अपने कंप्यूटर से कुछ प्रिंट करने का प्रयास करते समय, आप कभी-कभी पा सकते हैं कि आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन दिखाई देता है। इसके कई कारण हैं, जिनमें से अधिकांश को काफी आसानी से हल किया जा सकता है।
यह भाई द्वारा निर्मित प्रिंटर से भी संबंधित है। हालांकि समाधान मॉडल से मॉडल में भिन्न हो सकते हैं, इस आलेख के सुझावों में अधिकांश परिदृश्य शामिल होने चाहिए।
प्रिंटर ऑफलाइन क्यों दिखाई देता है?
यदि आपको कुछ प्रिंट करने का प्रयास करते समय कभी भी प्रिंटर ऑफ़लाइन संदेश मिलता है, तो यह इनमें से किसी एक कारण से हो सकता है:
- प्रिंटर चालू नहीं है।
- प्रिंटर डिस्कनेक्ट हो गया है।
- आप जिस प्रिंटर का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट नहीं है।
- कोई पिछला प्रिंट कार्य मुद्रण कतार में अटका हुआ है।
- प्रिंटर ऑफ़लाइन या रुकी हुई स्थिति पर सेट है।
- एक ही प्रिंटर की कई कॉपी होती हैं।
- आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए प्रिंटर ड्राइवर ठीक से काम नहीं कर रहा है।
सौभाग्य से, इनमें से अधिकांश मुद्दों को स्वयं हल करना इतना कठिन नहीं है।
कोई शक्ति नहीं है
जब आपका प्रिंटर ऑफ़लाइन लगता है तो सबसे पहले यह जांचना है कि यह चालू है या नहीं। यदि आपके प्रिंटर में LCD स्क्रीन है, तो जांचें कि क्या यह खाली है। यदि आपके प्रिंटर पर स्क्रीन नहीं है, तो जांचें कि क्या कोई एलईडी लाइट चालू है।
यदि प्रिंटर चालू नहीं लगता है, तो अपने प्रिंटर पर पावर बटन दबाएं। यदि वह इसे नहीं जगाता है, तो उस कॉर्ड की जांच करें जो प्रिंटर को पावर आउटलेट से जोड़ता है। हो सकता है कि केबल ढीली हो या आउटलेट को कोई बिजली नहीं मिल रही हो।
यदि सब कुछ ठीक लगता है और आपका प्रिंटर चालू है, तो जांचें कि क्या इसकी एलसीडी स्क्रीन पर कोई त्रुटि संदेश है। यदि हां, तो त्रुटि प्रकार के लिए प्रिंटर मैनुअल की जांच करें और इसे कैसे हल करें।
यदि इनमें से किसी भी क्रिया ने मदद नहीं की, तो अगले भाग पर जाने का समय आ गया है।
जुड़े नहीं हैं
अगला कदम यह जांचना है कि प्रिंटर और आपके कंप्यूटर के बीच कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
USB कनेक्शन के लिए, जांचें कि क्या केबल के दोनों सिरे किसी भी पोर्ट में अच्छी तरह से फिट होते हैं। इसके अलावा, किसी भी USB हब या एक्सटेंडर का उपयोग करने से बचें। आपके कंप्यूटर और प्रिंटर के बीच सीधा USB कनेक्शन होना महत्वपूर्ण है।
क्या आपको क्रोमकास्ट के लिए वाईफाई की जरूरत है
स्थानीय नेटवर्क के लिए, सुनिश्चित करें कि ईथरनेट केबल आपके प्रिंटर के सिरे पर ढीली नहीं हुई है। दूसरा सिरा आमतौर पर राउटर या स्विच से जुड़ता है। यदि आपके पास उस तक पहुंच नहीं है, तो अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से इसमें आपकी सहायता करने के लिए कहें।
वाई-फाई कनेक्शन के लिए, सुनिश्चित करें कि नेटवर्क ठीक से काम कर रहा है। आप वाई-फाई राउटर को रीसेट करना चाह सकते हैं, बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह समस्या नहीं है।
डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट नहीं
एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाएं कि प्रिंटर चालू है और आपके कंप्यूटर से जुड़ा है, तो समस्या के सॉफ़्टवेयर पक्ष की जांच करने का समय आ गया है। पहली बात यह देखना है कि आप जिस प्रिंटर का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह आपके कंप्यूटर के लिए डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट है या नहीं।
- स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में Windows बटन दबाएँ।
- नियंत्रण कक्ष खोलें।
- हार्डवेयर एंड साउंड पर जाएं।
- डिवाइस और प्रिंटर पर क्लिक करें।
