कभी-कभी Messenger जैसे चैट ऐप्स का उपयोग करते समय गलतियाँ हो जाती हैं और आपको संदेश वापस लेने की आवश्यकता पड़ सकती है. यदि ऐसा होता है, तो मैसेंजर के पास एक विकल्प है जिसका उपयोग आप पहले से भेजे गए संदेश को हटाने के लिए कर सकते हैं।
आम तौर पर, 'आपके लिए निकालें' विकल्प ढूंढना बहुत कठिन नहीं है, जहां आप केवल अपने लिए संदेश हटाते हैं। समस्याएँ तब होती हैं जब उपयोगकर्ता किसी संदेश को हटाना चाहते हैं ताकि वार्तालाप प्रतिभागी इसे 'सभी के लिए निकालें' विकल्प का उपयोग करके न देख सकें।
इस लेख में, आप इस बारे में अधिक जानेंगे कि आप संदेश क्यों नहीं भेज सकते हैं, इस विकल्प से जुड़ी समस्याएं, जैसे कि सभी के लिए संदेश भेजने में असमर्थ होना, और आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।
मैं Messenger पर संदेश को अनसेंड क्यों नहीं कर सकता
अगर आपको पल भर में कुछ लिखने का पछतावा है या आप अपने संदेश में गलत वर्तनी वाले शब्द को ठीक करना चाहते हैं, तो आप उस संदेश को हटा सकते हैं। हालाँकि, कभी-कभी वह क्रिया उपलब्ध नहीं होती है, और आप सभी प्रतिभागियों को संदेश नहीं भेज सकते हैं। ऐसा क्यों हो सकता है इसके कारण यहां दिए गए हैं:
उपयोगकर्ता ने आपको ब्लॉक कर दिया है
आपके द्वारा भेजे जाने के बाद आप एक संदेश भेजने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, इसका एक कारण यह है कि प्राप्तकर्ता ने आपको ब्लॉक कर दिया है। यदि आपने किसी को संदेश भेजा है, लेकिन तुरंत बाद इसे अनसेंड नहीं किया है, तो संभवत: उन्होंने आपको उस समय में ब्लॉक कर दिया है, जो भेजने और अनसेंड करने का प्रयास करने के बीच बीत चुका है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि 'सभी के लिए निकालें' बटन आपके लिए काम नहीं करता है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या आप उस मित्र को फिर से जोड़ सकते हैं। यदि यह विकल्प आपके लिए उपलब्ध नहीं है, तो इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता ने आपको ब्लॉक कर दिया है। यदि आप 'आपके लिए निकालें' विकल्प का उपयोग करते हैं, तब भी वे आपका संदेश देखेंगे।
फेसबुक पर दोस्त नहीं
यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति को संदेश भेजते हैं जो आपका फेसबुक मित्र नहीं है, तो भेजें बटन उपलब्ध नहीं होगा। आप अभी भी इसे अपने लिए निकाल सकते हैं, लेकिन इसे सभी के लिए हटाना असंभव है।
एक बग हो सकता है
फेसबुक सिस्टम बग कभी भी हो सकता है, जिससे संदेश भेजना असंभव हो जाता है। आप इस परिदृश्य में संदेश वापस नहीं ले सकते, भले ही आपने इसे अपनी मित्र सूची में किसी को भेजा हो।
आपका डेटा समाप्त हो गया है
यह समस्या तब होगी जब मैसेंजर का उपयोग उन मोबाइल उपकरणों पर किया जाएगा जिनमें डेटा की समस्या है। यदि आपका डेटा समाप्त हो जाता है, तो ऐप ठीक से काम नहीं करेगा, यह धीमा काम करेगा, और बग और त्रुटियाँ हो सकती हैं। मैसेंजर ऐप का डेटा खत्म होने पर सबसे आम त्रुटि संदेश को भेजने में असमर्थता है।
मैसेंजर पर अनसेंड ऑप्शन को कैसे ठीक करें
समस्या को 'अनसेंड' और 'सभी के लिए निकालें' विकल्पों के साथ ठीक करने के कई तरीके हैं। यदि आपकी समस्या डेटा या बग और त्रुटियों की नहीं है, तो यहां बताया गया है कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं।
देखें कि यूजर ने आपको ब्लॉक किया है या नहीं
जैसा कि ऊपर दिए गए अनुभाग में बताया गया था, अवरुद्ध होने से आप उस अनसेंड बटन को हिट करने से रोकेंगे। अगर आपको संदेह है कि यह समस्या हो सकती है, तो फेसबुक पर उनके प्रोफाइल पर जाएं। यदि आप उनके बारे में जानकारी नहीं देख पा रहे हैं और उनके पास अब कोई प्रोफ़ाइल चित्र नहीं है, तो इसका मतलब है कि उन्होंने आपको ब्लॉक कर दिया है।
देखें कि क्या उपयोगकर्ता ने आपसे मित्रता समाप्त कर दी है
किसी संदेश को न भेजने के कारणों में से एक आकस्मिक अनफ्रेंडिंग हो सकता है। आपने या दूसरे व्यक्ति ने गलती से एक-दूसरे को अनफ्रेंड कर दिया है, जिससे संदेश को अनसेंड करने में असमर्थता होगी। यह पता लगाने के लिए कि क्या आपने गलती से किसी से मित्रता समाप्त कर दी है, उनके फेसबुक प्रोफाइल पर जाएं और देखें कि क्या वहां 'मित्र अनुरोध' बटन है। अगर वहाँ है, तो एक आकस्मिक अनफ्रेंडिंग हो गई है, और आप बस उस व्यक्ति को फिर से जोड़ सकते हैं और सभी के लिए संदेश भेजने की कोशिश कर सकते हैं।
संदेश भेजने के लिए वेबसाइट का उपयोग करें
हो सकता है कि किसी संदेश को निकालने का सबसे आसान तरीका आपके ब्राउज़र पर Facebook और Messenger का उपयोग करना हो. आप दोनों वेबसाइटों के माध्यम से अवांछित संदेशों को हटा सकते हैं।
- खोलें फेसबुक वेबसाइट .
