2013 में स्थापित, प्लूटो टीवी स्ट्रीमिंग टीवी प्लेटफॉर्म में ब्लॉक पर नए बच्चों में से एक है। थोड़े समय में, यह लगभग हो गया है, हालांकि, प्लूटो एक महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी तक पहुंच गया है और 100 से अधिक चैनलों को शामिल करने के लिए अपनी पेशकश का लगातार विस्तार किया है। 2016 में, उन्होंने अपने उपयोगकर्ताओं को स्थानीय प्रसारण चैनलों तक पहुंच प्रदान करने की सुविधा का बीटा परीक्षण शुरू किया।
यह सेवा अभी भी पूरी तरह से एकीकृत नहीं हुई है। यह इसे प्रतिबंधों की एक श्रृंखला के प्रति संवेदनशील बनाता है और कई उपयोगकर्ताओं को लग सकता है कि स्थानीय चैनल इरादे के अनुसार काम नहीं कर रहे हैं। अपने प्लूटो टीवी स्थानीय चैनलों के समस्या निवारण के कुछ बेहतरीन तरीके यहां दिए गए हैं।
सेवा की जाँच करें
सबसे स्पष्ट समाधान भी कभी-कभी अनदेखी करने में सबसे आसान होता है। बस प्लूटो सेवा में रुकावट आ सकती है। यदि सेवा में रुकावट आती है, तो प्लूटो अपने आधिकारिक सोशल मीडिया अकाउंट के माध्यम से उनकी घोषणा करेगा। उनकी जाँच करें फेसबुक या ट्विटर ताजा खबर के लिए फ़ीड।
वह समीकरण का प्राप्त अंत है। आपको यह देखने के लिए भी जांच करनी चाहिए कि क्या आपके स्थानीय चैनल किसी समस्या का सामना कर रहे हैं। यदि आपको केवल एक विशिष्ट चैनल के साथ समस्या हो रही है, तो संभावना है कि समस्या प्रसारण के अंत में है।
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डिवाइस संगतता की जाँच करें
इस लेख को लिखने तक, प्लूटो टीवी से स्थानीय चैनल एक्सेस केवल Roku TV डिवाइस के साथ संगत है। इस सुविधा का उपयोग करने के लिए, आपको अपने Roku TV डिवाइस से जुड़ा एक OTA एंटीना रखना होगा। प्लूटो सेवा के भविष्य के अपडेट में अन्य उपकरणों के लिए समर्थन शामिल हो सकता है लेकिन यह सामुदायिक हित पर निर्भर करेगा।
यदि आपका Roku TV इंटरनेट से जुड़ा है, तो उसे उपलब्ध सभी अपडेट अपने आप इंस्टॉल हो जाने चाहिए। फिर भी, आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि इसमें सभी नवीनतम फर्मवेयर अपडेट हैं। आप अपने Roku रिमोट कंट्रोल पर होम बटन दबाकर और सेटिंग्स तक पहुंचकर ऐसा कर सकते हैं। सेटिंग्स मेनू में, सिस्टम पर नेविगेट करें और सिस्टम अपडेट चुनें। यह प्लूटो टीवी सहित आपके सभी एप्लिकेशन के अपडेट की भी जांच करेगा।
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अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
भले ही आप एंटीना के साथ स्थानीय चैनलों का उपयोग कर रहे हों, प्लूटो टीवी सेवा अभी भी एक स्थिर नेटवर्क कनेक्शन पर निर्भर करती है। जांचें कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है और आपके वाई-फाई में कोई समस्या तो नहीं है। साथ ही, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उसे सिग्नल मिल रहा है, अपने Roku TV पर अन्य सेवाओं तक पहुँचने का प्रयास करें।
यदि कोई समस्या प्रतीत होती है, तो अपने राउटर को बंद करके और इसे पुनरारंभ करने से पहले लगभग एक मिनट के लिए इसे अनप्लग करके अपने कनेक्शन को रीबूट करने का प्रयास करें। यदि यह विफल रहता है, तो सहायता के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
प्लूटो टीवी एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें
चूंकि यह सेवा अभी भी परीक्षण के चरण में है, इसलिए यह कई तरह की अप्रत्याशित समस्याओं का सामना कर सकती है। प्लूटो टीवी ऐप को हटाकर इसे फिर से इंस्टॉल करना एक कैच-ऑल सॉल्यूशन है। यह किसी भी संचित डेटा को साफ़ कर देगा और आपको एक नई शुरुआत देगा। यह समस्या होने की संभावना नहीं है, लेकिन इसमें बहुत अधिक समय नहीं लगना चाहिए। आप अपने Roku रिमोट पर होम बटन दबाकर, फिर उस चैनल को हाइलाइट करके एप्लिकेशन को हटा सकते हैं जिसे आप हटाना चाहते हैं। एक बार जब आप प्लूटो टीवी का चयन कर लेते हैं, तो विकल्पों तक पहुंचने के लिए स्टार बटन दबाएं और चैनल निकालें का चयन करें।
यदि सभी अन्य विफल होते हैं
एक बार जब आप यहां सूचीबद्ध सभी विकल्पों को आज़मा लेते हैं, तो आपको प्लूटो टीवी से संपर्क करने और बग रिपोर्ट सबमिट करने का प्रयास करना चाहिए। प्रत्येक संभावित समस्या को समाप्त करने में बहुत लंबा समय लगेगा, इसलिए बेहतर होगा कि आप प्लूटो के विशेषज्ञों को कार्यभार संभालने दें।
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त्रुटि रिपोर्ट सबमिट करने के लिए, आप अपनी समस्या के बारे में एक विस्तृत संदेश लिख सकते हैं और उसे ईमेल कर सकते हैं[ईमेल संरक्षित]. यह कहना मुश्किल है कि उत्तर पाने में कितना समय लगेगा लेकिन इस तरह आप सुनिश्चित होंगे कि कोई कसर नहीं छोड़ी जाएगी।
विश्व स्तर पर सोचें स्थानीय स्तर पर कार्य करें
यहां सूचीबद्ध समाधान प्लूटो टीवी पर स्थानीय चैनल देखते समय आपके द्वारा चलाई जाने वाली सबसे संभावित समस्याएं हैं। कुछ और होने की संभावना है लेकिन आपको पहले इन्हें आजमाना चाहिए। यह ज़ोर देना ज़रूरी है कि प्लूटो टीवी की यह विशेषता अपने शुरुआती चरण में है और परिवर्तन के अधीन है। इसका मतलब है कि समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं और केवल सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के आधार पर हल की जा सकती हैं। और याद रखें, वर्तमान में केवल Roku TV डिवाइस ही इस सुविधा के साथ संगत है।
दिन के अंत में, प्लूटो टीवी बिना किसी लागत के विश्वसनीय सेवा प्रदान करता है। उनके व्यवसाय मॉडल को सामग्री के विभिन्न क्षेत्रों में धीमी और स्थिर प्रगति की आवश्यकता होगी। प्रत्येक सुविधा को उसकी पूर्ण क्षमता तक विकसित होने में कुछ समय लग सकता है, लेकिन तब तक, हम आशा करते हैं कि ये समाधान आपको अपने स्थानीय चैनलों का आनंद लेने के लिए वापस लाएंगे।
