502 खराब गेटवे - कैसे ठीक करें

एक वेबसाइट विज़िटर या स्वामी के रूप में, 502 खराब गेटवे त्रुटि को देखना मुश्किल हो सकता है क्योंकि विशिष्ट समस्या स्पष्ट नहीं है। यह एक लोकप्रिय, सामान्य, HTTP स्थिति कोड है। यह मानते हुए कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक है, इस संदेश को देखने का अर्थ है कि सर्वर संचार समस्या होने की सबसे अधिक संभावना है। और नतीजा यह है कि आपने जिस वेब पेज का अनुरोध किया है वह आपको दिखाई नहीं दे रहा है।

हालाँकि 502 त्रुटि आमतौर पर सर्वर साइड पर एक समस्या है, इसका कारण कभी-कभी क्लाइंट के अंत में हो सकता है। इस लेख में, हम सरल क्लाइंट-साइड युक्तियों को आज़माकर आपको इस रहस्य की तह तक जाने में मदद करेंगे। आप या तो समस्या को दूर कर देंगे या कारण को समझने के करीब पहुंच जाएंगे।

502 खराब गेटवे अर्थ

जब भी आप किसी वेब पेज को एक्सेस करने का प्रयास करते हैं, तो आपका ब्राउज़र मूल रूप से वेबसर्वर को पेज तक पहुंचने के लिए कहता है। वेब सर्वर तब आपके अनुरोध को संसाधित करेगा और आपके द्वारा मांगे गए संसाधन को एक HTTP शीर्षलेख और HTTP स्थिति कोड के साथ वापस कर देगा।

लेकिन अगर कोई सर्वर समस्या है, तो आपको कई अलग-अलग 500 त्रुटि कोडों में से एक प्राप्त हो सकता है। वे सभी सर्वर के साथ एक समस्या का संकेत देते हैं। इसलिए, 502 खराब गेटवे त्रुटि - क्लाइंट (आपका ब्राउज़र) से अनुरोध - अच्छा था लेकिन सर्वर मांगे गए संसाधन को वापस करने में असमर्थ था।

502 खराब गेटवे फिक्स

यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं जिन्हें आप अपने वेब ब्राउजर से आजमाकर 502 खराब गेटवे त्रुटि को दूर कर सकते हैं और अपना वेबपेज प्रदर्शित कर सकते हैं।

1. पृष्ठ को पुनः लोड करने का प्रयास करें

त्रुटि एक आउटेज के विपरीत सर्वर के साथ एक गड़बड़ के कारण हो सकती है, और ज्यादातर मामलों में सर्वर कनेक्टिविटी मुद्दों को यथोचित रूप से जल्दी से ठीक किया जा सकता है।

पृष्ठ को पुनः लोड करके प्रारंभ करें - URL पता बार के पास गोलाकार तीर पर क्लिक करें। क्रोम और सफारी में, यह बाईं ओर है, फ़ायरफ़ॉक्स में यह दाईं ओर है। पृष्ठ को पुनः लोड करने से पहले एक या दो मिनट प्रतीक्षा करें। यदि वेब पेज प्रदर्शित होता है, तो समस्या गायब हो गई है।

एक और त्वरित चीज जिसे आप आजमा सकते हैं वह है एक नया ब्राउज़र सत्र खोलना। अपनी सभी खुली हुई ब्राउज़र विंडो बंद करें, फिर एक नई विंडो खोलें और वेब पेज पर फिर से नेविगेट करने का प्रयास करें।

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2. अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करने का प्रयास करें

आपका वेब ब्राउज़र ब्राउज़र कैश में आपके द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट से जानकारी सहेजता है। जब भी आप किसी वेबसाइट पर दोबारा जाते हैं, तो पेज तेजी से लोड होते हैं क्योंकि आपका ब्राउज़र कैश में संग्रहीत सामग्री का उपयोग करता है।

हालाँकि, यह सेटअप हमेशा अच्छी बात नहीं है। यदि आपके ब्राउज़र के कैशे में वेबसाइट का पुराना या दूषित संस्करण है, तो यह 502 त्रुटि का कारण बन सकता है। आप जिन वेब पेजों तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, उनका सबसे अद्यतित संस्करण प्राप्त करने के लिए अपने ब्राउज़र के कैशे को साफ़ करने पर विचार करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

क्रोम

1. अपनी क्रोम ब्राउज़र विंडो में, ऊपर दाईं ओर तीन-बिंदु वाले मेनू पर क्लिक करें।
   
2. More Tools विकल्प को चुनें।
   
3. ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें चुनें…
   
4. ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पॉप-अप में, सुनिश्चित करें कि केवल कैश्ड छवियां और फ़ाइलें विकल्प चेक किया गया है, समय सीमा तय करें, फिर डेटा साफ़ करें।
   

