नेटफ्लिक्स प्रीमियम फिल्मों और टेलीविज़न शो के लिए सबसे लोकप्रिय स्ट्रीमिंग सेवाओं में से एक है, जो आपकी उंगलियों पर हजारों घंटे की सामग्री प्रदान करती है। बेशक, यह एक आदर्श सेवा नहीं है। जबकि नेटफ्लिक्स शुक्रवार की रात के लिए बहुत अच्छा है या जब आप समय को मारना चाहते हैं, तो नेटफ्लिक्स के साथ हमेशा कुछ समस्याएं होती हैं जो आपको धनवापसी मांगने पर विचार करती हैं।
आउटेज बड़े हैं- नेटफ्लिक्स उनके लिए प्रतिरक्षा नहीं है, और सप्ताहांत या सप्ताह की रात को आउटेज वास्तव में शाम के लिए आपकी योजनाओं को बर्बाद कर सकता है। तो, क्या नेटफ्लिक्स रिफंड देता है? क्या यह पूछने लायक है, या आप खुद को समय बर्बाद करते हुए पाएंगे? पता लगाने के लिए पढ़ें।
अपने पैसे के लिए सबसे अधिक प्राप्त करना
दुर्भाग्य से, नेटफ्लिक्स की सदस्यता की सेवा की शर्तों को देखने के बाद, यह स्पष्ट हो गया है कि नेटफ्लिक्स आपको धनवापसी नहीं देगा। सबसे अच्छा आप अपनी सेवा को रद्द कर सकते हैं, जिससे आप अपनी बिलिंग अवधि समाप्त होने तक नेटफ्लिक्स का उपयोग कर सकेंगे। यहाँ क्या है नेटफ्लिक्स की वास्तविक सेवा की शर्तें कहने का मतलब है:
३.३. रद्दीकरण। आप किसी भी समय अपनी नेटफ्लिक्स सदस्यता रद्द कर सकते हैं, और आपकी मासिक बिलिंग अवधि के अंत तक आपकी नेटफ्लिक्स सेवा तक पहुंच बनी रहेगी। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, भुगतान गैर-वापसी योग्य हैं और हम किसी भी आंशिक-माह की सदस्यता अवधि या न देखी गई नेटफ्लिक्स सामग्री के लिए धनवापसी या क्रेडिट प्रदान नहीं करते हैं।
आपको हतोत्साहित करने के लिए नहीं, लेकिन यदि आपको अपना खाता रद्द करने के बाद कई शुल्क, शुल्क दिखाई देते हैं, तो संपर्क करें नेटफ्लिक्स सपोर्ट ताकि वे आरोपों की और जांच कर सकें।
अतिरिक्त शुल्क कहाँ से आया?
उन शुल्कों के लिए समर्थन से संपर्क करने से पहले जिन्हें आप जानते हैं कि वे वैध नहीं हैं, नेटफ्लिक्स आपसे कुछ बातों पर विचार करने के लिए कहेगा:
- प्राधिकरण: जब आप नेटफ्लिक्स के नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करते हैं, तो वे आपके कार्ड को आपकी सदस्यता की राशि के लिए अधिकृत करेंगे (यह बहुत सामान्य है और यह अपेक्षाकृत हानिरहित है कि आपके पास इसे अपने खाते में कवर करने के लिए नकदी है)। यदि आप नि:शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करते हैं और शुल्क देखते हैं, तो चिंतित न हों। कुछ दिनों में शुल्क समाप्त हो जाएगा।
- एकाधिक खाते : यदि आपके पास एक से अधिक नेटफ्लिक्स खाते हैं (आपने कई ईमेल पतों का उपयोग करके साइन अप किया है) तो आपको अतिरिक्त शुल्क दिखाई दे सकते हैं। इसकी जांच करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने ईमेल खातों में जाएं और किसी भी नेटफ्लिक्स संचार को खोजने के लिए खोज बार का उपयोग करें।
- अपना खाता फिर से शुरू किया: नेटफ्लिक्स यह देखने के लिए जाँच करेगा कि क्या आपने किसी तरह गलती से अपना खाता पुनः आरंभ कर दिया है।
- रद्द करने की तिथि: यदि आपने अपना खाता रद्द कर दिया है, लेकिन आपको अभी भी सदस्यता के लिए बिल भेजा गया है, तो इस तथ्य पर विचार करें कि आपने अपने बिल चक्र की शुरुआत में रद्द कर दिया होगा। चार्ज दिखने में कुछ दिन लग सकते हैं।
यदि उपरोक्त सूचीबद्ध परिदृश्यों में से कोई भी आप पर लागू नहीं होता है, तो अधिक सहायता के लिए नेटफ्लिक्स से संपर्क करें।
नेटफ्लिक्स कैसे कैंसिल करें
यदि नेटफ्लिक्स अब आपके लिए ऐसा नहीं कर रहा है, तो इसे रद्द करना और किसी और चीज़ पर आगे बढ़ना आसान है। नेटफ्लिक्स उन कुछ कंपनियों में से एक है जो वास्तव में इसे नियंत्रित करना आसान बनाती है और अपना खाता रद्द करें और इसे अपने खाता पृष्ठ में गहराई से न छिपाएं।
- अपने नेटफ्लिक्स खाते में लॉग इन करें।
