सैमसंग गैलेक्सी J2 - डिवाइस रीस्टार्ट होता रहता है - क्या करें?

सैमसंग के पुराने और नए दोनों स्मार्टफोन में कभी-कभार रीस्टार्ट और रीस्टार्ट लूप अनसुना नहीं होते हैं। और, हालांकि एंड्रॉइड 5.0 लॉलीपॉप एक काफी स्थिर ओएस है, आपका गैलेक्सी जे 2 किसी बिंदु पर मुद्दों का अनुभव कर सकता है।

सबसे आम मुद्दों के बारे में जानने के लिए पढ़ते रहें और आप अपने दम पर समस्या को ठीक करने का प्रयास कैसे कर सकते हैं।

समस्या का कारण क्या है?

1. असंगत या भ्रष्ट डेटा

फर्मवेयर परिवर्तन से कभी-कभी पुनरारंभ या लूप पुनरारंभ हो सकता है। यह तब होता है जब पुराने डेटा कैश नए फर्मवेयर के साथ असंगत होते हैं। इस प्रकार की असंगति OS को भ्रमित करती है जो अवांछित सिस्टम रीसेट को ट्रिगर कर सकता है।

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2. छोटी गाड़ी थर्ड पार्टी ऐप

एक असंगत, भ्रष्ट, या बग्गी एप्लिकेशन भी फ़ोन रीसेट को ट्रिगर कर सकता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप ऐप का उपयोग कर रहे हैं या यदि यह रीसेट के समय पृष्ठभूमि में चलता है।

3. हार्डवेयर मुद्दे

हार्डवेयर समस्याएं सूचीबद्ध करने के लिए बहुत अधिक हैं और निदान करना बहुत कठिन है। यदि सॉफ़्टवेयर फ़िक्सेस काम नहीं करते हैं, तो आपकी सबसे अच्छी कार्रवाई आपके गैलेक्सी J2 को संपूर्ण हार्डवेयर निदान के लिए एक सेवा केंद्र में ले जाना है।

फोन चलाना सुरक्षित मोड है

फोन को सेफ मोड में चलाने से सिस्टम किसी भी गैर-जरूरी ऐप या सर्विस को चलाने से रोकता है। यह आपको एक अच्छा विचार दे सकता है कि पुनरारंभ लूप का कारण क्या है। यहां बताया गया है कि आप गैलेक्सी J2 पर सेफ मोड कैसे दर्ज करते हैं:

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फोन को रीस्टार्ट या पावर करें सैमसंग लोगो दिखाई देने पर वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें सामान्य रखरखाव मेनू के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें सूची से सुरक्षित मोड का चयन करें सुरक्षित मोड तक पहुंचने के लिए पावर बटन दबाएं

यदि आप अपने फोन को सेफ मोड में होने पर फिर से चालू किए बिना उसका उपयोग कर सकते हैं, तो इसका कारण फर्मवेयर संस्करण या बग्गी ऐप हो सकता है।

गैर-आवश्यक ऐप्स हटाना

यदि आप केवल विशेष एप्लिकेशन चलाते समय पुनरारंभ का अनुभव कर रहे हैं, तो आप उन्हें अनइंस्टॉल करने पर विचार कर सकते हैं।

होम स्क्रीन पर ऐप्स आइकन टैप करें सेटिंग आइकन का पता लगाएँ और टैप करें एप्लिकेशन आइकन टैप करें एप्लिकेशन मैनेजर खोलें वांछित ऐप का पता लगाएँ और चुनें इस पर टैप करें और फिर अनइंस्टॉल ऑप्शन पर टैप करें

यदि समस्या दूर हो जाती है, तो आप ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे दूसरी बार बेहतर काम करते हैं।

कैश्ड डेटा हटाना

कैश्ड डेटा को हटाने से मेमोरी भी खाली हो जाती है, न कि केवल स्टोरेज स्पेस। यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको अनुसरण करने की आवश्यकता है:

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होम स्क्रीन पर ऐप्स आइकन पर टैप करें स्मार्ट मैनेजर आइकन का पता लगाएँ और टैप करें स्टोरेज का पता लगाएँ और टैप करें हटाएं टैप करें

यह ऐप और वेबसाइटों से कैश्ड डेटा को हटा देता है, जिसमें पुराने एप्लिकेशन से कैश्ड डेटा भी शामिल है जो अब आपके पास नहीं है। यह कुछ पुनरारंभ समस्याओं को ठीक करना चाहिए।

बैटरी निकालना

बैटरी पुल ट्रिक का उपयोग करना कुछ ऐसा है जिसे आप अभी भी गैलेक्सी J2 पर उपयोग कर सकते हैं जैसा कि नए सैमसंग स्मार्टफ़ोन के विपरीत है। नए मॉडल केवल अपने सॉफ्ट रीसेट फ़ंक्शन के माध्यम से इसका अनुकरण करते हैं।

बैटरी को बाहर निकालने के लिए, बस पिछला कवर हटा दें, बैटरी सुरक्षा लॉक हटा दें और फिर बैटरी निकाल दें। इसे वापस डालने और फ़ोन को पावर देने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।

इससे मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों को हल करने में मदद मिलनी चाहिए, जिनमें से कुछ आपके फ़ोन के पुनरारंभ होने का कारण हो सकते हैं।

एक अंतिम शब्द

अंतिम उपाय के रूप में, आप सामान्य रखरखाव मेनू से फ़ैक्टरी रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं, वही जो सुरक्षित मोड तक पहुंचने के लिए उपयोग किया जाता है। हालाँकि, ध्यान रखें कि यह सभी गैर-आवश्यक ऐप्स को हटा देता है, सभी कॉन्फ़िगरेशन को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करता है, और फ़ोन से सभी व्यक्तिगत डेटा को मिटा देता है।

पुनरारंभ लूप को रोकने के लिए यह एक गारंटीकृत तरीका भी नहीं है, खासकर अगर समस्या हार्डवेयर के एक टुकड़े से आती है।