यदि आप लंबे समय से iTunes का उपयोग कर रहे हैं, तो आपकी खरीदारी का इतिहास लंबा और विविध होने की संभावना है। अगर यह मेरी तरह कुछ भी है, तो इसमें सब कुछ, संगीत, टीवी शो, एक किताब या तीन और अच्छे उपाय के लिए फेंके गए कुछ यादृच्छिक ऐप शामिल होंगे। यदि आप अपने iTunes खरीद इतिहास को देखना चाहते हैं, या देखने की हिम्मत करते हैं, तो यह ट्यूटोरियल आपको दिखाएगा कि कैसे।
ग्रह पर कुछ लोगों के लिए जो नहीं जानते कि iTunes क्या है, यह Apple ऑनलाइन स्टोर है। यह ऐप्स, संगीत, फिल्में, टीवी शो, किताबें और पत्रिकाएं बेचता है। यह आपको ब्रांड नाम मीडिया के डिजिटल संस्करण खरीदने और उन्हें अपने Apple डिवाइस पर उपयोग करने की अनुमति देता है। आप विंडोज के साथ भी आईट्यून्स का इस्तेमाल कर सकते हैं।
अपनी खरीदारी को प्रबंधित करने से आप पहले खरीदी गई वस्तुओं को फिर से डाउनलोड कर सकते हैं, सुनिश्चित करें कि किसी और ने आपके लॉगिन पर पकड़ नहीं बनाई है और यह देखने के लिए कि आपने वर्षों में कितना खर्च किया है।
अपना iTunes ख़रीद इतिहास देखें
यदि आप अपने iTunes खरीद इतिहास को देखना चाहते हैं, तो इसमें केवल कुछ सेकंड लगते हैं।
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- आइट्यून्स खोलें और अपने ऐप्पल आईडी से लॉग इन करें।
- शीर्ष मेनू से खाता चुनें।
- मेरा खाता देखें का चयन करें और संकेत मिलने पर अपना पासवर्ड दर्ज करें।
- अपना खरीद इतिहास देखने के लिए खाता पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करें।
- सभी ख़रीदारियों को लोड करने के लिए दाईं ओर सभी टेक्स्ट देखें लिंक चुनें।
आपने कितनी खरीदारी की है, इस पर निर्भर करते हुए, इसे लोड होने में कुछ समय लग सकता है। एक बार लोड होने के बाद, आपको वह सब कुछ देखना चाहिए जो आपने आईट्यून्स का उपयोग शुरू करने के बाद से खरीदा है।
आईट्यून्स के बिना अपना खरीदारी इतिहास देखें
पूरी तस्वीर प्राप्त करने के लिए, आपको वास्तव में अपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स स्थापित करने की आवश्यकता है। यदि उस समय आपके पास इसकी एक्सेस नहीं है, तो आप iPhone या iPad के साथ कुछ विवरण देख सकते हैं।
- सेटिंग्स और आईट्यून्स और ऐप स्टोर पर नेविगेट करें।
- संकेत मिलने पर अपना ऐप्पल आईडी दर्ज करें।
- भुगतान जानकारी की जाँच करें और आप पिछले 90 दिनों की खरीदारी के मूल्य तक पहुँचने में सक्षम होना चाहिए। यह स्पष्ट रूप से सभी उपकरणों पर काम नहीं करता है, इसलिए आपका माइलेज भिन्न हो सकता है।
वैकल्पिक रूप से, पर जाएँ Apple समस्या पृष्ठ की रिपोर्ट करें पिछले 90 दिनों की गतिविधि के लायक देखने के लिए।
अपने iTunes ख़रीद इतिहास में खोज करें
एक बार अपनी खरीद की सूची के साथ प्रस्तुत करने के बाद, आप अपनी इच्छा के अनुसार थोड़ी अधिक जानकारी निकाल सकते हैं।
खरीदारी के बारे में अधिक जानकारी देखने के लिए उसके आगे धूसर तीर का चयन करें। यह समय और डेटा, ऑर्डर नंबर, सटीक वस्तु, लागत और कोई अन्य प्रासंगिक डेटा प्रदर्शित करेगा। यहां से आप आगे बढ़ सकते हैं या खरीदारी की समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
अपने iTunes ख़रीद इतिहास में विसंगतियों को प्रबंधित करना
यदि आप अपने iTunes खरीद इतिहास को यह देखने के लिए देख रहे हैं कि क्या आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो आप यहां देख सकते हैं कि वास्तव में क्या खरीदा गया था और कब। यदि आप कुछ गलत देखते हैं, तो यह देखने के लिए अपने क्रेडिट या डेबिट खाते की जांच करें कि क्या पैसा लिया गया था। यदि ऐसा था, तो हो गया के आगे समस्या की रिपोर्ट करें बटन का चयन करें।
Apple को किसी समस्या की रिपोर्ट करने से पहले, यह देखने के लिए जाँच करना समझ में आता है कि क्या विसंगति का कोई अन्य कारण है। कुछ खाते की स्थिति होती है जिसका मतलब यह हो सकता है कि आपका इतिहास वैसा नहीं दिखता जैसा आपको लगता है कि उसे होना चाहिए। इनमें प्राधिकरण होल्ड, विलंबित शुल्क, सदस्यता नवीनीकरण, या पारिवारिक साझाकरण खरीदारी शामिल है।
एक प्राधिकरण होल्ड वह जगह है जहां आपका बैंक इसकी वैधता की जांच करने के लिए खरीदारी करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए वे आपसे संपर्क कर सकते हैं कि यह वैध है। यह आमतौर पर केवल तब होता है जब आप पहली बार आईट्यून्स पर खरीदारी करते हैं या अगर कुछ इसे बैंक के सिस्टम पर फ़्लैग करता है।
विलंबित शुल्क अक्सर प्राधिकरण होल्ड के समान ही होता है। आपके बैंक के भीतर कुछ भुगतान रोक रहा है। यह दुर्लभ है और आमतौर पर बहुत अस्थायी है।
एक सदस्यता नवीनीकरण परिवार साझाकरण में शामिल होने वाले किसी व्यक्ति के परिणामस्वरूप आपके खरीदारी इतिहास में दिखाई दे सकता है। यह एक सामान्य प्रश्न है क्योंकि परिवार साझाकरण में शामिल होने वाला कोई व्यक्ति अपनी सदस्यता अपने साथ लाता है, जो खरीद इतिहास पर दिखाई देगी।
एक परिवार साझाकरण खरीद वह जगह है जहां परिवार साझाकरण में कोई व्यक्ति खरीदारी करता है। हो सकता है कि आप इसे न पहचानें, इसलिए सत्यापित करने के लिए आपको अपने परिवार से जाँच करनी होगी।
यदि आपको कुछ ऐसा दिखाई देता है जिसे आप अपने iTunes खरीद इतिहास में नहीं पहचानते हैं और उन शर्तों की जाँच कर चुके हैं, Apple को समस्या की रिपोर्ट करें बिल्कुल अभी। दौरा करना Apple सूचना पृष्ठ चार्ज करता है भुगतान प्रबंधन के बारे में अधिक जानने के लिए।
यदि आप गतिविधि को अभी भी होते हुए देखते हैं तो आप भुगतान विधि को भी हटा सकते हैं। आप इसे बाद में कभी भी दोबारा जोड़ सकते हैं।
तो अब आप जानते हैं कि अपने iTunes खरीद इतिहास को कैसे देखें और अगर आपको कोई विसंगति दिखाई दे तो क्या करें। आशा है कि इससे सहायता मिलेगी!
