यह विश्वास करना कठिन है कि कभी ऐसा समय था जब टीवी में रिमोट कंट्रोल नहीं होता था। आज लगभग कोई भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण खरीदना असंभव है जिसमें रिमोट नहीं है, और उपकरणों का Roku परिवार कोई अपवाद नहीं है। यदि आपको चैनल बदलने या मेनू को मैन्युअल रूप से नेविगेट करने के लिए उठना पड़ता है, तो एक रोकू बहुत अच्छा नहीं है। यह सच है कि आप अपने स्मार्टफोन का उपयोग अपने Roku को नियंत्रित करने के लिए कर सकते हैं, लेकिन इसमें मानक रिमोट की एक-बटन सुविधा नहीं है। यदि आपके Roku रिमोट ने काम करना बंद कर दिया है, तो यह एक वास्तविक परेशानी हो सकती है। इस लेख में, मैं आपके Roku रिमोट को वापस चालू करने और चलाने के लिए कुछ समस्या निवारण चरणों के बारे में बताऊंगा।
2002 में पहली बार प्लेटफ़ॉर्म शुरू होने के बाद से कई Roku मॉडल जारी किए गए हैं, और रिमोट कंट्रोल के कई अलग-अलग मॉडल हैं, लेकिन वास्तव में केवल दो अलग-अलग मौलिक प्रकार के Roku रिमोट हैं। मानक इन्फ्रारेड रिमोट हैं, जो रिसीवर पर इन्फ्रारेड लाइट के कोडित दालों को फायर करके सामान्य टीवी रिमोट की तरह काम करते हैं, और वाईफाई-सक्षम रिमोट (अक्सर Roku द्वारा एन्हांस्ड रिमोट के रूप में लेबल किए जाते हैं) जिन्हें किसी भी दिशा में इंगित किया जा सकता है और अभी भी काम करता है, क्योंकि वे वास्तव में वाईफाई नेटवर्क के माध्यम से ही Roku डिवाइस से कनेक्ट होते हैं। कुछ समस्या निवारण तकनीकें हैं जो किसी भी प्रकार के रिमोट पर काम करेंगी, और कुछ तकनीकें प्रत्येक प्रकार के लिए विशिष्ट हैं।
मेरे पास किस तरह का रिमोट है?
अपना रिमोट लें और बैक पैनल को देखें। बैटरी कवर निकालें, और देखें कि पेयरिंग लेबल वाले डिब्बे के अंदर या उसके आस-पास कोई बटन है या नहीं। अगर आपके रिमोट में पेयरिंग बटन है, तो आपके पास एक एन्हांस्ड रिमोट है। अन्यथा, यह एक इन्फ्रारेड रिमोट है।
सामान्य समस्या निवारण तकनीक
ये टिप्स आपको किसी भी प्रकार के रिमोट पर समस्या को कम करने में मदद करेंगे।
- Roku बॉक्स को रीबूट करें या अपने टीवी से स्ट्रीमिंग स्टिक हटा दें। इसे एक मिनट दें और फिर इसे दोबारा कनेक्ट करें। पुन: परीक्षण करें।
- बैटरियों को रिमोट से निकालें, उन्हें एक सेकंड के लिए बाहर छोड़ दें, फिर उन्हें बदल दें। पुन: परीक्षण करें।
- रिमोट कंट्रोल में बैटरी बदलें। पुन: परीक्षण करें।
- यदि आपका Roku मॉडल सीधे HDMI पोर्ट में प्लग करता है, तो उसे पोर्ट से निकालने और बदलने का प्रयास करें। पुन: परीक्षण करें।
- यदि आपका Roku मॉडल सीधे HDMI पोर्ट में प्लग करता है, तो इसे सीधे कनेक्ट करने के बजाय टीवी से कनेक्ट करने के लिए एक एक्सटेंडर केबल का उपयोग करने का प्रयास करें।
मानक इन्फ्रारेड Roku रिमोट के लिए तकनीक
मानक Roku रिमोट डिवाइस को सिग्नल भेजने के लिए एक इन्फ्रारेड बीम का उपयोग करता है। यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, तो इन्हें आज़माएं:
- रिमोट को Roku बॉक्स पर इंगित करें और बटन दबाएं। ऐसा करते समय बॉक्स के सामने देखें। यदि स्थिति प्रकाश चमकता है क्योंकि बॉक्स इन्फ्रारेड कमांड देखता है, तो आपका रिमोट काम कर रहा है और समस्या बॉक्स के साथ है। अगर स्टेटस लाइट नहीं जलती है, तो समस्या रिमोट के साथ है।