- ऊपर दाईं ओर अपने आइकन का उपयोग करके अपने खाता पृष्ठ पर नेविगेट करें।
- सदस्यता और बिलिंग के अंतर्गत सदस्यता रद्द करें बटन का चयन करें।
- अगले पेज पर ब्लू फिनिश कैंसिलेशन बॉक्स चुनें।
इतना ही।
स्नैपचैट पर त्वरित ऐड से कैसे छुटकारा पाएं
यदि आपको अपने खाता पृष्ठ पर 'सदस्यता रद्द करें' बटन दिखाई नहीं देता है, तो हो सकता है कि आपने किसी अन्य सेवा के माध्यम से अपना नेटफ्लिक्स खाता प्राप्त कर लिया हो। वह iTunes, Google Play या कुछ और हो सकता है। आपको अपने बैंक स्टेटमेंट या अन्य सदस्यता सेवाओं को देखना चाहिए जिनका उपयोग आप यह देखने के लिए करते हैं कि आप नेटफ्लिक्स के लिए कहां भुगतान कर रहे हैं। फिर आपको इसे रद्द करने के लिए उस स्थानीय खाते का उपयोग करना होगा।
नि: शुल्क परीक्षण के बाद नेटफ्लिक्स ने मुझसे शुल्क लिया
यदि नि:शुल्क परीक्षण समाप्त होने के बाद आपसे शुल्क लिया जाता है तो क्या होगा? क्या आपको तब धनवापसी मिल सकती है? जवाब न है। यदि आप भुगतान नहीं करना चाहते हैं तो नि: शुल्क परीक्षण की समाप्ति से पहले अपनी सदस्यता रद्द करना आपके ऊपर है। आपके पास एक पैसा चुकाने से पहले आनंद लेने के लिए 30 दिनों की निःशुल्क सामग्री है और यह आपके ऊपर है कि आप एक रिमाइंडर सेट करें या अन्यथा उस समय से पहले रद्द करना याद रखें।
रद्द करने के बाद नेटफ्लिक्स मुझे चार्ज कर रहा है
नेटफ्लिक्स अच्छा है लेकिन सर्वशक्तिमान नहीं है। गलतियाँ होती हैं और मैंने जो देखा है, उससे कंपनी चीजों को ठीक करने में काफी अच्छी है। इससे पहले कि आप अपनी स्थिति को सुधारने के लिए उनसे संपर्क करें, यह सभी तथ्यों को इकट्ठा करने और अपना मामला एक ही बार में प्रस्तुत करने में मदद करता है। यदि आप रद्दीकरण के बाद शुल्क देखते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका खाता ठीक से रद्द कर दिया गया है। सुनिश्चित करें कि किसी और के पास लॉगिन नहीं है और आप भुगतान के रूप में अपना कार्ड हटा दें।
यदि आप अपने नि: शुल्क परीक्षण के दौरान अपने नेटफ्लिक्स खाते पर शुल्क देखते हैं, तो यह शुल्क के बजाय प्राधिकरण जांच की अधिक संभावना है। भुगतान विधि वैध है यह सुनिश्चित करने के लिए नेटफ्लिक्स एक परीक्षण शुल्क करता है। यह सुनिश्चित करता है कि समय आने पर उन्हें उनका पैसा मिल जाए। यह एक शुल्क की तरह लग सकता है लेकिन ऐसा नहीं है। नेटफ्लिक्स से संपर्क करने से पहले जांच लें क्योंकि यह आपका बहुत समय बचा सकता है!
नेटफ्लिक्स के संपर्क में रहना
फिर से, अन्य सेवाओं के विपरीत, नेटफ्लिक्स उनसे संपर्क करना आसान बनाता है। उनके पास एक टोल-फ्री नंबर भी है जिस पर आप उन्हें कॉल कर सकते हैं। यह अमेरिका के भीतर से 888-638-3549 है। आप इस लिंक का उपयोग करके लाइव चैट भी कर सकते हैं . दिन के समय के आधार पर, एक एजेंट के आपके पास आने तक प्रतीक्षा करने की संभावना होगी। ऐसा लगता है कि सामान्य घंटों के लिए औसतन लगभग 10-12 मिनट प्रतीक्षा समय लगता है। नेटफ्लिक्स ग्राहक सेवा 24/7 संचालित होती है, इसलिए आपको किसी भी समय किसी को पकड़ने में सक्षम होना चाहिए।
नेटफ्लिक्स ज्यादातर स्थितियों में रिफंड नहीं देता है। मुझे पता है कि कोई सदस्यता सेवा नहीं करता है। आप उस अवधि के लिए भुगतान करते हैं, उस अवधि के लिए एक्सेस बनाए रखते हैं और फिर अधिक भुगतान नहीं करते हैं। बिलिंग अवधि समाप्त होने के बाद, आप एक्सेस खो देते हैं। यह एक सरल प्रणाली है और हालांकि यह धनवापसी की पेशकश नहीं कर सकता है, यह उचित प्रतीत होता है।
यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करना भूल जाते हैं या सेवा का आनंद लेने में असमर्थता का अनुभव करते हैं, तो संभवतः आपको धनवापसी नहीं मिलेगी। अगर आपका नेटफ्लिक्स अकाउंट हैक हो गया है ऊपर सूचीबद्ध समान समर्थन विकल्पों का उपयोग करके धनवापसी के विकल्प हो सकते हैं।