फ़ायर्फ़ॉक्स

1. अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र विंडो में, ऊपर दाईं ओर हैमबर्गर आइकन पर क्लिक करें।
   
2. इतिहास पर क्लिक करें।
   
3. हाल का इतिहास साफ़ करें चुनें…
   
4. पॉपअप में, पुल-डाउन को साफ़ करने के लिए समय सीमा पर, सब कुछ चुनें।
   
5. सुनिश्चित करें कि केवल कैश बॉक्स चेक किया गया है, फिर अभी साफ़ करें।

सफारी

अपने सफ़ारी ब्राउज़र में कैशे को खाली करने के लिए, डेवलप मेनू को सक्षम करने की आवश्यकता है। यह करने के लिए:

1. वरीयताएँ फिर उन्नत पर जाएँ।
   
2. मेनू बार बॉक्स में शो डेवलप मेनू को चेक करें।
   
3. डेवलप करें फिर खाली कैश पर जाएं।

एनजीआईएनएक्स में 502 खराब गेटवे

PHP-FastCGI प्रोसेस मैनेजर (PHP-FPM) PHP ऐप्स के लिए वेब सर्वर अनुरोधों को संभालने के लिए एक पृष्ठभूमि प्रक्रिया है। एनजीआईएनएक्स वेब अनुरोधों को PHP-FPM कार्यकर्ता प्रक्रियाओं पर भेजता है जो PHP एप्लिकेशन को निष्पादित करते हैं। एनजीआईएनएक्स 502 खराब गेटवे त्रुटि देता है जब वह सफलतापूर्वक PHP-FPM को अनुरोध नहीं सौंप सकता है या यदि PHP-FPM प्रतिक्रिया नहीं देता है।

एनजीआईएनएक्स द्वारा 502 त्रुटि लौटाने के सबसे सामान्य कारण यहां दिए गए हैं:

• PHP-FPM नहीं चल रहा है।
• NGINX PHP-FPM के साथ संचार करने में असमर्थ है।
• PHP-FPM का समय समाप्त हो रहा है।

अब देखते हैं कि उपरोक्त में से कोई समस्या है या नहीं, और इसे कैसे ठीक किया जाए, इसकी पुष्टि कैसे करें।

1. जांचें कि क्या PHP-FPM चल रहा है

जब PHP-FPM नहीं चल रहा होता है, तो NGINX PHP एप्लिकेशन तक पहुंचने के उद्देश्य से सभी अनुरोधों के लिए 502 त्रुटि लौटाएगा। PHP-FPM प्रक्रियाओं को चलाने के लिए जाँच करने के लिए आप Linux होस्ट के माध्यम से ps कमांड का उपयोग कर सकते हैं। आदेश है:

|_+_|.

यदि इस आदेश के परिणाम किसी भी PHP-FPM पूल या प्राथमिक प्रक्रियाओं को प्रदर्शित नहीं करते हैं, तो 502 त्रुटियों को ठीक करने के लिए PHP-FPM को चलाने की आवश्यकता है। अपने PHP ऐप को अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए, अपने उत्पादन वातावरण में एक सेवा के रूप में PHP-FPM को प्रबंधित करने के लिए systemd का उपयोग करने पर विचार करें। जब भी कोई नया इंस्टेंस खुलता है, या आपका सर्वर शुरू होता है, तो PHP-FPM की पृष्ठभूमि प्रक्रिया स्वचालित रूप से आपके PHP ऐप की सेवा शुरू कर देगी।

चूंकि PHP-FPM PHP कोड में अंतर्निहित है, इसलिए जब आप PHP सेट करते हैं तो आप इसे सिस्टमड सेवा के रूप में जोड़ सकते हैं। एक बार परियोजना को सेवा के रूप में स्थापित करने के बाद, स्वचालित प्रारंभ के लिए इस आदेश का उपयोग करें:

|_+_|.

2. जांचें कि क्या एनजीआईएनएक्स की सॉकेट तक पहुंच है

एक बार PHP-FPM शुरू होने के बाद, यह NGINX वेब सर्वर से जुड़ने के लिए यूनिक्स या टीसीपी सॉकेट उत्पन्न करता है। PHP-FPM कार्यकर्ता प्रक्रियाओं को NGINX अनुरोधों को सुनने के लिए सॉकेट की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि PHP-FPM और NGINX एक ही सॉकेट का उपयोग करने के लिए सेट हैं

PHP-FPM प्रति प्रक्रिया पूल एक भिन्न कॉन्फ़िग फ़ाइल का उपयोग करता है। इन फ़ाइलों को खोजने के लिए यहां जाएं:

|_+_|.

