आज के अधिकांश लैपटॉप एक अंतर्निर्मित वेबकैम के साथ आते हैं, इसलिए आपको अपने पीसी का अधिकतम आनंद लेने के लिए अतिरिक्त उपकरण खरीदने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, एक वेबकैम ठीक से काम नहीं कर रहा है, जो आपकी योजनाओं को खराब कर सकता है
छोटी-छोटी बग्स से लेकर अधिक जटिल ड्राइवर समस्याओं तक, कई समस्याएं आपके वेबकैम के गलत व्यवहार का कारण बन सकती हैं। इस लेख में, हम इसके पीछे संभावित कारणों के साथ-साथ आपके वेबकैम को वापस लाइन में लाने में मदद करने के लिए सरल समाधानों को शामिल करेंगे।
इससे पहले कि आप समस्या निवारण शुरू करें
यह जानना अच्छा है कि मैक के ऑपरेटिंग सिस्टम में एक अंतर्निहित ऐप नहीं है जो आपके वेबकैम को कॉन्फ़िगर करता है। कैमरे तक पहुँचने के लिए आप अपने Mac पर जिन लगभग सभी ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं, उनकी अपनी सेटिंग्स होती हैं। इस तरह आप वेबकैम को सक्षम करते हैं - प्रत्येक व्यक्तिगत ऐप के भीतर सेटिंग्स को समायोजित करें। आप इसे अपने मैकबुक पर चालू या बंद नहीं कर सकते।
जब आप कोई ऐप खोलते हैं, तब आपका वेबकैम भी सक्रिय होता है। लेकिन आपको कैसे पता चलेगा कि ऐसा हुआ है? पता लगाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- खोजक पर जाएं।
- एप्लिकेशन फ़ोल्डर का चयन करें और उस ऐप को चुनें जिसके साथ आप कैमरे का उपयोग करना चाहते हैं।
- आपके बिल्ट-इन कैम के बगल में एलईडी लाइट को यह इंगित करने के लिए स्विच करना चाहिए कि कैम अब सक्रिय है।
अगर कैम काम नहीं कर रहा है तो यहां क्या करना है।
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सुनिश्चित करें कि कोई विरोध नहीं है (या वायरस)
जब दो या दो से अधिक ऐप्स एक ही समय में वेबकैम का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हों, तो यह विरोध का कारण बन सकता है।
यदि आप फेसटाइम वीडियो कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं और आपका कैमरा काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि बैकग्राउंड में कोई भी कैम-उपयोग करने वाला ऐप नहीं चल रहा है। उदाहरण के लिए, स्काइप।
उन लोगों के लिए जो सुनिश्चित नहीं हैं कि वे अपने सक्रिय ऐप्स की निगरानी कैसे कर सकते हैं, यहां उनकी जांच करने का तरीका बताया गया है:
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- एप्लिकेशन पर जाएं।
- एक्टिविटी मॉनिटर ऐप ढूंढें और इसे खोलने के लिए क्लिक करें।
- उस ऐप पर क्लिक करें जो आपको लगता है कि वेब कैमरा और अंतिम प्रक्रिया का उपयोग कर रहा है।
यदि आप नहीं जानते कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है, तो उन सभी को बंद करने का सबसे अच्छा विकल्प है। ऐसा करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपने वर्तमान में जो काम कर रहे हैं, उसे सहेज लिया है।
सिस्टम स्कैन चलाने में भी कोई दिक्कत नहीं होगी। हो सकता है कि कोई वायरस आपकी कैम सेटिंग्स को बाधित कर रहा हो और वीडियो को प्रदर्शित होने से रोक रहा हो। यहां तक कि अगर आपके पास अपने पीसी की सुरक्षा के लिए एक उत्कृष्ट एंटीवायरस प्रोग्राम है, तब भी कुछ दरार से निकल सकता है।
एसएमसी जवाब हो सकता है
मैक का सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर वेबकैम की समस्या को हल कर सकता है क्योंकि यह कई हार्डवेयर कार्यों को नियंत्रित करता है। आपको केवल इसे रीसेट करने की आवश्यकता है, और यह बहुत जटिल नहीं है। निम्न कार्य करें:
