अरे सिरी, तुम मूर्ख हो

सिरी, क्या आप रोबोटिक्स के तीन नियमों का पालन करते हैं? कई अन्य मूर्खतापूर्ण प्रश्नों की तरह, यह एक ऐसा है जिसे Apple के किसी व्यक्ति ने श्रमसाध्य रूप से प्रत्याशित किया है। मैं पहले तीन को भूल जाता हूं, प्रतिक्रिया को चहकता है, लेकिन एक चौथा है: 'एक स्मार्ट मशीन पहले विचार करेगी जो इसके लायक है: दिए गए कार्य को करने के लिए या इसके बजाय, इससे कोई रास्ता निकालने के लिए'।

हा हा! उस बैठक की कल्पना करें जहां उन्होंने वह लिखा था! परेशानी यह है कि यह वास्तव में मजाक नहीं है, है ना? यह उनका वास्तविक विकास संक्षिप्त है।

Siri बहुत सारे आसान काम कर सकती है, जैसे रकम, मौसम के पूर्वानुमान की जाँच करना और ईमेल भेजना। कुछ भी कठिन मांगें और यह या तो मुझे समझ में नहीं आता है कि मैं समझता हूं या आपने जो कहा है उसके लिए सिर्फ एक वेब खोज करता है। खैर, हूप-डी-डू। विलक्षणता अहोई।

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डू-इट-ऑल बॉट्स का उदय - जिसमें अमेज़ॅन का एलेक्सा, Google का आगामी सहायक, और यहां तक कि सिरी के मूल डेवलपर से प्रतिद्वंद्वी, जिसे विव कहा जाता है - आईओएस के असंबद्ध दरबान पर एक असहज स्पॉटलाइट फेंकता है। यदि, जैसा कि अफवाह है, इसे OS X 10.12 Sensemilla* के एक टेंटपोल फीचर के रूप में घोषित किया जाने वाला है, तो हम केवल यह आशा कर सकते हैं कि स्मार्ट में एक क्वांटम छलांग पाइपलाइन में है। क्योंकि इसमें कुछ समझदारी हो सकती है, लेकिन बुद्धिमान होने के कारण सिरी क्रैक नहीं हुआ है।

वन डायरेक्शन

लेकिन यह काम करता है। अधिकतर। अगर आप बीबीसी के उद्घोषक की तरह बात करते हैं।

ड्रैग एंड ड्रॉप अक्षम करें

यह बहुत अच्छा है कि भाषण को पाठ में बदलने के लिए तकनीक मौजूद है। इतना अच्छा नहीं है कि तकनीक स्पष्ट रूप से आपके फोन में फिट नहीं होगी, इसलिए इसे आपके डेटा भत्ते का उपयोग करके उत्तरी कैरोलिना में बैठना होगा। लेकिन यह काम करता है। अधिकतर। अगर आप बीबीसी के उद्घोषक की तरह बात करते हैं।

फिर उस पाठ को खोजशब्दों के लिए सिरी के सूचना स्रोतों में से एक में प्लग करने के लिए खनन किया जा सकता है, जिसमें ऐप्पल मैप्स, वोल्फ्राम अल्फा, विकिपीडिया और माइक्रोसॉफ्ट बिंग शामिल हैं। (सौभाग्य से आप सेटिंग्स में एक वास्तविक खोज इंजन के लिए बिंग को स्वैप कर सकते हैं। सफारी | सर्च इंजन। सिरी से पूछकर नहीं, हालांकि। यह बहुत आसान होगा।)

लेकिन जिस तरह से सिरी उन स्रोतों का उपयोग करता है वह चतुर से बहुत दूर है। जब मैं मानचित्र खोलता हूं और खोज बॉक्स में 'विकम' टाइप करता हूं, तो यह विकहैम के भीतर स्थानों की एक सूची ढूंढता है, जहां मैं रहता हूं, एक छोटा सा शहर है। इनमें से विकहैम के लिए सामान्य प्रविष्टि है, जो कि ऐप्पल के नक्शे पर 'विकम' शब्द के ठीक बगल में है। टाइपसेटिंग प्यारा है, वैसे।

