अगर आपको एहसास हुआ कि विश पर आपका शिपिंग पता गलत है और आप इसे बदलना चाहते हैं, तो चिंता न करें। आप जब चाहें विश पर अपना शिपिंग पता बदल सकते हैं - ऑर्डर देने के बाद भी। यह कुछ त्वरित कदम उठाता है, और आप जाने के लिए अच्छे हैं।
इस गाइड में, हम आपको दिखाएंगे कि सभी उपकरणों पर विश पर अपना शिपिंग पता कैसे बदला जाए। साथ ही, हम इस प्लेटफ़ॉर्म की शिपिंग नीति और विकल्पों के बारे में आपके कुछ सामान्य प्रश्नों के उत्तर देंगे।
विश पर शिपिंग एड्रेस कैसे बदलें?
विश एक ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म है जो लाखों उत्पादों की पेशकश करता है जिन्हें आप अपने घर के आराम से खरीद सकते हैं। अपनी पसंद की कोई चीज़ मिलने और ऑर्डर देने के बाद, आपसे अपनी बिलिंग जानकारी और अपना शिपिंग पता भरने के लिए कहा जाएगा।
जब आप किसी उत्पाद का ऑर्डर देते हैं, तो विश को आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने और शिप करने में औसतन सात दिन लगते हैं। आपका आदेश संसाधित और भेज दिए जाने के बाद आपको एक सूचना ईमेल प्राप्त होगा। एक बार आपका ऑर्डर देने के बाद, आपका पैकेज आपके स्थान के आधार पर एक समयावधि के बाद आ जाएगा (इसमें आमतौर पर एक से चार सप्ताह का समय लगता है)।
काश आमतौर पर आपके खरीदे गए आइटम के लिए अनुमानित डिलीवरी तिथि निर्धारित करता है, जबकि आप अपने ऑर्डर को ट्रैक करने की अनुमति देते हैं। यदि आपके आदेश को आने में 30 दिनों से अधिक समय लगता है, तो आपके पास धनवापसी प्राप्त करने का विकल्प होता है।
हालांकि, यदि आपने गलत शिपिंग पता दर्ज किया है, या यदि आप इस बीच चले गए थे, तो विश पर अपना शिपिंग पता बदलने का एक तरीका है। वास्तव में, आप इसे विभिन्न उपकरणों पर कर सकते हैं। हम आपको प्रत्येक डिवाइस के लिए प्रक्रिया के बारे में बताएंगे।
विश आईफोन ऐप पर शिपिंग एड्रेस कैसे बदलें?
अपने iPhone पर विश पर अपना शिपिंग पता बदलने की प्रक्रिया काफी आसान है। कैसे पता लगाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने फोन पर विश ऐप खोलें।
- अपनी स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं को टैप करें।
- सेटिंग्स मिलने तक मेनू अनुभाग को नीचे स्क्रॉल करें।
- सेटिंग्स की सूची में मैनेज एड्रेस विकल्प चुनें।
- अपने शिपिंग पते के आगे, संपादित करें विकल्प पर टैप करें।
- पता पंक्ति 1 बॉक्स में अपना शिपिंग पता बदलें।
- शिपिंग पता सहेजें टैप करें।
आपके पास एक नया शिपिंग पता जोड़ने का विकल्प भी है। आपको बस अपने वर्तमान शिपिंग पते के नीचे + नए पते जोड़ें विकल्प पर टैप करना है। आपको अपना पता, देश, शहर, ज़िप/पोस्टल कोड और फोन नंबर भरने के लिए कहा जाएगा। आप पता पंक्ति 2 बॉक्स में एक अतिरिक्त पता भी जोड़ सकते हैं।
विश एंड्रॉइड ऐप पर शिपिंग एड्रेस कैसे बदलें?
यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर विश ऐप है, तो आप इस तरह से विश पर अपना शिपिंग पता बदल सकते हैं:
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- अपने फोन पर विश ऐप लॉन्च करें।
- अपनी स्क्रीन के दाएं-बाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं पर जाएं।
- मेनू बार पर सेटिंग्स खोजें।
- विकल्पों की सूची में, पता प्रबंधित करें ढूंढें और उस पर टैप करें।
- अपने वर्तमान शिपिंग पते के तहत संपादित करें टैप करें।
- एड्रेस लाइन 1 सेक्शन में अपना नया शिपिंग पता टाइप करें।
- सहेजें चुनें.
