TikTok पर एक अरब से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं। उनमें से ७० मिलियन प्रतिदिन सक्रिय हैं, इसलिए आपके पास साइकिल चलाने के लिए बहुत सारे वीडियो होंगे। ऐप का उपयोग करने वाले बहुत से लोगों के साथ, आप शायद कुछ अवांछित वीडियो, टिप्पणियों, चैट और प्रोफाइल में चले जाएंगे। कुछ लोग सोशल मीडिया पर दूसरों का अपमान करना पसंद करते हैं जैसे वे वास्तविक जीवन में करते हैं।
ऐसा होने पर आप क्या कर सकते हैं? क्या आपत्तिजनक पोस्ट, वीडियो या उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट करने का कोई विकल्प है?
इसका जवाब है हाँ।
टिकटोक के नियम हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए। यदि उनका फ़िल्टर आपत्तिजनक सामग्री को स्वचालित रूप से नहीं हटाता है, तो आप हमेशा इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं, और ऐप उस सामग्री या प्रोफ़ाइल को हटा देगा जिससे इसे अपलोड किया गया था।
टिकटॉक पर रिपोर्टिंग अकाउंट
यदि कोई उपयोगकर्ता अपमानजनक व्यवहार प्रदर्शित कर रहा है, अपमानजनक या नस्लवादी वीडियो या टिप्पणियां पोस्ट कर रहा है, या ऐप द्वारा लगाए गए किसी भी सामुदायिक दिशानिर्देश का उल्लंघन कर रहा है, तो आप उनकी रिपोर्ट कर सकते हैं। प्रक्रिया गुमनाम है, इसलिए आपके द्वारा रिपोर्ट किए गए व्यक्ति को यह नहीं पता होगा कि यह किसने किया।
उन्हें जाने बिना स्नैपचैट रिकॉर्ड कैसे करें
जब आप किसी प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- उस उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल पर जाएँ जिसकी आप रिपोर्ट करना चाहते हैं।
- अतिरिक्त विकल्पों के लिए तीन बिंदुओं पर टैप करें।
- रिपोर्ट टैप करें।
- चुनते हैं रिपोर्ट खाता
- ऑन-स्क्रीन निर्देश आपको यह बताने के लिए प्रेरित करेंगे कि समस्या क्या है। आप अनुपयुक्त सामग्री, झूठी पहचान, बौद्धिक संपदा उल्लंघन आदि के बीच चयन करने में सक्षम होंगे।
एक बार जब आप अपनी रिपोर्ट जमा कर देते हैं, तो टिकटॉक समस्या की समीक्षा करेगा। यदि शक्तियां निर्धारित करती हैं कि प्रश्न में प्रोफ़ाइल वास्तव में किसी भी नियम का उल्लंघन कर रही है, तो वे इसे समाप्त कर देंगे।
रिपोर्टिंग वीडियो
यदि कोई उपयोगकर्ता ऐप के नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने वाला वीडियो पोस्ट करता है, तो आप उसकी भी रिपोर्ट कर सकते हैं। यहाँ क्या करना है:
- वीडियो खोलें और स्क्रीन पर छोटे तीर पर टैप करें।
- रिपोर्ट का चयन करें।
- फिर से, आपको यह समझाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना होगा कि समस्या क्या है।
यदि आपके द्वारा पोस्ट किया गया वीडियो किसी अन्य व्यक्ति द्वारा रिपोर्ट किया जाता है, तो आपको अपनी प्रोफ़ाइल हटाए जाने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। अगर वीडियो किसी भी तरह से नियम तोड़ता है, तो टिकटॉक सपोर्ट टीम इसे हटा देगी, और आपको रिमाइंडर के रूप में नियमों की पूरी सूची मिल जाएगी। हालांकि, यदि आप चेतावनी के बाद भी आपत्तिजनक वीडियो पोस्ट करना जारी रखते हैं, तो परिणामस्वरूप आपकी प्रोफ़ाइल समाप्त की जा सकती है।
रिपोर्टिंग टिप्पणियाँ
अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई टिप्पणियां कभी-कभी वीडियो पोस्ट करने वाले व्यक्ति के लिए बहुत आक्रामक हो सकती हैं। कुछ लोगों को दूसरे लोगों के काम का अपमान करने से झटका लगता है, इसलिए यदि आप कभी ऐसा अनुभव करते हैं, तो आपको यह करना होगा:
- उस टिप्पणी को टैप करके रखें जो आपको अनुचित लगे।
- रिपोर्ट टैप करें।
- पोस्ट के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
टिकटोक ऐप के नियमों का उल्लंघन करने वाली हर टिप्पणी को हटा देगा।
रिपोर्टिंग चैट
आप टिकटॉक चैट के माध्यम से किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ चैट करते समय दुर्व्यवहार का अनुभव कर सकते हैं। अगर ऐसा होता है, तो आप पूरी बातचीत की रिपोर्ट कर सकते हैं और टिकटॉक सपोर्ट समस्या की जांच करेगा। यहाँ आपको क्या करना चाहिए:
- अपमानजनक सामग्री के साथ बातचीत खोलें।
- टॉप-राइट कॉर्नर में तीन डॉट्स पर टैप करें।
- रिपोर्ट टैप करें।
- टूटे हुए नियमों को इंगित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
समुदाय दिशानिर्देश
