डिज़नी के बिल्कुल नए स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म, डिज़नी प्लस के हालिया लॉन्च को व्यापक मीडिया और ऑनलाइन कवरेज मिला। हमें बहुत सारी विशिष्ट सामग्री, घोषणाएँ और अतिरिक्त संगत प्लेटफ़ॉर्म देखने को मिले। दुर्भाग्य से, हमें बहुत सारी समस्याएं और त्रुटियां भी देखने को मिलीं जो अभी भी कुछ Disney Plus उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रही हैं।
त्रुटि कोड 73 से लेकर पहले दिन के साइन-इन मुद्दों तक, डिज़नी प्लस की रिलीज़ पार्क में टहलना नहीं है। उस ने कहा, एक प्लेटफ़ॉर्म रिलीज़ के साथ जो बहुत बड़ी है, समस्याओं की उम्मीद की जानी है। यहां विभिन्न डिज्नी प्लस त्रुटियों से निपटने का तरीका बताया गया है।
त्रुटि 73
डिज़नी प्लस को 12 नवंबर को यूएस, कनाडा और नीदरलैंड में और बाद में 19 नवंबर को ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में रिलीज़ किया गया था। बाकी दुनिया निश्चित रूप से 2020 लॉन्च की ओर देख रही है। हालाँकि, यह उल्लेखित देशों में काम करने वाला होने के बावजूद, अभी भी कुछ स्थान-आधारित मुद्दे हैं जो अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद हैं।
त्रुटि कोड 73 एक स्थान उपलब्धता समस्या है। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आप महसूस करें कि यह समस्या वास्तव में एक सामग्री उपलब्धता समस्या हो सकती है, जिसका अर्थ है कि कुछ सामग्री कुछ देशों में उपलब्ध नहीं होगी, भले ही डिज़नी प्लस पूरी तरह से रिलीज़ हो और अन्यथा वहां काम कर रहा हो। यह डिज़्नी के इस दावे पर कुछ प्रश्नचिह्न लगाता है कि सभी डिज़नी प्लस सामग्री किसी भी समय सभी के लिए उपलब्ध होगी (जहां इसे जारी किया गया है)।
इस त्रुटि से निपटने के लिए पहला कदम, निश्चित रूप से, आपके इंटरनेट कनेक्शन और विचाराधीन डिवाइस को रीसेट करना होना चाहिए। सबसे पहले, अपने राउटर को बंद करें, इसे पावर स्रोत से अनप्लग करें, और सभी ईथरनेट केबल को अलग कर दें। फिर, अपने डिवाइस (टीवी, कंप्यूटर, स्मार्टफोन, टैबलेट) को बंद करें और इसे वापस चालू करें। अब, सभी ईथरनेट केबल को अपने राउटर में प्लग करें और इसे शुरू करें। यदि यह त्रुटि 73 का समाधान नहीं करता है, तो आप जिस सामग्री को चलाने का प्रयास कर रहे हैं, उसके सामग्री-प्रतिबंधित होने की संभावना है।
बिना किसी बदलाव के सर्वर कैसे बनाएं
इसके चारों ओर एक ही तरीका है कि आप अपने स्थान को प्रकट करने के लिए वीपीएन सेवा का उपयोग करें जैसे कि आप उस देश में हैं जहां विशेष सामग्री वास्तव में उपलब्ध है। बेशक, एक साधारण Google आपको यह देखने में मदद करेगा कि आपके स्थान पर विशेष सामग्री उपलब्ध है या नहीं।
त्रुटि 42
इस त्रुटि के बारे में अच्छी बात यह है कि यह अनिवार्य रूप से डगलस एडम्स की हिचहाइकर गाइड टू द गैलेक्सी में जीवन के अंतिम प्रश्न का उत्तर है। इस त्रुटि को जो अजीब बनाता है वह यह है कि कोई भी स्पष्ट रूप से इस विशेष त्रुटि का एक आदर्श समाधान खोजने में सक्षम नहीं है, जो कि विज्ञान-कथा उपन्यास - 42 में प्रदर्शित की गई संख्या के समान है।
अब, त्रुटि 42 अनिवार्य रूप से डिज्नी प्लस से जुड़ने की समस्या है। यह उपयोगकर्ता की ओर से त्रुटि है या डिज़नी प्लस ', अभी भी स्पष्ट नहीं है।
हालाँकि, एक ठोस संभावना यह है कि डिज़नी प्लस को हर किसी की मांगों को पूरा करने में कठिनाई हो रही है - प्लेटफ़ॉर्म के पहले दिन के रिलीज़ के दौरान, कई उपयोगकर्ताओं ने साइन-इन मुद्दों की सूचना दी, इस तथ्य के कारण कि डिज़नी प्लस सपने में भी नहीं सोचा था कि उत्साही नए उपयोगकर्ताओं की संख्या इतनी बड़ी होगी। वास्तव में, पहले 24 घंटों के भीतर, Disney Plus के लगभग 10 मिलियन ग्राहक थे - जबकि HBO के पहले दो वर्षों के दौरान लगभग पाँच मिलियन थे!
