हालांकि निन्टेंडो उत्पादों को बहुत मजबूत उपकरणों के रूप में जाना जाता है, अप्रत्याशित हमेशा हो सकता है। टूटा हुआ निनटेंडो स्विच होना कभी भी आदर्श नहीं होता है।
यदि निन्टेंडो सेवा केंद्र किसी भी कारण से बंद हैं और भौतिक स्टोर उपलब्ध नहीं हैं, तो आपको इसे मरम्मत के लिए भेजना होगा। और हम आपको यह कैसे करना है इसके सभी चरण दिखाएंगे।
क्या मेरे राज्य के लिए मेल-इन मरम्मत आदेश उपलब्ध हैं?
निन्टेंडो के लोग यह देखने के लिए विभिन्न क्षेत्रों की निगरानी कर रहे हैं कि क्या वे अपने मरम्मत सेवा केंद्रों के संचालन को फिर से शुरू कर सकते हैं। यदि कोई केंद्र व्यवसाय के लिए पहले से खुला है, तो डाक द्वारा मरम्मत बंद कर दी जाएगी। यदि आप यह देखना चाहते हैं कि क्या आपका क्षेत्र अभी भी मेल-इन मरम्मत का समर्थन करता है, तो निन्टेंडो की मेल-इन मरम्मत पर आगे बढ़ें सामान्य प्रश्न पेज या संपर्क ग्राहक सेवा .
मैं अपने निंटेंडो स्विच में कैसे भेजूं?
यदि आपके राज्य में मेल-इन मरम्मत अभी भी उपलब्ध है, तो आप इन चरणों का पालन करके पैकेज के माध्यम से अपना निनटेंडो स्विच भेज सकते हैं:
- एक मरम्मत आदेश स्थापित करें।
आप अपने डिवाइस को निन्टेंडो रिपेयर सर्विस सेंटर में तब तक नहीं भेज सकते जब तक कि आपने पहले से मरम्मत का आदेश नहीं दिया है। कंपनी बिना किसी उपकरण के भेजे गए किसी भी उपकरण के लिए आपसे अतिरिक्त शुल्क ले सकती है। संपर्क करें ग्राहक सहेयता टिकट सेट करने के लिए, या यदि आप केवल Joy-Cons में भेज रहे हैं, तो अपना टिकट सेट करने के लिए आगे बढ़ें ऑनलाइन .
एक बार जब आप अपना मरम्मत आदेश सेट कर लेते हैं, तो आपको ईमेल के माध्यम से एक शिपिंग लेबल या एक वेबिल युक्त एक पत्र भेजा जाएगा। आप इनका उपयोग अपने मरम्मत पैकेज के शिपिंग पते के रूप में करेंगे। ध्यान दें, कि यदि आप केवल Joy-Cons की मरम्मत करवा रहे हैं,ऐसा न करेंस्विच डिवाइस शामिल करें। यदि आप ऐसा करते हैं तो निन्टेंडो अतिरिक्त भुगतान ले सकता है। - एक बार जब आपके पास वेबिल या शिपिंग लेबल हो, तो निन्टेंडो के लिए प्रतीक्षा करें कि वह आपको ईमेल करे कि आप मरम्मत के लिए अपना पैकेज कब भेज सकते हैं। एक बार जब आप यह ईमेल प्राप्त कर लें, तो एक मरम्मत पत्र बनाएं जिसमें निम्नलिखित विवरण शामिल हों:
ए। आपका नाम, वापसी का पता और फोन नंबर।
बी ग्राहक सहायता द्वारा आपको दी गई मरम्मत आदेश संख्या।
सी। आपके डिवाइस द्वारा अनुभव की जा रही समस्याओं का संक्षिप्त विवरण।
डी उन सभी वस्तुओं की सूची जिन्हें आप पैकेज में शामिल कर रहे हैं। अधिमानतः आइटम किया गया। - अक्षर और निन्टेंडो डिवाइस दोनों को एक सादे बिना लेबल वाले बॉक्स के अंदर रखें। पारगमन के दौरान इसे सुरक्षित रखने के लिए पैडिंग, पैकिंग मूंगफली, या बबल रैप शामिल करना सुनिश्चित करें। आपको निम्नलिखित बातों का भी ध्यान रखना होगा:
ए। यदि आप पूरे निन्टेंडो स्विच सिस्टम में भेज रहे हैं, तो पैकिंग से पहले पूरे डिवाइस को स्पष्ट किचन रैप में लपेटें।
बी सुनिश्चित करें कि कोई भी गेम या एक्सेसरीज़ डिवाइस से जुड़ी नहीं हैं, जब तक कि आप इन्हें मरम्मत के लिए भी नहीं भेज रहे हैं।
सी। सुनिश्चित करें कि बॉक्स में कोई अन्य लेबल नहीं है जो शिपिंग को भ्रमित कर सकता है। यदि बॉक्स में पुराने लेबल हैं, तो या तो उन्हें हटा दें या उन्हें ढक दें। - आपको भेजे गए वेसबिल या शिपिंग लेबल को अपने बॉक्स पर टेप करें। यदि पत्र में कोई जानकारी नहीं दी गई है, तो आपको इसके बजाय संदेश पर मरम्मत सेवा केंद्र का पता मिल सकता है। यदि हां, तो बॉक्स पर शिपिंग पता लिखें। यदि आपको एक वेसबिल भेजा गया था, तो सुनिश्चित करें कि इसे पैकेज में संलग्न करने से पहले इसे ठीक से भरा गया है।
- बॉक्स पर अपना वापसी शिपिंग पता लिखें। अपने पते के नीचे, मरम्मत आदेश संख्या लिखें।
- पैकेज भेजें और अपडेट की प्रतीक्षा करें। आप इस पर जाकर अपने पैकेज का स्टेटस चेक कर सकते हैं.
निंटेंडो मरम्मत को प्राथमिकता देगा ताकि वह उन्हें प्राप्त करे। यदि आपने अपना पैकेज पहले ही भेज दिया है और आपके क्षेत्र में भौतिक स्टोर खुल गए हैं, तो आपका पैकेज प्राथमिकता लेगा। यदि आपके क्षेत्र में मरम्मत केंद्र खुल गया है, लेकिन आपने पहले ही एक मरम्मत आदेश स्थापित कर लिया है, तब भी आप पैकेज को अंदर भेज सकते हैं।
निन्टेंडो किसी भी वारंटी का सम्मान तब तक करेगा जब तक कि मरम्मत प्राधिकरण इसकी समाप्ति से पहले स्थापित किया गया था, भले ही ऐसी वारंटी डिवाइस के पारगमन के दौरान समाप्त हो जाए। कोई भी मरम्मत आदेश जिसे ग्राहक सहायता के साथ ठीक से व्यवस्थित किया गया है, 180 दिनों तक सिस्टम में रहेगा। उस अवधि के समाप्त होने तक, आप अपने निन्टेंडो स्विच डिवाइस में भेजने के लिए दिए गए शिपिंग लेबल का उपयोग कर सकते हैं।
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एक बढ़िया मरम्मत विकल्प
एक टूटा हुआ निंटेंडो स्विच आखिरी चीज है जिसे आप कभी भी चाहते हैं, खासकर जब आप घर पर फंस गए हों। इसकी मरम्मत करवाना जबकि बहुत से स्थानों पर अभी भी यात्रा प्रतिबंध हैं, मुश्किल हो सकता है, इसलिए इसे मेल के माध्यम से भेजना एक बढ़िया विकल्प है। बस उचित प्रक्रियाओं का पालन करें ताकि आप कम से कम परेशानी के साथ अपने डिवाइस की मरम्मत कर सकें।
क्या आपको कभी मरम्मत के लिए निन्टेंडो स्विच भेजने में समस्या हुई है? अपने अनुभव नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।