- प्रिंटर सूची में, वह प्रिंटर ढूंढें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। जांचें कि क्या प्रिंटर के आइकन पर हरे रंग का चेक मार्क है। यह दर्शाता है कि क्या यह डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट है।
- यदि नहीं, तो प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें चुनें।
यह आपके प्रिंटर की स्थिति को ऑफ़लाइन से ऑनलाइन में बदल देना चाहिए। यदि नहीं, तो अगला भाग देखें।
एक प्रिंट जॉब फंस गया
यदि आपके द्वारा अपने प्रिंटर पर भेजा गया कोई दस्तावेज़ प्रिंट नहीं हुआ है, तो इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, प्रिंटर की मेमोरी को संभालने के लिए फ़ाइल बहुत बड़ी है। या आपका कंप्यूटर प्रिंट जॉब भेजते समय सो गया था, इस प्रकार प्रक्रिया को दूषित कर रहा था।
कारण जो भी हो, यह जांचने का समय है कि क्या आपके प्रिंटर की कतार में कोई लंबित कार्य हैं।
विंडोज 7 कैलकुलेटर डाउनलोड
- उपलब्ध प्रिंटरों की सूची खोलने के लिए पिछले अनुभाग के चरण 1-4 का पालन करें।
- इसके बाद, अपने प्रिंटर के आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- देखें कि क्या प्रिंट हो रहा है पर क्लिक करें।
- वर्तमान प्रिंट कार्यों की सूची दिखाई देगी।
- अब उस विंडो में सबसे ऊपर Printer टैब पर क्लिक करें।
- मुद्रण कतार को साफ़ करने के लिए सभी दस्तावेज़ रद्द करें पर क्लिक करें।
यदि सभी दस्तावेज़ रद्द करें विकल्प धूसर हो गया है, तो उसी मेनू से व्यवस्थापक के रूप में खोलें पर क्लिक करें (जैसा कि चरण 6 में है)। व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करें और इस विकल्प को सक्षम करने के लिए हाँ क्लिक करें।
ऐसा हो सकता है कि छपाई के इंतजार में कोई अटकी हुई नौकरी न हो। या शायद कतार को साफ करने से आपके प्रिंटर को ऑनलाइन लाने में मदद नहीं मिली। यदि हां, तो कृपया अगले भाग पर जाएं।
प्रिंटर की स्थिति बदली गई
ऐसा हो सकता है कि सिस्टम आपके प्रिंटर की स्थिति को स्वचालित रूप से ऑफ़लाइन या रुके हुए पर सेट कर दे। अपने प्रिंटर के आइकन पर राइट-क्लिक करें और देखें कि क्या प्रिंटर ऑफ़लाइन उपयोग करें या मुद्रण रोकें विकल्पों के आगे चेक मार्क है। यदि वे करते हैं, तो उन्हें अनचेक करने के लिए प्रत्येक पर क्लिक करें।
एकाधिक प्रिंटर
आपके कंप्यूटर पर एक ही प्रिंटर की कई प्रतियां होने की भी संभावना है। ऐसा तब हो सकता है जब आपने प्रिंटर को अपने कंप्यूटर पर किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट किया हो। साथ ही, एक ही प्रिंटर ड्राइवर को कई बार इंस्टॉल करने से हर बार एक अतिरिक्त कॉपी बन जाएगी।
यदि एक ही प्रिंटर की कई प्रतियां हैं, तो स्थिति पॉप-अप प्रकट होने तक अपने माउस से प्रत्येक आइकन पर होवर करें। आप जिस प्रिंटर की तलाश कर रहे हैं उसकी स्थिति होनी चाहिए: पॉप-अप में तैयार। एक बार जब आप इसे पा लेते हैं, तो अन्य प्रतियाँ हटा दें।
प्रिंटर ड्राइवर
यदि इनमें से किसी ने भी मदद नहीं की, तो अंतिम विकल्प प्रिंटर ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना है। ऐसा करने के लिए, पर जाएँ भाई सपोर्ट पेज और डाउनलोड पर क्लिक करें। अपने प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर प्राप्त करने के लिए निर्देशों का पालन करें। यहां आप ड्राइवर को स्वयं स्थापित करने के तरीके के बारे में विस्तृत निर्देश भी पा सकते हैं।
भाई ऑनलाइन
उम्मीद है, इनमें से किसी एक समाधान ने आपको अपने प्रिंटर को ऑनलाइन वापस लाने में मदद की है। यदि आपने इसे स्वयं करने का प्रबंधन नहीं किया है, तो शायद भाई तकनीकी सहायता से सीधे संपर्क करना सबसे अच्छा है।
क्या आप अपने भाई प्रिंटर को ऑफलाइन से ऑनलाइन स्थिति में सेट करने में सक्षम थे? आपके लिए किस विकल्प ने काम किया? कृपया अपने अनुभव नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।