- अपना मैकबुक बंद करें और सुनिश्चित करें कि एडॉप्टर एक आउटलेट में प्लग किया गया है।
- एक ही समय में Shift + Ctrl + विकल्प कुंजी दबाएं और कंप्यूटर चालू करें।
- आपका मैक शुरू होने के बाद, फिर से Shift + Ctrl + विकल्प एक साथ दबाएं।
- सुनिश्चित करें कि आप 30 सेकंड के लिए कुंजी को पकड़ते हैं, फिर उन्हें छोड़ दें और अपने लैपटॉप के बूट होने की प्रतीक्षा करें जैसा कि आमतौर पर होता है।
- यह देखने के लिए कि क्या यह अब काम करता है, अपने वेबकैम की जाँच करें।
आईमैक, मैक प्रो या मैक मिनी डिवाइस को रीसेट करना थोड़ा अलग हो सकता है। इन चरणों का पालन करें:
- अपने लैपटॉप को बंद करें, फिर उसे किसी पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट करें।
- पावर बटन दबाएं। लगभग तीस सेकंड तक रुकें।
- बटन को जाने दें और पावर केबल को फिर से कनेक्ट करें।
- लैपटॉप शुरू होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि कैमरा काम करता है या नहीं।
अपडेट की जांच करें या ऐप्स को रीइंस्टॉल करें
यदि आप स्काइप या फेसटाइम के माध्यम से वीडियो कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं और वेबकैम काम नहीं कर रहा है, चाहे आप कुछ भी करें, शायद समस्या आपके कैमरे की नहीं है। यह वह ऐप हो सकता है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
ऐप्स को हटाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, और कोई अपडेट लंबित नहीं है। इसके बाद, ऐप्स को हटाने और उन्हें फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें, और फिर जांचें कि कैमरा काम कर रहा है या नहीं।
साथ ही, क्या आप जानते हैं कि जब वेबकैम की बात आती है तो नेटवर्क की आवश्यकता होती है? यदि आपका वाई-फाई सिग्नल पर्याप्त रूप से अच्छा नहीं है, तो न केवल आपको खराब छवि गुणवत्ता का सामना करना पड़ेगा, बल्कि आप बिल्कुल भी कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। अगर आप एचडी फेसटाइम कॉल करना चाहते हैं तो सुनिश्चित करें कि आपके पास कम से कम 1 एमबीपीएस इंटरनेट स्पीड है, या अगर आप नियमित कॉल करना चाहते हैं तो 128 केबीपीएस।
एक सिस्टम अपडेट अपराधी हो सकता है
कुछ अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह, सिस्टम अपडेट से ऐप और आपके वेबकैम के बीच रुकावट आ सकती है।
क्या होगा यदि आपका वेबकैम अब तक ठीक से काम कर रहा है, और यह अचानक सहयोग करने से इंकार कर रहा है? यह संभावना है कि पिछले सिस्टम अपडेट में त्रुटि हुई हो, खासकर यदि आपके अपडेट स्वचालित रूप से होते हैं। अपने ओएस को उसकी पिछली स्थिति में वापस करने का प्रयास करें और जांचें कि कैम काम कर रहा है या नहीं।
अंतिम उपाय - लैपटॉप को पुनरारंभ करें
सबसे सरल उपाय कभी-कभी सही साबित होता है। यदि पहले वर्णित समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो अपना लैपटॉप बंद करें और इसे फिर से चालू करें। वेबकैम सॉफ्टवेयर पर जाएं और जांचें कि क्या वीडियो अब प्रदर्शित हो रहा है।
अगर कुछ भी काम नहीं करता ...
Apple समर्थन से संपर्क करने का प्रयास करें। उनके पास एक और समाधान हो सकता है जिसे आप आजमा सकते हैं यदि हमारे सुझावों में से एक भी आपके वेबकैम को फिर से काम करने में मदद नहीं करता है। हालाँकि, ध्यान रखें कि यदि आपके पास लंबे समय से है तो आपके लैपटॉप और वेबकैम दोनों के खराब होने का खतरा है।
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