अपना शिपिंग पता संपादित करने के बजाय, आप अपना वर्तमान शिपिंग पता भी हटा सकते हैं और एक नया जोड़ सकते हैं। विश पर शिपिंग एड्रेस को डिलीट करने के लिए मैनेज एड्रेस पर जाएं, वह शिपिंग एड्रेस ढूंढें जिसे आप हटाना चाहते हैं और एडिट ऑप्शन के आगे डिलीट पर टैप करें।
पीसी ब्राउज़र पर शिपिंग पता कैसे बदलें?
यदि आप अपने कंप्यूटर पर अपना शिपिंग पता बदलना चाहते हैं, तो हम आपको दिखाएंगे कि इसे जल्दी और आसानी से कैसे किया जाए। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने पीसी ब्राउज़र पर विश खोलें।
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में अपने कर्सर को अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर होवर करें।
- अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में अपने कर्सर को अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर होवर करें।
- सूची में सेटिंग्स मिलने तक नीचे जाएं।
- सेटिंग्स की सूची में, मैनेज एड्रेस पर नेविगेट करें।
- अपना वर्तमान शिपिंग पता ढूंढें और संपादित करें पर क्लिक करें।
- पता पंक्ति 1 में नया शिपिंग पता टाइप करें।
- पृष्ठ के निचले भाग में सहेजें क्लिक करें.
आपका शिपिंग पता तुरंत बदल दिया जाएगा, और आप सुरक्षित रूप से ऑर्डर दे सकते हैं।
जब आप अपना वर्तमान शिपिंग पता संपादित करते हैं, तो आप अपनी अन्य संपर्क जानकारी भी बदल सकते हैं- पहला नाम, अंतिम नाम, देश/क्षेत्र, शहर, ज़िप/पोस्टल कोड, और फ़ोन नंबर।
एक और तरीका है जिससे आप अपने ब्राउज़र पर अपना शिपिंग पता बदल सकते हैं। यह इस प्रकार किया जाता है:
- अपने ब्राउज़र पर विश खोलें।
- एक आइटम पर क्लिक करें जिसे आप ऑर्डर करना चाहते हैं।
- खरीदें का चयन करें। आइटम स्वचालित रूप से आपके शॉपिंग कार्ट में ले जाया जाएगा।
- यदि आप चाहें तो अपने शॉपिंग कार्ट में और आइटम जोड़ें।
- अपने होम पेज के ऊपरी दाएं कोने में शॉपिंग कार्ट आइकन पर क्लिक करें।
- आप शिपिंग अनुभाग में अपने पते की जानकारी देख सकते हैं।
- पते के आगे बदलें पर क्लिक करें।
- संपादित करें पर जाएं।
- बॉक्स में अपना नया शिपिंग पता दर्ज करें।
- इस पते का उपयोग करें पर क्लिक करें।
यही सब है इसके लिए। अब आप अपने शॉपिंग कार्ट में सभी आइटम ख़रीदने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। इस तरह, आप नए शिपिंग पते भी हटा सकते हैं और जोड़ सकते हैं।
अतिरिक्त अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ऑर्डर दिए जाने के बाद मैं अपना शिपिंग पता बदलने के लिए विश कस्टमर सर्विस से कैसे संपर्क करूं?
