोट को फायरस्टीक से री-पेयर करें
ठीक उसी तरह जब आपका फायर टीवी स्टिक रिमोट आपके टीवी के लिए काम नहीं करता है, तो इसे फिर से पेयर करना अक्सर फायरस्टीक के लिए फिर से काम करता है। विवरण के लिए उपरोक्त निर्देश/प्रक्रिया देखें।
समस्या 4: दूरस्थ असंगति
अपने फायरस्टीक रिमोट की अनुकूलता की पुष्टि कैसे करें
क्या आपने हाल ही में अपने पुराने फायरस्टीक रिमोट को नए से बदल दिया है? यदि नया आपके फायर टीवी स्टिक के साथ संगत नहीं है, तो यह समस्याएँ पैदा कर सकता है।
यदि आपका रिमोट आपके फायर टीवी डिवाइस के साथ संगत नहीं है, तो आप अपने स्मार्टफोन को तब तक रिमोट के रूप में उपयोग कर सकते हैं जब तक आप इसे बदल नहीं देते। डाउनलोड करें Android फायर टीवी ऐप या आईफोन फायर टीवी ऐप . अपने स्मार्टफ़ोन को रिमोट के रूप में उपयोग करने के लिए बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- डाउनलोड करें 'अमेज़ॅन फायर टीवी' अपने स्मार्टफोन पर ऐप।
- इसे दबाकर टीवी चालू करें 'शक्ति' बटन या इसके रिमोट का उपयोग करके, फिर अपने स्मार्टफ़ोन ऐप पर अपने Amazon Fire TV खाते में लॉग इन करें।
- ऐप से अपना फायर टीवी डिवाइस चुनें।
- प्रक्रिया समाप्त करने के लिए टीवी पर दिखाई देने वाले कोड को ऐप में कॉपी करें।
समस्या 5: क्षतिग्रस्त रिमोट
क्षति के लिए अपने फायर टीवी रिमोट की जाँच करें
बाहरी क्षति और आंतरिक दोष के कारण आपका रिमोट काम करना बंद कर सकता है। रिमोट कभी-कभी बेकार हो सकता है चाहे पानी की क्षति हो या पुर्जे विफल हो गए हों।
समस्या 6: फायरस्टीक रिमोट लाइट नहीं/काम नहीं कर रहा है
यदि आपका फायरस्टीक रिमोट कोई प्रकाश नहीं दिखाता है, तो फायर टीवी स्टिक को अपने डिवाइस के पीछे से अनप्लग करने का प्रयास करें और प्रतीक्षा करें 20 सेकंड। यह देखने के लिए इसे वापस प्लग इन करें कि क्या समस्या हल हो गई है। आमतौर पर, के साथ संचार की कमी फायरस्टीक अक्सर रिमोट को जलने से रोकता है, यह मानते हुए कि बैटरी सही तरीके से काम कर रही है।
'लाइट नहीं' की समस्या को ठीक करने के लिए फायर टीवी स्टिक रिमोट को टीवी से जोड़ें
अगर फायरस्टीक को अनप्लग और रीकनेक्ट करने से मदद नहीं मिलती है, तो हो सकता है कि आपका फायरस्टीक रिमोट टीवी से जुड़ा न हो। नीचे दिए गए चरणों का पालन करना।
- रिमोट का उपयोग करके अपने फायर टीवी स्टिक को पावर अप करें।
- रिमोट को टीवी के पास लाएं और दबाएं 'पीछे' और 'घर' के लिए बटन दस पल . आपने अब फायरस्टीक को अनपेयर कर दिया है।
- दबाओ 'घर' के लिए बटन दस पल इसे फिर से जोड़ने के लिए। यदि आवश्यक हो तो प्रक्रिया को कुछ बार दोहराएं।
यदि उपरोक्त चरण रिमोट लाइट/एलईडी समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप टीवी के काफी करीब हैं। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, फायरस्टीक रिमोट भी एक ब्लूटूथ डिवाइस है, जिसका अर्थ है कि यह केवल एक निश्चित दूरी के भीतर ही काम कर सकता है।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, फायरस्टीक रिमोट भी एक ब्लूटूथ डिवाइस है, जिसका अर्थ है कि यह केवल एक निश्चित दूरी के भीतर ही काम कर सकता है।
इसके अलावा, यह जांचना न भूलें कि किसी ने बैटरी सही तरीके से इंस्टॉल की है या नहीं। शायद वे बस कम चार्ज पर चल रहे हैं और उन्हें बदलने की जरूरत है।
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समस्या 7: फायरस्टीक रिमोट वॉल्यूम के साथ काम नहीं कर रहा है
कई फायर टीवी स्टिक उपयोगकर्ता अपने रिमोट के साथ वॉल्यूम की समस्या का अनुभव करते हैं। समस्या कई कारणों से होती है। समस्या को ठीक करने का सबसे आम तरीका है अपने फायरस्टीक रिमोट को उपकरण नियंत्रण सेटिंग के माध्यम से अपने स्मार्टफोन का उपयोग करके जोड़ना।
उपकरण नियंत्रण विकल्प प्रबंधित करें
