यदि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर के उपयोगकर्ता हैं, तो एक दिन यह आपको आश्चर्यचकित कर सकता है और काम करना बंद कर सकता है। मेरे एक दोस्त ने आज मुझे फोन किया और शिकायत की कि उसका इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र टास्कबार के साथ-साथ स्टार्ट स्क्रीन से विंडोज 8.1 में नहीं खुल रहा है। शुक्र है, हम इस मुद्दे को हल करने में सक्षम थे। यहां हमने वही किया है।
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सबसे पहले, मैंने उसे इंटरनेट एक्सप्लोरर समस्या निवारक चलाने का सुझाव दिया। इस समाधान से मुख्य लाभ यह है कि यह सभी मुद्दों का निदान और सुधार स्वचालित रूप से करता है। चूंकि मैं कमांड लाइन पसंद करता हूं, इसलिए मैं निम्न कमांड के साथ IE समस्या निवारक को चलाता हूं:
msdt.exe -id IEBrowseWebDiagnostic
मेरा मित्र एक आकस्मिक पीसी उपयोगकर्ता है, इसलिए कमांड लाइन का उपयोग करने का कोई मौका नहीं है। IE समस्या निवारक को नियंत्रण कक्ष से भी लॉन्च किया जा सकता है।
नियंत्रण कक्ष खोलें (देखें विंडोज 8.1 में कंट्रोल पैनल खोलने के सभी संभावित तरीके ) और जाएं नियंत्रण कक्ष प्रणाली और सुरक्षा क्रिया केंद्र। दबाएं समस्या निवारण सबसे नीचे लिंक दें।
समस्या निवारण आइटम खोला जाएगा। 'प्रोग्राम' आइटम पर क्लिक करें। नीचे दी गई तस्वीर में हरी रेखा के साथ चिह्नित दो जादूगरों को चलाएं।
यदि यह मदद नहीं करता है, तो ऐडऑन के बिना इंटरनेट एक्सप्लोरर को चलाने की कोशिश करें क्योंकि अक्सर ऐडऑन के कारण आईई क्रैश हो जाता है जब यह शुरू होता है:
iexplore.exe -extoff
यदि यह IE सफलतापूर्वक शुरू होता है, तो इसका मतलब है कि कुछ एडऑन मुद्दा पैदा कर रहा है और हमें यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि यह कौन सा है। सभी जोड़ अक्षम करें और उन्हें एक-एक करके सक्षम करें। यह आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि कौन सा ऐड-ऑन IE को शुरू होने से रोक रहा है।
मेरे मित्र के मामले में, यह कुछ टूलबार निकला, जो गलती से किसी थर्ड पार्टी ऐप के साथ इंस्टॉल किया गया था।
यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। क्लिक यहाँ Microsoft द्वारा आधिकारिक रूप से प्रदान किए गए स्वचालित विज़ार्ड को डाउनलोड करने के लिए। इसे चलाएं और विज़ार्ड में चरणों का पालन करें। यह Internet Explorer में आपकी सभी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को रीसेट करेगा, लेकिन यह IE को फिर से काम कर सकता है।