- रिमोट से बॉक्स तक अपनी दृष्टि की रेखा की जाँच करें। इन्फ्रारेड संकेतों को कार्य करने के लिए एक अबाधित दृष्टि की आवश्यकता होती है।
- Roku रिमोट को सीधे बॉक्स के सामने रखें और एक बटन दबाएं। यदि बैटरियां कम हैं लेकिन खाली नहीं हैं, तो बीम की ताकत बॉक्स तक पहुंचने के लिए पर्याप्त हो सकती है। अगर यह काम करता है तो बैटरी बदलें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए मोबाइल ऐप आज़माएं कि यह रिमोट काम नहीं कर रहा है, न कि बॉक्स।
यदि बॉक्स रिमोट सिग्नल नहीं देखता है और मोबाइल ऐप काम करता है, तो आपके पास एक दोषपूर्ण रिमोट है। यदि आप कुछ समय के लिए रिमोट उधार ले सकते हैं, तो आगे बढ़ें, लेकिन यह सबसे अच्छा होगा यदि आप रिमोट को जल्दी से बदल दें।
कैसे जांचें कि ट्विच पर किसी के कितने ग्राहक हैं
यदि बॉक्स सिग्नल देखता है और स्टेटस लाइट को फ्लैश करता है, तो बॉक्स के साथ कोई समस्या है। यदि ऐसा है, तो मैं Roku डिवाइस के फ़ैक्टरी रीसेट का सुझाव दूंगा। यह अंतिम उपाय की एक प्रक्रिया है, लेकिन अगर आपने रिमोट को काम करने के लिए साबित कर दिया है और बॉक्स इसके प्राप्त होने वाले सिग्नल पर काम नहीं कर रहा है, तो यह आपके लिए एकमात्र विकल्प हो सकता है। यह विशेष रूप से सच है यदि बॉक्स मोबाइल ऐप पर भी प्रतिक्रिया नहीं देगा।
उन्नत Roku रिमोट के लिए तकनीक
एन्हांस्ड रोकू रिमोट इन्फ्रारेड के बजाय वाई-फाई का उपयोग करता है, इसलिए इसे समस्या निवारण के लिए कुछ अतिरिक्त चरणों की आवश्यकता होती है। ऊपर दिए गए चरणों का प्रयास करें और फिर:
- बैटरियों को हटाकर रिमोट को री-पेयर करें, Roku को बंद करें, इसे एक या दो सेकंड के लिए छोड़ दें, और फिर Roku को पावर दें। होम स्क्रीन दिखाई देने के बाद, बैटरियों को रिमोट में बदलें। रिमोट के नीचे या बैटरी कंपार्टमेंट में पेयरिंग बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको पेयरिंग लाइट फ्लैश न दिखाई दे। सब कुछ सिंक करने और फिर से परीक्षण करने के लिए 30 सेकंड या तो प्रतीक्षा करें।
- मोबाइल ऐप के साथ डिवाइस को री-पेयर करें। कभी-कभी, एन्हांस्ड रोकू रिमोट पेयरिंग को छोड़ देगा और काम करना बंद कर देगा। यदि ऐसा होता है, तो Roku नियंत्रक ऐप का उपयोग करें और Roku सेटिंग मेनू तक पहुंचें। नया रिमोट पेयर करने के लिए चुनें और ऊपर री-पेयरिंग प्रक्रिया दोहराएं। यह फिर से रिमोट के साथ काम करने के लिए बॉक्स को 'मुक्त' करता है।
यदि बॉक्स Roku कंट्रोलर ऐप का जवाब देता है, न कि एन्हांस्ड Roku रिमोट और आपने इस गाइड में समस्या निवारण चरणों का पालन किया है, तो संभव है कि आपको एक नए रिमोट की आवश्यकता हो। बस सुनिश्चित करने के लिए, इन समस्या निवारण चरणों को पहले दो बार पुनः प्रयास करें। यदि आपके पास Roku वाला कोई मित्र है, तो परीक्षण के लिए अस्थायी रूप से रिमोट को स्वैप करने का प्रयास करें। यह संदेह से परे साबित होगा कि किस उपकरण में गलती है।
कोई अन्य Roku दूरस्थ समस्या निवारण युक्तियाँ मिलीं? यदि आप करते हैं तो हमें उनके बारे में नीचे बताएं!
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