में उपकरण नियंत्रण अपने फायरस्टीक पर सेटिंग्स, आप इसका उपयोग कर सकते हैं टीवी बदलें रिमोट को अपने विशेष टीवी से फिर से जोड़ने का विकल्प, जो आपकी वॉल्यूम नियंत्रण समस्या को हल कर सकता है।
- स्थापित करें 'अमेज़ॅन फायर टीवी' अपने स्मार्टफोन पर ऐप
- अपने टीवी को उसके रिमोट से चालू करें या उसके पावर बटन का उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि आपने फायरस्टीक प्रदर्शित करने के लिए सही इनपुट सेट किया है, फिर नेविगेट करें 'सेटिंग्स -> उपकरण नियंत्रण।'
- के लिए जाओ 'उपकरण प्रबंधित करें,' उसके बाद चुनो 'टीवी।'
- पर जाए 'टीवी बदलें' और क्लिक करें 'टीवी बदलें' फिर।
- चुनना 'जारी रखना' और सूची में से अपने पास मौजूद टीवी का प्रकार चुनें।
- दबाओ टीवी बंद करने के लिए अपने फायर टीवी रिमोट पर 'पावर' बटन।
- इंतज़ार दस पल , फिर दबाएं 'शक्ति' टीवी को वापस चालू करने के लिए बटन।
समस्या 8: फायरस्टीक रिमोट अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है
यदि आपका फायरस्टीक रिमोट अपडेट के बाद काम करना बंद कर देता है, तो निम्नलिखित पांच तरीकों को आजमाएं। यदि पहला काम नहीं करता है, तब तक चरणों का पालन करें जब तक कि समस्या हल न हो जाए।
- पकड़े रखो 'घर' के लिए रिमोट पर बटन दस पल . यदि यह अयुग्मित है तो इस क्रिया को रिमोट को टीवी से युग्मित करना चाहिए।
- अपने डिवाइस को आउटलेट से अनप्लग करें और रिमोट को फिर से आज़माएं।
- टीवी बंद करें और रिमोट को रीसेट करें .
- सुनिश्चित करें कि रिमोट और टीवी के बीच कोई बाधा नहीं है।
- अपनी बैटरियों को बदलें और सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें सही तरीके से स्थापित किया है।
यदि किसी व्यक्ति या वस्तु ने आपके रिमोट को क्षतिग्रस्त कर दिया है, तो हो सकता है कि नया अपडेट अब इसके साथ काम करने का समर्थन न करे। यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी मदद नहीं करता है, तो रिमोट को बदलने पर विचार करें।
समस्या 9: फायरस्टीक रिमोट रीसेट के बाद काम नहीं कर रहा है
यदि आपका फायरस्टीक रिमोट आपके फायरस्टीक को रीसेट करने के बाद काम करना बंद कर देता है, तो आप निम्न विधियों को आजमा सकते हैं।
- फायरस्टीक टीवी को रीस्टार्ट करें। जब आप रिमोट पेयरिंग स्क्रीन पर रीडायरेक्ट हो जाते हैं, तो टीवी को आउटलेट से अनप्लग करें और बाद में इसे फिर से लगाएं दस पल . दबाकर रिमोट को पेयर करें 'घर' के लिए बटन दस पल .
- अपनी बैटरी बदलें। हो सकता है कि बैटरी कम चल रही हों, और उन्हें बदलने से समस्या हल हो सकती है। बस उन्हें ठीक से स्थापित करना सुनिश्चित करें। साथ ही, अगर आपको लगता है कि पुरानी बैटरियां क्षतिग्रस्त हो सकती हैं, तो बैटरी का नया सेट प्राप्त करना सबसे अच्छा है। जैसे ही आप बैटरियां बदलते हैं, बैटरी कम्पार्टमेंट को गंदगी और मलबे से साफ करें।
- कोई दूसरा रिमोट आज़माएं. यदि बैटरियों को रीसेट करने और हटाने से मदद नहीं मिलती है, तो अपने फायरस्टीक टीवी से दूसरे रिमोट को जोड़ने का प्रयास करें। आप किसी मित्र से उधार ले सकते हैं या इसे ऑनलाइन खरीद सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप iPhone या Android के लिए Fire TV ऐप को रिमोट के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
समापन में, अपने फायरस्टीक रिमोट का उपयोग नहीं कर पाना कभी भी सुखद अनुभव नहीं होता है। शुक्र है, हर चीज का समाधान है, और रिमोट कोई अपवाद नहीं है। सबसे आम समाधानों में रिमोट को रीसेट करना और री-पेयर करना या नई बैटरी डालना शामिल है। हालाँकि, यदि इस लेख में से कोई भी सुझाव काम नहीं करता है, तो आप अमेज़न की ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं या अपना रिमोट बदल सकते हैं।
