मैसेजिंग ऐप टेलीग्राम सही तरीके से काम करने पर दोस्तों के संपर्क में रहने का एक शानदार तरीका है। लेकिन टेलीग्राम के कनेक्ट न होने के कई कारण हो सकते हैं। कभी-कभी, टेलीग्राम के काम करने के लिए आपका इंटरनेट कनेक्शन पर्याप्त मजबूत नहीं हो सकता है, या ऐप समस्या हो सकती है।
लेकिन जो भी कारण हो, ऐसी कई चीज़ें हैं जिन्हें आप अपनी मूल्यवान चैट पर वापस लाने का प्रयास कर सकते हैं। यह लेख बताता है कि किन कारणों से टेलीग्राम काम करना बंद कर सकता है। इसके अलावा, आपको टेलीग्राम को कनेक्ट करने के लिए कुछ त्वरित सुधार दिखाई देंगे, जिन्हें आप विभिन्न उपकरणों पर लागू कर सकते हैं।
टेलीग्राम iPhone पर कनेक्ट नहीं हो रहा है
जब आप टेलीग्राम का उपयोग करना चाहते हैं तो यह बहुत निराशाजनक हो सकता है, लेकिन 'कनेक्टिंग ...' स्थिति स्क्रीन के शीर्ष पर प्रदर्शित होती रहती है। चूंकि टेलीग्राम एक क्लाउड-आधारित ऐप है, इसलिए आपको संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। एक कमजोर लिंक आमतौर पर सबसे आम कारण है कि आप पहली बार में समस्याओं का सामना क्यों कर रहे हैं।
कुछ और करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई काम कर रहा है। आप अपने iPhone पर Instagram, WhatsApp, या YouTube जैसे किसी अन्य ऐप को खोलकर ऐसा कर सकते हैं। इसके अलावा, संदेश भेजने या वीडियो खोलने का प्रयास करें। आप बैंडविड्थ की गति का उपयोग करके भी देख सकते हैं speedtest.net या fast.com . यदि ऐसा लगता है कि इनमें से कोई भी विकल्प काम नहीं कर रहा है, तो आपके वाई-फ़ाई में कोई समस्या है। इस मामले में, आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं वह है अपने राउटर और मॉडेम को अनप्लग करना और फिर से चालू करना। एक बार जब आप उन्हें डिस्कनेक्ट कर दें, तो उन्हें वापस प्लग इन करने से पहले कम से कम 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
यदि आप सेल्युलर डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने iPhone की 'सेटिंग्स' में 'सेलुलर' टैब पर जाकर सुनिश्चित करें कि यह चालू है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास ऐप्स ब्राउज़ करने और उपयोग करने के लिए पर्याप्त सेल्युलर डेटा है। एक और त्वरित सुधार जिसे आप आज़मा सकते हैं, वह है अपने iPhone को पुनरारंभ करना।
यदि आपने उपरोक्त सभी चीजों की जाँच कर ली है, और टेलीग्राम अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अगला कदम यह जाँचना है कि आपने ऐप को सही तरीके से काम करने के लिए आवश्यक अनुमतियाँ दी हैं या नहीं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- खुला 'समायोजन' आपके आईफोन पर।
- नीचे जाओ जब तक तुम नहीं पाते 'तार' ऐप्स की सूची में।
- टॉगल करें 'बैकग्राउंड एप्लीकेशन को रिफ्रेश करें' बदलना।
- सक्षम करें 'सेलुलर डेटा' विकल्प।
एक और उपाय जो आप आजमा सकते हैं वह है टेलीग्राम को हटाना और इसे फिर से स्थापित करना। यह कैसे किया जाता है यह जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- पाना 'तार' अपने होम स्क्रीन पर और इसे लंबे समय तक दबाएं।
