जब आप स्नैपचैट कैमरा खोलते हैं, तो आपको कई तरह की समस्याओं का अनुभव हो सकता है:
स्नैपचैट स्टोरी पर sb का क्या मतलब है?
- एक काली स्क्रीन.
- ऐसा प्रतीत होता है कि कैमरा ज़ूम इन किया हुआ है।
- स्नैप्स की छवि/वीडियो गुणवत्ता खराब है।
- वीडियो स्नैप में कोई ध्वनि शामिल नहीं है.
- लॉन्ग स्नैप सुविधा काम नहीं करती.
- आप नई स्नैपचैट सुविधा तक नहीं पहुंच सकते।
यहां बताया गया है कि ये समस्याएं क्यों उत्पन्न होती हैं और आप इन्हें ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।
स्नैपचैट कैमरा के काम न करने के कारण
स्नैपचैट कैमरा समस्याएँ विभिन्न समस्याओं के कारण हो सकती हैं। इसमे शामिल है:
- स्नैपचैट की ओर से तकनीकी समस्याएं या डाउनटाइम।
- बहुत सारे ऐप्स बहुत लंबे समय तक खुले रहते हैं (ऐप या डिवाइस का प्रदर्शन धीमा)।
- स्नैपचैट ऐप का पुराना संस्करण।
- एक पुराना मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम.
- धीमा या ख़राब इंटरनेट कनेक्शन.
- आपके डिवाइस के कैमरे, माइक्रोफ़ोन या ध्वनि के साथ सेटिंग्स।
- पुराना उपकरण होना।
जब स्नैपचैट कैमरा काम नहीं कर रहा हो तो इसे कैसे ठीक करें
जब तक आपके स्नैपचैट कैमरे की समस्याएँ हल नहीं हो जातीं, तब तक इन निर्देशों का उनके प्रकट होने के क्रम में पालन करें। चाहे आप आईओएस डिवाइस या एंड्रॉइड पर स्नैपचैट का उपयोग कर रहे हों, इन चरणों का पालन किया जा सकता है।
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iOS ऐप पर स्नैपचैट को रीस्टार्ट करें या एंड्रॉइड पर स्नैपचैट को पुनः आरंभ करें . स्नैपचैट ऐप को बंद करना और फिर से खोलना अक्सर प्रदर्शन को सामान्य स्थिति में लाने के लिए पर्याप्त हो सकता है।
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अपने iPhone को पुनरारंभ करें या अपने Android को पुनरारंभ करें उपकरण। यदि स्नैपचैट को पुनः आरंभ करने से काम नहीं चलता है, तो आपको सभी खुले ऐप्स को बंद करने और रैम को साफ़ करने के लिए अपने पूरे डिवाइस को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
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यह देखने के लिए जांचें कि क्या स्नैपचैट व्यापक समस्याओं का सामना कर रहा है। कभी-कभी समस्या स्नैपचैट की ओर से होती है, जिससे एक साथ कई उपयोगकर्ता प्रभावित होते हैं। आप अक्सर सोशल मीडिया पर इसका चलन देखकर या स्नैपचैट के सोशल अकाउंट पर अपडेट की जांच करके इसकी पुष्टि कर सकते हैं।
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अपने स्नैपचैट आईओएस ऐप या एंड्रॉइड ऐप को अपडेट करें। स्नैपचैट के iOS और Android ऐप्स को हमेशा ऑप्टिमाइज़ेशन, बग फिक्स और नए फीचर्स के साथ अपडेट किया जाता रहता है। यदि आपका स्नैपचैट ऐप संस्करण पुराना है, तो आपको प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव होने की अधिक संभावना है।
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अपना इंटरनेट संपर्क जांचे। वाई-फाई और अपने मोबाइल डेटा के बीच स्विच करके अपने कनेक्शन का परीक्षण करने का प्रयास करें और देखें कि स्विच करने पर आपके स्नैपचैट कैमरे की समस्या अपने आप हल हो जाती है या नहीं। यदि आप पाते हैं कि स्नैपचैट एक पर ठीक काम करता है लेकिन दूसरे पर नहीं, तो सहायता के लिए अपने मोबाइल सेवा प्रदाता और/या अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
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अपनी डिवाइस सेटिंग जांचें. सुनिश्चित करें कि स्नैपचैट को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति है और माइक्रोफ़ोन . यदि ध्वनि मुख्य समस्या है, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपका वॉल्यूम कम या म्यूट नहीं है, या आपका डिवाइस साइलेंट मोड पर नहीं है।
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अपने मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें. यदि आप अपने स्नैपचैट ऐप को अपडेट नहीं कर सकते हैं, या आप इसे अपडेट करने में सक्षम थे लेकिन अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यदि आपके पास आईफोन है तो आपको आईओएस को अपडेट करना होगा या यदि आपके पास एंड्रॉइड डिवाइस है तो आपको एंड्रॉइड को अपडेट करना होगा। एक बार अपडेट होने के बाद, आप चरण चार पर वापस जा सकते हैं और ऐप को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं यदि आप पहले ऐसा करने में असमर्थ थे।
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एप्पल से संपर्क करें या आपका Android डिवाइस निर्माता। यदि उपरोक्त समस्या निवारण सुझावों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो समस्या आपके डिवाइस में कुछ हो सकती है। आप किसी अन्य डिवाइस (जैसे किसी मित्र के) पर अपने स्नैपचैट खाते में साइन इन करके और यह जानकर कि यह ठीक काम करता है, इसकी पुष्टि करने में सक्षम हो सकते हैं। एक तकनीशियन आपके डिवाइस की समस्या का निर्धारण करने में सक्षम हो सकता है।
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अपने डिवाइस को अपग्रेड करें. स्मार्टफ़ोन और टैबलेट आपकी सोच से कहीं ज़्यादा तेज़ी से पुराने हो जाते हैं। यदि आपका डिवाइस कई वर्षों से आपके पास है या आपके पास कोई ऐसा डिवाइस है जो नवीनतम iOS या Android OS संस्करण का समर्थन नहीं करता है, तो आपको अभी भी अनुभव हो रहे किसी भी स्नैपचैट समस्या को पूरी तरह से हल करने के लिए अपने डिवाइस को अपग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है।
