कभी-कभी जब आप अपना कंसोल प्रारंभ करते हैं या गेम खेलने का प्रयास करते हैं, तो आपको निम्न जैसा एक त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है:
- डेटाबेस दूषित है. PS4 को पुनरारंभ करें. (सीई-34875-7)
- एप्लिकेशन का उपयोग जारी नहीं रखा जा सकता. निम्नलिखित एप्लिकेशन का डेटा दूषित है.
PS4 दूषित डेटा त्रुटि के कारणों और इसे ठीक करने के तरीके के बारे में जानें। निर्देश PS4 स्लिम और PS4 Pro सहित सभी PS4 मॉडलों पर लागू होते हैं।
दूषित PS4 डेटाबेस के कारण
यदि आपको CE-34875-7 या NP-32062-3 के साथ त्रुटि कोड दिखाई देता है, तो गेम या ऐप सॉफ़्टवेयर में कोई समस्या है। यह त्रुटि आमतौर पर विफल स्थापना के दौरान देखी जाती है। ऐसे मामलों में, दूषित डाउनलोड को हटा दें और सॉफ़्टवेयर को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
आप खेलते समय भी त्रुटि का सामना कर सकते हैं, आमतौर पर ग्राफिक्स और ध्वनि खराब होने के बाद। इसे ठीक करने के लिए, गेम को पुनः इंस्टॉल करें और/या अपने खाता लाइसेंस पुनर्स्थापित करें।
यदि आपको अपने कंसोल को बूट करते समय संदेश मिलता है और यह सुरक्षित मोड में प्रारंभ होता है, तो आपको हार्ड ड्राइव की समस्या हो सकती है। आपके विकल्पों में डेटाबेस का पुनर्निर्माण और PS4 ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः स्थापित करना शामिल है।
बदले में निजी सर्वर कैसे बनाएं
पिनसिनीफोटो/आईस्टॉक संपादकीय/गेटी इमेजेज प्लस
सबसे अच्छा समाधान इस बात पर निर्भर करेगा कि आपको त्रुटि कब दिखाई देती है. यहां आपके लिए सबसे आसान से लेकर सबसे कठिन तक के विकल्प दिए गए हैं।
स्नैपचैट स्ट्रीक इमोजी कैसे बदलें
-
गेम को हटाएं और इसे पुनः इंस्टॉल करें। यदि आपको किसी विशेष शीर्षक के साथ समस्या हो रही है, तो सॉफ़्टवेयर संभवतः दूषित हो गया है, इसलिए आपको इसे हटा देना चाहिए। आप अपना कोई भी सहेजा गया डेटा नहीं खोएंगे, और आप डिस्क, अपनी लाइब्रेरी या PlayStation स्टोर से गेम को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
-
दूषित डाउनलोड हटाएँ. यदि गेम डाउनलोड करते समय त्रुटि होती है:
- अपने पर जाओ सूचनाएं होम स्क्रीन पर.
- प्रेस विकल्प नियंत्रक पर.
- फिर चुनें डाउनलोड .
- दूषित फ़ाइल को हाइलाइट करें (यह धूसर हो जाएगी),
- प्रेस विकल्प दोबारा।
- फिर चुनें मिटाना .
-
गेम डिस्क साफ़ करें. यदि आप डिस्क से गेम इंस्टॉल कर रहे हैं, तो दूषित डेटा को हटा दें, फिर डिस्क को हटा दें और नीचे के हिस्से को माइक्रोफाइबर कपड़े से धीरे से पोंछ लें। फिर, इसे दोबारा इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
-
सॉफ़्टवेयर अद्यतन करें. यदि अपडेट के दौरान या उसके बाद त्रुटि होती है, तो PS4 होम स्क्रीन पर गेम पर जाएं, दबाएं विकल्प, और चुनें अपडेट के लिये जांचें अद्यतन को पुनः स्थापित करने के लिए.
-
अपने PS4 सॉफ़्टवेयर लाइसेंस पुनर्स्थापित करें। दुर्लभ मामलों में, आपके PlayStation खाते और आपके गेम लाइसेंस के साथ विरोध हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, पर जाएँ समायोजन > खाता प्रबंधन > लाइसेंस बहाल करें .
-
PS4 को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें और डेटाबेस का पुनर्निर्माण करें . यदि आप अपना कंसोल सुरक्षित मोड में प्रारंभ कर सकते हैं, तो डेटाबेस को फिर से बनाने का विकल्प चुनें।
ध्यान रखें कि ब्लूटूथ सुरक्षित मोड में काम नहीं करता है, इसलिए आपको सिस्टम को नेविगेट करने के लिए यूएसबी के माध्यम से एक नियंत्रक कनेक्ट करना होगा।
डिज़्नी प्लस रोकू पर उपशीर्षक कैसे बंद करें
यह प्रक्रिया आपके गेम के किसी भी डेटा को नहीं हटाएगी, लेकिन यह दूषित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करेगी। यदि आपका PS4 स्वचालित रूप से सुरक्षित मोड में बूट नहीं होगा, तो कंसोल बंद करें और पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको दूसरी बीप सुनाई न दे।
जब भी आप सुस्त प्रदर्शन और धीमी लोड समय का अनुभव कर रहे हों तो डेटाबेस का पुनर्निर्माण करने से मदद मिल सकती है।
-
अपने PS4 को प्रारंभ करें। सिस्टम को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए, चुनें PS4 प्रारंभ करें सुरक्षित मोड मेनू पर, या पर जाएँ समायोजन > प्रारंभ > PS4 प्रारंभ करें > जल्दी .
यह विधि कंसोल पर मौजूद आपके सभी डेटा को मिटा देगी। यदि संभव हो, तो अपने गेम डेटा का बाहरी ड्राइव पर बैकअप लेने के लिए स्टेलर डेटा रिकवरी जैसे PS4 डेटा रिकवरी टूल का उपयोग करें।
-
अपने PS4 को हार्ड रीसेट करें। यदि आपका कंसोल अभी भी सामान्य रूप से बूट नहीं होता है, तो आप ओएस को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपनी हार्ड ड्राइव पर सब कुछ खो देंगे, इसलिए पहले अपना डेटा पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करें। सौभाग्य से, आप अपने पीएसएन खाते के माध्यम से खरीदे गए सॉफ़्टवेयर को दोबारा डाउनलोड कर सकते हैं।
-
अपने PS4 को ठीक करवाएं या Sony से बदलें . यदि आपका PS4 अभी भी वारंटी के अंतर्गत है, तो सोनी के PlayStation हार्डवेयर और मरम्मत पृष्ठ पर जाएं और यह देखने के लिए अपना कंसोल चुनें कि क्या यह निःशुल्क मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए योग्य है।
-
PS4 हार्ड ड्राइव को बदलें। यदि आपकी वारंटी अब वैध नहीं है और OS को रीसेट करने से काम नहीं चलता है, तो आप HDD को किसी अन्य PS4-संगत हार्ड ड्राइव से बदल सकते हैं। यदि आपने पहले PS4 हार्ड ड्राइव को किसी भिन्न HDD के लिए स्विच किया था, तो मूल हार्ड ड्राइव पर वापस जाएँ और ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः इंस्टॉल करें।
