हर स्मार्टफोन में ऑडियो गड़बड़ियों का अपना उचित हिस्सा होता है और गैलेक्सी J2 कोई अपवाद नहीं है। यह मानते हुए कि आपने पहले ही यह देखने के लिए जाँच कर ली है कि क्या फ़ोन अधिकतम वॉल्यूम पर सेट है, यहाँ कुछ सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप गैलेक्सी J2 उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव की जाने वाली सबसे आम ऑडियो गड़बड़ियों के लिए आज़मा सकते हैं।
J2 को रीसेट करना
गैलेक्सी जे2 से आप आसानी से बैटरी निकाल सकते हैं। जबकि नए फोन के लिए आपको विभिन्न ऑडियो मुद्दों या कनेक्टिविटी मुद्दों को ठीक करने के लिए एक सॉफ्ट रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है, J2 पर आपको बस बैटरी को निकालना होगा और फोन को रीसेट करने के लिए इसे वापस डालने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करनी होगी।
अब आप वॉल्यूम मेनू पर जा सकते हैं और रिंगटोन, नोटिफिकेशन और सिस्टम ध्वनियों के लिए ध्वनि का परीक्षण कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो कुछ अन्य तरीकों का प्रयास करें।
वक्ताओं की सफाई
वक्ताओं को धूल और मलबे से इतना भर देना कि उनमें से कोई आवाज़ नहीं आ रही है, वास्तव में ऐसा नहीं होना चाहिए। हालाँकि, केवल मामले में, आप स्पीकर को साफ करने के लिए संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करना चाह सकते हैं, या आप कपास झाड़ू का उपयोग कर सकते हैं।
बहुत कम से कम, स्पीकर को साफ करने से ऑडियो गुणवत्ता में सुधार होना चाहिए।
ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करना
क्या ध्वनि केवल तभी विफल होती है जब आप विशिष्ट ऐप्स का उपयोग कर रहे हों? अगर ऐसा है, तो आपको उक्त ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करने या उन्हें अपडेट करने पर विचार करना चाहिए।
ऐप्स आइकन पर टैप करें
अधिक विकल्पों की सूची के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें
सेटिंग्स आइकन पर टैप करें
एप्लिकेशन आइकन पर टैप करें
एप्लिकेशन मैनेजर का चयन करें
उस ऐप का पता लगाएँ और चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं
स्थापना रद्द करें और ठीक टैप करें
अब ऐप को फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए बस Google Play store का उपयोग करें।
सुनिश्चित करें कि फोन कंपन पर सेट नहीं है
यद्यपि गलती से J2 को कंपन पर सेट करना संभव नहीं है, हो सकता है कि आपने ऑडियो प्रोफाइल को किसी बिंदु पर स्विच किया हो और इसके बारे में भूल गए हों।
शीर्ष मेनू को दो बार नीचे की ओर स्वाइप करें
ध्वनि आइकन टैप करें
क्या होगा अगर आपका हेडसेट काम नहीं कर रहा है?
गैलेक्सी J2 सैमसंग के अन्य स्मार्टफोन्स के साथ एक आम समस्या साझा करता है। किसी कारण से, हेडसेट कभी-कभी कोई ध्वनि उत्पन्न करने में विफल हो जाता है, भले ही हेडसेट अनप्लग होने पर फ़ोन ठीक काम करता हो।
एक फिक्स जो आमतौर पर काम करता है वह है जे2 को फिर से चालू करना जिसमें हेडसेट अभी भी प्लग इन है। आप बस इसे बंद और चालू कर सकते हैं या बैटरी हटाने की विधि का उपयोग कर सकते हैं। इससे अधिकांश ऑडियो बग ठीक हो जाएंगे जो आपके हेडफ़ोन के साथ खिलवाड़ करते हैं।
अधिकांश समय, गैलेक्सी J2 पर असंगत ऑडियो का कारण फ़ोन के OS या किसी विशिष्ट ऐप से सॉफ़्टवेयर गड़बड़ होगा। ये समस्याएं सॉफ्ट रीसेट, अपडेट या बैटरी पुल से दूर हो भी सकती हैं और नहीं भी।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करना हमेशा एक विकल्प होता है। हालाँकि यह आपके फ़ोन से सभी व्यक्तिगत डेटा को हटा देता है, आपके पास कम से कम इस बात का उत्तर होगा कि समस्या ऑडियो या हार्डवेयर से संबंधित है या नहीं।