BeReal मंचित और नकली फोटो शेयरिंग का एक बढ़िया विकल्प है। यदि आप BeReal का उपयोग करने का प्रयास करते समय कोई त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं तो यह बहुत निराशाजनक हो सकता है। सौभाग्य से, आप सही जगह पर आये हैं। यह आलेख आपको BeReal त्रुटि संदेश 'आपके अनुरोध का समाधान नहीं कर सकता' को हल करने में मदद करेगा।
आपके अनुरोध की त्रुटि का समाधान नहीं किया जा सका
यह एक सुप्रसिद्ध बग है कि कभी-कभी BeReal 'आपके अनुरोध का समाधान नहीं कर सकता' त्रुटि प्रदर्शित करेगा। अच्छी खबर यह है कि कुछ कदम उठाए गए हैं जिनसे कई उपयोगकर्ताओं के लिए BeReal तक पहुंच सफलतापूर्वक बहाल हो गई है।
पुनः प्रयास करें
पहली चीज़ जो करने की ज़रूरत है वह है त्रुटि को नज़रअंदाज़ करना और अपनी कार्रवाई का दोबारा प्रयास करना। यदि आप कोई चित्र पोस्ट करने की प्रक्रिया में थे, तो ताज़ा करें और उसे फिर से पोस्ट करने का प्रयास करें। अक्सर, BeReal उपयोगकर्ताओं के लिए इस समस्या को हल करने के लिए एक प्रयास ही पर्याप्त होता है। यदि आप लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं, तो दोबारा जांच लें कि आपकी जानकारी सही है और दोबारा प्रयास करें।
ऐप को बंद करें और दोबारा खोलें
यदि आप ऐप का उपयोग जारी नहीं रख सकते हैं, तो इसे बंद करें और इसे अपने फ़ोन पर फिर से खोलें।
Android पर ऐप बंद करने के लिए:
- होम स्क्रीन खोलें.
- स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में हाल के ऐप्स के शॉर्टकट पर टैप करें। आइकन तीन पंक्तियों में लंबवत रूप से व्यवस्थित है।
- BeReal ऐप ढूंढने के लिए दाएं और बाएं स्क्रॉल करें।
- उस ऐप को बंद करने के लिए BeReal ऐप को ऊपर की ओर स्वाइप करें।
- आप सभी खुले ऐप्स को एक साथ बंद करने के लिए 'सभी बंद करें' पर भी टैप कर सकते हैं।
- ऐप दोबारा खोलें.
Apple डिवाइस पर BeReal को बंद करने के लिए:
- होम स्क्रीन पर जाएँ.
- सभी खुले ऐप्स देखने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।
- BeReal को खोजने के लिए बाएँ और दाएँ स्क्रॉल करें।
- इसे बंद करने के लिए BeReal पर ऊपर की ओर स्वाइप करें। यह गायब हो जाएगा.
- BeReal को फिर से खोलें।
यदि ऐप सही ढंग से खुलता है और सामान्य रूप से कार्य करता है, तो आगे बढ़ें और लॉग इन करने और सामान्य रूप से चित्र पोस्ट करने का प्रयास करें। ऐप को पुनः आरंभ करने से त्रुटि संदेश साफ़ हो सकता है।
लॉग आउट करें और दोबारा लॉग इन करें
यदि ऐप को पूरी तरह से बंद करने से त्रुटि दूर नहीं होती है, तो BeReal से साइन आउट करें और वापस साइन इन करें।
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- BeReal खाता आइकन टैप करें।
- मेनू आइकन (तीन बिंदु) का चयन करें।
- 'लॉग आउट' विकल्प तक स्क्रॉल करें और इसे टैप करें।
- पांच सेकंड रुकें.
