माइक्रोसॉफ्ट ने अपनी सेवा की शर्तों को बदल दिया है, जिससे स्काइप और की पसंद को प्रभावित किया है एक्सबाक्स लाईव , प्रत्येक कार्यक्रम की आचार संहिता में एक अजीब संशोधन प्रदान करना।
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Microsoft की नई आचार संहिता, अन्य बातों के अलावा, नग्नता, पाशविकता, अश्लील साहित्य, आपत्तिजनक भाषा, ग्राफिक हिंसा या आपराधिक गतिविधि को प्रतिबंधित करती है। यदि यह पाया जाता है कि उपयोगकर्ताओं ने इस प्रकार की सामग्री को साझा किया है, या उनके पास है, तो Microsoft उस विशेष उपयोगकर्ता को निलंबित या प्रतिबंधित कर सकता है और संबद्ध खाते से धन या शेष राशि निकाल सकता है।
ऐसा भी प्रतीत होता है कि Microsoft इन शर्तों के उल्लंघन की जाँच करने के लिए उपयोगकर्ता सामग्री को देखने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इसका मतलब है कि उसके पास आपके संदेश इतिहास और साझा की गई फ़ाइलों तक पहुंच है (इसमें on भी शामिल है) एक अभियान , एक अन्य Microsoft संपत्ति) अगर उसे लगता है कि आप प्रतिबंधित सामग्री साझा कर रहे हैं। अप्रत्याशित रूप से, कुछ उपयोगकर्ता खुश हैं कि Microsoft उनके व्यक्तिगत डेटा के माध्यम से तल्लीन करने को तैयार है।
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Microsoft ने यह स्पष्ट नहीं किया है कि क्या यह स्वचालित रूप से प्रतिबंधित सामग्री का पता लगाएगा और सेंसर करेगा या यदि अन्य उपयोगकर्ताओं को सामग्री की रिपोर्ट करने की आवश्यकता होगी। यदि यह बाद वाला है, तो यह पहले से उपयोग में आने वाली प्रणाली के समान होगा, भले ही बहुत कम सामग्री की अनुमति हो।
चूंकि स्काइप एक निजी संदेश सेवा है जिसमें लोग सहमति से कई प्रकार की उपरोक्त सामग्री का व्यापार करने के लिए उपयोग कर सकते हैं, और Xbox Live एक ऐसी सेवा है जिसका उपयोग ऐसे गेम खेलने के लिए किया जाता है जो हिंसा और आपराधिक गतिविधि का समर्थन या चित्रण कर सकते हैं, उपयोगकर्ता भ्रमित हैं कि इसका क्या प्रभाव है परिवर्तन लागू होंगे, और Microsoft पहली बार में यह परिवर्तन क्यों कर रहा है।
उसके ऊपर, Microsoft ने अपनी अस्पष्ट शर्तों को स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं किया है। कोई भी स्पष्ट नहीं है कि आपत्तिजनक भाषा की सीमा क्या है, और क्या आपराधिक गतिविधि की सभी चर्चाएं निषिद्ध हैं, जिसमें हाई-प्रोफाइल या व्यक्तिगत अपराधों की चर्चा शामिल है?
जबकि ट्विटर और फेसबुक जैसे सार्वजनिक प्लेटफार्मों की हाल ही में बहुत अधिक आपत्तिजनक सामग्री और भाषण को अपनी साइटों में प्रवेश करने की अनुमति देने के लिए आलोचना की गई है, किसी ने भी अभद्र भाषा या आपराधिक गतिविधि की अनुमति देने के लिए माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं की आलोचना नहीं की है - ऑनलाइन गेमर्स के बीच विट्रियल तर्कों के लिए Xbox लाइव की प्रतिष्ठा के बावजूद . ऐसा लगता है कि Microsoft भविष्य की आलोचनाओं को पूर्व-खाली कर रहा है अब सोशल मीडिया दिग्गज खुद को साफ कर रहे हैं।