ऐसा हो सकता है कि आपकी तरफ से किसी समस्या के कारण त्रुटि सामने आ रही हो - 4K स्ट्रीम करने के लिए आपको एक मजबूत इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। स्पीडटेस्ट.नेट पर जाएं, एक परीक्षण चलाएं और देखें कि आपका कनेक्शन 5 एमबीपीएस से धीमा है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है, तो त्रुटि 42 आपके अंत में होने की संभावना नहीं है। अन्यथा, बेहतर सदस्यता प्राप्त करने पर विचार करें।
इसलिए, यह पूरी तरह से संभव है कि डिज़नी प्लस अभी भी ग्राहकों की रिकॉर्ड-तोड़ संख्या के साथ संघर्ष कर रहा है, इस प्रकार कनेक्टिविटी मुद्दों में योगदान दे रहा है। उस ने कहा, डिवाइस और राउटर को पुनरारंभ करने और सर्वश्रेष्ठ की उम्मीद करने के अलावा, इस त्रुटि के बारे में आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। खैर, सेवा के ठीक होने की प्रतीक्षा करने के अलावा, वह है।
त्रुटि 83
त्रुटि 83, दुर्भाग्य से, कई Disney Plus ग्राहकों के साथ सबसे आम मुद्दों में से एक है। चीजों को और अधिक निराशाजनक बनाने के लिए, यह एक संगतता समस्या है, जिसका अर्थ है कि आपका डिवाइस संभवतः डिज़नी प्लस के साथ असंगत है। लेकिन, अगर ऐसा है, तो आपने ऐप को पहली बार में कैसे डाउनलोड किया? खैर, यहाँ कोई निश्चित उत्तर नहीं है। हालाँकि, कुछ समाधान हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं और सर्वश्रेष्ठ की आशा कर सकते हैं।
मैं हटाए गए संदेशों को कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं
सबसे पहले, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। हाँ। यह सलाह का एक बहुत थका देने वाला टुकड़ा हो सकता है लेकिन आपको यह देखकर आश्चर्य होगा कि कितने लोग ऐसा करना भूल जाते हैं।
यदि त्रुटि अभी भी मौजूद है, तो Google का उपयोग करके देखें कि आपका सटीक डिवाइस मॉडल Disney Plus के अनुकूल है या नहीं।
यदि ऐसा है, तो यह अच्छी खबर है, क्योंकि आप संभवतः डिज़्नी प्लस का उपयोग करने में सक्षम होंगे। जांचें कि क्या आपका फर्मवेयर अपडेट किया गया है, वास्तविक डिज़नी प्लस ऐप को अपडेट करें, और कोशिश करें और डिवाइस के लिए सभी अपडेट खोजें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि अपने डिवाइस पर फर्मवेयर कैसे अपडेट करें, तो निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें। आपको YouTube पर भी कई उपयोगी ट्यूटोरियल मिलेंगे।
डिज्नी प्लस त्रुटियाँ
ये तीन त्रुटियां निश्चित रूप से सबसे आम हैं। हालांकि, कई संभावित अतिरिक्त त्रुटियां हैं जिन्हें हल करना आसान है। किसी भी स्थिति में, यदि आप स्वयं किसी समस्या से निपटने के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो Disney Plus की ग्राहक सेवा आपकी सहायता के लिए तैयार है।
क्या आपने डिज़्नी प्लस का उपयोग करते समय उल्लिखित तीन त्रुटियों में से किसी का अनुभव किया है? क्या आपने इसे/उन्हें हल किया? आपने इसे करने का प्रबंधन कैसे किया? यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं जो भविष्य के Disney Plus उपयोगकर्ताओं की मदद कर सकते हैं, तो नीचे टिप्पणी अनुभाग को हिट करें।