कुछ के मैकबुक प्रो स्लीपिंग मोड से जागने के बाद यूजर्स ने स्क्रीन पर कलर डिस्टॉर्शन का अनुभव किया। रंग विकृति आमतौर पर कुछ ही क्षणों के बाद अपने आप ठीक हो जाती है। इस मुद्दे ने कई मैकबुक प्रो उपयोगकर्ताओं को चिंतित कर दिया है और वे आमतौर पर उन्हें तुरंत वापस वहीं लाते हैं जहां उन्होंने इसे तुरंत खरीदा था। मैकबुक प्रो के कई मॉडलों और उत्पादन वर्षों द्वारा रंग विकृति समस्या का अनुभव किया जाता है, चाहे वह बिल्कुल नया हो या नवीनीकृत।
मैकबुक प्रो पर कलर डिस्टॉर्शन होने का संभावित कारण कुछ सॉफ्टवेयर बग का सामना करना है। पहली चीज जो उपयोगकर्ता कर सकता है वह है मैकबुक प्रो पर डायग्नोस्टिक्स चलाकर। डायग्नोस्टिक्स के साथ, उपयोगकर्ता यह निर्धारित कर सकता है कि हार्डवेयर का एक विशिष्ट टुकड़ा वह हो सकता है जो रंग विकृति का कारण बनता है। नीचे दी गई चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करके निदान चलाएँ।
हार्डवेयर समस्याओं के लिए मैकबुक प्रो का निदान कैसे करें
2013 के मध्य या बाद के मॉडल से मैकबुक प्रो के लिए डायग्नोस्टिक्स चलाने का तरीका यहां दिया गया है।
- सभी बाहरी डिवाइस प्रो को अलग करें लेकिन आपके मैकबुक प्रो पर निम्नलिखित जुड़े हुए हैं:
डिस्प्ले मॉनिटर, कीबोर्ड, माउस, ईथरनेट केबल और पावर प्लग - यह जांचना सुनिश्चित करें कि क्या आपके मैकबुक प्रो में सभी तरफ कई इंच का वेंटिलेशन स्पेस है और यह एक ठोस, सपाट और लेवेक सतह पर है।
- मैकबुक बंद करें
- कुछ सेकंड के आराम के बाद, बिजली वापस चालू करें
- एक बार जब मैक बूट होना शुरू हो जाता है, तो तुरंत कीबोर्ड पर 'डी' को हिट करें और होल्ड करें
- मैक द्वारा आपको अपनी पसंदीदा भाषा चुनने के लिए कहने के बाद आप कुंजी जारी कर सकते हैं
- एक बार जब आप अपनी भाषा चुनते हैं, तो निदान अपने आप शुरू हो जाएगा
- सभी का ध्यान रखना न भूलें संदर्भ कोड एक बार निदान पूरा हो जाने पर प्रदर्शित होता है
- यदि आपको अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है या संदर्भ कोड फिर से देखने के लिए नैदानिक परीक्षण फिर से चलाएं
- फिर मैकबुक प्रो को पुनरारंभ या बंद करें
- रिकवरी मोड से भेजने के लिए सहमत पर टैप करें
- इसके बाद अगर आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है तो Get Started विकल्प पर क्लिक करें। यह आपकी जानकारी सीधे Apple सहायता को भेजता है
- जब आपको Apple सहायता से प्रतिक्रिया मिलती है, तो अपनी समस्या को ठीक करने के लिए उनके मार्गदर्शन का उपयोग करें
पुराने मॉडल के लिए
जून 2013 से पहले मैकबुक प्रो मॉडल के लिए एक और तरीका लागू है। आप हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करेंगे। यह नए मैकबुक मॉडल पर डायग्नोस्टिक्स चलाने के लिए शुरुआती चरणों का भी पालन करता है। अपनी पसंदीदा भाषा चुनने के बाद, नीचे दिखाए गए अगले चरणों का पालन करें:
- सही दिशात्मक कुंजी दबाएं
- फिर टेस्ट चुनें
- परिणामों की समीक्षा करने के बाद, अपनी मैकबुक को पुनरारंभ करें या बंद करें restart
यदि आप स्लीप मोड से जागने के बाद स्क्रीन पर रंग विकृति का अनुभव करते हैं, तो अपने मैकबुक प्रो पर डायग्नोस्टिक टेस्ट चलाना सबसे पहले करना है। यदि डायग्नोस्टिक्स परीक्षण में पता चला है कि आपके हार्डवेयर में कोई समस्या है, तो आपको शायद मैकबुक प्रो को ऐप्पल स्टोर पर वापस लेना होगा या आधिकारिक तौर पर लाइसेंस प्राप्त सर्विसर को इसे ठीक करना होगा।
