हर कोई इन दिनों ऑनलाइन खाना ऑर्डर करना पसंद करता है - यही वजह है कि ग्रुभ इतना लोकप्रिय हो गया है। लेकिन क्या होगा यदि आप कोई गलती करते हैं या आपकी योजनाएँ बदल गई हैं, और आप अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं?
इस लेख में, हम आपको यह दिखाने जा रहे हैं कि आप अपना ग्रुभ ऑर्डर कैसे रद्द करें, रिफंड कैसे प्राप्त करें, और विषय से संबंधित अन्य सभी चीजें।
Grubhub पर ऑर्डर कैसे कैंसिल करें?
मान लें कि आपने भोजन का आदेश दिया है और अब आप अपने द्वारा किए गए आदेश को रद्द करना चाहते हैं। कोई दिक्कत नहीं है। ग्रुभ ऑर्डर रद्द करने के विकल्प के साथ आता है। वास्तव में, आप इसे बनाने के बाद भी अपना ऑर्डर बदल सकते हैं, चाहे हम आइटम हटाने या अन्य को जोड़ने की बात कर रहे हों। ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है:
क्या आप मिनीक्राफ्ट में सैडल बना सकते हैं
- के लिए जाओ रेस्टोरेंट.grubhub.com .
- के पास जाओ सभी आदेश देखें वेबपेज के दाईं ओर हाइपरलिंक। या क्लिक करें आदेश बाएं हाथ की ओर।
- उस आदेश पर नेविगेट करें जिसे आप संपादित/रद्द करना चाहते हैं।
- अपना ग्रुभ ऑर्डर रद्द करने के विकल्प पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आपने रद्द करने के लिए एक कारण चुना है और आपने स्थिति के बारे में कुछ विवरण जोड़े हैं।
अपना ऑर्डर रद्द करना उतना ही सरल है। हालाँकि, यह ध्यान रखें कि आप अंतिम समय में अपना ऑर्डर रद्द नहीं कर पाएंगे - जब आपका डिलीवरी व्यक्ति दरवाजे पर होगा तो रद्द करना काम नहीं करेगा।
ध्यान दें : हालांकि यह ग्रुभ ऑर्डर रद्द करने का आधिकारिक तरीका है, यह रेस्तरां के लिए सबसे आसान नहीं है। आदेश को रद्द करने के लिए सीधे रेस्तरां से संपर्क करने पर विचार करें।
ग्रुभ ऐप में ऑर्डर कैसे कैंसिल करें
ऐप के माध्यम से ग्रुभ ऑर्डर को रद्द करना ऑर्डर पर नेविगेट करने और रद्द करने का चयन करने जितना आसान है। बेशक, यदि काफी समय बीत चुका है तो आप ऐसा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यदि आप अपने आदेश के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं और क्या आप इसे रद्द कर सकते हैं और धनवापसी कर सकते हैं तो आप रेस्तरां से संपर्क कर सकते हैं।
ग्रुभ ऐप का उपयोग करके ऑर्डर रद्द करने का तरीका यहां दिया गया है:
- ग्रुभ ऐप खोलें और सुनिश्चित करें कि आपने साइन इन किया है। पर टैप करें आदेश पृष्ठ के निचले भाग में टैब।
- वह आदेश चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं।
- ऑर्डर विवरण पर टैप करें, फिर चुनें रद्द करें . रद्द करने का कारण चुनें और सबमिट करें।
यदि आपको ऑर्डर रद्द करने में कोई परेशानी है, तो आप रेस्तरां से संपर्क करने के विकल्प का चयन कर सकते हैं, या सीधे रेस्तरां को कॉल कर सकते हैं।
ग्रुभ पर रिफंड कैसे प्राप्त करें
अब, इस तथ्य से कि आपने ऑर्डर रद्द कर दिया है, चाहे आपने इसे ऐप के माध्यम से किया हो या सीधे रेस्तरां से संपर्क करके किया हो, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको तत्काल धनवापसी मिलने वाली है। हां, इसमें आधिकारिक ग्रुभ ऐप का उपयोग करके रद्द करना शामिल है। धनवापसी का प्रयास करने और प्राप्त करने के लिए आपको ग्रुभ समर्थन से संपर्क करना होगा।
- +1 (877) 585-1085 पर कॉल करें।
- एक लाइव कस्टमर केयर प्रोफेशनल से बात करें और समस्या के बारे में बताएं।
- धनवापसी के लिए पूछें।
- ईमेल के माध्यम से आपको जवाब देने के लिए ग्रुभ की प्रतीक्षा करें (स्पैम फ़ोल्डर की जांच करना सुनिश्चित करें।)
ध्यान रखें कि ग्रुभ की आधिकारिक धनवापसी नीति उन आदेशों को संदर्भित करती है जो गलत हो जाते हैं। यह स्पष्ट नहीं हो सकता है, लेकिन यह अभी भी उन उदाहरणों को संदर्भित करता है जहां आदेश देर से आया है, नहीं आया है, या जहां यह सिर्फ सादा गलत / बुरा है। तथ्य यह है कि आपने अपना विचार बदल दिया है और आदेश को रद्द करना चाहते हैं, यह आपको तुरंत धनवापसी के योग्य नहीं बनाता है।