जैसा कि ऊपर कहा गया है, टिकटोक के पास सख्त सामुदायिक दिशानिर्देश हैं। इन मानकों को टिकटॉक वेबसाइट पर सूचीबद्ध किया गया है और जो कोई भी संचार प्राप्त करता है, जिसकी उन्हें रिपोर्ट की गई है, वे उन्हें देख सकते हैं यहां।
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कुछ सामग्री, हालांकि विवादास्पद या आपत्तिजनक है, अगर इसे शैक्षिक समझा जाता है तो जारी रह सकता है। अन्य सामग्री, जिसे उत्पीड़न, खतरनाक या अवैध के रूप में परिभाषित किया गया है, कंपनी द्वारा हटा दी जाती है। यह कुछ उपयोगकर्ताओं को आश्चर्यचकित कर सकता है कि किसी भी वीडियो को पोस्ट करने या संदेश भेजने से पहले TikTok ने उनकी सामग्री को हटा दिया, यह समझना महत्वपूर्ण है कि क्या है और क्या स्वीकार्य नहीं है।
सौभाग्य से, जब किसी वीडियो की रिपोर्ट की जाती है, तो उसे तुरंत समीक्षा के लिए सहायता टीम के पास भेज दिया जाता है। इससे दो कारणों से लाभ होता है:
- आपत्तिजनक सामग्री की रिपोर्ट करने के लिए केवल एक व्यक्ति की आवश्यकता होती है - यदि किसी व्यक्ति के पास उनके वीडियो की पृष्ठभूमि में घृणा या आतंकवादी समूह का प्रतिनिधित्व करने वाला प्रतीक है तो उसे याद करना आसान हो सकता है। यदि आपने इसे पकड़ लिया और दूसरों ने नहीं पकड़ा, तो आपको वीडियो को खारिज करने के लिए भीड़ की आवश्यकता नहीं है।
- अगर कोई आपके वीडियो की रिपोर्ट करता है या प्रतिस्पर्धा के कारण उसे हटा दिया जाएगा - इसकी समीक्षा के बाद और दावे निराधार हैं, तो आपको कोई नकारात्मक असर नहीं पड़ेगा।
यह मानते हुए कि आपका वीडियो समुदाय दिशानिर्देशों के विरुद्ध नहीं है, आपको किसी अन्य उपयोगकर्ता की शिकायत के बावजूद ठीक होना चाहिए।
अस्थायी निलंबन
कई उपयोगकर्ता कहते हैं कि उनके खाते अस्थायी रूप से निलंबित हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि ऐप में एंटी-स्पैम फीचर है। जो कोई भी कम समय में बहुत अधिक लाइक, कमेंट या शेयर करता है, उसकी कुछ गतिविधियाँ 24 घंटे के लिए निलंबित हो सकती हैं।
आपके निलंबन का कारण आपके द्वारा पोस्ट की गई किसी चीज़ या ऐप के नियमों का उल्लंघन करने से भी हो सकता है। अगर आपको लगता है कि निलंबन गलती से हुआ था तो बस संपर्क करें टिकटॉक सपोर्ट , या 'ऐप में सेटिंग' के तहत 'रिपोर्ट ए प्रॉब्लम' विकल्प पर जाएं।
स्वचालित प्रोफ़ाइल हटाना
बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम का उल्लंघन करने के कारण बड़े पैमाने पर मुकदमे में टिकटॉक ने 5.7 मिलियन डॉलर का भुगतान करने के बाद, वे एक अपडेट के साथ सामने आए जिसने नकली जन्मदिन वाले सभी प्रोफाइल हटा दिए।
13 साल से कम उम्र के बच्चे ऐप में बने वीडियो को शेयर और अपलोड करने की क्षमता खो चुके हैं।
कई यूजर्स ने बिना किसी चेतावनी के अपने प्रोफाइल डिलीट होने की सूचना दी। उन्होंने किसी भी नियम का उल्लंघन नहीं किया, लेकिन फिर भी उनके खाते हटा दिए गए। यह पता चला कि उनमें से अधिकांश ने खाता बनाते समय अपने सही जन्मदिन का उपयोग नहीं किया। अपना खाता वापस पाने का एकमात्र तरीका है कि आप अपनी आईडी की एक प्रति प्रदान करके अपनी जन्मतिथि साबित करें।
पुन: सक्रिय खाते सभी वीडियो खो देते हैं
आईडी प्रदान करके अपनी पहचान साबित करने वाले कई उपयोगकर्ता अपने सभी वीडियो और संगीत को हटाए जाने से हैरान हैं। यदि आपके पास व्यापक दर्शक वर्ग नहीं है तो यह कोई समस्या नहीं हो सकती है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने इस ऐप त्रुटि के कारण हजारों अनुयायियों को खो दिया है।
दुर्भाग्य से, आपके वीडियो, संगीत या अनुयायियों को वापस पाने का कोई तरीका नहीं है। आपको अपने खाते को नए सिरे से फिर से बनाना होगा। इस मुद्दे ने कई टिकटोक उपयोगकर्ताओं को ऐप से दूर कर दिया है। टिकटोक को यह सुनिश्चित करने के लिए अपने एल्गोरिदम में सुधार करना होगा कि ऐसा कुछ भी दोबारा न हो।
कंपनी ने कहा है कि वे समस्या से अवगत हैं और उन उपयोगकर्ताओं के लिए समाधान ढूंढ रहे हैं जिन्होंने अपनी सामग्री और अनुयायियों को खो दिया है।
पोस्ट करने से पहले दो बार सोचें
उपरोक्त 5.7 मिलियन डॉलर के मुकदमे और हजारों प्रोफाइल को हटाने के बाद टिकटॉक पर चीजें बदल गई हैं। नियम पहले से कहीं अधिक सख्त हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके वीडियो, टिप्पणियां और चैट ऐप द्वारा प्रदान किए गए सामुदायिक दिशानिर्देशों के भीतर रहें। अन्यथा, आप अपनी सभी मूल सामग्री को वापस पाने के अवसर के बिना रातोंरात खो सकते हैं।