पूल सॉकेट को इसकी कॉन्फ़िग फ़ाइल में सुनने के निर्देश में उल्लिखित किया गया है, उदा। निम्नलिखित सुनो निर्देश, यूनिक्स सॉकेट का उपयोग करने के लिए mypool नामक पूल को कॉन्फ़िगर करता है: /run/php/mypool.sock :

|_+_|.

यदि एनजीआईएनएक्स पूल के सॉकेट तक पहुंचने में असमर्थ है, तो आप एनजीआईएनएक्स त्रुटि लॉग में निर्दिष्ट सॉकेट की जांच करके यह पता लगा सकते हैं कि यह कौन सा वर्कर पूल है। यदि PHP-FPM ने mypool वर्कर पूल शुरू नहीं किया है, उदाहरण के लिए, NGINX 502 त्रुटि भेजेगा और लॉग प्रविष्टि इस तरह दिखेगी:

|_+_|() से यूनिक्स: :/run/php/mypool.sock विफल (2: ऐसी कोई फ़ाइल या निर्देशिका नहीं)।

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3. जांचें कि क्या PHP-FPM का समय समाप्त हो रहा है

जब आपका आवेदन प्रतिक्रिया देने में बहुत अधिक समय लेता है, तो उपयोगकर्ताओं को टाइमआउट त्रुटि प्राप्त होगी। यदि PHP-FPM का टाइमआउट - पूल के कॉन्फ़िगरेशन (request_terminate_timeout) निर्देश में तय किया गया है - NGINX के टाइमआउट से कम है, तो NGINX 502 त्रुटि लौटाएगा।

आप पूल की कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल में PHP-FPM की टाइमआउट सेटिंग बढ़ा सकते हैं। हालाँकि, यह एक और समस्या पैदा कर सकता है: PHP-FPM से प्रतिक्रिया प्राप्त करने से पहले NGINX का समय समाप्त हो सकता है।

NGINX का डिफ़ॉल्ट टाइमआउट 60 सेकंड है। यदि आपने PHP-FPM टाइमआउट को 60 सेकंड से अधिक बढ़ा दिया है, और आपके PHP ऐप के पास प्रतिक्रिया देने का समय नहीं है, तो NGINX 504 गेटवे टाइमआउट त्रुटि जारी करेगा। अपनी एनजीआईएनएक्स टाइमआउट सेटिंग बढ़ाकर इससे बचें।

Cloudflare में 502 खराब गेटवे

जब आपकी वेबसाइट के स्रोत वेबसर्वर के साथ वैध कनेक्शन शुरू करने में असमर्थ हो या क्लाउडफ्लेयर सेवा अनुपलब्ध हो या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया हो, तो Cloudflare 502 त्रुटि लौटाएगा। सबसे आम कारणों में शामिल हैं:

• स्रोत सर्वर बहुत अधिक सर्वर लोड के साथ अधिक काम कर रहा है जिससे सर्वर डाउनटाइम ट्रिगर हो रहा है
• कम PHP मेमोरी सीमा वाली वर्डप्रेस वेबसाइट या बहुत अधिक MYSQL कनेक्शन सर्वर को धीरे-धीरे लोड करने का कारण बन सकते हैं
• गलत डीएनएस रिकॉर्ड, वर्डप्रेस में प्लगइन या थीम विरोध, और सेवा विफलताओं उदा। PHP-FPM और कैशे सेवाएं

Cloudflare से the502 खराब गेटवे त्रुटि को हल करने के लिए निम्नलिखित युक्तियों का प्रयास करें:

1. पृष्ठ को पुनः लोड करें और अपना कैश साफ़ करें

वेबपेज को फिर से लोड करना किसी भी त्रुटि संदेश के लिए सबसे पहले प्रयास करना चाहिए। 502 त्रुटि, विशेष रूप से, अस्थायी कनेक्शन समस्याओं के कारण सर्वर के अतिभारित होने का परिणाम हो सकता है। पृष्ठ को पुनः लोड करने से पहले एक या दो मिनट तक प्रतीक्षा करें; यह आम तौर पर इसे हल करता है।

यदि 502 त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें और फिर से प्रयास करें। विंडोज और लिनक्स ब्राउजर के लिए Ctrl + F5 को देर तक दबाएं। मैक पर क्रोम और सफारी के लिए, यह सीएमडी + शिफ्ट + आर है।