रेस्तरां से संपर्क करना और उन्हें भोजन की तैयारी रोकना धनवापसी के अवसरों को बेहतर बनाने का एक शानदार तरीका है। इस सब के बारे में ग्रुभ के कस्टमर केयर प्रोफेशनल को बताएं।
आदर्श रूप से, आपको पहले ग्रुभ के माध्यम से ऑर्डर रद्द करना चाहिए, रद्द करने के लिए रेस्तरां को कॉल करना चाहिए, और फिर स्थिति की व्याख्या करने के लिए ग्रुभ के ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए। यह आपको धनवापसी के योग्य बना सकता है। हालांकि कोई गारंटी नहीं है।
ग्रुभ पर ग्राहक के ऑर्डर को कैसे रद्द करें
एक रेस्तरां या ड्राइवर के रूप में, यदि आप किसी ऐसे आदेश को रद्द करना चाहते हैं जिसे आपने स्वीकार किया है, तो आपको ग्रुभ के ग्राहक सहायता को कॉल करना होगा। हालाँकि, आपको हर आदेश को स्वीकार करने की ज़रूरत नहीं है। आप ऑर्डर लेना बंद करें लाल बटन पर क्लिक करके एक विशिष्ट समय के लिए ऑर्डर प्राप्त करना निलंबित कर सकते हैं।
अतिरिक्त अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ग्रुभ के बारे में आपके अधिक प्रश्नों के उत्तर यहां दिए गए हैं।
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1. ग्रुभ कैसे काम करता है?
ग्रुभ के तीन ग्राहक प्रकार हैं: उपभोक्ता, रेस्तरां और कोरियर। सेवा उन्हें एक साथ लाती है और रेस्तरां और उपभोक्ता के बीच की खाई को पाटती है। उपयोगकर्ता ग्रुभ की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से विभिन्न उपलब्ध रेस्तरां ब्राउज़ करता है और ऑर्डर देता है, ऑनलाइन भुगतान करता है या डिलीवरी पर नकद भुगतान करना चुनता है।
एक बार आदेश देने के बाद, रेस्तरां को सूचित किया जाता है और या तो आदेश को स्वीकार या अस्वीकार कर देता है। इस बीच, पास के एक कूरियर को एक सूचना मिलती है कि उन्हें भोजन लेने और ग्राहक के पास लाने की आवश्यकता है। कोरियर ऑर्डर को स्वीकार या अस्वीकार भी कर सकते हैं। यह एक सीधा सिद्धांत है जो ग्रुभ जैसी सेवा के बिना अनावश्यक रूप से जटिल होगा।
2. मैं डिलीवरी से पहले अपना ऑर्डर कैसे रद्द कर सकता हूं?
यद्यपि आप ऐप/वेबसाइट के माध्यम से ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं, ऐसा करने के बाद, आपको रेस्तरां (ग्रुभ द्वारा प्रदान किया गया विवरण) को कॉल करना चाहिए और उन्हें सूचित करना चाहिए कि आपने ऑर्डर रद्द कर दिया है। वे कूरियर से संपर्क करेंगे और उन्हें रद्द करने की सूचना देंगे। हालाँकि, यह आपको स्वचालित धनवापसी नहीं देता है। ग्रुभ ग्राहक सहायता से संपर्क करना और स्थिति की व्याख्या करना सुनिश्चित करें। आप धनवापसी के पात्र हो सकते हैं।
3. क्या ग्रुभ रद्द किए गए आदेशों के लिए भुगतान करता है?
यदि आपके द्वारा फ़ूड ऑर्डर लेने के बाद ऑर्डर रद्द हो जाता है, तो एक कूरियर के रूप में, आपको अभी भी प्रस्तावित कुल राशि (टिप सहित, यदि कोई हो) प्राप्त होगी।
4. क्या ग्रुभ रिफंड देता है?
ग्रुभ उन आदेशों के लिए धनवापसी की पेशकश करता है जो गलत हो जाते हैं। इसका अर्थ है गलत आदेश, बहुत देर से आने वाले आदेश, छूटे हुए आदेश और इसी तरह की असुविधाएं। हालाँकि, कोई भी धनवापसी स्वचालित नहीं होती है, और यदि आप धनवापसी चाहते हैं तो आपको ग्रुभ के ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा।
ग्रुभ के माध्यम से ऑर्डर रद्द करना
जैसा कि आप देख सकते हैं, ग्रुभ पर ऑर्डर रद्द करना अपेक्षाकृत सरल है। हालाँकि, यदि आप धनवापसी के लिए पात्र होना चाहते हैं, तो आपको इसके बारे में जल्दी होना होगा, रेस्तरां को तुरंत सूचित करना होगा और ग्रुभ के ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा।
किंडल फायर एचडी पर फॉन्ट कैसे बदलें
क्या आप अपना ऑर्डर सफलतापूर्वक रद्द करने में कामयाब रहे हैं? क्या आपको कोई समस्या हुई? यदि आपके पास जोड़ने या अधिक प्रश्न करने के लिए कुछ और है, तो अजनबी न बनें - नीचे टिप्पणी अनुभाग को हिट करें।