- चुनना 'ऐप हटाएं' पॉप-अप मेनू पर।
- चुनना 'ऐप हटाएं।'
- पर थपथपाना 'मिटाना' दोबारा।
- पर जाएँ 'ऐप स्टोर।'
- अपने पर टैप करें 'प्रोफ़ाइल फोटो' स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में।
- का चयन करें 'खरीदा' टैब।
- का पता लगाने 'तार' ऐप्स की सूची में।
- पर टैप करें 'बादल' आइकन दाईं ओर।
अब जब आपने टेलीग्राम को फिर से इंस्टॉल कर लिया है, तो आप अपने खाते में फिर से साइन इन कर सकते हैं। कनेक्शन की समस्या का समाधान किया जाए।
ऐप इसलिए भी कनेक्ट नहीं हो सकता है क्योंकि आप पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यहां बताया गया है कि आप कैसे जांच सकते हैं कि आपको अपने iPhone पर टेलीग्राम को अपडेट करने की आवश्यकता है या नहीं:
- खोलें 'ऐप स्टोर' आपके आईफोन पर।
- अपने पर जाओ 'प्रोफ़ाइल फोटो' ऊपरी-दाएँ कोने में।
- का पता लगाने 'तार' ऐप्स की सूची में।
- अगर आप देख सकते हैं 'अद्यतन' इसके आगे वाला बटन, उस पर टैप करें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
Android डिवाइस पर टेलीग्राम कनेक्ट नहीं हो रहा है
IOS/iPhone पर उपयोग किए जाने वाले कई सटीक समाधान Android उपकरणों पर टेलीग्राम पर लागू होते हैं। यदि आपने अपने वाई-फाई/सेलुलर डेटा कनेक्शन की जांच की है, और ऐसा लगता है कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है, तो समस्या ऐप में ही हो सकती है। इस बात की संभावना है कि टेलीग्राम का सर्वर डाउन हो, ऐसी स्थिति में, आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते। हालाँकि, इस प्रकार के मुद्दे आमतौर पर अपेक्षाकृत जल्दी हल हो जाते हैं।
कुछ और करने से पहले, अपने Android डिवाइस को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। यह बैकग्राउंड में चल रहे किसी भी ऐप को साफ़ कर देगा जो आपके टेलीग्राम ऐप को धीमा कर देता है।
साथ ही, ऐप के डेटा और कैशे को हटाकर टेलीग्राम कनेक्शन समस्या को हल किया जा सकता है। यह एक Android पर कैसे किया जाता है:
विंडोज़ 10 स्टार्ट मेन्यू प्रत्युत्तर देना बंद कर देता है
- के लिए जाओ 'समायोजन' अपने Android पर।
- के लिए आगे बढ़ें 'ऐप्स' मेनू पर, और पर जाएँ 'एप्लिकेशन प्रबंधित।'
- का पता लगाने 'तार' ऐप्स की सूची में।
- अपनी स्क्रीन के नीचे 'डेटा साफ़ करें' चुनें।
- नल 'सभी डेटा साफ़ करें' और 'कैश को साफ़ करें' पॉप-अप मेनू पर।
- पुष्टि करें कि आप चयन करके ऐसा करना चाहते हैं 'ठीक है।'
एक बार डेटा और कैश साफ़ हो जाने के बाद, आपको अपने टेलीग्राम खाते में फिर से साइन इन करना होगा। जबकि आपके Android की 'सेटिंग' के 'टेलीग्राम' अनुभाग में, सुनिश्चित करें कि ऐप के पास सभी आवश्यक अनुमतियाँ हैं। भले ही आपने पहली बार ऐप इंस्टॉल करते समय टेलीग्राम की अनुमति पहले ही दे दी थी, यह संभव है कि उनमें से कुछ को किसी त्रुटि के कारण रद्द कर दिया गया हो। यहाँ आपको क्या करना है:
- में 'तार' टैब में, 'ऐप्लिकेशन अनुमतियां' पर जाएं.
