जब डिज़्नी प्लस फायर स्टिक पर काम नहीं कर रहा हो तो इसे कैसे ठीक करें

यह मार्गदर्शिका आपको फायर स्टिक पर डिज़्नी प्लस ऐप को ठीक करने के सभी सर्वोत्तम समाधानों के बारे में बताएगी। हम मीडिया के उस तरह से न चलने, ऐप क्रैश होने और बार-बार स्ट्रीमिंग सेवा कनेक्शन बग जैसी समस्याओं को कवर करेंगे।

इस पृष्ठ पर युक्तियाँ और समाधान विशेष रूप से अमेज़ॅन फायर स्टिक स्ट्रीमिंग स्टिक के लिए डिज़नी प्लस ऐप पर लागू होते हैं। अन्य डिवाइस पर डिज़्नी प्लस ऐप की समस्याओं के लिए वैकल्पिक समाधान की आवश्यकता हो सकती है।

डिज़्नी प्लस मेरे फायर स्टिक पर काम क्यों नहीं कर रहा है?

आपके फायर स्टिक पर डिज़्नी प्लस ऐप के काम न करने के सबसे आम कारणों में स्ट्रीमिंग सेवा, इंटरनेट कनेक्शन की समस्याएं या फायर स्टिक को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता शामिल है। ऐसी भी समस्याएँ हो सकती हैं कि डिज़्नी प्लस ऐप स्वयं सेवा को उस तरह से काम करने से रोक दे जैसा उसे करना चाहिए।

आपके फायर स्टिक पर डिज़्नी प्लस के काम न करने को कैसे ठीक करें

नीचे दिए गए सुधारों पर क्रम से काम करें, क्योंकि वे सबसे तेज़ और आसान से लेकर अधिक जटिल समाधानों तक व्यवस्थित हैं।

1. जांचें कि क्या डिज़्नी प्लस बंद है। पहली चीज़ जो आपको आज़मानी चाहिए वह यह सुनिश्चित करने के लिए एक त्वरित जांच है कि डिज़नी प्लस स्ट्रीमिंग सेवा में कोई समस्या नहीं आ रही है। यदि ऐसा है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि इसके ऑनलाइन वापस आने की प्रतीक्षा करें।
   

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2. क्या आपका फायर स्टिक 4K प्लेबैक को सपोर्ट करता है? डिज़्नी प्लस पर 4K सामग्री देखने के लिए, आपके पास एक फायर स्टिक मॉडल होना चाहिए जो इस सुविधा का समर्थन करता हो। सभी फायर स्टिक में 4K कार्यक्षमता नहीं होती है।
   

   यदि आपका फायर स्टिक 4K को सपोर्ट नहीं करता है, तो देखें कि क्या आप 4K टीवी पर डिज्नी प्लस ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। एक अन्य विकल्प Xbox सीरीज X या PS5 जैसे 4K-सक्षम गेमिंग कंसोल पर डिज़नी प्लस का उपयोग करना है।

3. डिज़्नी प्लस चाइल्ड सेटिंग्स की जाँच करें। यदि आपको डिज़्नी प्लस पर विशिष्ट सामग्री ढूंढने में परेशानी हो रही है, तो आप एक नियंत्रित प्रोफ़ाइल का उपयोग कर सकते हैं जो अक्सर परिपक्व या विवादास्पद फिल्मों और टीवी एपिसोड को छुपाती है।
   

4. डिज़्नी प्लस से लॉग आउट करें और फिर से लॉग इन करें। त्रुटियों को अक्सर लॉग आउट करके और फिर वापस लॉग इन करके ठीक किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आप सही लॉगिन विवरण का उपयोग कर रहे हैं। आपके डिज़्नी प्लस खाते की जानकारी आपके अमेज़न खाते से पूरी तरह से अलग है। ईमेल पता और पासवर्ड पूरी तरह से अलग हो सकता है.
   

5. अपना इंटरनेट संपर्क जांचे . ऐसा करने का सबसे आसान तरीका फायर स्टिक पर यूट्यूब या नेटफ्लिक्स जैसे अन्य मीडिया स्ट्रीमिंग ऐप को खोलना है। डिज़्नी प्लस को काम करने के लिए एक सक्रिय कनेक्शन की आवश्यकता है।
   

6. अपने इंटरनेट राउटर को पुनरारंभ करें . यदि आपका इंटरनेट डिज़्नी प्लस सामग्री को स्ट्रीम करने के लिए बहुत धीमा है, तो अपने राउटर या मॉडेम को पुनरारंभ करने से अक्सर कनेक्शन रीसेट हो सकता है और गति बढ़ सकती है।
   

7. अपने फायर स्टिक को पुनः प्रारंभ करें. अपने फायर स्टिक रिमोट पर, दबाएँ चुनना और खेल जब तक आपकी स्ट्रीमिंग स्टिक बंद न हो जाए और पुनः प्रारंभ न हो जाए। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, डिज़्नी प्लस का दोबारा उपयोग करने का प्रयास करें।
   

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8. फायर स्टिक और किसी भी इंस्टॉल किए गए ऐप्स को अपडेट करें। आपके फायर स्टिक या डिज़्नी प्लस ऐप को ठीक से चलाने के लिए एक महत्वपूर्ण अपडेट की आवश्यकता हो सकती है।
   