2. संघर्षों के लिए अपने प्लगइन/थीम की जांच करें

यदि आप वर्डप्रेस का उपयोग करते हैं, तो 502 त्रुटि गलत कॉन्फ़िगर किए गए प्लगइन के कारण हो सकती है। यह समस्या निवारण करने के लिए कि क्या यह कारण है, अपने प्लगइन्स को अक्षम करें - कोई डेटा खो नहीं जाएगा।

1. अपने WordPress खाते में साइन इन करें।
2. साइडबार से प्लगइन्स चुनें।
3. अपने सभी प्लगइन्स पर एक निष्क्रिय करें लागू करें।

यदि 502 त्रुटि हल हो गई है, तो आपको यह पता लगाना होगा कि कौन सा प्लगइन एक समस्या है। ऐसा करने के लिए, व्यक्तिगत रूप से प्लगइन्स को पुनः सक्रिय करें। प्रत्येक को पुनः सक्रिय करने के बाद, वेब पेज को पुनः लोड करें। जब Cloudflare त्रुटि फिर से होती है, तो आपको पता चल जाएगा कि कौन सा प्लगइन अपराधी है। आप वर्डप्रेस में टिकट पोस्ट करके प्लगइन डेवलपर से मदद का अनुरोध कर सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपकी थीम और प्लगइन्स नवीनतम संस्करण हैं, और आपका PHP संस्करण समर्थित है।

3. अपने फायरवॉल और सीडीएन को अस्थायी रूप से अक्षम करें

समस्या सामग्री वितरण नेटवर्क (सीडीएन) या फायरवॉल के कारण हो सकती है। क्लाउडफ्लेयर जैसी अतिरिक्त फ़ायरवॉल परतों वाले प्रदाताओं के साथ यह एक सामान्य समस्या है। आप या तो Cloudflare के ऑनलाइन स्टेटस पेज को उनकी सेवा के साथ किसी भी समस्या के बारे में जानकारी के लिए देख सकते हैं, या आप उनसे संपर्क कर सकते हैं।

यदि यह पुष्टि हो जाती है कि समस्या आपके फायरवॉल या सीडीएन में है, तो उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें, फिर बाद में उन्हें सक्षम करें।

4. अपने डीएनएस सर्वर की जांच करें

कभी-कभी आपका डोमेन नाम सिस्टम (डीएनएस) सर्वर 502 त्रुटि लौटा सकता है क्योंकि हो सकता है कि आपकी वेबसाइट का डोमेन सही आईपी पते की ओर इशारा न कर रहा हो। यदि आपने हाल ही में अपनी वेबसाइट को किसी अन्य होस्टिंग सेवा में स्थानांतरित किया है तो आपको इंटरनेट पर प्रचार पूरा करने के लिए कम से कम 24 घंटे तक प्रतीक्षा करनी होगी।

यदि ऐसा नहीं है, तो अपने स्थानीय डीएनएस कैश से आईपी पते और अन्य डीएनएस रिकॉर्ड को साफ करने के लिए आप इसे फ्लश करने का प्रयास कर सकते हैं, यहां बताया गया है:

1. एक कमांड विंडो लॉन्च करें।
2. दर्ज करें |_+_|।
   

या मैक के माध्यम से:

1. एक टर्मिनल विंडो खोलें।
2. दर्ज करें |_+_|।

502 खराब गेटवे हल!

502 खराब गेटवे त्रुटि संदेश एक मानक प्रतिक्रिया है जब आपके वेब अनुरोध को वापस करने में शामिल सर्वरों के बीच संचार में कुछ गड़बड़ होती है।

500 त्रुटि संदेश का आमतौर पर मतलब है कि एक्सचेंज के सर्वर-साइड में कोई समस्या है। हालांकि, कभी-कभी, इसका कारण उपयोगकर्ता के स्थानीय कंप्यूटर उपकरण और/या नेटवर्क सेटअप के साथ हो सकता है। सौभाग्य से, यह एक बहुत ही सामान्य त्रुटि है, और ऐसी बहुत सी चीज़ें हैं जिन्हें आप अपने वेबपेज को प्रदर्शित करने के लिए स्वयं आज़मा सकते हैं, या कम से कम आपको मूल कारण को समझने के करीब ला सकते हैं।

वेब पेजों पर जाने के दौरान आपने और किन त्रुटि संदेशों का अनुभव किया है? क्या समस्या का समाधान हुआ? चलो टिप्पड़ियों के अनुभाग से पता करते हैं।