ड्राइविंग करते समय मुझे वास्तव में टाइपसेटिंग की प्रशंसा नहीं करनी चाहिए, इसलिए इसके बजाय मैं कहता हूं: अरे सिरी, विकहैम पर नेविगेट करें। एक फ्लैश के रूप में त्वरित, सिरी को हाई वायकोम्बे, बकिंघमशायर मिल जाता है। वह इंग्लैंड का दूसरा छोर है। यह मुझसे नहीं पूछता कि क्या यह वायकोम्बे है जिसका मेरा मतलब था; यह सिर्फ एक मार्ग की साजिश रचने लगता है।

(यह उतना कठिन नहीं है जितना इसे मिलता है। जब मैं टाइन एंड वेयर के एक अन्य शहर 'वाशिंगटन' के लिए दिशा-निर्देश मांगता हूं, तो यह मुझे ओलंपिया, WA, 4,600 मील दूर प्रदान करता है। यह सबसे अधिक गलत वाशिंगटन भी नहीं है।)

नहीं, सिरी, विकहैम, W-H-I-C-K-H-A-M।

अब, इस भ्रम को हल करने का एक पूरी तरह से स्पष्ट तरीका है: आप शब्द का उच्चारण करेंगे। तो मैं कोशिश करता हूं: नहीं, सिरी, विकहैम, डब्ल्यू-एच-आई-सी-के-एच-ए-एम। यह इसे पूरी तरह से सुनता है, और तुरंत घोषणा करता है कि इसे कोई मेल खाने वाली जगह नहीं मिल सकती है। तुरंत, ध्यान रहे - स्रोतों की जांच करने के लिए नहीं जा रहे हैं। बस नहीं। याद रखें, ऐप्पल मैप्स में विकम वहीं है, वही इंजन जो मुझे हाई वायकोम्ब दिखाने के लिए इस्तेमाल कर रहा है।

अंततः विकम तक पहुंचने का एकमात्र तरीका वहां (फ्रंट स्ट्रीट) एक सड़क का नाम याद रखना और उसके लिए पूछना है, फिर सिरी द्वारा मुझे गलत फ्रंट स्ट्रीट दिखाने के बाद इसके लिए पूछने का दूसरा तरीका सोचना और फिर, कोई विकल्प नहीं देता है। चोट के अपमान को जोड़ने के लिए, इसने मेरे वर्तमान स्थान के निकटतम फ्रंट स्ट्रीट को चुना है। जाहिर है।

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क्षमा करें, मैं अनुसरण नहीं करता

अन्य प्रकार की क्वेरी को समान मूर्खता के साथ नियंत्रित किया जाता है। सिरी, जर्मनी की जीडीपी और इटली की जीडीपी में क्या अंतर है? कोई बात नहीं - यह जाता है और वोल्फ्राम अल्फा से सही उत्तर प्राप्त करता है। फिर मैं एक अनुवर्ती प्रश्न का प्रयास करता हूं। अनुवर्ती प्रश्नों पर सिरी बकवास हुआ करता था, लेकिन Google Voice Search के बाहर आने के बाद अपने विचारों को बढ़ा दिया और उन्हें स्वीकार कर लिया। अब आप पूछ सकते हैं कि सोमवार को मौसम कैसा रहेगा? और जोड़ें कैसे मंगलवार के बारे में? और यह ठीक है। या बादल, जैसा भी मामला हो।

इसलिए मैं इसका अनुसरण करता हूं: फ्रांस के बारे में कैसे? यह फ्रांस को दोस्त के रूप में याद करता है। मैं जितने भी शब्द कह रहा हूं, उनमें से यह तथ्य कि मैंने अभी दो अन्य यूरोपीय राज्यों का नाम लिया है, जाहिर तौर पर इस संभावना पर कोई भार नहीं डालता कि मेरा मतलब फ्रांस था। विश्व-अग्रणी इंटरैक्टिव एआई, दोस्तों।

मेरा एक 88 वर्षीय रिश्तेदार है जो बहुत बहरा है। जब आप कुछ ऐसा दोहराते हैं जो उसने गलत सुना है, तो वह एक अलग शब्द का अनुमान लगाती है। वह फिर भी गलत हो सकती है, लेकिन वह फिर से उसी शब्द का अनुमान नहीं लगाती है, क्योंकि आपने इसे क्यों दोहराया होगा? मैं दोहराता हूं कि फ्रांस के बारे में कैसे? तीन बार। तीन बार, सिरी वापस आती है दोस्तों के बारे में कैसे? दिलचस्प सवाल, एडम, वह उज्ज्वल रूप से जवाब देती है।

