कई उपयोगकर्ताओं को हाल ही में जारी किए गए एक मुद्दे का सामना करना पड़ा डेस्कटॉप के लिए व्हाट्सएप एप्लिकेशन। यह उनके लिए स्थापित नहीं है। निम्न त्रुटि संदेश के साथ इंस्टॉलर विफल रहता है:
इंस्टॉलर विफल हो गया है। एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय एक त्रुटि हुई थी। अधिक जानकारी के लिए सेटअप लॉग की जाँच करें और लेखक से संपर्क करें । यहाँ क्यों आप इस संदेश को देखते हैं और आप क्या कर सकते हैं।
जैसा कि आप पहले से ही जानते होंगे कि व्हाट्सएप ने अपने लोकप्रिय मोबाइल ऐप का डेस्कटॉप संस्करण लॉन्च किया है। जारी किया गया ऐप बहुत बुनियादी है - उदाहरण के लिए, यह वॉयस कॉल का समर्थन नहीं करता है और वेब संस्करण के लिए सिर्फ एक आवरण है। समर्थित ऑपरेटिंग सिस्टम की सूची भी सीमित है: केवल विंडोज 10 और विंडोज 8। हालांकि यह है विंडोज 7 पर व्हाट्सएप चलाना संभव ।
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WhatsApp इंस्टालर विफल हो गया है। एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय एक त्रुटि हुई थी
यदि आपने व्हाट्सएप सेटअप के दौरान इस त्रुटि का सामना किया है, तो इसका मतलब हो सकता है कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम या हार्डवेयर सिस्टम की आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं है। डेस्कटॉप के लिए व्हाट्सएप केवल 64-बिट विंडोज के लिए जारी किया गया है। इसलिए, यदि आप एक 32-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहे हैं और व्हाट्सएप का उपयोग करने की आवश्यकता है, विंडोज 10 या विंडोज 8 के 64-बिट संस्करण पर स्विच करने पर विचार करें।
एक और समस्या हार्डवेयर सपोर्ट की है। यदि आपका पीसी बहुत पुराना है और इसका सीपीयू 64-बिट आर्किटेक्चर का समर्थन नहीं करता है, तो आप भाग्य से बाहर हैं।
32-बिट विंडोज समर्थन के बारे में कोई आधिकारिक जानकारी उपलब्ध नहीं है। यह स्पष्ट नहीं है कि व्हाट्सएप के डेवलपर्स ने इसे 32-बिट विंडोज के लिए जारी करने की योजना बनाई है। यह थोड़ा अजीब है कि इंस्टॉलर में 32-बिट समर्थन की कमी है, क्योंकि कई उपयोगकर्ता अभी भी इसका उपयोग करते हैं। यह काफी संभव है कि वे इसे निकट भविष्य में जारी करेंगे।