एक बार ऑर्डर देने के बाद इसे बदलना बेहद मुश्किल हो सकता है। विश आपको आठ घंटे की समय सीमा प्रदान करता है, जिसका उपयोग आप अपना ऑर्डर शिप करने से पहले अपना शिपिंग पता बदलने के लिए कर सकते हैं। उसके बाद, आपका एकमात्र विकल्प विश पर ग्राहक सेवा से संपर्क करना है।
जब तक विश आपके आइटम को शिप करता है, तब तक ग्राहक सेवा से संपर्क करने का प्रयास करना महत्वपूर्ण है। आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद, उस विशेष ऑर्डर के लिए अपना शिपिंग पता बदलना असंभव है।
अपने वेब ब्राउज़र पर अपना ऑर्डर विवरण बदलने के लिए, अगले चरणों का पालन करें:
1. अपने कंप्यूटर पर विश खोलें।
2. अपनी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में अपने कर्सर को अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर होवर करें।
3. मेनू पर ऑर्डर इतिहास खोजें।
4. उस आइटम का पता लगाएँ जिसे आपने ऑर्डर की सूची में ऑर्डर किया था।
5. ऑर्डर विवरण अनुभाग में आइटम विवरण पर क्लिक करें।
6. शिपिंग पता बदलें पर जाएं।
7. बॉक्स में अपना नया शिपिंग पता दर्ज करें।
8. सहेजें पर क्लिक करें।
याद रखें, यह विकल्प आपके आदेश के पहले आठ घंटों के भीतर ही संभव है। यदि वह समय बीत चुका है, तो संपर्क करने का प्रयास करें विश कस्टमर सपोर्ट . हाल के आदेश श्रेणी के साथ सहायता चुनें।
आप मेनू सूची में विश पर ग्राहक सहायता भी पा सकते हैं।
अपने फ़ोन पर अपना ऑर्डर विवरण बदलने के लिए, निम्न कार्य करें:
1. अपने फोन पर अपना विश ऐप खोलें।
2. अपनी स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं पर टैप करें।
3. अकाउंट सेक्शन में ऑर्डर हिस्ट्री पर जाएं।
4. अपना सबसे हालिया ऑर्डर ढूंढें।
5. ऑर्डर विवरण पर जाएं।
6. इस मद के लिए सहायता चाहिए? विकल्प।
7. पृष्ठ के नीचे ग्राहक सहायता बटन का चयन करें।
यदि आप आठ घंटे की समय सीमा के भीतर इन निर्देशों का पालन करते हैं, तो आपका शिपिंग पता सफलतापूर्वक अपडेट कर दिया जाएगा। यदि आप समय सीमा का उल्लंघन करते हैं, तो विश आपको अपने स्थानीय डाकघर से संपर्क करने की सलाह देता है। शायद डाकघर आपके शिपमेंट के मार्ग को सही पते पर बदल सकता है।
इच्छा पर ऑर्डर कैसे रद्द करें?
यदि कोई कारण है कि आप अपना आदेश स्वीकार नहीं कर सकते हैं, तो विश आपको इसे रद्द करने का विकल्प भी देता है। शिपिंग पता नीति की तरह ही, आपके पास अपने ऑर्डर को शिप करने से पहले रद्द करने के लिए केवल आठ घंटे हैं। यदि आप अपनी खरीदारी वापस लेते हैं, तो आप अपने आदेश के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
1. अपने ब्राउज़र पर विश खोलें।
2. अपने कर्सर को अपने होम पेज के ऊपरी-दाएँ कोने में अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर होवर करें।
3. ऑर्डर हिस्ट्री पर जाएं।
4. ऑर्डर विवरण अनुभाग में आइटम विवरण पर जाएं।
5. सूची के नीचे संपर्क सहायता पर क्लिक करें।
6. विश असिस्टेंट द्वारा सुझाए गए संकेतों का पालन करें।
यदि आप बहुत लंबा इंतजार करते हैं, तो हो सकता है कि आप अपना ऑर्डर रद्द न कर पाएं, इसलिए सावधान रहें। धनवापसी नीति के लिए, यदि आपके आदेश को आने में 30 दिनों से अधिक समय लगता है, तो आपके पास धनवापसी का अधिकार है।
विश पर अपना शिपिंग पता अपडेट रखें
अब आप जानते हैं कि अपना शिपिंग पता कैसे बदलें, नए शिपिंग पते हटाएं और जोड़ें, और विश पर अपने ऑर्डर रद्द करें। जब तक आप समय पर कार्रवाई करते हैं, तब तक आप विश पर ऑर्डर देने के बाद अपना शिपिंग पता भी बदल सकते हैं। हमारे सुझावों का पालन करके आप अपने ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को और भी बेहतर बना सकते हैं।
क्या आपने कभी विश पर अपना शिपिंग पता बदला है? क्या आपने इस लेख में बताए गए किसी भी तरीके को आजमाया है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
