PlayStation 4 के तीन संस्करण हैं, और वे सभी अलग-अलग कारणों से डिस्क इजेक्शन समस्याओं से ग्रस्त हो सकते हैं। मूल PS4 इजेक्ट बटन की समस्याओं के कारण लगातार डिस्क को बाहर निकालने के लिए कुख्यात है। एक ही समय में, सभी तीन कंसोल डिस्क, सॉफ़्टवेयर और भौतिक हार्डवेयर समस्याओं के कारण अवांछित इजेक्शन कर सकते हैं।
जब आपका PS4 डिस्क को बाहर निकालता रहता है, तो यह बस उन्हें बाहर निकाल सकता है, बीप कर सकता है, या इस तरह एक त्रुटि संदेश प्रदान कर सकता है:
हमारे अधिकांश समस्या निवारण चरण मूल PlayStation 4, PS4 स्लिम और PS4 Pro सहित सभी PS4 हार्डवेयर से संबंधित हैं। कैपेसिटिव स्विच समस्याओं से संबंधित निर्देश केवल मूल PlayStation 4 से संबंधित हैं।
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PS4 द्वारा डिस्क को बाहर निकालते रहने का क्या कारण है?
आपके PS4 द्वारा डिस्क को बाहर निकालने के मुख्य कारण इजेक्ट बटन की समस्या, इजेक्ट स्क्रू की समस्या, सॉफ्टवेयर समस्याएँ और वास्तविक डिस्क की समस्याएँ हैं। इजेक्ट बटन की समस्याएँ मुख्य रूप से मूल PlayStation 4 और उसके कैपेसिटिव इजेक्ट बटन तक ही सीमित हैं, जबकि अन्य समस्याएँ PlayStation 4 के सभी तीन संस्करणों को समान रूप से प्रभावित करती हैं।
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क्षति के लिए अपनी डिस्क की जाँच करें . यदि आपकी गेम डिस्क, डीवीडी, या ब्लू-रे डिस्क खरोंच या गंदी है, तो PS4 एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा और डिस्क को बाहर निकाल सकता है या बीपिंग ध्वनि उत्पन्न कर सकता है। डिस्क साफ़ करें एक लिंट-फ्री कपड़े से इसे केंद्र से बाहरी किनारे तक सीधी रेखाओं में पोंछें।
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कोई भिन्न डिस्क आज़माएँ . यदि आप अपनी डिस्क को साफ़ करने के बाद उस पर कोई खरोंच या खामियाँ देखते हैं, तो कोई अन्य गेम डिस्क, डीवीडी या ब्लू-रे आज़माएँ। यदि PS4 कुछ डिस्क को स्वीकार करता है और अन्य को अस्वीकार कर देता है, तो संभवतः PS4 को पढ़ने के लिए निकाली गई डिस्क इतनी क्षतिग्रस्त हो गई हैं।
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अपने PS4 को पावर साइकल करें . अधिकांश समस्याएं जहां PS4 डिस्क को बाहर निकालता रहता है, उनका संबंध इजेक्ट बटन से होता है, और पावर साइक्लिंग कभी-कभी इजेक्ट बटन को लाइन में वापस लाने में मदद कर सकती है।
अपने PS4 को पावर साइकल करने के लिए:
- अपना PS4 बंद करें.
- पावर, एचडीएमआई और नियंत्रक केबल को अनप्लग करें।
- PS4 पावर बटन को दबाकर रखें।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आप दो बीप न सुन लें।
- पांच मिनट के बाद, पावर और एचडीएमआई केबल को वापस प्लग इन करें।
- PS4 चालू करें और डिस्क डालने का प्रयास करें।
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नवीनतम PS4 अपडेट इंस्टॉल करें . दुर्लभ मामलों में, आपके PS4 सिस्टम सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या इस समस्या का कारण बन सकती है। यदि ऐसा होता है तो समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक अपडेट इंस्टॉल करना होगा।
सिस्टम सॉफ़्टवेयर अद्यतनों की जाँच करने के लिए:
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- मुख्य मेनू से, चुनें समायोजन .
- सिस्टम का चयन करें सॉफ्टवेयर अपडेट .