9. अपने फायर स्टिक पर कैश साफ़ करें। यह प्रक्रिया फायर स्टिक और उसके ऐप्स को तेजी से चला सकती है।
   

10. अन्य फायर स्टिक ऐप्स हटाएं। यदि डिज़्नी प्लस ऐप आपके अमेज़ॅन फायर स्टिक पर क्रैश होता रहता है, तो स्थान खाली करने के लिए अन्य ऐप्स या फ़ाइलों को हटाने का प्रयास करें। कभी-कभी मेमोरी की कमी के कारण फायर स्टिक ऐप्स फ़्रीज़ हो जाते हैं, क्रैश हो जाते हैं, या उतनी आसानी से नहीं चलते जैसे वे अन्यथा चलते।
    

11. डिज़्नी प्लस को अनइंस्टॉल करें और इसे पुनः इंस्टॉल करें। अपने फायर स्टिक से ऐप को हटाने और फिर इसे दोबारा डाउनलोड करने से दूषित ऐप डाउनलोड के कारण होने वाली समस्याएं ठीक हो सकती हैं।
    

    ऐप को हटाने से आपका डिज़्नी प्लस खाता और संबंधित प्राथमिकताएं नहीं हटेंगी, जो क्लाउड में सुरक्षित रूप से संग्रहीत हैं, लेकिन आपको फिर से लॉग इन करना होगा।

12. अपने फायर स्टिक को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करें। यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी डिज़्नी प्लस फायर स्टिक ऐप ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने फायर स्टिक को उसकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। यह स्ट्रीमिंग स्टिक से सभी सामग्री को हटा देगा और इसे उसी तरह वापस कर देगा जैसा आपने इसे मूल रूप से सेट अप करते समय पाया था।
    

क्या अमेज़न फायर स्टिक डिज़्नी प्लस के साथ काम करता है?

हाँ। अमेज़ॅन फायर स्टिक स्ट्रीमिंग स्टिक के लिए एक आधिकारिक डिज़नी प्लस ऐप है जिसे नियमित फायर स्टिक ऐप स्टोर के माध्यम से मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है। यह आपके फायर स्टिक पर पहले से ही इंस्टॉल हो सकता है।

फायर स्टिक और अन्य सभी समर्थित उपकरणों पर डिज़्नी प्लस का उपयोग करने के लिए एक इंटरनेट कनेक्शन और एक सक्रिय डिज़्नी प्लस सदस्यता आवश्यक है।

जब मैं ऑफ़लाइन होता हूं तो मेरा डिज़्नी प्लस फिल्में और एपिसोड लोड क्यों नहीं कर रहा है?

जबकि डिज़्नी प्लस आईओएस और एंड्रॉइड ऐप ऑफ़लाइन देखने के लिए या धीमे इंटरनेट कनेक्शन पर शो और फिल्में डाउनलोड कर सकते हैं, फायर स्टिक ऐप इस कार्यक्षमता का समर्थन नहीं करता है।

• डिज़्नी प्लस Roku पर काम क्यों नहीं कर रहा है?

  यदि डिज़्नी प्लस आपके Roku पर काम नहीं कर रहा है, तो ऐप को अपडेट की आवश्यकता हो सकती है, आपको कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं हो सकती हैं, या डिज़्नी प्लस डाउन हो सकता है। डिज़्नी प्लस के Roku पर काम न करने को ठीक करने के लिए, डिज़्नी प्लस ऐप के अपडेट की जाँच करें, देखें कि क्या आपके Roku को अपडेट की आवश्यकता है, अपने Roku डिवाइस को सीधे अपने टीवी में प्लग करने का प्रयास करें, अपने Roku को रीबूट करें, या डिज़्नी को हटाएँ और पुनः जोड़ें प्लस चैनल ऐप.

• मेरा फायर स्टिक काम क्यों नहीं कर रहा है?

  यदि आपका फायर स्टिक जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं हो सकती हैं, डिवाइस लंबी लोडिंग प्रक्रिया से गुजर रहा होगा, आपके रिमोट की बैटरियां खत्म हो सकती हैं, या कोई ऐप खराब हो सकता है। गैर-प्रतिक्रियाशील फायर स्टिक को ठीक करने के लिए, फायर टीवी स्टिक को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें, अपने रिमोट और वाई-फाई सिग्नल की जांच करें, एचडीएमआई कनेक्शन की जांच करें, एक गैर-प्रतिक्रियाशील ऐप को हटा दें, या फायर टीवी स्टिक को अपडेट करने या फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें।

• मोबड्रो मेरे फायर स्टिक पर काम क्यों नहीं कर रहा है?

  यदि मोबड्रो स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन आपके फायर स्टिक पर काम नहीं कर रहा है, तो कनेक्टिविटी समस्याएं या मोबड्रो ऐप में कोई समस्या हो सकती है। Mobdro ऐप को रीफ्रेश करने या पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें, यदि वह काम नहीं करता है, तो अपने डिवाइस को रीबूट करने का प्रयास करें और अपने वाई-फाई सिग्नल की जांच करें।

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