मुख्य उपकरण फायरस्टीक त्रुटि को कैसे ठीक करें plr_prs_call_failed

फायरस्टीक त्रुटि को कैसे ठीक करें plr_prs_call_failed



दिन भर के काम के बाद आराम करना हर किसी को पसंद होता है। कुछ के लिए, यह उनका पसंदीदा खेल खेलने के बारे में है। दूसरों के लिए, यह उनके Amazon Firestick पर वीडियो या फिल्में देख रहा है। लेकिन क्या होता है अगर आप मूवी शुरू करते हैं, प्ले बटन पर क्लिक करें, और वीडियो स्क्रीन के साथ स्वागत किए जाने के बजाय, आपको एक संदेश पढ़ने को मिलता है, |_+_|

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यह थोड़ा निराशाजनक हो सकता है, यह सुनिश्चित है। लेकिन अगर आपने इस त्रुटि का अनुभव किया है, तो आप सही जगह पर आए हैं। यह लेख कष्टप्रद मुद्दे को हल करने के तरीके पर कार्रवाई योग्य सुझाव साझा करेगा।

फायरस्टिक त्रुटि कोड plr_prs_call_failed

यहां तक ​​कि अगर आप पहले प्राइम वीडियो का उपयोग करने में सक्षम थे, तो आपको अचानक से अपनी पसंदीदा सामग्री को चलाने से रोका जा सकता है |_+_| मुद्दा। एक मौका है कि समस्या अमेज़न प्राइम वीडियो के अपने सर्वर के मुद्दों के कारण है। जब आप वीडियो तक पहुंचने का प्रयास करते हैं तो उनका सर्वर डाउन हो सकता है।

आप ऐप से बाहर निकल सकते हैं और पुनः आरंभ कर सकते हैं, जो कभी-कभी कई सामान्य समस्याओं का समाधान कर सकता है। यह आपकी प्राइम वीडियो ऐप प्रक्रियाओं को रीबूट करेगा और उन्हें एक नई शुरुआत देगा।

या हो सकता है कि आपकी खाता सेटिंग प्रभावित कर रही हो कि आप अपने Firestick पर सामग्री को कैसे एक्सेस और स्ट्रीम करते हैं। ज्यादातर स्थितियों में, आप अपनी प्राइम वीडियो सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करके त्रुटि कोड plr_prs_call_failed समस्या को ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के तरीके के बारे में विस्तृत चरण नीचे दिए गए हैं:

  1. अपने टीवी पर अमेज़न प्राइम वीडियो लॉन्च करें।
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  2. सेटिंग टैब पर जाने के लिए अपने Amazon Fire TV रिमोट के नेविगेशन बटन का उपयोग करें।
  3. सेटिंग्स विकल्प चुनें और एप्लिकेशन पर नेविगेट करें।
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  4. इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रबंधित करें पर क्लिक करें और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन अनुभाग से प्राइम वीडियो विकल्प चुनें।
    चरण 5 और 6 आपके प्राइम वीडियो एप्लिकेशन फ्रेम दर को समायोजित करेंगे।
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  5. Clear Data पर क्लिक करें ताकि डेटा डिलीट हो जाए।
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  6. सभी कैश फ़ाइलों को हटाने के लिए क्लियर कैशे के साथ जारी रखें।
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  7. काम पूरा करने के बाद, मुख्य मेनू पर वापस जाएँ।
  8. मूवी शुरू करें और प्ले बटन पर क्लिक करें।

आपका वीडियो अब बिना किसी समस्या के चलना चाहिए। हालांकि, अगर समस्या का समाधान नहीं हुआ, तो आप नीचे दिए गए चरणों को जारी रख सकते हैं।

अपना IPv6 अक्षम करें

यदि आपके पास ब्रॉडबैंड कनेक्शन के दौरान IPv6 है, तो आपके पास Amazon Prime Video तक पहुंच नहीं होगी। साथ ही, इससे त्रुटियां हो सकती हैं जो आपके मनोरंजन समय को खराब करती हैं। यदि आपको त्रुटि कोड plr_prs_call_failed त्रुटि प्राप्त हुई है और उपरोक्त चरण मदद नहीं कर रहे हैं, तो राउटर पर अपनी IPv6 सेटिंग्स को अक्षम करने का प्रयास करें। शुरू करने से पहले, उपयोगकर्ता मैनुअल सुझावों का पालन करना सुनिश्चित करें या अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता से इसे बदलने के लिए कहें।

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उन्नत कनेक्शन सेटिंग्स को ट्वीक करें

IPv6 को बंद करना कभी-कभी इस समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त नहीं होगा। आपको अतिरिक्त Firestick इंटरनेट सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपको फायर टीवी स्टिक का उपयोग करते समय plr_prs_call_failed त्रुटि प्राप्त हुई है, तो निम्न चरणों को लागू करें।