- यदि कोई अपडेट है तो उसे इंस्टॉल करें।
- अपडेट इंस्टॉल होने के बाद, जांचें कि क्या आपका PS4 अभी भी डिस्क निकालता है।
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मैनुअल इजेक्ट स्क्रू को कस लें . आपके PS4 में एक मैनुअल इजेक्ट स्क्रू है जिसे सिस्टम में खराबी होने पर डिस्क को बाहर निकालने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि यह ढीला हो जाता है, तो जब आप इसे डालते हैं या जब आप खेल रहे होते हैं तब भी सिस्टम आपके गेम को बाहर निकाल सकता है।
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इजेक्ट डिस्क के नीचे रबर फुट को हटा दें . मूल PS4, PS4 स्लिम या PS4 प्रो में नहीं, एक कैपेसिटिव इजेक्ट बटन है जो कंसोल को सपोर्ट करने वाले रबर फीट में से एक के ठीक ऊपर स्थित है। समय के साथ, रबर का पैर सूज सकता है या स्विच से संपर्क करने तक हिल सकता है, जिससे PS4 डिस्क को बेतरतीब ढंग से बाहर निकाल सकता है।
इसका आसान समाधान भी विनाशकारी और स्थायी है:
- अपने PS4 को अनप्लग करें।
- अपने PS4 को उल्टा कर दें।
- इजेक्ट बटन के नीचे रबर फ़ुट का पता लगाएँ।
- प्लायर या किसी अन्य समान उपकरण का उपयोग करके पैर को पकड़ें।
- धीरे से खींचें, ध्यान रखें कि पैर न हटे।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या PS4 अभी भी डिस्क निकालता है।
- यदि PS4 अभी भी डिस्क को बाहर निकालता है, तो पैर को पूरी तरह से हटाने का प्रयास करें।
पैर हटाने से आपकी वारंटी ख़त्म हो सकती है। इस सुधार का प्रयास करने से पहले सहायता के लिए सोनी से संपर्क करने पर विचार करें।
- मैं अपने PS4 से अटकी हुई डिस्क को कैसे हटाऊं?
अटकी हुई डिस्क को हटाने के लिए, गेमिंग सिस्टम को अनप्लग करें और इसे उल्टा कर दें। इसके बाद, सीधे PS4 लोगो के ऊपर छेद में एक स्क्रूड्राइवर डालें और डिस्क को छोड़ने के लिए इसे घुमाएँ।
- मैं अपने PS4 नियंत्रक को लगातार डिस्कनेक्ट होने से कैसे रोक सकता हूँ?
आप कई प्रयास कर सकते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए फ़िक्सेस कि आपका PS4 नियंत्रक कनेक्टेड रहे . सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि बैटरी काम कर रही है, फिर सुनिश्चित करें कि यूएसबी केबल कसकर जुड़ा हुआ है नियंत्रक PS4 से समन्वयित है . आपको प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है फर्मवेयर , अपने नियंत्रक को अन्य उपकरणों से डिस्कनेक्ट करें, या किसी भी ब्लूटूथ हस्तक्षेप को हटा दें।
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PS4 को अपनी डिस्क बाहर निकलने से कैसे रोकें
यदि आप ऐसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं जहां आपका PS4 डिस्क को बाहर निकाल रहा है जबकि उसे नहीं निकालना चाहिए, बीप कर रहा है, या डिस्क को पढ़ने में सक्षम नहीं होने के बारे में एक त्रुटि संदेश दे रहा है, तो इस समस्या निवारण प्रक्रिया का पालन करें।
क्या होगा यदि आपका PS4 अभी भी डिस्क को बाहर निकालता है?
यदि आपका PlayStation 4 इन समस्या निवारण युक्तियों का पालन करने के बाद भी डिस्क को बाहर निकालता रहता है, तो आपको संपर्क करने पर विचार करना चाहिए सोनी ग्राहक सेवा . वारंटी अक्सर इस प्रकार की समस्या को कवर करेगी, और भले ही आपका कंसोल अब तकनीकी रूप से कवर न हो, सोनी मदद करने को तैयार हो सकता है।
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