- सुनिश्चित करें 'संपर्क' और यह 'भंडारण' विकल्प सक्षम हैं।
- के पास वापस जाओ 'तार' और टैप करें 'अन्य अनुमतियाँ।'
- सुनिश्चित करें कि सभी आवश्यक अनुमतियाँ सक्षम हैं।
आपको टेलीग्राम के भीतर ऐप सेटिंग भी देखनी चाहिए। यह इस प्रकार किया जाता है:
- खुला 'तार' अपने Android पर।
- पर टैप करें 'तीन क्षैतिज रेखाएँ' आपकी स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में।
- चुनना 'समायोजन' व्यंजक सूची में।
- के लिए जाओ 'डेटा और संग्रहण।'
- के लिए आगे बढ़ें 'स्वचालित मीडिया डाउनलोड।'
- सुनिश्चित करें 'मोबाइल डेटा का उपयोग करते समय,' 'वाई-फाई पर कनेक्ट होने पर,' और 'जब घूम रहा हो' विकल्प सभी सक्षम हैं।
आपको ऐप को अपडेट करने की भी आवश्यकता हो सकती है। यहां बताया गया है कि यह Android पर कैसे किया जाता है:
- खुला 'गूगल प्ले' अपने Android पर।
- अपने पर टैप करें 'प्रोफ़ाइल फोटो' आपकी स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में।
- पर जाए 'एप्लिकेशन और डिवाइस प्रबंधित करें।'
- पाना 'तार' ऐप्स की सूची में।
- यदि कोई है 'अद्यतन' इसके आगे का विकल्प, उस पर टैप करें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
पीसी पर टेलीग्राम कनेक्ट नहीं हो रहा है
यदि आप अपने ब्राउज़र पर टेलीग्राम का उपयोग कर रहे हैं, अन्यथा ' टेलीग्राम वेब ,' आप कनेक्शन के साथ समस्याओं का भी अनुभव कर सकते हैं। मोबाइल ऐप की तरह, आपको यह देखना होगा कि वाई-फाई काम करता है या नहीं। यदि यह वाई-फाई नहीं है जिससे कनेक्टिविटी की समस्या हो रही है, तो यह आपका ब्राउज़र हो सकता है।
टेलीग्राम को फिर से काम करने और किसी अन्य इंटरनेट गतिविधि को गति देने के लिए, अपने ब्राउज़र से कैशे साफ़ करना एक अच्छा विचार है। यहां बताया गया है कि यह क्रोम पर कैसे किया जाता है:
- खुला 'गूगल क्रोम।'
- पर क्लिक करें 'तीन बिंदु' ऊपरी-दाएँ कोने में।
- चुनना 'अधिक उपकरण' और फिर क्लिक करें 'समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें।' यह आपको एक नई विंडो पर ले जाएगा।
- चुने 'समय सीमा।' आप पिछले घंटे से कैश साफ़ कर सकते हैं या चुन सकते हैं 'पूरे समय' और सब कुछ साफ करो।
- सुनिश्चित करें 'इतिहास खंगालना,' 'कुकी और अन्य साइट डेटा,' और 'कैश्ड छवियां और फ़ाइलें' सभी चेक किए गए हैं।
- पर क्लिक करें 'स्पष्ट डेटा' बटन।
एक और उपाय जिसे आप आजमा सकते हैं, वह है टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप . टेलीग्राम डेस्कटॉप ऐप को वेब ऐप की तुलना में कनेक्टिविटी में कम समस्याएं पैदा करने के लिए जाना जाता है।
अंत में, यदि इनमें से कोई भी समाधान आपकी मदद नहीं कर रहा है, तो कोशिश करने की आखिरी चीज आपके पीसी को पुनरारंभ करना है।
टेलीग्राम वीपीएन के बिना कनेक्ट नहीं हो रहा है
आपका टेलीग्राम कनेक्ट नहीं होने का एक और कारण आपका वीपीएन है। आप किस सर्वर से जुड़े हैं, इसके आधार पर टेलीग्राम को उन क्षेत्रों में प्रतिबंधित किया जा सकता है। इस बिंदु पर आप दो चीजें आजमा सकते हैं। सबसे पहले, आप अपने वीपीएन पर स्थान बदल सकते हैं। दूसरा, आप अपने वीपीएन को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं। यह मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों ऐप पर लागू होता है।
इसी तरह, यदि आप प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आप इसकी वजह से कनेक्ट न कर पाएं। इसे बंद करने के लिए, आपको यही करना होगा:
- खोलें 'तार' आपके फोन पर ऐप।
- पर टैप करें 'तीन क्षैतिज रेखाएँ' आपकी स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में।
- के लिए आगे बढ़ें 'डेटा और संग्रहण' व्यंजक सूची में।
- का चयन करें 'प्रॉक्सी' टैब।
- खोजें 'एक प्रॉक्सी सर्वर का प्रयोग करें' विकल्प और इसे अक्षम करें।
टेलीग्राम कनेक्ट नहीं होना एक निराशाजनक लेकिन सामान्य समस्या है, आमतौर पर अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन के कारण। शुक्र है, टेलीग्राम कनेक्शन की समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है, और समस्या को हल करने में मदद के लिए बहुत सारे तरीके मौजूद हैं। एक बार जब आप अपना टेलीग्राम खाता फिर से कनेक्ट कर लेते हैं, तो आप अपने दोस्तों के साथ चैटिंग पर वापस जा सकते हैं।
क्या आपको कभी टेलीग्राम के कनेक्ट न होने की समस्या हुई है? आपने इसे ठीक करने के लिए क्या किया? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताओ।