- यह देखने के लिए वापस लॉग इन करें कि क्या यह आपकी प्रोफ़ाइल को रीसेट करता है और किसी भी त्रुटि संदेश का ध्यान रखता है।
यदि BeReal आपके खाते की जानकारी तक पहुँचने का प्रयास करते समय गड़बड़ हो जाता है, तो यह प्रक्रिया उसके लिए समाधान होगी।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
यह स्पष्ट और सरल लग सकता है, लेकिन फ़ोन को पुनः प्रारंभ करने से अक्सर यह समस्या हल हो जाती है। यदि आपको लगातार त्रुटि संदेश मिलता है, तो BeReal को बंद करें और अपने फ़ोन को रीबूट करें। यह सरल क्रिया BeReal त्रुटि चेतावनी का समाधान कर सकती है।
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
'आपके अनुरोध का समाधान नहीं कर सकता' त्रुटि यह संकेत दे सकती है कि अविश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन के कारण ऐप आपके फ़ोन से संचार नहीं कर सकता है। यह ऐप में त्रुटियों का एक प्रचलित स्रोत है। यह देखने के लिए अपने इंटरनेट सिग्नल की जाँच करें कि आपका कनेक्शन रुक-रुक कर है या पूरी तरह से बंद है।
- यदि आपके पास कोई अन्य डिवाइस है तो उससे अपने इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करें।
- यदि आप ख़राब वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अक्षम करने और इसके बजाय फ़ोन डेटा का उपयोग करने का प्रयास करें।
- यदि कोई अन्य वायरलेस नेटवर्क उपलब्ध है तो उसका उपयोग करें।
- अधिक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन के साथ बाद में पुनः प्रयास करें।
कैश साफ़ करें
जब किसी ऐप का कैश बहुत अधिक भर जाता है, तो यह सिस्टम को ओवरलोड कर सकता है। कभी-कभी यदि कैश को लंबे समय तक अस्पष्ट छोड़ दिया जाता है, तो वे दूषित डेटा जमा कर सकते हैं जो ऐप की कार्यक्षमता को प्रभावित करता है। कैश साफ़ करने से ये दोनों समस्याएँ ठीक हो सकती हैं।
Android पर कैश साफ़ करने के लिए:
- सेटिंग्स मेनू खोलें.
- 'ऐप्स' पर टैप करें।
- BeReal का चयन करें. यदि आप इसे नहीं देख सकते हैं, तो 'सभी ऐप्स देखें' और फिर 'BeReal' पर टैप करें।
- 'भंडारण उपयोग' चुनें।
- 'कैश साफ़ करें' पर टैप करें।
- 'डेटा साफ़ करें' चुनें।
iPhone पर कैश साफ़ करने के लिए:
- ऐप अनइंस्टॉल करें.
- ऐप स्टोर से ऐप को दोबारा इंस्टॉल करें।
यह आपकी प्रोफ़ाइल या संग्रहीत BeReal डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन यह किसी भी कैश भ्रष्टाचार या ऐप के ओवरलोड को साफ़ कर देगा।
BeReal का ट्विटर फ़ीड जांचें
यदि समस्या आपकी ओर से नहीं है, लेकिन ऐप से उत्पन्न हो रही है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए BeReal का इंतजार करना होगा। यह देखने के लिए कि क्या अन्य उपयोगकर्ता भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, ऐप के ट्विटर फ़ीड की जाँच करें। यदि वे हैं, तो BeReal द्वारा समस्या का समाधान करने के बाद आपको बाद में पुनः प्रयास करना होगा।
प्रयास जारी रखें
पुरानी कहावत 'यदि आप पहली बार में सफल नहीं होते हैं, तो प्रयास करें, पुनः प्रयास करें' कुछ BeReal त्रुटियों के लिए सच हो सकती है। उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि कभी-कभी एकमात्र समाधान यह होता है कि ऐप को अंततः अपने आप ठीक होने तक रिफ्रेश करते रहना और प्रयास करते रहना होता है। यदि किसी अन्य चीज़ से समस्या का समाधान नहीं हो रहा है, तो बस लॉग इन करने और सामान्य रूप से पोस्ट करने का प्रयास करते रहें।