  1. अपने फायर टीवी स्टिक की सेटिंग खोलें।
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  2. माई फायर टीवी पर नेविगेट करें और फिर सेक्शन के बारे में और नेटवर्क चुनें।
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  3. वहां की जानकारी पर जाएं।
  4. सुनिश्चित करें कि आईपी पता, एसएसआईडी, सबनेट मास्क, डीएनएस और गेटवे हैं।
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  5. उनके बारे में विवरण अलग से लिखें।
  6. अपनी इंटरनेट सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें। अगर आप वाई-फाई पर हैं, तो अपनी फायर टीवी सेटिंग में जाएं।
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  7. नेटवर्क पर जाएं।
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  8. अन्य नेटवर्क से जुड़ें विकल्प चुनें।
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  9. नो सिक्योरिटी ऑप्शन पर जाएं।
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  10. उन्नत पर क्लिक करें।
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  11. संबंधित टेक्स्ट फ़ील्ड के अंदर चरण 4 से आईपी पता और गेटवे दर्ज करें।
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  12. टाइप करें |_+_| लेबल रीडिंग नेटवर्क के सामने फिक्स्ड-लेंथ।
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  13. नीचे दी गई सूची के अनुसार DNS सेटिंग्स में बदलाव करें:
    • डीएनएस1: 8.8.8.8
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    • डीएनएस2: 8.8.4.4
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  14. समाप्त करने के लिए कनेक्ट बटन दबाएं।
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आपने अब अपनी उन्नत कनेक्शन सेटिंग्स को बदल दिया है, और फायर टीवी स्टिक बिना किसी रुकावट के सामग्री चलाने में सक्षम होना चाहिए।

ध्यान दें कि यदि आपका ऐप दूषित या पुराना है तो आपको plr_prs_call_failed त्रुटि मिल रही है। यदि ऊपर दिए गए चरणों ने मदद नहीं की, तो समस्या निवारण का प्रयास करें या प्राइम वीडियो ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। आप ऐप को अपने डिवाइस से हटाकर और अपने डिवाइस के ऐप स्टोर से इसे फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। एक बार पुनः स्थापित करने के बाद, अपनी पसंदीदा सामग्री को फिर से चलाने का प्रयास करें।

अंतिम उपाय के रूप में, अमेज़ॅन की ग्राहक सेवा से संपर्क करने से पहले, आप अपनी स्थान सेटिंग्स को बदलने और अपने अमेज़ॅन खाते को डीरजिस्टर करने का प्रयास कर सकते हैं।

अपनी स्थान सेटिंग में बदलाव करें

  1. कोई भी ब्राउज़र खोलें और अपनी अमेज़न खाता सेटिंग पर जाएँ।
  2. अपनी सामग्री और उपकरणों को प्रबंधित करने के लिए जाएं।
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  3. वरीयताएँ टैब पर जाएँ और देश/क्षेत्र सेटिंग्स चुनें।
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  4. बदलें का चयन करें।
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  5. अपनी व्यक्तिगत जानकारी विवरण दर्ज करें।
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  6. अपडेट का चयन करें।
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  7. अपने अमेज़न खाते को डीरजिस्टर करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

अपने अमेज़न खाते को डीरजिस्टर करें

  1. अपना Amazon Fire TV लॉन्च करें और होम स्क्रीन पर नेविगेट करें।
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  2. सेटिंग्स में जाएं, फिर माई अकाउंट।
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  3. अपने Amazon खाते का चयन करें और Deregister पर क्लिक करें, फिर पुष्टि करने के लिए Deregister पर फिर से क्लिक करें।
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  4. अपना खाता फिर से पंजीकृत करें।
  5. सेटिंग्स पर नेविगेट करें, फिर माई अकाउंट, फिर रजिस्टर करें।
  6. अपने अमेज़ॅन ई-मेल पते में टाइप करें और अगला क्लिक करें।
  7. पासवर्ड दर्ज करें और साइन-इन हिट करें।

अमेज़न सपोर्ट से संपर्क करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आप हमेशा अमेज़ॅन की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क कर सकते हैं और फायरस्टिक का उपयोग करते समय अपने प्राइम वीडियो मुद्दों की रिपोर्ट कर सकते हैं। कुछ मामलों में, ग्राहक सेवा प्रतिनिधि अपनी ओर से समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।

अमेज़न फायर टीवी स्टिक को फिर से शानदार बनाना

भले ही यह एक शानदार डिवाइस है, अमेज़न फायर टीवी स्टिक को कभी-कभार होने वाली त्रुटियों से छूट नहीं मिलती है जो आपके स्ट्रीमिंग अनुभव को खराब कर सकती हैं। कभी-कभी, समस्या में आपका रिमोट कंट्रोल शामिल हो सकता है। लेकिन अक्सर, यह एक सामान्य कनेक्शन समस्या है, कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं, जैसे |_+_| त्रुटि।

शुक्र है, हर समस्या का समाधान है, और यह कोई छूट नहीं है। इस लेख ने आपके Firestick पर कनेक्शन की समस्या को हल करने में आपकी मदद करने के लिए कुछ तरीके साझा किए हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले वाले से शुरुआत करें क्योंकि यह पूरे वेब पर सबसे अधिक स्वीकृत समाधान है।

क्या आपने फायरस्टिक का समाधान किया |_+_| मुद्दा? किस विधि ने आपको समस्या को ठीक करने में मदद की? अपना अनुभव नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।

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