आपके डेल लैपटॉप पर काली स्क्रीन के कारण कई प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं; हालाँकि, आप इस गड़बड़ी को ठीक करने के लिए कुछ सरल कदम उठा सकते हैं। अधिकांश समय, आपके लैपटॉप की स्थिति और उसकी उम्र के आधार पर, हार्डवेयर मरम्मत या प्रतिस्थापन के बजाय आसान समस्या निवारण द्वारा काली स्क्रीन की समस्याओं का समाधान किया जाएगा।
यदि आपके लैपटॉप का डिस्प्ले भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है, यानी, किसी रिसाव या बिजली की उछाल से या भयावह दरार से पीड़ित हो गया है, तो इस प्रकार की युक्तियाँ कम मूल्यवान होंगी। तब इसकी अधिक संभावना है कि आपको स्क्रीन की मरम्मत या उसे बदलने की आवश्यकता होगी।
डेल लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन का कारण
दुर्भाग्य से, इस समस्या का कोई एक सामान्य कारण नहीं है। हालाँकि, सबसे महत्वपूर्ण बात यह पता लगाना है कि क्या समस्या आपके लैपटॉप के वास्तविक डिस्प्ले में है या विंडोज़ से कनेक्ट होने और एक छवि आउटपुट करने में कोई समस्या है।
उदाहरण के लिए, यदि आपके डेल लैपटॉप की स्क्रीन ख़राब हो जाती है और चालू नहीं होती या कुछ भी प्रदर्शित नहीं करती है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या है जिसे आप केवल वास्तविक डिस्प्ले की मरम्मत या प्रतिस्थापित करके ही हल कर सकते हैं।
आपके लैपटॉप के आधार पर, यह सबसे जटिल प्रक्रिया नहीं हो सकती है। फिर भी, इसे कुशलतापूर्वक पूरा करने के लिए अक्सर अनुभव और विशेष उपकरणों की आवश्यकता होती है, इसलिए आपको अपने कंप्यूटर को किसी तीसरे पक्ष के पास ले जाना होगा।
यदि आपके लैपटॉप पर डिस्प्ले समस्या नहीं है, जिसकी अधिक संभावना है, तो इससे ढेर सारी समस्या निवारण का द्वार खुल जाता है क्योंकि बायोस सरल पुनरारंभ और बीच में सब कुछ में बदलाव, विंडोज़ को काली स्क्रीन प्रदर्शित करने से रोकने के कई तरीके हैं।
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डेल लैपटॉप की ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें
आधुनिक डेल लैपटॉप विंडोज 10 या विंडोज 11 आउट-ऑफ-द-बॉक्स चलाते हैं, इसलिए ये युक्तियाँ 2015 या उसके बाद जारी डेल लैपटॉप के लिए सबसे उपयुक्त हैं। हालाँकि, ये युक्तियाँ अक्सर पुराने लैपटॉप और डेल द्वारा नहीं बनाए गए कई लैपटॉप के साथ काम करेंगी।
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प्रेस जीतना + Ctrl + बदलाव + बी ग्राफ़िक्स ड्राइवर को पुनरारंभ करने के लिए. विश्वास करें या न करें, काली स्क्रीन को ठीक करने के लिए आपको बस इतना ही करना होगा।
लैपटॉप पर स्क्रीन कैसे घुमाएं
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डिस्प्ले की चमक बदलें . यदि यह बहुत कम है, तो ऐसा प्रतीत होगा मानो स्क्रीन टूटी हुई है या काली है, जबकि वास्तव में यह केवल धुंधली है।
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अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ इसमें और कुछ भी प्लग नहीं किया गया है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास फ्लैश ड्राइव संलग्न है, तो रीबूट शुरू करने से पहले उन्हें हटा दें। पावर-ऑफ स्थिति में एक ताज़ा, ठंडा बूट उल्लेखनीय संख्या में कंप्यूटर समस्याओं का समाधान कर सकता है।
यदि आपका कंप्यूटर ठीक से रीबूट होता है और अब काली स्क्रीन नहीं दिखाता है, BIOS में बूट क्रम बदलें . यहां जो हो रहा है वह यह है कि आपका कंप्यूटर फ्लैश ड्राइव से बूट करने का प्रयास कर रहा है, जो कि आप नहीं चाहते हैं।