- किसी संदेश पर होवर करें.
- संदेश के बाईं ओर स्थित तीन बिंदुओं का चयन करें।
- 'निकालें' विकल्प पर क्लिक करें।
- 'सभी के लिए भेजें' और 'आपके लिए निकालें' के बीच चुनें।
खोलकर भी यही किया जा सकता है मैसेंजर वेबसाइट .
- वह संदेश ढूंढें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- तीन डॉट्स पर क्लिक करें।
- 'सभी के लिए निकालें' विकल्प चुनें।
मैसेंजर को फिर से शुरू किया जा रहा है
यह संभवत: पहला समाधान है जो दिमाग में आता है जब आपके मोबाइल डिवाइस पर कुछ काम नहीं कर रहा होता है। यदि मैसेंजर आपकी समस्या का समाधान करने से इंकार करता है, तो ऐप को पुनरारंभ करें और इसे थोड़े समय के बाद फिर से खोलें।
अपना कैश साफ़ करें
कैश साफ़ करने से आपको अपने मैसेंजर ऐप को साफ़ करने और इसे फिर से ठीक से काम करने में मदद मिल सकती है। यह प्रक्रिया फेसबुक ऐप और वेबसाइट से की जा सकती है। इस प्रक्रिया को करने के लिए वेबसाइट का उपयोग करते समय, आपको संपूर्ण ब्राउज़र के लिए कैश साफ़ करना होगा। अगर ऐसा कुछ है जो आप नहीं करना चाहते हैं, तो बस इन चरणों के साथ फेसबुक ऐप से कैशे हटा दें:
क्या आपको नेटफ्लिक्स प्राप्त करने के लिए स्मार्ट टीवी की आवश्यकता है
- फेसबुक ऐप के निचले दाएं कोने में तीन पंक्तियों पर क्लिक करें।
- स्क्रॉल करें और 'सेटिंग्स और गोपनीयता' विकल्प पर क्लिक करें।
- 'सेटिंग' चुनें।
- 'अनुमतियाँ' ढूंढें और 'ब्राउज़र' पर क्लिक करें।
- 'आपका ब्राउज़िंग डेटा' विंडो में 'साफ़ करें' पर क्लिक करें।
लॉग इन और आउट
एप्लिकेशन में लॉग इन और आउट करके मैसेंजर ऐप को रीसेट करना रिफ्रेश करने और इसे ठीक से काम करना शुरू करने का एक और तरीका है। आप Facebook ऐप और वेबसाइट का उपयोग करके Messenger में लॉग इन और आउट कर सकते हैं. उसके बाद, आप संदेश को एक बार और हटाने का प्रयास कर सकते हैं।
मैसेंजर अपडेट करें
अगर आपने अपने डिवाइस के ऐप्स के लिए स्वचालित अपडेट चालू नहीं किए हैं, तो हो सकता है कि आपका मैसेंजर ऐप अप टू डेट न हो। आपको यहां केवल उस स्टोर पर जाना है जहां आपने मैसेंजर डाउनलोड किया था और इसे अपडेट करें। सुनिश्चित करने के लिए, Facebook और Messenger दोनों को अपडेट करें.
मैसेंजर को पुनर्स्थापित करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो एक और काम जो आप कर सकते हैं वह है मैसेंजर ऐप को पूरी तरह से हटा देना और इसे ऐप से फिर से इंस्टॉल करना गूगल प्ले स्टोर या ऐप स्टोर . इससे समस्या का समाधान हो जाना चाहिए, लेकिन आपको पहले अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करना होगा।
फेसबुक पर मदद लें
आखिरी संभव समाधान फेसबुक से मदद मांगना और सहायता केंद्र से संपर्क करना है।
- फेसबुक में लॉग इन करें।
- होम पेज पर ऊपरी दाएं कोने में स्थित अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर क्लिक करें।
- 'सहायता और समर्थन' विकल्प चुनें।
- वहां से आप 'सहायता केंद्र' पर जा सकते हैं या 'समस्या की रिपोर्ट करें' विकल्प चुन सकते हैं।
सावधान रहें कि आप क्या भेजते हैं
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आप सभी के लिए उस अनसेंड बटन को हिट करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। भेजने के बटन को हिट करने से पहले कुछ समय लें, ताकि आपको संदेश वापस लेने की परेशानी से न गुजरना पड़े। गलतियां होती हैं और गलत संदेश गलत जगह पर जा सकता है। यदि आपके साथ ऐसा हुआ है, तो इस लेख में दिए गए निर्देशों का पालन करें और आप कुछ ही समय में समस्या का समाधान कर देंगे।
आप अपने संदेशों को कितनी बार मिटाते हैं? क्या आपने लेख में बताए गए किसी भी टिप्स का इस्तेमाल किया है? नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