आखिर में मैं काम करता हूं कि मुझे फ्रांस को पॉश उच्चारण के साथ कहना है (मैं उत्तरी हूं, इसलिए फ्रांस पैंट के साथ गाया जाता है)। सिरी एलिजाबेथ फ्रांस सीबीई के फोन नंबर के साथ वापस आती है, जो मेरे संपर्क में है जब वह डेटा प्रोटेक्शन रजिस्ट्रार थी। क्योंकि जाहिर तौर पर मेरा मतलब एक ऐसे यादृच्छिक व्यक्ति से था, जिसके कार्यालय में मैंने आखिरी बार 14 साल पहले फोन किया था, देश से नहीं। (वह देश जो दो अन्य देशों के पड़ोसी हैं जिनका मैंने अभी उल्लेख किया है।) और मैं अक्सर लोगों को उनके उपनामों से संदर्भित करता हूं। यह बिलकुल बात है। सिरी, Carruthers का क्या?

में कचरा

यहां जिस तरह का तर्क गायब है, वह कठिन नहीं होना चाहिए। यह पहले से ही है, कुछ मायनों में। आप कह सकते हैं - बिल्कुल नीले रंग से, प्रपोज़ डी रियान - अरे सिरी, आइवी मेरी बहन है। यह जाँचने के बाद कि आपका कौन सा आइवी है, यदि आपके संपर्कों में एक से अधिक हैं, तो सिरी पूछेगा: ठीक है, क्या आप चाहते हैं कि मैं याद रखूँ कि आइवी आपकी बहन है? हाँ कहो, और भविष्य में आप कह सकते हैं कि इस संपर्क को कॉल करने के लिए मेरी बहन को कॉल करें।

पारिवारिक रिश्तों में मानक अन्योन्याश्रयताएं होती हैं, इसलिए स्वाभाविक रूप से आप यह निर्दिष्ट करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं कि ओलिवर आइवी का बेटा है और बाद में सिरी कह सकते हैं, इस संपर्क को संदेश भेजने के लिए मेरे भतीजे को टेक्स्ट करें। यह रॉकेट साइंस नहीं है, लेकिन यह अच्छा है... एक मिनट रुकिए। नहीं। सिरी का ओलिवर के लिए एक वेब खोज करना आइवी का बेटा है। यह इतनी दूर भी नहीं जा सकता।

सिरी के बारे में सबसे अधिक क्रुद्ध करने वाली बात यह है कि सुनने के लिए डिज़ाइन की गई प्रणाली के लिए, यह इतना खराब श्रोता है।

सिरी के बारे में सबसे अधिक क्रुद्ध करने वाली बात यह है कि सुनने के लिए डिज़ाइन की गई प्रणाली के लिए, यह इतना खराब श्रोता है। और यह सिर्फ एक बग से ज्यादा है। अनुचित अनिच्छा, अपने स्वयं के अज्ञान पर विचार करने से सपाट इनकार, अनिवार्य रूप से सिलिकॉन वैली के अभिमान के लक्षण हैं।

मानव भाषण और उसके पीछे के इरादों को समझना इंसानों के लिए भी एक बहुत बड़ी चुनौती है। वक्ताओं के रूप में, हम अपने शब्दों पर ठोकर खाते हैं; श्रोताओं के रूप में, हम उनकी गलत व्याख्या करते हैं। प्रत्येक वार्तालाप में से अधिकांश धीरे-धीरे स्पष्टीकरण का अनुरोध कर रहे हैं या अस्पष्टता को हल कर रहे हैं।

फिर भी सिरी के पास इनमें से कुछ भी नहीं होगा। अपने सभी संवादी लिबास के लिए, यह सिर्फ उसी बार्क कमांड के लिए हमारे इनपुट की खोज कर रहा है जो हमें एक मेनू में मिल सकता है। या तो यह जानता है कि हम क्या चाहते हैं, या यह नहीं समझता है, अमान्य इनपुट कहने का एक निष्क्रिय-आक्रामक तरीका। बीच में कुछ भी नहीं है।

यह इतना बे एरिया है, लोग अब कहते हैं, जब कुछ अति-विशेषाधिकार प्राप्त तकनीकी मुगल गलत समस्या के एक जटिल समाधान के साथ एक जटिल मानवीय मुद्दे में गलती करते हैं। हम यह भी कह सकते हैं: वह तो सिरी है।