BeReal ऐप को पुनः इंस्टॉल करें
यदि आपने अभी तक संपूर्ण ऐप पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास नहीं किया है, तो अब प्रयास करने का समय आ गया है। यह आपके BeReal खाते को नहीं हटाएगा बल्कि आपके फ़ोन पर ऐप की एक ताज़ा प्रति प्रदान करेगा। यदि ऐप का कुछ डेटा दूषित हो गया है, तो यह प्रक्रिया उन बगों को हटा देगी।
Android पर ऐप हटाने के लिए:
- BeReal ऐप को टैप करके रखें।
- फ़ोन कंपन करके आपको बताएगा कि आप संपादन मोड में हैं।
- एक पॉप अप मेनू दिखाई देगा. 'अनइंस्टॉल करें' पर क्लिक करें।
- यदि आपका फ़ोन आपसे अनइंस्टॉल को स्वीकृत करने के लिए कहता है, तो कार्रवाई की पुष्टि करें।
iPhone पर ऐप हटाने के लिए:
- BeReal आइकन को दबाकर रखें।
- पॉप-अप मेनू से 'ऐप हटाएं' चुनें।
- आने वाले अगले मेनू में 'डिलीट ऐप' पर टैप करें।
- एक बार फिर 'हटाएं' का चयन करके पुष्टि करें कि आप ऐप को हटाना चाहते हैं।
एक बार ऐप आधिकारिक तौर पर हटा दिए जाने के बाद, इसे प्ले या ऐप स्टोर से पुनः इंस्टॉल करें। दोबारा लॉग इन करने के लिए अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करें और देखें कि क्या 'आपके अनुरोध की त्रुटि का समाधान नहीं किया जा सकता' साफ़ कर दिया गया है।
BeReal ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि आपने हर पड़ाव का प्रयास किया है और कोई भी त्रुटि दूर नहीं कर रहा है, ग्राहक सहायता टीम को ईमेल करें . प्राप्त अनुरोधों की संख्या के कारण आपके ईमेल का तुरंत उत्तर नहीं दिया जा सकता है। लेकिन जब वे जवाब देते हैं, तो वे आपको आपकी समस्या का सबसे अच्छा समाधान बता सकते हैं।
पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं BeReal से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?
आप BeReal के साथ चार तरीकों से संवाद कर सकते हैं।
• मुख्य मेनू से 'सहायता' अनुभाग के माध्यम से ऐप के माध्यम से
• ईमेल द्वारा: [ईमेल सुरक्षित]
• मेल द्वारा: बेरियल, 30/32 बुलेवार्ड डी सेबेस्टोपोल, 75004 पेरिस फ़्रांस
• फ़ोन द्वारा: +33 881079685
मैं अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर BeReal ऐप क्यों नहीं चला सकता?
BeReal ने एक आवश्यक अद्यतन किया जिसके कारण ऐप अब कुछ Android उपकरणों पर समर्थित नहीं होगा। एंड्रॉइड फोन के लिए एकमात्र शर्त यह है कि वह Google Play Services चलाता हो। यदि ऐसा नहीं होता है, तो BeReal अब उस डिवाइस पर काम नहीं करेगा।
BeReal आपके अनुरोध त्रुटि का समाधान नहीं कर सकता
किसी भी ऐप के साथ, आप समय-समय पर गड़बड़ियों का सामना करने की उम्मीद कर सकते हैं। BeReal अभी भी दुनिया में सबसे लोकप्रिय फोटो-शेयरिंग ऐप्स में से एक है, भले ही यह कुछ आवर्ती समस्याओं के लिए जाना जाता है। जब आप इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो इन समस्या निवारण रणनीतियों से आपको कष्टप्रद संदेश को साफ़ करने में मदद मिलेगी। अगर बाकी सब विफल रहता है, BeReal सेवा टीम से संपर्क करें कुछ शीर्ष तकनीकी सहायता के लिए।
क्या आपको इस त्रुटि का सामना करना पड़ा है? क्या आप इसे दूर करने में सफल रहे? हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में अपने अनुभवों के बारे में बताएं।