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लैपटॉप को पूरी तरह से बंद कर दें और उसे उसके पावर स्रोत से अनप्लग कर दें। बैटरी और उससे जुड़ी अन्य सभी चीज़ें, जैसे फ़्लैश ड्राइव, हटा दें।
लगभग 30 सेकंड इंतजार करने के बाद, पावर बटन को 60 सेकंड तक दबाकर रखें। फिर, बैटरी और पावर कॉर्ड को दोबारा डालें और लैपटॉप को वापस चालू करें।
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विंडोज़ को सेफ मोड में प्रारंभ करें। यदि आपको अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से चालू करने पर प्रदर्शित करने के लिए कोई छवि नहीं मिल पाती है, तो सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। यदि आप सुरक्षित मोड में आ सकते हैं, तो आपको पता चल जाएगा कि आपका डिस्प्ले टूटा नहीं है, और इस मोड में आप अन्य समस्या निवारण चरण भी उठा सकते हैं, जैसे ग्राफ़िक्स ड्राइवर या विंडोज़ को अपडेट करना।
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अपने लैपटॉप से एक अलग मॉनिटर कनेक्ट करें . यदि विंडोज़ दूसरे डिस्प्ले को पहचानता है, तो आप अपने लैपटॉप की स्क्रीन को ठीक करने के लिए आगे समस्या निवारण कदम उठा सकते हैं, जैसे ग्राफिक्स ड्राइवर या विंडोज़ ओएस को अपडेट करना।
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अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को अपडेट करें . गुम या ख़राब ड्राइवर प्रदर्शन संबंधी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। ड्राइवर का नवीनतम संस्करण स्थापित करने से काली स्क्रीन ठीक हो सकती है। आप अपने ड्राइवरों को सुरक्षित मोड के भीतर या अपने लैपटॉप से जुड़े मॉनिटर पर अपडेट कर सकते हैं।
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विंडोज को अपडेट करें. पुराने ग्राफिक्स ड्राइवरों की तरह, कभी-कभी एक महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट गायब होने से ब्लैक स्क्रीन की समस्या हो सकती है।
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फ़ाइल एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें। जब यह प्रक्रिया बंद हो जाती है, तो यह स्क्रीन को काला कर सकती है, लेकिन यह वास्तव में केवल एक अस्थायी बग है जिसे ठीक करना आसान है।
कलह पर सीधे संदेश कैसे हटाएं
कार्य प्रबंधक खोलें ( Ctrl + बदलाव + ईएससी ) तक प्रक्रियाओं टैब. खोजो विंडोज़ एक्सप्लोरर सूची से, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें पुनः आरंभ करें .
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BIOS अद्यतन करें. कभी-कभी समस्या विंडोज़ से निचले स्तर पर हो सकती है। यदि उपरोक्त चरण आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो अपने लैपटॉप के BIOS को अपडेट करने का प्रयास करें, जो अक्सर इसके लॉन्च फर्मवेयर से अपडेट नहीं होता है और समस्याएं पैदा कर सकता है।
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विंडोज़ को शुरू से ही साफ करके इंस्टॉल करें। यदि आपके BIOS को अपडेट करने से भी काम नहीं होता है और यह मानने का कोई कारण नहीं है कि कोई हार्डवेयर समस्या है, तो अपने कंप्यूटर को विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करना और अपने ओएस को फिर से इंस्टॉल करना संभवतः किसी भी सॉफ्टवेयर समस्या को ठीक कर देगा।
आमतौर पर, हम आपको सलाह देंगे कि विंडोज़ को पुनः इंस्टॉल करने से पहले अपने कंप्यूटर का बैकअप ले लें। इस मामले में, यह संभवतः संभव नहीं होगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास अन्यत्र किसी भी महत्वपूर्ण फ़ाइल तक पहुंच है, या आप डेटा खोए बिना इसे ठीक करने का प्रयास करने के लिए अपने लैपटॉप को किसी तकनीशियन के पास लाने पर विचार कर सकते हैं।
